基于個體行為模型的人才集聚因素分析

■ 于 洋（天津科技大學經(jīng)管學院 天津 300222）

理論研究綜述及本文研究視角

（一）理論研究綜述

目前研究人才集聚影響因素的文獻大體可以劃分為三個視角：人才流動視角，產(chǎn)業(yè)集群視角，社會環(huán)境視角。每個視角對人才集聚的因素都做了不同的解釋，主要的觀點可歸納如表1所示。

人才流動理論對人才流動因素做了一定的歸納研究，可是人才流動因素中既包括人才集聚的因素也包括人才流失的因素，具體哪些因素是形成人才集聚的因素沒有明確指出。產(chǎn)業(yè)集群理論視角下提出的人才集聚因素清楚的說明了產(chǎn)業(yè)集群對人才的吸引力，但是研究范圍僅限于產(chǎn)業(yè)視角，對于影響人才集聚的其他方面的因素沒有給出明確的說明。社會環(huán)境影響理論僅從環(huán)境視角提出了人才集聚的因素，缺乏全面系統(tǒng)的研究。雖然基于三個視角的研究對人才集聚因素做了一定的總結(jié)，可是觀點過于凌亂，理論也不夠成熟完善，很難應用于實踐活動的指導。目前關(guān)于人才集聚因素的研究尚缺乏一套科學、系統(tǒng)的方法。想要得出一個相對完整可靠的結(jié)論，如何選擇研究視角便成為人才集聚因素的關(guān)鍵問題，有待進一步研究。

（二）本文研究視角

人才集聚是人才流動過程中的一種特殊行為。人才集聚的過程可以看成是一種行為決策過程。而個體又是組成組織的最小單元，也是組織活動的具體執(zhí)行者和組織活動的基礎(chǔ)?？梢?，個體行為是構(gòu)建組織模式的基礎(chǔ)，是形成人才集聚的根源，個體行為會影響人才的集聚。本文從人才集聚的定義出發(fā)，基于個體行為這一視角對人才集聚過程中影響個體行為的相關(guān)因素進行分析，從而提出人才集聚因素的具體內(nèi)容。從個體行為的角度來分析人才集聚問題，建立了一個：個體行為→人才流動→人才集聚的研究路徑。同時，利用羅賓斯的個體行為模型和ISM—解釋結(jié)構(gòu)模型對各因素進行分析，建立基于個體行為的人才集聚因素分析模型，為人才集聚因素合理歸類，確定人才集聚因素的具體內(nèi)容等研究提供了一定的理論依據(jù)。

人才集聚因素模型的構(gòu)建

（一）個體行為模型介紹

羅賓斯在研究組織行為時認為，個體是組織的基本組成單位，組織行為學的研究必須要明確個體的本質(zhì)，對個體行為的影響因素，他提出了個體行為模型的函數(shù)式，即：

個體行為=f（人格與情緒、認知、價值觀與態(tài)度、動機、能力、學習與決策）

人格是個體內(nèi)部身心系統(tǒng)的動力組織，它決定了個體對環(huán)境的獨特調(diào)節(jié)方式，受遺傳、環(huán)境、情境因素影響。情緒是一種強烈的情感，它直接指向人或物。

認知是個體為了對自己所在的環(huán)境賦予意義而組織和解釋他們感覺印象的過程。人們的行為是以他們對現(xiàn)實的認知，而不是以現(xiàn)實本身為基礎(chǔ)。這個世界是人們知覺到的世界，這對行為來說十分重要。

價值觀代表了人們最基本的信念：從個人或社會的角度來看，某種具體的行為模式或存在的最終狀態(tài)比與之相反的行為模式或存在狀態(tài)更可取。態(tài)度是關(guān)于物體、人物和事件的評價性陳述，這種評述可以是贊同的，也可以是反對的，它反映了一個人對于某一對象的內(nèi)心感受。

動機是一種過程，體現(xiàn)了個體為實現(xiàn)目標而付出的努力強度、方向和堅持性。

能力指的是個體能夠成功完成工作中各項任務的可能性，它是對個體現(xiàn)在所能做的事情的一種評估。人的總體能力可分為心理能力和體質(zhì)能力兩大類。心理能力即從事那些心理活動所需要的能力，包括7個維度：算術(shù)、言語理解、知覺速度、歸納推理、演繹推理、空間視知覺以及記憶力。在要求信息加工的復雜工作中，心理能力起著極為重要的作用，對于技能要求較少而規(guī)范化程度較高的工作而言，體質(zhì)能力對工作的成功也是十分重要的。

學習是在經(jīng)驗的作用下發(fā)生的相對持久的行為改變。

決策是針對問題做出的回應，由于事件的當前狀態(tài)與期望狀態(tài)之間存在差距，因而要求個體考慮幾種不同的活動進程。

以上七個因素共同作用，在個體做出決策的同時采取了行動。

根據(jù)各因素的關(guān)系，羅賓斯建立了個體行為模型（為了便于后文說明，現(xiàn)將各因素編號如下：1、人格與情緒，2、認知，3、價值觀與態(tài)度， 4、動機，5、能力，6、個體學習，7、決策， 8、行為），見圖1。

表1 人才集聚因素匯總表

圖1 個體行為模型圖

表2 可達集合與先行集合及其交集表

圖2 個體行為模型的分層圖示

圖3 人才集聚因素模型圖

（二）利用解釋結(jié)構(gòu)模型（ISM）對個體行為模型的分析

解釋結(jié)構(gòu)模型法（Interpretative Structural Modeling Method，簡稱ISM方法），是1973 年由美國Warfield教授為分析復雜的社會經(jīng)濟系統(tǒng)有關(guān)問題而開發(fā)的。特別適用于變量眾多、關(guān)系復雜而結(jié)構(gòu)不清晰的系統(tǒng)分析中。

由于個體行為模型中影響個體行為因素的關(guān)系比較復雜，未劃分出一定的層次，很難找出影響個體行為的因素之間的相互聯(lián)系和層次關(guān)系。因此，本文利用解釋結(jié)構(gòu)模型對個體行為模型進行分析，對各因素的關(guān)系進行整理。

第一步：根據(jù)圖1，建立鄰接矩陣。如當兩節(jié)點有箭頭指向時，對應矩陣元素記為“1”，否則標為“0”?？傻绵徑泳仃嚕?/p>

第二步：經(jīng)過矩陣運算，建立可達矩陣。可達矩陣表示從一個因素到另一個因素存在可連接的路徑?？傻每蛇_矩陣：

第三步：對可達矩陣進行區(qū)域分解，得出可達集合與先行集合及其交集如表2所示。R（Si）為可達集合，Q（Si）為先行集合， R（Si）∩A（Si）表示兩者的交集。

第四步：進行層級分解，得到個體行為模型的四個層次，頂層為{8}，第二層為{7}，第三層因素為{2,4,5}，底層為{1,3,6}，對個體行為模型各層關(guān)系整理得圖2。

（三）基于個體行為模型對人才集聚因素模型的構(gòu)建

由于人才集聚是一種特殊的人才流動行為，個體行為模型可以解釋人才集聚現(xiàn)象，本文對個體行為模型進行修改可以得到人才集聚因素模型。另外，決策離不開信息的支持，并且舒爾茨曾認為發(fā)展勞動力市場調(diào)研，提供相關(guān)信息，有助于勞動力遷移，因此本文把信息作為影響人才流動決策的因素，歸到第三層里面。這樣我們就得到了一個比較完整的基于個體行為視角的人才集聚因素模型，如圖3所示。

結(jié)論

（一）研究結(jié)論

頂層是系統(tǒng)的最終目標，即形成人才集聚行為。影響人才集聚的因素可以分成三個層次。第二層，是人才集聚的直接原因，即大量的個體人才流動決策所導致的。第三層是影響個體流動決策的原因，也是人才集聚的主要因素，即信息、認知、動機、能力和學習（底層因素）。底層是人才集聚的基本因素，即個體的人格與情緒、價值觀與態(tài)度和學習，是個體行為決策的根本依據(jù)，決定著個體的認知、動機和能力。

影響人才集聚的主要因素是第三層，即信息、認知、動機、能力和學習（底層因素），它們是影響人才個體流動，從而形成人才集聚的主要原因，本文認為對于人才集聚的主要因素可以從信息、認知、動機、能力和學習這五大方面入手，進行系統(tǒng)深入的研究。勒溫（k·Lewin）的場論認為個人行為受到內(nèi)在動力和外在環(huán)境的刺激。本文把人才集聚的主要因素分成兩類：內(nèi)因和外因。其中能力、學習、動機是內(nèi)因，認知、信息是外因。人格與情緒、價值觀與態(tài)度、學習是個體人才的基本特征，它們是認知、動機和能力的影響因素，在今后的研究中可以通過對個體的人格與情緒、價值觀與態(tài)度、學習的調(diào)查來了解個體人才的動機、能力和認知。

（二）研究展望

本文總結(jié)出了人才集聚的因素可以分為三個層次，并提出人才集聚的主要因素可分為五類，即信息、認知、動機、能力和學習。個體接受的信息是個體行為決策的必要條件，舒爾茨已驗證了提供相關(guān)信息，有助于人才的流動。認知代表了個體對外界信息的感知傾向，包括人才流動視角、產(chǎn)業(yè)集聚視角、社會環(huán)境視角所提及的人才集聚因素的大部分內(nèi)容。前人所研究的人才集聚因素大部分可歸納到認知這一因素當中。動機與個人的需求、人生目標等有關(guān)，奧德弗的ERG理論和松義郎的目標一致理論都指出了人才流動與內(nèi)在需求動機是密不可分的。個人能力和學習作為人才集聚因素是前人尚未研究的，但是我們可以分析得出這樣一種聯(lián)系，即在能力方面，個人能力越強，其流動范圍較廣，選擇機會越多，擇業(yè)要求也相對苛刻很多。在學習方面，首先學習是人才集聚的另一個方法，人才集聚不僅可以遷移形成，也可以通過后天培訓形成，同時，學習深造不但是我國人才外流的主要原因，而且很多人才流動也是有提升專業(yè)技能的目的。

本文根據(jù)個體行為確定了人才集聚因素研究的具體內(nèi)容，影響人才集聚的五個主要因素的具體內(nèi)涵及它們之間的聯(lián)系，以及學習和能力對人才集聚的作用機理，這些問題也是后續(xù)通過實證研究需要進行論證探討的主要著手點。

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