蔡雙立 余 弦 盧政營
(天津財經(jīng)大學 商學院,天津300222)
企業(yè)家是企業(yè)的行動指南、是新思想、新觀念的源泉。企業(yè)家角色從坎迪?。≧ichard Cantillon)首次引入“企業(yè)家”術語,到薩伊(Say)的“生產(chǎn)的協(xié)調組織者”、馬歇爾(Marshall)的“多重角色和職能”、奈特(Knight)的“不確定性決策者”、熊彼特(Schumpeter J.A.)的“創(chuàng)新者”、卡森(Casson)的“判斷性決策人”等,不同的學者根據(jù)其研究視角和企業(yè)家角色的變遷賦予不同的名稱。
本研究從Burt的結構洞理論出發(fā),賦予企業(yè)家另一個新的角色:關系結構洞探尋者[1]。此定位為企業(yè)網(wǎng)絡化生產(chǎn)與成長提供了一個新的視角。在社會關系網(wǎng)絡化、創(chuàng)新合作網(wǎng)絡化和企業(yè)生存與發(fā)展網(wǎng)絡化的今天,企業(yè)家不僅是網(wǎng)絡機會的發(fā)現(xiàn)者,更是網(wǎng)絡結構優(yōu)化和網(wǎng)絡資源整合者[2]。企業(yè)網(wǎng)絡化生存與成長成為當今學術界研究的重要課題。在網(wǎng)絡化成長的邏輯下,企業(yè)家的主要作用是探尋關系合作機會,優(yōu)化關系結構,修補破損關系,構建有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關系環(huán)境、關系結構和關系治理模式[3]。本文將從企業(yè)家角色選擇出發(fā),研究關系結構優(yōu)化動因,分析關系結構優(yōu)化路徑,為企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡的關系結構優(yōu)化提供新的視角和優(yōu)化路徑。
企業(yè)家角色定位是企業(yè)家理論的一個重要研究內容。針對企業(yè)家的角色,決策學派強調企業(yè)家的決策職能,認為企業(yè)家是專門就稀缺資源的配置做出判斷性決策的人;風險學派認為企業(yè)家是風險和不確定性規(guī)避抉擇人;創(chuàng)新學派賦予企業(yè)家創(chuàng)新的角色,其本質是就是利用其洞察力和領導能力促進企業(yè)超常發(fā)展;文化學派把企業(yè)家的角色定位在精神領袖層面,其作用是通過傳遞公司價值理念,推動企業(yè)文化建設,實現(xiàn)企業(yè)差異化發(fā)展。協(xié)調學派則強調企業(yè)家的協(xié)調角色,認為企業(yè)家的職責就是通過資源和人員的協(xié)調推動企業(yè)有序發(fā)展;科斯則認為企業(yè)家是機會主義的發(fā)現(xiàn)者,其主要職能是通過非市場的層級制來取代市場交易從而降低交易費用。
以上對企業(yè)家角色的定位多從傳統(tǒng)交易理論和原子企業(yè)的角度出發(fā),而對網(wǎng)絡環(huán)境下的企業(yè)家角色研究不夠,更沒有解釋企業(yè)網(wǎng)絡化成長中企業(yè)家的職能演化和角色變遷。本文從Burt的結構洞理論出發(fā),研究網(wǎng)絡環(huán)境下企業(yè)家的角色選擇,賦予企業(yè)家網(wǎng)絡化生存與發(fā)展中新的角色:結構洞探尋者、機會發(fā)現(xiàn)者、資源整合者和關系再生產(chǎn)的組織者,為企業(yè)家理論研究開辟一個新的研究視角。
通過對現(xiàn)有結構洞研究相關文獻歸納,發(fā)現(xiàn)企業(yè)家在企業(yè)網(wǎng)絡化發(fā)展中可以充當和選擇如下角色:(1)創(chuàng)新機會識別者。創(chuàng)新始終是學者賦予企業(yè)家的本質特征。關系網(wǎng)絡中結構洞富集的企業(yè)家能發(fā)現(xiàn)更多的創(chuàng)新機會和那些未被他人識別的獲利機會[4]。(2)中介機會獲取者。企業(yè)家具有矛盾關系中的自主選擇性,處于中介中心位置的企業(yè)家具有獨家交流并獲取權力的機會,并作為中間人控制參與者信息流動,獲取信息租金,賺取關系價值剩余[5]。(3)緩沖絕緣體。企業(yè)家可以通過打造非冗余聯(lián)系人之間缺口獲得累加非重疊網(wǎng)絡收益、信息利益和一級控制利益[6]。(4)優(yōu)勢建構者。企業(yè)家結構洞被作為企業(yè)的競爭優(yōu)勢,帶來產(chǎn)業(yè)邊際利潤增加和產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢提升[7]。(5)跨結構洞收益者。獲取開放網(wǎng)絡中的跨結構洞收益和閉合網(wǎng)絡不具備的附加價值—“結構洞吞噬的價值”[8]。(6)跨區(qū)位收益者。從Zaheer等人通過對結構洞的位置選擇和獲益的實證研究,發(fā)現(xiàn)企業(yè)家具備跨越結構洞的創(chuàng)新能力,此能力可以促進企業(yè)績效的進一步提升[9]。
企業(yè)家結構洞的角色選擇對企業(yè)乃至個體具有重要影響:(1)從產(chǎn)業(yè)層面看,占據(jù)中介位置并從事技術創(chuàng)新,能夠降低企業(yè)間交易成本,有利于產(chǎn)業(yè)鏈的合作價值創(chuàng)造與價值重構[10]。(2)從公司管理層面看,可利用交易市場上關系不密切的雙方創(chuàng)造結構洞,促成利己的協(xié)議達成;同時,外部關系網(wǎng)絡的擴張為企業(yè)家?guī)砀嗟男滤枷?、新觀點,進而促進組織的創(chuàng)新化和前沿化;(3)從個人層面來看,填補結構洞和建構結構洞的企業(yè)家占據(jù)者有更大的職業(yè)機會[11];擁有豐富結構洞的經(jīng)理人更具有地位、聲望和組織自主性,同等條件下跨結構洞的經(jīng)理會獲得更高的薪資[12]。鑒于以上原因,建構、優(yōu)化和重構結構洞成為企業(yè)家在企業(yè)網(wǎng)絡合作中構建競爭優(yōu)勢的理性選擇。
網(wǎng)絡結構洞具有動態(tài)變遷特征,企業(yè)家的角色也需要根據(jù)環(huán)境的變化予以調整,建構與調整正是體現(xiàn)出企業(yè)家的主觀能動性和動態(tài)適應性。從結構洞演化與變遷角度,調整和優(yōu)化的動因如下:
企業(yè)家所占據(jù)的結構洞可以為其帶來信息收益和關系租金。異質性信息有利于企業(yè)家發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機會,獲得發(fā)展先機。然而受信息傳遞者行為動因、傳遞環(huán)境和傳遞層級的影響,信息傳遞不僅會出現(xiàn)扭曲、過濾和噪音等現(xiàn)象,還會出現(xiàn)因共享機制、搭橋行為、資源反制等因素引起的信息資源同質化和價值層級遞減問題。這是因為,首先,網(wǎng)絡中結構洞占據(jù)者所擁有的信息資源控制優(yōu)勢不是永久的,在信息的傳遞過程中,經(jīng)歷中間環(huán)節(jié)和跨越層級越多,信息損耗量就越大。必然會帶來信息的損失。其次,共益性結構洞所形成信息的共享機制和“搭橋”行為會引起搭便車現(xiàn)象,導致結構洞的中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)資源消耗,最終造成信息的同質化和信息資源的價值遞減[13]。其三,企業(yè)家關系管理是有邊界的,一旦企業(yè)家網(wǎng)絡中出現(xiàn)過多次級結構洞,很可能會被關系網(wǎng)絡中的其他關系主體“反制”,導致關系的邊緣化,最終削弱了其調動資源的能力和資本優(yōu)勢。最后,從弱關系到強關系的演化會造成結構洞信息的同質化,不利于企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。
Krackhardt認為,緊密的合作關系有助于關系網(wǎng)絡的凝聚力與團結性,有助于內部成員之間的互助、合作與協(xié)調[14]?;趶娺B帶建立的關系合作模式,關系質量一般高于弱聯(lián)帶關系成員間彼此認同、信任、溝通良好,能夠提升組織績效。
然而,關系強聯(lián)帶是一把雙刃劍,在貢獻收益的同時也存在著如下弊端:(1)缺乏自主性和有限信息交換影響企業(yè)的自治與自主創(chuàng)新;(2)感情依附與倫理桎梏制約著企業(yè)家的行為選擇;(3)可能引起企業(yè)周圍網(wǎng)絡的封閉,造成信息的閉塞,影響企業(yè)對外界更多信息的把握和對環(huán)境變化的敏感性;(4)由于關系特定資產(chǎn)的投入而引起的關系鎖定、要挾問題、退出壁壘與損失。(5)為追求關系的穩(wěn)定性而犧牲成本的節(jié)約與效率的提升[15]。
關系強連帶的群體和組織所擁有的信息具有重疊性,很難提供非冗余的知識,而跨越結構洞具有“弱聯(lián)系”的主體能夠有效識別、獲取和吸收兩端的信息,降低關系的冗余度,提高信息的多元化程度,有利于企業(yè)獲取異質資源和獲取創(chuàng)新機會。企業(yè)家在其社會網(wǎng)絡的維系過程中,需要通過挑選并構建合適的結構洞,從冗余的資源中開發(fā)新的聯(lián)系,借以提高資源使用效率,提升企業(yè)網(wǎng)絡收益。
企業(yè)社會關系的投資和擴展,包括多種先賦性投資在內,造就了企業(yè)家的資源通路優(yōu)勢和社會資本累積,然而,關系的過度投資卻可能引起以下問題:第一,成本與收益問題。企業(yè)家結構洞探尋與構建不僅需要資金投入,成本與精力投入,還需要一定的維護成本,如果企業(yè)家把過多精力和時間花費并投資于拓展和構建關系中,會因為時間和精力的有限性以及管理邊界過大,導致關系投資收益未必覆蓋關系拓展成本,導致規(guī)模而不經(jīng)濟。第二,過度優(yōu)化與路徑依賴。企業(yè)家的社會地位、家庭出身、教育程度、政府工作背景、行政級別等先賦性投資因素會影響企業(yè)家社會資本的積累量,形成路徑依賴,導致企業(yè)家努力追求的“結構洞優(yōu)勢”會因為過度投資而帶來投資回報率低下現(xiàn)象[16]。第三,不確定性規(guī)避與關系承諾。企業(yè)家的不確定性規(guī)避與關系承諾是企業(yè)家不愿意探尋和建構新的關系結構洞,而在原有結構洞上過度投資和優(yōu)化而引起的邊際收益遞減或喪失。
非正式組織的關系構建具有關系跨越性、知識傳遞隱匿性、情感維系性等特征,這些特征使非正式組織具備跨躍原有組織框架,填補原有結構洞,侵蝕結構洞獲益者價值獲取的能力。就關系跨越性來說,非正式網(wǎng)絡可以穿越組織結構的重重壁壘,在網(wǎng)絡成員間形成無邊界無約束的自由交流[17],從而削弱了結構洞獲益者的信息和資源控制能力;就知識傳遞來說,非正式組織的信息和知識傳遞呈現(xiàn)“隱性知識-隱性知識”的傳遞特征,無需顯性知識傳播的中間過程[18],不受結構洞中間人的控制;而情感維系是指關系連接的背后是人際感情基礎,非正式組織組織內外基于情感基礎的人際關系的建立會帶來更直接、緊密或積極的關系連接和內聚性增強,從而減少原有結構洞占有者收益[19]。
結構洞對企業(yè)家成長具有權變影響。與閉合網(wǎng)絡結構洞相比,開放的結構洞存在著低信息收益、機會主義行為以及“過河拆橋”等負面影響。Podolny在對網(wǎng)絡組織動態(tài)演變中發(fā)現(xiàn),如果關系包含資源和信息,結構洞對企業(yè)成長有積極影響;如果關系中包含身份、承諾和期望,結構洞則有負面影響[20]。Ahuja的研究也表明相對于較少結構洞的閉合網(wǎng)絡,結構洞產(chǎn)生的信息收益低于閉合網(wǎng)絡知識轉移的收益[21]。結構洞多的網(wǎng)絡容易滋生機會主義行為,不利于知識的共享[22]。關系聯(lián)系人“過河拆橋”的行為造成結構洞中介人由于時間和精力的投入而形成的浪費和負收益。
針對以上存在的五種現(xiàn)象,企業(yè)家可以通過關系優(yōu)化、關系剔除和關系重構等多種方式拓展多樣化關系網(wǎng)絡、挖掘并識別潛在新機會、協(xié)調企業(yè)內外關系人、塑造信任和聲譽機制結構洞優(yōu)化策略和路徑選擇,具體實施原則和路徑如下:
“不重不漏”意味著企業(yè)家在自己有限的資源占用條件下,提升非重復關系人的開發(fā)和自身網(wǎng)絡群體的多樣性,同時避免受制于人、信息受阻的現(xiàn)象①?!胺侄沃币馕吨鳛榻Y構洞中的第三者可以借由他者之間的競爭情境、沖突和矛盾,使自己占據(jù)有利支配地位,最后達到“分而治之”的目的。策略要點是“有的放矢”,同時還要做到對核心關鍵資源的有效控制?;凇安恢夭宦?、分而治之”原則的優(yōu)化策略如圖1所示:
圖1 基于“不重不漏、分而治之”原則的優(yōu)化策略示意圖
如圖1所示,優(yōu)化前,a、c、d處于結構等位的位置上,A通過a、c、d同時與b建立聯(lián)系,與A-c-b以及A-d-b的關系鏈上相比,A-a-b耗費更多的精力和時間。為了獲取資源b,A通過撤去與c和d關系人的連接,保留與A-a-b最有效的連接,達到資源不重不漏的目的。同時,優(yōu)化前A與a、c、d是一種弱關系(虛線),優(yōu)化后通過加強控制形成強關系(實線),制造一種a、c、d三者間相互競爭的狀態(tài),進而實現(xiàn)分工并相互牽制的治理目的。優(yōu)化后A不僅維持了最有利的關系源,也節(jié)約了精力投放,享有信息和控制雙重優(yōu)勢,借由競爭,刺激了其他成員的創(chuàng)造力,獲得并創(chuàng)造既互相牽制又分工明確的管理狀態(tài),實現(xiàn)了利益重新分配和有效獲取,將管理與控制轉化為實際的收益。
企業(yè)家的社會交往由于受時間、精力、管理幅度和自身能力等因素的限制,無法做到“面面俱到”,“全面撒網(wǎng)”。必須考慮通過挑選一些合適的關系主代理人或經(jīng)理人員隊伍,借助他們的能力范圍增加機會攝取面,免去自身精力的過多投放。
Burt研究發(fā)現(xiàn),從中介者②那里獲取資源,分取中介者的部分利益可作為“二手中介者”培育③方案的選擇,借以實現(xiàn)中介收益和資源獲利雙效應[23]。據(jù)此邏輯,關系優(yōu)化前后的狀態(tài)對比如圖2所示:
圖2 基于“二手中介者”培育的關系結構優(yōu)化示意圖
在圖2中,a、b、c、d之間沒有直接聯(lián)系,A與他們周圍眾多異質資源建立聯(lián)系,形成多方位的關系鏈條,耗費了相當多的時間與精力。優(yōu)化后,A通過a、b、c、d作為中介人和經(jīng)紀人的位置,同他們建立委托代理關系,通過其控制原有的資源,利用中介人a、b、c、d能力和作用,坐擁二手中介機會,收獲更多的資源效應。
在整個關系再塑過程中,企業(yè)家A行為動機可能是為擴展人脈關系,掌控資源,事業(yè)拓展,也可能是跨越異質性群體、建立新的關系[24],而管理幅度受限會阻礙其占據(jù)更好的位置,影響其獲取中介機會和優(yōu)質資源效應的可能。此時,通過改變關系控制狀態(tài)促使權力歸屬和利益分配產(chǎn)生變化,利用中介經(jīng)紀人分擔自己原有的管理,重新構建委托代理關系。通過尋找正確合適的經(jīng)紀人,在合理的幅度范圍內去控制更多的次級結構洞,此舉不僅可以帶來管理能力的提升,同時也獲得了包括優(yōu)質資源控制效應、信息控制效應和從外部行業(yè)獲益的多種效應。
網(wǎng)絡成員的交叉重疊常常帶來同質性關系,此時的關系范圍被無形地縮小。成員間如果均是“通路”的熟人關系會影響企業(yè)家網(wǎng)絡新機會的把握,降低企業(yè)家開拓網(wǎng)絡活力。而且,有限的網(wǎng)絡城域和成員數(shù)目也不利于企業(yè)家進行多元化和多樣化的關系開發(fā)。Renzulli和Aldrich研究發(fā)現(xiàn),核心網(wǎng)絡成員的異質性對創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家來說,職業(yè)異質性水平越高,成員越具有多樣性,越有助于企業(yè)家從網(wǎng)絡中獲取異質信息和資源[25]。從效率角度來看,企業(yè)家應該將時間和精力投入擁有非冗余聯(lián)系人的初級聯(lián)系人的培養(yǎng)上;從效能方面,則應該關注所有初級聯(lián)系人所接觸到的非冗余聯(lián)系人的總人數(shù),即網(wǎng)絡的總產(chǎn)出。探求網(wǎng)絡規(guī)模和成員多樣性的平衡可以優(yōu)化企業(yè)家整體的收益。基于冗余消除和關系多樣化資源通路開拓的關系優(yōu)化邏輯前后狀態(tài)見圖3:
圖3 構建多樣化資源通道關系結構優(yōu)化示意圖
如圖3所示,優(yōu)化前,A通過與初級聯(lián)系人a、b、c、d控制了同質性的資源(圖中白色的圓圈),這些關系人相互交叉重疊的聯(lián)系狀態(tài)使得A所能利用的資源不僅重復而且局限。通過優(yōu)化,A控制a、b、c、d的同時,通過他們四者去挖掘原有關系網(wǎng)外的異質性的資源(右圖中不同顏色的圓圈),從初級聯(lián)系人出發(fā)獲取了更多非冗余的資源,此舉打破了原有“重復、交叉”的關系網(wǎng)和相對較小規(guī)模的管理范圍,不僅使網(wǎng)絡成員的規(guī)模得到開發(fā),資源也變得多元化,同時也提升了整體的網(wǎng)絡收益。通過初級聯(lián)系人的重點培養(yǎng),企業(yè)家A開發(fā)了更多方位的關系鏈條,保持了效率和效能的均衡。為保證企業(yè)持續(xù)的競爭優(yōu)勢,企業(yè)家不能局限于原本穩(wěn)固的關系網(wǎng),而應將挖掘潛在的客戶、拓展新型的營銷渠道、掌控關鍵客戶、橫縱向延伸多條通路作為經(jīng)營策略,尋求網(wǎng)絡整體的參與活性和利益均衡作為其網(wǎng)絡關系管理的有效路徑選擇。
一個成員間各自孤立的小圈子無法形成市場機遇,相互隔離的狀態(tài)也無法促使企業(yè)交易機會和創(chuàng)新機會的產(chǎn)生,企業(yè)家需要建立新的關系和商機,而不是在封閉的圈子內生存。打造、補充建立新的結構洞,成為被別人尋找的、被信任的“第三人”,占據(jù)有效的控制地位,對于企業(yè)探尋新的商業(yè)模式具有重要意義?,F(xiàn)實做法是企業(yè)家可加入到朋友、同行的“圈內”拓展關系,也可以通過構建聯(lián)盟伙伴、產(chǎn)業(yè)同盟的“業(yè)內”戰(zhàn)略聯(lián)系拓展企業(yè)合作網(wǎng)絡,以其在微觀和宏觀關系層面締造自己的“結構自主者”的地位。依據(jù)“補洞說”邏輯的關系結構優(yōu)化前后狀態(tài)如圖4所示:
圖4 依據(jù)“補洞說”邏輯的關系結構優(yōu)化前后狀態(tài)圖
圖4中,優(yōu)化前,A、a、c、d各自擁有自己封閉的關系圈,沒有發(fā)生任何的關聯(lián)。企業(yè)家A未能拓展更廣泛的人脈。一旦A通過構建a、c、d之間的聯(lián)系,使其成為相對于a、b、c的“第三人”,占據(jù)了ab、ac、bc之間的結構洞位置,使得原本封閉的小圈子拓展為一個連接四個小圈子的大的關系圈,優(yōu)化之后的A成為“結構洞占優(yōu)者”和”,“結構自主者”,可以整合關系多方的信息和異質資源,塑造了優(yōu)質的人際圈?!把a洞”讓原本沒有聯(lián)系的關系圈發(fā)生了新的聯(lián)系,企業(yè)家A重塑了自己的人際網(wǎng)絡,保證了關系的質量和效應。
面對競爭市場上有限的資源和層出不窮的競爭,企業(yè)家常常會面臨資源枯竭的問題,誰能把握并控制最有利的資源就有獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢的可能。
研究表明,在結構洞中善于“搭橋鋪路”的企業(yè)家更能帶來新的資源和信息,促使資源在網(wǎng)絡中的流動。作為組織橋梁的建構者,他們具有操縱其他群體資源流動的機會和優(yōu)勢,他能在關系的擴展過程中,加強不可替代性關系的探尋,最終孤立競爭對手,獲得網(wǎng)絡中的社會資本回報和企業(yè)競爭優(yōu)勢?;诖顦蜾伮逢P系構建邏輯的關系結構優(yōu)化前后狀態(tài)如圖5所示:
圖5 基于搭橋鋪路邏輯的關系結構優(yōu)化前后狀態(tài)示意圖
在圖5中,A和B處于競爭對手的狀態(tài),優(yōu)化前,各自控制了一定的資源和關系。面對市場中有限的資源,A通過“架起”與原屬于競爭對手B的a、b、c關系人聯(lián)系和新資源,拓展了社交面,在穩(wěn)固原有自身資源同時,也削弱了B的競爭優(yōu)勢。A的主動“架橋”為其創(chuàng)造了全方位圈外的利益。據(jù)此,企業(yè)家要有意識投資于不同行業(yè)、背景、層次等領域的關系網(wǎng)絡,積極努力地加入社會團體、參與培訓深造、參加同學同鄉(xiāng)聚會和商會活動等,多層面地采取有效的措施建立起聯(lián)合內外異質信息和利益的網(wǎng)絡,借助來自不同方面的力量和機會,成為不同行業(yè)層次領域的“關系架橋人”。
本文從企業(yè)家關系網(wǎng)的再生產(chǎn)以及關系鏈重構帶來的網(wǎng)絡收益均衡分配角度,分析了企業(yè)家網(wǎng)絡化發(fā)展的新的角色,首先梳理了企業(yè)家結構洞的重要性及企業(yè)家的角色選擇和優(yōu)化動因;其次,分析了網(wǎng)絡中存在的信息資源匱乏、強凝聚力冗余、重復過度投資的低效率、非正式組織的影響、不確定性效應等企業(yè)家優(yōu)化結構洞的誘因。最后,根據(jù)企業(yè)家面臨的時間和精力受限、管理邊界的約束、封閉圈子的交易機會缺失、競爭對手的削弱作用、強關系的重疊與屏蔽這些現(xiàn)狀,總結出六種優(yōu)化企業(yè)家結構洞的路徑。企業(yè)家可以通過明確分工、分頭治理,挑選合適的管理隊伍并合理分權,抓住關鍵客戶,挖掘潛在客戶,還可以利用競爭削弱對手;打破限制、供給自身能力和資源,發(fā)揮“弱關系”的強力量來全局性統(tǒng)籌性地把握發(fā)展先機,創(chuàng)新發(fā)展,保持企業(yè)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
當然,本文僅僅對關系結構洞優(yōu)化做了一個理論推演,在未來的研究中,還需要對相關推演進行理論實證和案例研究,進一步探求企業(yè)家關系網(wǎng)絡結構洞的建構過程、效應機制、優(yōu)化機理,分析企業(yè)家結構洞對于企業(yè)家能力、企業(yè)績效的影響,為企業(yè)家網(wǎng)絡化成長,網(wǎng)絡化生產(chǎn)與租金獲取提供新的理論研究詮釋。
注釋:
① 齊美爾(Simmel Georg)三人集體的研究中認為:三者中的任何一人可以充作中間人并利用他人的不和從中漁利;中間人還可以對其余二人采取分而治之的策略。
② 伯特等將經(jīng)紀人(中間人、中介人、占據(jù)者、broker)界定為向一個位置發(fā)送資源,卻從另外一個位置那里得到資源的行動者。
③Burt在2005年,提出了二手中介(Second-hand brokerage),二手經(jīng)紀的概念,即不直接連接的行動者。讓自己這一端沒有結構洞,而在另一端有豐富的結構洞,那么占據(jù)中心位置的主體即為結構自主者,具有結構自主性的行動者處于獲得網(wǎng)絡中信息利益和控制利益的最佳位置。
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