施海燕
(江蘇省南通市中心血站,江蘇 南通226007)
血液是臨床搶救治療中不可缺少的,至今仍未能研發(fā)出血液替代品來保障臨床搶救治療需求,臨床輸血只能來自于健康人體[1]。自 《獻血法》頒布實施以來,各地臨床用血已基本來自無償獻血者捐獻。然而在無償獻血的過程中,由于部分獻血者對獻血生理知識和獻血過程的了解不夠,對獻血存在疑慮,擔(dān)心獻血會影響到身體健康,往往會出現(xiàn)一些獻血不良反應(yīng)。獻血過程中可因為多種因素而發(fā)生的短暫性不良反應(yīng)稱作獻血不良反應(yīng)[2],導(dǎo)致采血工作不能正常進行?,F(xiàn)回顧性分析2011—2012年度南通市區(qū)無償獻血者的獻血資料,對122名發(fā)生獻血不良反應(yīng)的無償獻血者信息進行分類統(tǒng)計,探討護理對策。通過心理護理、做好獻血者獻血前的心理疏導(dǎo)交流工作、提高護理人員技術(shù)操作水平,做好獻血全過程護理以減少無償獻血過程中不良反應(yīng)的發(fā)生,保證獻血者的安全。
收集2011-01—2012-12月在南通市區(qū)參加無償獻血的66 954名獻血者信息,采血時使用ACD-B采血袋,按標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程采集200、300或400mL全血。
獻血者出現(xiàn)頭暈、目眩、面色蒼白、出冷汗、惡心、心慌、暈厥等癥狀。
采用卡方檢驗,使用stata 10.0軟件進行統(tǒng)計學(xué)處理。對122名出現(xiàn)獻血不良反應(yīng)的無償獻血者信息及不良反應(yīng)進行分類統(tǒng)計及分析,P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
表1 2011—2012年發(fā)生獻血不良反應(yīng)獻血者情況分析 n(%)
表2 2011—2012年無償獻血者獻血不良反應(yīng)相關(guān)因素統(tǒng)計 n(%)
正常情況下人體內(nèi)的總血量約為體重8%,按 《獻血者健康檢查要求》,體質(zhì)量≥45~50kg健康人獻血200~400mL只占全身血容量的5%~10%,按生理條件獻血者很少發(fā)生不良反應(yīng)[4],但無償獻血者群體中,可因多種因素的影響而發(fā)生不良反應(yīng),本組資料中發(fā)生率為0.18% (122/66 954),引起不良反應(yīng)的因素如下。
3.1.1 心理因素 大多發(fā)生于初次獻血者,初次獻血者因不熟悉獻血常識,不了解獻血過程,故常有一些恐懼心理,即使有些獻血者經(jīng)過醫(yī)護人員的宣教,同意參加獻血,但在采血過程中仍十分緊張。部分獻血者擔(dān)心獻血后血容量減少而影響健康,由此產(chǎn)生思想顧慮。也有部分獻血者對疼痛耐受性差,對疼痛有恐懼感,特別是對采血針尖存在著恐懼心理,若采血時進針刺激超過獻血者個人忍受限度,會導(dǎo)致獻血者過度緊張,從而出現(xiàn)獻血反應(yīng)。多次無償獻血者只是一過性心理緊張,通過疏導(dǎo)很快得到緩解,僅有極少數(shù)會持續(xù),這也是表2統(tǒng)計的心理因素占獻血不良反應(yīng)48.4%的主要原因。獻血前對初次獻血者進行血液的生理知識宣傳,讓其熟悉整個獻血過程,消除思想顧慮和心理恐懼,則獻血不良反應(yīng)的發(fā)生率相對較少。
3.1.2 身體因素 饑餓、空腹、獻血前過度疲勞或睡眠不足,導(dǎo)致獻血者機體處在應(yīng)激階段,由于迷走神經(jīng)反射,造成血管短暫的擴張,降低了外周阻力,血壓明顯下降,腦血流量不足,容易引發(fā)不良反應(yīng)。根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果表明身體因素占獻血不良反應(yīng)的23.8%,這部分獻血者多數(shù)為學(xué)生、務(wù)工者。
3.1.3 操作因素 由于采血者穿刺的操作技術(shù)不夠熟練,在穿刺時動作過大,加之個別獻血者對疼痛耐受性差,使獻血者產(chǎn)生劇烈疼痛,致使其全身神經(jīng)高度緊張,反射性導(dǎo)致血壓降低,腦供血不足,發(fā)生獻血不良反應(yīng)[5]。有時采血者為了使血管明顯對獻血者前臂拍打過重、止血帶扎的過緊也會引發(fā)獻血不良反應(yīng)。此外,采血時如獻血者針眼保護不好、局部消毒不嚴(yán),可造成局部感染、淋巴管炎、靜脈炎等等。
3.1.4 環(huán)境因素 獻血環(huán)境擁擠不舒適,周圍環(huán)境雜亂也易引起獻血不良反應(yīng),尤其是采血車外出采血時,無償獻血人多且擁擠,聲音噪雜,空氣通風(fēng)條件差及氣溫較高等均會導(dǎo)致獻血者心情煩躁,對獻血失去安全感,產(chǎn)生抵觸情緒,也易發(fā)生獻血不良反應(yīng)[6],這一現(xiàn)象往往會給周圍的獻血者造成壓力,產(chǎn)生連鎖反應(yīng),出現(xiàn)多名獻血者同時發(fā)生不良反應(yīng)的現(xiàn)象。
3.2.1 心理護理 加強無償獻血宣傳力度,通過海報、廣播、電視、報紙、發(fā)放宣傳單,與獻血者座談交流等方式,廣泛進行無償獻血意義和科普知識的宣傳。特別是對 《獻血法》、血液生理知識、獻血小常識及獻血前、后注意事項的宣傳,促進公民對無償獻血的認(rèn)知度,從主觀上提高對無償獻血的認(rèn)識和健康公民的參與意識,認(rèn)識到無償獻血是一件利人利己的社會公益行為。在獻血的整個過程中,采血護士保持與獻血者進行交流與溝通,注重人文關(guān)懷和個性化服務(wù),增強親情感和安全感,樹立信心[7]。應(yīng)用肢體語言分散獻血者的注意力,減輕進針的痛感,從而消除其焦慮情緒,使心理護理充分發(fā)揮作用。
3.2.2 做好獻血前的準(zhǔn)備工作 創(chuàng)造溫馨、舒適的環(huán)境,使采血車內(nèi)保持清潔、衛(wèi)生、安靜,嚴(yán)格按規(guī)定進行清潔消毒,特別注意采血環(huán)境的布置要給人溫馨的感覺,在采血室、獻血車上備有電視、音響設(shè)備,獻血過程可播放著旋律優(yōu)揚的樂曲,使獻血者在輕松、愉快的氛圍中完成獻血[8]。獻血前可先由醫(yī)護人員對獻血者健康狀況作出評估,使其感受到醫(yī)護人員對獻血者和受血者健康關(guān)注程度是一樣的,對于過度疲勞、睡眠不佳及月經(jīng)期婦女,做好解釋工作,讓其延期獻血。對于空腹的獻血者,可清淡飲食后再獻血,尤其是高溫季節(jié),注意獻血者水分的補充。對團體獻血者,應(yīng)合理引導(dǎo)安排獻血人員有序進入采血區(qū)域,避免擁護,從而有效地預(yù)防獻血不良反應(yīng)的發(fā)生。
3.2.3 提高護理人員操作技術(shù)水平 無償獻血體現(xiàn)了一種奉獻精神,作為采血護理人員,必須尊重獻血者,在采血過程中做到以獻血者為中心,強化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)行為,提高獻血服務(wù)質(zhì)量,熱情接待每一位獻血者,注重獻血全過程的護理服務(wù),關(guān)注每一位獻血者的獻血過程,減少不良因素,盡可能避免獻血不良反應(yīng)的發(fā)生。強化工作人員服務(wù)意識,提高獻血服務(wù)質(zhì)量[9],通過定期對工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)考核,提高采血護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),特別是在對新參加采血護理人員的培訓(xùn)中,嚴(yán)格要求,加強訓(xùn)練與嚴(yán)格考核,使其盡快成為一名合格的采血護士。在具體采血過程中,做到輕柔細(xì)膩,進針時可用其他話題引開獻血者的注意力,動作迅速果斷。對獻血者要注意觀察,看其是否精神不安,并耐心詢問有無不適之處,對輕微不適或精神緊張者要主動與其交談,分散注意力使其放松思想,從而避免或減少獻血不良反應(yīng)的發(fā)生。這樣獻血者有一個愉快的獻血過程,愿意再次獻血,將會自愿地成為一名固定獻血者[10],以促進無償獻血事業(yè)的健康發(fā)展。
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