承德旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力綜合評(píng)價(jià)及聚類分析

劉 欣，蔡謀權(quán)，楊紅梅

(承德石油高等專科學(xué)校社科與數(shù)理部，河北承德 067000)

旅游業(yè)已經(jīng)成為各地區(qū)的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。為合理開發(fā)旅游資源，科學(xué)的評(píng)價(jià)與分析區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)各地旅游業(yè)的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。旅游業(yè)是一種消費(fèi)趨勢(shì)型產(chǎn)業(yè)，內(nèi)容涉及“吃，住，行，游，購(gòu)物、娛樂”六大要素，內(nèi)涵及外延寬泛，難以定義邊界。我們認(rèn)為，旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是各個(gè)地區(qū)在旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中所反映出的優(yōu)勢(shì)和素質(zhì)的差別。這取決于旅游資源條件和旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力、管理和服務(wù)水平，還涉及到該地區(qū)的政治，經(jīng)濟(jì)，文化，環(huán)境等各方面因素。

1 關(guān)于區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的研究

當(dāng)前對(duì)旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的研究可以分為績(jī)效觀和因素觀兩種［1－6］:認(rèn)同績(jī)效觀的學(xué)者通常是根據(jù)區(qū)域旅游績(jī)效統(tǒng)計(jì)來評(píng)估區(qū)域旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。例如，根據(jù)某年限的旅游收入，接待的游客人數(shù)，旅游企業(yè)數(shù)目，旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和銷售來抽象旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)。持因素觀的學(xué)者則重點(diǎn)分析旅游競(jìng)爭(zhēng)力影響因素，根據(jù)旅游地的資源吸引力、管理、組織、信息、效率等評(píng)價(jià)旅游競(jìng)爭(zhēng)力。從旅游資源與產(chǎn)品條件、旅游品牌競(jìng)爭(zhēng)力、交通通訊等因素給出旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)。本文從影響區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力的因素的分析，對(duì)區(qū)域旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力綜合評(píng)價(jià)和系統(tǒng)建設(shè)，運(yùn)用因子分析法評(píng)價(jià)體系來進(jìn)行定量分析。

2 構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系

根據(jù)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論和旅游業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，分析《中國(guó)旅游年鑒》和河北省5年的統(tǒng)計(jì)年鑒，遵從數(shù)據(jù)的可獲得性、代表性、全面性的原則，我們?cè)O(shè)立了資源競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)業(yè)實(shí)力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和交通通訊等4大類一級(jí)指標(biāo)，共計(jì)16個(gè)原始二級(jí)指標(biāo)，來給出旅游業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系(見表1)。

表1 旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系一覽表

可見，旅游競(jìng)爭(zhēng)力設(shè)定了資源競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、交通通訊能力等4個(gè)一級(jí)指標(biāo)。其中，資源競(jìng)爭(zhēng)力包括5A級(jí)景區(qū)、4A級(jí)景區(qū)、3A級(jí)景區(qū)、全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位、2A級(jí)景區(qū)、國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位、省級(jí)重點(diǎn)保護(hù)文物等6個(gè)二級(jí)指標(biāo)。產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力包括第三產(chǎn)業(yè)占總產(chǎn)值比重%、旅游業(yè)收入、旅游業(yè)收入增長(zhǎng)率%等3個(gè)二級(jí)指標(biāo)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力包括游客人次、游客人次增長(zhǎng)率等2個(gè)二級(jí)指標(biāo)。交通通訊包括公路客運(yùn)周轉(zhuǎn)量、公路客增長(zhǎng)率、郵電業(yè)務(wù)總量、固定電話和移動(dòng)電話用戶、計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶等5個(gè)二級(jí)指標(biāo)，共計(jì)16個(gè)原始指標(biāo)，來給出旅游業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。應(yīng)該指出在這個(gè)系統(tǒng)中，因政策和社會(huì)環(huán)境因素不能被量化，不作為參考因素。但從多年的承德統(tǒng)計(jì)公報(bào)來看，承德旅游業(yè)發(fā)展迅速，可見承德?lián)碛幸粋€(gè)良好的社會(huì)環(huán)境及政府政策方針的大力支持。

3 承德市旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)

根據(jù)2010年和2011年《中國(guó)旅游年鑒》中的有關(guān)數(shù)據(jù)，運(yùn)用SPSS 17.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行因子分析，對(duì)指標(biāo)的降維處理，按公因子累計(jì)貢獻(xiàn)率超過85%的原則共提取5個(gè)公因子，給出旋轉(zhuǎn)后公因子的特征值和貢獻(xiàn)率，見表2，根據(jù)數(shù)據(jù)將5個(gè)因子分別命名F1為旅游資本競(jìng)爭(zhēng)力因子，F(xiàn)2為產(chǎn)業(yè)支持力因子，F(xiàn)3為旅游資源競(jìng)爭(zhēng)力因子，F(xiàn)4為旅游人力競(jìng)爭(zhēng)力因子，F(xiàn)5為旅游政府支持力因子，根據(jù)各主因子與指標(biāo)之間的數(shù)量關(guān)系，用以下公式計(jì)算各個(gè)主因子的得分:Fi=bilD1+bi2D2+……+b16D16，其中，F(xiàn)i為第i個(gè)主因子的得分，以各主因子的方差貢獻(xiàn)率占總方差貢獻(xiàn)率的比重作為權(quán)重進(jìn)行加權(quán)平均，得出承德旅游競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)模型如下:

其中，F(xiàn)表示區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力綜合得分，計(jì)算得到的5個(gè)主因子得分。F得分越高，說明旅游競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)。

表2 旋轉(zhuǎn)后公因子的特征值和貢獻(xiàn)率

表3 旅游競(jìng)爭(zhēng)力得分排序

如表3所示，我省11個(gè)城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力的研究的綜合評(píng)分中，有5個(gè)城市的分?jǐn)?shù)大于0，表明旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展力高于全國(guó)平均水平。承德市旅游業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名第三，可見承德市旅游競(jìng)爭(zhēng)力在河北省在11個(gè)地級(jí)市水平有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，但從表格5列因子的具體得分來看，承德只有資源競(jìng)爭(zhēng)力因子F1為3.26，其他各列所示基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)評(píng)分均不高，名次居中下水平，明顯與保定、石家莊有較大差距，有待分析原因及策略。

4 河北省城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力聚類分析

運(yùn)用SPSS17中的Classify功能，對(duì)河北省由旅游資本競(jìng)爭(zhēng)力因子5列分?jǐn)?shù)值進(jìn)行系統(tǒng)聚類分析，即按照旅游資本競(jìng)爭(zhēng)力因子，產(chǎn)業(yè)支持力因子，旅游資源競(jìng)爭(zhēng)力因子，旅游人力競(jìng)爭(zhēng)力因子，旅游政府支持力因子，給出河北省旅游競(jìng)爭(zhēng)力聚類分析圖譜(見圖1)，可將河北省11個(gè)城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力劃分為以下四種類型(見表4)，可見，承德市屬于較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力城市。

表4 河北省城市旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力分類

由本文所得數(shù)據(jù)可知，承德是一個(gè)旅游資源大市，但不是一個(gè)旅游強(qiáng)市，在如何建設(shè)國(guó)際旅游城市，如何把旅游業(yè)打造成城市支柱產(chǎn)業(yè)，我們?nèi)悦媾R著緊迫而艱巨的任務(wù)。首先，要進(jìn)一步加強(qiáng)旅游意識(shí)，創(chuàng)新機(jī)制，整合資源，提高旅游業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)主管部門職能，認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)可以強(qiáng)市;二是創(chuàng)新理念，從生態(tài)山水游、城市商務(wù)游、農(nóng)家綠色游、體育休閑游等方面拓展旅游發(fā)展空間，改變“一季游”的特點(diǎn)，推動(dòng)我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展;三是要高起點(diǎn)規(guī)劃，打造旅游精品路線，完善配套服務(wù)功能，提高全行業(yè)的管理素質(zhì)和服務(wù)水平，打造、提升承德國(guó)際旅游城市的整體形象。四是克服地形地域限制，加快交通、貿(mào)易、郵政、電信、醫(yī)療保健、科技教育等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為旅游業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。五是加快高級(jí)旅游人才隊(duì)伍建設(shè)，整合旅游教育和培訓(xùn)資源，改革旅游教育培訓(xùn)方式方法，努力培養(yǎng)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)國(guó)際旅游業(yè)專業(yè)人才，實(shí)現(xiàn)人才興旅，旅游興市。

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