OCB與人格的相關(guān)分析

曾本君

(廣東技術(shù)師范學(xué)院 天河學(xué)院，廣東 廣州 510540)

OCB與人格的相關(guān)分析

曾本君

(廣東技術(shù)師范學(xué)院 天河學(xué)院，廣東 廣州 510540)

旨在探討組織公民行為(OCB)與人格之間的關(guān)系。用OCB量表和大五人格量表對900名企業(yè)員工進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果表明：大五人格與OCB整體差異顯著，與OCB呈顯著正相關(guān)；大五人格各因素與OCB各個方面也存在差異，外向性、開放性和情緒穩(wěn)定性對OCB各方面呈現(xiàn)很大程度的相關(guān)。

組織公民行為；人格；大五人格

一 引言

組織公民行為(OCB)指員工表現(xiàn)出的不受正式工作要求所規(guī)定，也不由組織正式報酬體系所引起的對組織有利、能夠提高組織效能的行為。[1]人格(personality)是個體在行為上的內(nèi)部傾向，它表現(xiàn)為個體適應(yīng)環(huán)境時在能力、情緒、需要、動機(jī)、興趣、態(tài)度、價值觀、氣質(zhì)、性格和體質(zhì)等方面的整合，是具有動力一致性和連續(xù)性的自我，是個體在社會化過程中形成的給人以特色的心身組織。[2]本研究旨在分析組織公民行為與人格之間的關(guān)系。

二 研究方法

1．工具。

人口學(xué)問卷：包括性別、民族、年齡、婚姻狀況、教育程度、最高職位、周工作量、畢業(yè)年限、目前工作的任期(年)和職業(yè)的任期(年)。

OCB. 采用Laczo的量表，由15個項目組成，如“盡管組織艱難，也要下定決心留下來”“即使特別忙碌或倍感壓力，也要有禮貌和委婉”等，采用四點計分法(1=從不，2 =很少，3=有時，4 =經(jīng)常)。[3]

Big Five. 采用Goldberg國際人格的試題庫IPIP，共50個項目。IPIP的五大維度，即外向性、隨和性、開放性、情緒穩(wěn)定性和謹(jǐn)慎性，采用李克特五點計分法(1=非常不符合，5=非常符合)。

2．被試。

通過電子郵件發(fā)送到在中西部地區(qū)的大型企業(yè)的全職員工，邀請其參加一個網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。E-mail地址和姓名都來自各企業(yè)的人力資源部門，最后收回有效問卷900份(N=900)。被試平均年齡約為44歲(SD=10.85)，已婚女性占75.9%，漢族人數(shù)占88.8%，本科學(xué)位及以上者占49.6%，平均周工作量為41小時(SD=5.83)，現(xiàn)任工作的平均年限為8年(SD=8.02)。

3．程序。

被試最初主要由研究者通過E-mail聯(lián)系，被邀請到一個微博網(wǎng)站，并事先聲明是自愿參與這項調(diào)查，郵件最后感謝他們的參與。采用SPSS17.0軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和統(tǒng)計分析。

三 結(jié)果

表1列出了均值(M)、標(biāo)準(zhǔn)差(SD)、a系數(shù)、人口學(xué)變量(職業(yè)除外)、大五人格維度、OCB的相互關(guān)系。

表1 OCB、人格與人口學(xué)變量之間的均值、標(biāo)準(zhǔn)差、信度和相關(guān)分析

注：OCB=組織公民行為；完全排除任何相關(guān)人口變量后N=805，否則N=900；在p lt;0.05水平上r≥0.07相關(guān)顯著；在p lt;0.01水平上r≥0.09相關(guān)顯著；對角線括符內(nèi)的數(shù)字表示a系數(shù)(N=900)。

表1顯示了OCB與人口學(xué)變量有幾項顯著相關(guān)：年齡與OCB呈正相關(guān)；性別與OCB呈負(fù)相關(guān)。大五人格與OCB顯著正相關(guān)，外向性與OCB相關(guān)系數(shù)為0.29，開放性與OCB相關(guān)系數(shù)為0.32。大五人格的每個維度都與OCB的各方面顯著相關(guān)，如開放性與OCB各方面相關(guān)性為0.17至0.31之間，外向性與OCB各方面相關(guān)性為0.21至0.27之間。

外向性、開放性和情緒穩(wěn)定性與OCB各方面顯著相關(guān)。開放性與OCB各維度顯著相關(guān)，外向性與OCB-責(zé)任心、OCB-組織支持均呈顯著正相關(guān)，卻與OCB-個體支持無關(guān)。情緒穩(wěn)定性與OCB-責(zé)任心、OCB-個體支持、OCB-組織支持均無關(guān)。

四 結(jié)論

大五人格對OCB有很大的影響；大五人格與OCB整體差異顯著，與OCB呈顯著正相關(guān)；大五人格各因素與OCB各個方面也存在差異，外向性、開放性和情緒穩(wěn)定性對OCB各方面呈現(xiàn)很大程度的相關(guān)。

[1]Organ D W. Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome. Lexington, MA: Lexington Books. 1988:4.

[2]黃希庭.人格心理學(xué)[M].杭州:浙江教育出版社,2002,9:8

[3]Laczo, R. An examination of the dimensionality of non-task performance. Unpublished doctoral dissertation, University of Minnesota, Minneapolis,2002.

ClassNo.:B848DocumentMark：A

(責(zé)任編輯：蔡雪嵐)

CorrelationAnalysisofOrganizationalCitizenshipBehaviorandPersonality

Zeng Benjun

(Tianhe College,Guangdong Normal University of Polytechnics,Guangzhou, Guangdong 510540，China)

The study is to explain the relationship between organizational citizenship behavior(OCB) and personality. 900 employees were surveyed by means of OCB Scale and Big Five Scale. The results showed that the Big Five personality dimensions exhibited with composite OCB, respectively. OCB facets were also differentially associated with the Big Five dimensions. The differential prediction of facet-level OCB by Openness, Extraversion, and Emotional Stability. OCB is separate but related to different patterns of correlates.

organizational citizenship behavior；personality；the Big Five personality

曾本君，碩士，講師，廣東技術(shù)師范學(xué)院天河學(xué)院。研究方向：組織文化與管理心理學(xué)。

1672-6758(2013)06-0033-1

B848

A