如何提高裝備制造業(yè)勞動定額管理人員基本素質的探討

叢敏華

裝備制造企業(yè)勞動定額在現(xiàn)代企業(yè)管理工作中占有十分重要的地位和作用，因為它是目前企業(yè)精細化、科學化、現(xiàn)代化管理的基礎工作，是裝備制造企業(yè)組織生產(chǎn)進行經(jīng)營核算，編制企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等項工作中最重要的科學依據(jù)。

隨著全球以及世界經(jīng)濟一體化的不斷發(fā)展進步和進步，國內外市場競爭日趨更加復雜激烈。各企業(yè)集團之間為了提高市場占有率，都在不斷的降低各種成本和費用.因此，勞動定額管理工作在裝備制造企業(yè)中越來越受到國家有關領導以及企業(yè)各級領導層，決定層的重視和肯定。因為企業(yè)勞動定額管理的工作實踐，使更多的企業(yè)領導和決策層領導充分認識到，只有充分發(fā)揮勞動定額在裝備制造業(yè)科學組織生產(chǎn)的作用才能更廣泛，更充分地調動廣大員工工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性和工作熱情，較快地促進裝備制造企業(yè)現(xiàn)代化管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高。也正是因為如此，勞動定額管理專業(yè)人員在當今高科學、高技術、高人才發(fā)展背景的形勢下，要面對和適應高、精、尖檔次的精密數(shù)控設備的復合式一體化加工生產(chǎn)，這就給勞動定額管理人員帶來了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。要想適應這種新形勢的不斷發(fā)展迎接新的挑戰(zhàn)，使之盡快進入工作角色，勝任本職工作，較好地完成生產(chǎn)和本職工作任務.就必須具備較高的綜合素質.因為勞動定額的管理和實施很大程度下都是通過勞動定額管理人員努力工作來實現(xiàn)的，定額管理人員本身的素質能力、水平、經(jīng)驗的高低，將直接影響本企業(yè)勞動定額工作的制定和發(fā)展，同樣也影響著整個企業(yè)勞動定額工作的質量和水平。

從勞動定額管理工作具有很強的思想性、廣泛的群眾性、特定的技術性和一定政策性等幾個特點，本文認為勞動定額管理專業(yè)人員應具備較高的知識素質、原則素質和業(yè)務綜合技術素質，否則將不能勝任本職工作。

1.專業(yè)知識素質是勞動定額人員勝任其工作的根本保證

裝備制造企業(yè)勞動定額工作涉及面很廣也很大。無論是從勞動定額的制定、貫徹、執(zhí)行、修改、統(tǒng)計分析等始終都是和本集團企業(yè)廣大員工各職能部門工作緊密聯(lián)系在一起的，因此，勞動定額工作質量的高低和實施效果都是受人的綜合素質思想境界所支配的，同樣勞動定額水平的高低也直接關系到國家，企業(yè)、個人三者的利益，涉及到國家有關稅收、勞動工資、財政等一系列方針政策以及企業(yè)有關規(guī)章制度的貫徹實施。

勞動定額制訂的不科學、不合理或是出現(xiàn)不平衡現(xiàn)象時員工會意見較大、矛盾四起，將影響企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。為了在勞動定額工作中正確的貫徹執(zhí)行國家.行業(yè)和企業(yè)內部有關部門的有關規(guī)章制度，正確處理好國家、企業(yè)、個人三者之間的利益關系，企業(yè)的專職勞動定額管理人員應具備堅持原則，作風正派，責任心強，工作吃苦耐勞，待人誠懇，不計較個人得失的素質，其具體表現(xiàn)在：

（1）熟悉和掌握政治經(jīng)濟學和工業(yè)企業(yè)管理的基礎知識，懂得了解企業(yè)的分配制度以及國家在各個時期頒發(fā)的有關勞動工資法令和政策文件，由于勞動定額管理工作是一項政策性、思想性、群眾性很強的工作，不僅要求定額專職人員本身要有良好的思想品質和工作態(tài)度，還要善于做好集團員工的政治思想工作，使廣大員工在對勞動定額工作有了真確認識的基礎上，支持和配合定額工作。

（2）要有堅持原則、辦事認真的工作態(tài)度，要有為工作.為企業(yè)整體利益不怕得罪人的精神。如：企業(yè)部分員工怕壓縮工時定額，不如實填寫實作工時，造成定額完成率水分太多，從而不能正確的反應出定額的真實性和先進合理程度為集團企業(yè)分析各專業(yè)廠、工段、班組勞動負荷情況帶來困難。若想做一名合格定額專職工作人員，只有堅持原則、辦事認真、工作努力.綜合素質強等才能具備條件。否則，將失去定額員和員工之間的正常聯(lián)系，最終將得不到集團廣大員工的信任和支持。

（3）要有熱心幫助員工的精神。

目前集團企業(yè)配備的專職定額人員多數(shù)是從大專院校畢業(yè)的學生，也有從基層從事技術管理的工程技術人員。他們對生產(chǎn)工藝比較熟悉，依據(jù)裝備制造企業(yè)一定生產(chǎn)技術組織條件自己制訂的勞動定額是有一定科學依據(jù)的。但在貫徹執(zhí)行勞動定額初期往往達不到合理或標準水平，這時需要勞動定額員幫助他們分析完成定額的原因，排除不必要的時間消耗損失，以利于員工能在比較短的時間內達到勞動定額標準。

2.提高勞動定額員的專業(yè)綜合素質是提高定額工作的基礎

目前，我國裝備制造企業(yè)現(xiàn)有勞動定額人員綜合能力和素質還達不到現(xiàn)代企業(yè)集團生產(chǎn)的要求和需要，大部分企業(yè)定額管理人員基本上都是從各高等院校畢業(yè)的大學生或是從基層從事技術工作的工程技術人員中選拔出來的管理人員，目前存在著知識結構老化，對先進的設備，先進的工藝，先進的生產(chǎn)節(jié)奏等存在難以掌握的弊端。

因此，從整體上講我國裝備制造業(yè)勞動定額管理機構和人員還遠遠不適應國家未來發(fā)展和現(xiàn)代化企業(yè)規(guī)模化大生產(chǎn)勞動定額管理的需求。

文化是企業(yè)管理基礎知識的源泉，一部分定額專業(yè)人員由于文化知識陳舊素質偏低，勞動定額管理經(jīng)驗不足等等，不僅不能搞好集團現(xiàn)代化的企業(yè)勞動定額工作，同時也不能很好地勝任本職工作。所以從當前來看，一個裝備制造企業(yè)特別是大.中型骨干企業(yè)，勞動定額人員專業(yè)文化知識，綜合知識素質，工作經(jīng)驗等都要達到有關職能部門規(guī)定的工作要求才能跟上時代的步伐。具體的講，裝備制造企業(yè)定額員還應該具有以下基本知識：

（1）了解集團企業(yè)勞動定額工作的目的、原則和方法、對勞動定額的制訂、修改、貫徹、管理、統(tǒng)計分析等有系統(tǒng)而明確的基本知識。

（2）具備相關的國家勞動工資方面業(yè)務的基本知識。

（3）具有相關的裝備制造企業(yè)行業(yè)生產(chǎn)技術基礎理論知識和工藝知識。

（4）具備一定綜合的素質與勞動定額工作有關的經(jīng)營管理知識。

（5）了解數(shù)理統(tǒng)計，運籌學、統(tǒng)計工程等現(xiàn)代化管理科學同勞動定額工作有關的一些理論知識。

3.提高裝備制造業(yè)勞動定額管理人員業(yè)務知識素質

是適應國家未來發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)現(xiàn)代化管理的需要，勞動定額工作的專業(yè)性質和職能，決定著集團企業(yè)職能定額人員的業(yè)務技術素質，勞動定額的管理居于社會科學，也居于自然科學，更是工業(yè)工程等多種科學的邊緣科學，它涉及到影響集團企業(yè)勞動效率和各個層面方面的工作.所以，從現(xiàn)代勞動定額管理專業(yè)技術人員素質分析，除應掌握本集團企業(yè)產(chǎn)品的性能結構設計和制造工藝的一般知識外，還應了解管理學，經(jīng)濟學，統(tǒng)計學，數(shù)學及行為科學等方面的知識，具體的講具備以下幾個方面的工作能力。

（1）用現(xiàn)代化科學方法制訂勞動定額于編制集團定員工作的能力。

（2）運用動作經(jīng)濟原理進行動作因素分析，擬定動作簡化方案并組織實施的能力。

（3）運用工作簡化原理研究改進所管轄各工種的工作法，并指導集團員工掌握和運用新工作法的能力。

（4）運用現(xiàn)代化各種時間研究技術進行工時測定與分析，并提出測定與分析結果的文字報告的能力。

（5）善于發(fā)現(xiàn)集團新產(chǎn)品設計，新工藝、生產(chǎn)任務安排、人員設備配備、工卡具設計等方面存在的不足和問題，并提出效率質疑和協(xié)調改進的能力。

（6）同集團企業(yè)各有關職能部門、專業(yè)廠、工段、班組以及廣大員工組織溝通意見與協(xié)調的能力。

（7）善于運用現(xiàn)代化各種先進激勵手段、促使集團員工提高勞動效率的能力。

（8）善于觀察與分析勞動環(huán)境與勞動組織環(huán)境變化對勞動效率所產(chǎn)生的影響，并提出改進措施的能力。

（9）建立健全或改進原始記錄制度，使勞動效率反饋的信息暢通，準確，及時，并善于運用信息進行效率分析與研究的能力。

總之，裝備制造也的勞動定額管理人員只有具備上述9項工作的能力和專業(yè)基礎知識后，才能勝任難度較大的勞動定額管理工作，在國外，人們把勞動定額管理工作看成是一項很強的技術工作，稱之為“工業(yè)工程”把勞動定額管理人員稱之為“工業(yè)工程師”。

綜上所述，專業(yè)知識素質，實際工作經(jīng)驗素質是互相聯(lián)系，缺一不可的，這是定額管理工作現(xiàn)代化的客觀要求，也是一名合格定額員必須具備的基本素質。 [科]