征服魯爾的“中國(guó)力量”——平煤機(jī)產(chǎn)品率先闖入德國(guó)高端液壓支架市場(chǎng)側(cè)記

文/本刊記者

對(duì)于平頂山煤礦機(jī)械有限責(zé)任公司來(lái)說(shuō)，2013 年1月3 日是企業(yè)發(fā)展歷史上一個(gè)里程碑式的日子。

這一天，平煤機(jī)接到德國(guó)魯爾集團(tuán)的訂單。該項(xiàng)目共計(jì)230 臺(tái)兩柱掩護(hù)式液壓支架， 合同總金額4 億元人民幣。

1 月19 日，平煤機(jī)為德國(guó)魯爾集團(tuán)研制的ZY11310/24/52D 型液壓支架順利通過(guò)專(zhuān)家組評(píng)議。 專(zhuān)家們普遍認(rèn)為，作為中國(guó)第一套出口德國(guó)的煤機(jī)產(chǎn)品， 對(duì)中國(guó)煤炭機(jī)械工業(yè)在國(guó)際上的影響有著非常重要的戰(zhàn)略意義。 產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新性、穩(wěn)定性、可靠性及適應(yīng)控制煤幫和頂板控制等方面的設(shè)計(jì)、制造、相關(guān)配套均有突破。 平煤機(jī)產(chǎn)品率先闖入歐洲魯爾集團(tuán)高端液壓支架市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了中國(guó)煤機(jī)的世界夢(mèng)。

這是平煤機(jī)多年來(lái)轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展的豐碩成果。 在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)中的這一重大收獲，標(biāo)志著平煤機(jī)向著實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)龍頭、國(guó)際一流”企業(yè)愿景跨出了具有決定意義的一步。 毫不夸張地說(shuō)，這也是影響我國(guó)煤機(jī)業(yè)發(fā)展進(jìn)程、足以載入中國(guó)煤機(jī)裝備制造業(yè)發(fā)展史冊(cè)的重要?dú)v史事件。標(biāo)志著以平煤機(jī)為代表的中國(guó)高端液壓支架產(chǎn)品，成功實(shí)現(xiàn)了從引進(jìn)消化到仿制替代、再到出口歐洲高端市場(chǎng)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。

“德國(guó)制造”向來(lái)是世界產(chǎn)品市場(chǎng)上“質(zhì)量”和“信譽(yù)”的代名詞。 能夠讓對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝及質(zhì)量等要求極為“苛刻”的德國(guó)企業(yè)所青睞，顯示出平煤機(jī)不凡的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

四十多年來(lái)，平煤機(jī)人自強(qiáng)不息，艱辛創(chuàng)業(yè)，以如椽巨筆寫(xiě)就企業(yè)發(fā)展壯大的“鴻篇之作”，以礦井現(xiàn)代化智造鑄就支撐煤炭工業(yè)科學(xué)發(fā)展的雄健之力——中國(guó)力量！

這種“力量”助推平煤機(jī)馳騁國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，不斷收獲自信與希望。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，奠定業(yè)內(nèi)“龍頭”地位

“此次得以中標(biāo)歐洲魯爾集團(tuán)高端市場(chǎng)液壓支架，是平煤機(jī)公司多年來(lái)轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)新發(fā)展的結(jié)果， 更是集中了各位煤機(jī)行業(yè)專(zhuān)家的智慧結(jié)晶”。 公司董事長(zhǎng)鐘東虎在ZY11310/24/52D 型液壓支架專(zhuān)家評(píng)議會(huì)上如此表示。

可以說(shuō)，一部平煤機(jī)的歷史，就是一部激情創(chuàng)業(yè)的拓荒史、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展史。

魯爾專(zhuān)家在平煤機(jī)公司考察

四十多年來(lái)，平煤機(jī)人以振興民族煤機(jī)裝備制造業(yè)為己任， 以堅(jiān)韌決絕的拼搏創(chuàng)新精神，走出了一條瞄準(zhǔn)高端、轉(zhuǎn)型升級(jí)、苦練內(nèi)功、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，不斷實(shí)現(xiàn)自我超越的強(qiáng)企之路，最終奠定業(yè)內(nèi)“龍頭”地位。

提起平煤機(jī)的創(chuàng)新發(fā)展之路，還應(yīng)從我國(guó)第一套國(guó)產(chǎn)兩柱掩護(hù)式液壓支架說(shuō)起。

在河南義馬煤業(yè)集團(tuán)的榮譽(yù)室里，陳列著一套名為ZYZ-1 型掩護(hù)式液壓支架模型， 它誕生于平頂山煤礦機(jī)械廠，是新中國(guó)自行研制生產(chǎn)的第一套掩護(hù)式液壓支架，堪稱(chēng)我國(guó)液壓支架的“鼻祖”。

時(shí)光倒流回到1968 年， 那時(shí)的平煤機(jī)并無(wú)主導(dǎo)產(chǎn)品，只能零敲碎打生產(chǎn)一些煤礦設(shè)備的配件，且未形成批量產(chǎn)品。 企業(yè)的生存和發(fā)展面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。

1975 年，平煤機(jī)人以“破釜沉舟”的勇氣承接了中國(guó)第一套國(guó)產(chǎn)井下液壓支架的研制生產(chǎn)任務(wù)。 當(dāng)時(shí)，由于煤礦綜合機(jī)械化的關(guān)鍵設(shè)備液壓支架技術(shù)復(fù)雜，要求較高，全國(guó)擁有專(zhuān)業(yè)設(shè)備的大型煤機(jī)廠都不敢承接。

在國(guó)內(nèi)液壓支架技術(shù)、工藝一片空白的情況下，平煤機(jī)人開(kāi)始了大膽嘗試，以空前的激情，投入到這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中。 最終在1976 年8 月成功研制出16 架樣機(jī)。 同年12 月，樣機(jī)在義馬礦務(wù)局楊莊礦試驗(yàn)成功，并順利通過(guò)了煤科總院專(zhuān)家組鑒定，標(biāo)志著我國(guó)第一套自主設(shè)計(jì)、自主研發(fā)的掩護(hù)式液壓支架問(wèn)世，且達(dá)到當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)液壓支架先進(jìn)水平。 1982 年3 月，義馬礦務(wù)局千秋礦八一采煤隊(duì)采用該支架裝備創(chuàng)下了月產(chǎn)63274 噸的當(dāng)時(shí)全國(guó)最高紀(jì)錄。 此后，包括鄭煤機(jī)、北煤機(jī)等全國(guó)多家支架生產(chǎn)廠家均采用此圖紙推廣生產(chǎn)。

魯爾專(zhuān)家在認(rèn)真審核

魯爾專(zhuān)家在新區(qū)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)考核

1978 年，平頂山煤礦機(jī)械廠生產(chǎn)的液壓支架獲全國(guó)科學(xué)大會(huì)獎(jiǎng)，配套研制的ZCF-1 型操縱閥獲河南省重大科學(xué)技術(shù)成果獎(jiǎng)。 平煤機(jī)從此踏上了生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)液壓支架的征程。

時(shí)代在演進(jìn)，技術(shù)在進(jìn)步，作為國(guó)內(nèi)液壓支架生產(chǎn)的支柱企業(yè)，平煤機(jī)從未停止過(guò)對(duì)科技創(chuàng)新的追求，不斷推動(dòng)核心技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新。

進(jìn)入新千年以來(lái)， 由于煤炭市場(chǎng)的強(qiáng)勁復(fù)蘇，以及煤炭行業(yè)整體機(jī)械化程度不斷提升帶來(lái)的潛在市場(chǎng)機(jī)遇，為煤機(jī)行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來(lái)良機(jī)，煤機(jī)市場(chǎng)群雄并起，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。

在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前，平煤機(jī)領(lǐng)導(dǎo)層深深意識(shí)到，重型化、大型化、強(qiáng)力化、智能化將成為中國(guó)裝備制造業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。 就液壓支架的發(fā)展來(lái)看，只有以技術(shù)創(chuàng)新為支撐，瞄準(zhǔn)國(guó)際一流技術(shù)水平， 研制生產(chǎn)出具有更大支護(hù)強(qiáng)度和工作阻力，具有更高可靠性和適應(yīng)復(fù)雜地質(zhì)條件等特質(zhì)的大型化和重型化產(chǎn)品，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。 因而，平煤機(jī)瞄準(zhǔn)煤機(jī)高端制造技術(shù)，大力進(jìn)行科技自主創(chuàng)新，不斷拓寬市場(chǎng)，使企業(yè)取得長(zhǎng)足發(fā)展，整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力顯著增強(qiáng)，并最終成為我國(guó)液壓支架領(lǐng)跑企業(yè)之一。

2007 年，平煤機(jī)為神華寧煤集團(tuán)研制出當(dāng)時(shí)世界最高的6.2 米礦用液壓支架， 可使煤層回采率超過(guò)90%。 并以良好的性?xún)r(jià)比先后為神華煤業(yè)集團(tuán)生產(chǎn)各類(lèi)型號(hào)液壓支架5000 余架， 逐步改寫(xiě)了中國(guó)高端液壓支架依賴(lài)進(jìn)口的歷史。

2008 年，平煤機(jī)開(kāi)展了7 米以上煤層一次采全高的液壓支架設(shè)備及工藝技術(shù)攻關(guān)工作。

2010 年10 月， 平 煤 機(jī) 研 制 的7.2 米ZY18800/32.5/72D 型大采高電液控制液壓支架，順利通過(guò)由中國(guó)科學(xué)院、中國(guó)工程院、中國(guó)煤炭機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)等十幾位煤機(jī)制造專(zhuān)家組成的專(zhuān)家組的技術(shù)評(píng)審。 同年12 月，7.2 米支架順利通過(guò)8 萬(wàn)次型式試驗(yàn)， 是歐洲試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)4 萬(wàn)次的2 倍。該支架是目前世界已批量投入使用的工作阻力最大、支護(hù)高度最高的掩護(hù)式電控液壓支架，享有業(yè)界“世界第一架”美譽(yù)。 基于該支架所做的“高端液壓支架及其制造關(guān)鍵技術(shù)研究與產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目”榮獲2010 年中國(guó)煤炭工業(yè)科學(xué)技術(shù)一等獎(jiǎng)。

2011 年， 平煤機(jī)為西安朗意公司研制的ZFY17000/27/50D 型兩柱放頂煤電控液壓支架，是目前世界上工作阻力最大、采高最高的兩柱放頂煤液壓支架。 該支架的研制成功，標(biāo)志著平煤機(jī)始終代表當(dāng)今世界兩柱放頂煤支架創(chuàng)造領(lǐng)域的最高水平。

2011 年， 平煤機(jī)研制的ZY18800/36/80D 型電控液壓支架，其工作阻力達(dá)18800kN，支護(hù)高達(dá)8 米，再次刷新了世界紀(jì)錄。

2012 年4 月，平煤機(jī)為神華集團(tuán)神東公司保德礦研制的181 架3.9 米兩柱掩護(hù)式放頂煤液壓支架試車(chē)成功。該套支架系國(guó)內(nèi)首套使用了鍛件柱窩、柱帽等最新技術(shù)和工藝，并且在業(yè)內(nèi)首次將千斤頂活塞桿陶瓷噴涂技術(shù)應(yīng)用于該套支架， 此項(xiàng)技術(shù)屬?lài)?guó)內(nèi)首創(chuàng)，耐腐蝕性能優(yōu)異，抗磨損、抗沖擊能力強(qiáng)，可使礦用液壓千斤頂活塞桿防腐性能達(dá)到普通鍍鉻桿的10 倍以上。

2012 年6 月，由平煤機(jī)與陜西中能煤田有限公司、天地科技開(kāi)采事業(yè)部、西安科技大學(xué)共同研制的ZC8000/25/38 型四柱掩護(hù)式柔模高水充填支架，在平煤機(jī)高新產(chǎn)業(yè)園試驗(yàn)成功。 該型支架通過(guò)液壓支護(hù)技術(shù)與柔模充填技術(shù)相結(jié)合的方式，解決了高水材料機(jī)械化充填和長(zhǎng)壁開(kāi)采工作面密封兩大難題，為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，對(duì)我國(guó)乃至世界煤炭資源的有效開(kāi)采及生態(tài)環(huán)境資源保護(hù)將起到積極的推動(dòng)作用。

憑著40 多年的行業(yè)積淀，平煤機(jī)人還相繼研制出Φ500mm、Φ600mm 缸 徑 陶 瓷 立柱等一系列代表行業(yè)高精尖技術(shù)工藝的液壓支架配套產(chǎn)品。 自主研制的全球壓力最大的40000kN 液壓支架實(shí)驗(yàn)臺(tái)、國(guó)內(nèi)最完善的液壓支架千斤頂盤(pán)套類(lèi)生產(chǎn)單元，自主研發(fā)的活塞桿陶瓷噴涂技術(shù)、內(nèi)注液式雙伸縮立柱、帶位移傳感器的推移千斤頂、大工作阻力柱窩柱帽鑄改鍛等幾十個(gè)科研項(xiàng)目均取得國(guó)家專(zhuān)利，更進(jìn)一步奠定了平煤機(jī)的行業(yè)引領(lǐng)者地位。

“‘國(guó)內(nèi)龍頭，國(guó)際一流’是平煤機(jī)的出路。 這條路，可能會(huì)很艱難，很漫長(zhǎng)，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，義無(wú)反顧地選擇這條存滿(mǎn)挑戰(zhàn)，存滿(mǎn)艱險(xiǎn)的企業(yè)成長(zhǎng)之路，是因?yàn)槲覀儓?jiān)信：找到路，就不怕路遠(yuǎn)。 ”談到企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，平煤機(jī)董事長(zhǎng)鐘東虎如此感慨。

域外拓展，挺進(jìn)世界一流行列

將產(chǎn)品率先打入歐洲德國(guó)市場(chǎng)，這是平煤機(jī)多年來(lái)致力于域外拓展的重要收獲和必然結(jié)果。

黨的十八大報(bào)告提出： 要加快走出去步伐，增強(qiáng)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能力，著力培育開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，全面提高開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)水平。

在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的格局中，在煤機(jī)裝備制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的態(tài)勢(shì)下，煤機(jī)企業(yè)只有以開(kāi)放的戰(zhàn)略眼光和宏闊的思維來(lái)謀篇布局，大力發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)， 積極參與全球一體化競(jìng)爭(zhēng)，才能不斷壯大自身，贏得發(fā)展主動(dòng)。

8 米高電控液壓支架

直面新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，平煤機(jī)決策層冷靜分析行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，立足自身實(shí)際，以求真務(wù)實(shí)的精神和前瞻的戰(zhàn)略視野，提出了加大國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，向國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)軍的戰(zhàn)略規(guī)劃。

“思路決定出路，氣度決定格局。 ‘國(guó)內(nèi)龍頭，國(guó)際一流’是我們?cè)谀壳皣?guó)內(nèi)外煤機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局下能做出的唯一選擇”。 董事長(zhǎng)鐘東虎一語(yǔ)道出了平煤機(jī)對(duì)外拓展戰(zhàn)略構(gòu)想的雄心。

2012 年，是平煤機(jī)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)取得重大收獲的一年，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)龍頭、國(guó)際一流”的企業(yè)愿景打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，必須要取得國(guó)際行業(yè)認(rèn)可的“資質(zhì)”，必須具有跨越種種行業(yè)“門(mén)檻”的實(shí)力，包括各項(xiàng)基礎(chǔ)管理和運(yùn)營(yíng)也必須與國(guó)際接軌。 平煤機(jī)為此進(jìn)行了艱辛努力，以?xún)?yōu)異表現(xiàn)拿到了參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的“入場(chǎng)券”。

2012 年1 月，平煤機(jī)順利取得了“環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系”認(rèn)證證書(shū)。

從2012 年2 月始， 平煤機(jī)積極與國(guó)際焊接組織聯(lián)系， 著手ISO3834 和DIN18800 標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施工作，并結(jié)合公司實(shí)際制定詳細(xì)的焊接認(rèn)證推進(jìn)計(jì)劃。

四柱掩護(hù)式柔模高水充填支架

4 月，平煤機(jī)憑借一流的焊接技術(shù)水準(zhǔn)，得到了中國(guó)（哈爾濱）國(guó)際焊接培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的充分肯定，成為國(guó)內(nèi)行業(yè)首家在兩個(gè)多月時(shí)間內(nèi)取得ISO3834 和DIN18800 國(guó)際焊接體系證書(shū)的企業(yè)。并以此為契機(jī)，開(kāi)展了全員歐標(biāo)培訓(xùn)推廣，共有47 名焊工通過(guò)考試獲得了87 項(xiàng)國(guó)際焊工資格證書(shū)；共有4 名焊工通過(guò)了哈爾濱焊接培訓(xùn)技術(shù)中心考試，分別取得了“國(guó)際焊接技師”資質(zhì)證書(shū)；檢驗(yàn)人員獲得了超聲波探傷檢測(cè)、 磁粉探傷檢測(cè)、目視外觀檢測(cè)和滲透探傷檢測(cè)四項(xiàng)國(guó)際資質(zhì)證書(shū)，極大地提升了企業(yè)液壓支架結(jié)構(gòu)件焊接技術(shù)水準(zhǔn)，確保焊接質(zhì)量。

“通過(guò)國(guó)際焊接體系認(rèn)證， 標(biāo)志著平煤機(jī)拿到了參與國(guó)際煤機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必備的 ‘通行證’和‘入場(chǎng)券’。 ”董事長(zhǎng)鐘東虎說(shuō)。

4 月25 日，平煤機(jī)與烏克蘭支架供應(yīng)合同簽署，成功撬開(kāi)了國(guó)際煤機(jī)市場(chǎng)大門(mén)。 截至2012 年10 月12 日，該套支架156 臺(tái)主機(jī)，6 臺(tái)過(guò)渡全部生產(chǎn)完畢，以海運(yùn)方式分批發(fā)往烏克蘭。 該套支架采用兩柱掩護(hù)式， 并配備有防倒及防滑裝置，具有更強(qiáng)的適應(yīng)性及穩(wěn)定性。 在設(shè)計(jì)上綜合了國(guó)內(nèi)外薄煤層支架的功能， 可對(duì)1.3 米以下特薄煤層實(shí)現(xiàn)一次采全高開(kāi)采。

這意味著，經(jīng)過(guò)近半個(gè)世紀(jì)的努力，幾代平煤機(jī)人讓產(chǎn)品走出國(guó)門(mén)的夢(mèng)想終于實(shí)現(xiàn)！

打開(kāi)德國(guó)市場(chǎng)，可以說(shuō)是平煤機(jī)域外拓展最漂亮的一次“戰(zhàn)役”。

早在2012 年元月份， 平煤機(jī)獲悉德國(guó)魯爾集團(tuán)要采購(gòu)一批支架產(chǎn)品。 這對(duì)于正大力拓展域外市場(chǎng)的平煤機(jī)來(lái)說(shuō)， 是一次難得的市場(chǎng)機(jī)遇；同時(shí)，參與競(jìng)爭(zhēng)，必將面臨一次不同尋常的“大考”。

魯爾集團(tuán)是世界500 強(qiáng)企業(yè)之一，是一個(gè)涉足眾多領(lǐng)域的采礦和技術(shù)集團(tuán)，曾經(jīng)是德國(guó)經(jīng)濟(jì)輝煌的締造者，昔日的煤炭巨擘，坐落在德國(guó)西部的北萊茵—威斯特法倫州的魯爾工業(yè)區(qū)。 魯爾集團(tuán)采用的設(shè)備極其先進(jìn)，一是標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格，大到結(jié)構(gòu)件千斤頂，小到吊環(huán)密封圈都有一整套的標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)配件要同時(shí)符合若干標(biāo)準(zhǔn)，整機(jī)壓架要多次試驗(yàn)，總次數(shù)達(dá)到47000 次；二是設(shè)計(jì)與制造精良，設(shè)計(jì)要用三維動(dòng)畫(huà)，有限元分析，很多部位要做到全檢，每道焊縫都要做探傷試驗(yàn)；三是保質(zhì)期售后服務(wù)要求高， 國(guó)內(nèi)保質(zhì)期為一年，德國(guó)要求2 年，配件要求極高，一般千斤頂4 小時(shí)內(nèi)更換，結(jié)構(gòu)件24 小時(shí)更換。

盡管困難重重，平煤機(jī)依然搶抓機(jī)遇，積極參與競(jìng)標(biāo)。 公司組織了以董事長(zhǎng)鐘東虎為首的投標(biāo)團(tuán)隊(duì)，四次飛赴德國(guó)洽談合作。

2012 年6 月，平煤機(jī)在德國(guó)魯爾集團(tuán)十幾家液壓支架投標(biāo)企業(yè)中脫穎而出，成為中國(guó)唯一一家順利通過(guò)該集團(tuán)液壓支架供應(yīng)商資格審核的企業(yè)，與世界煤機(jī)制造巨頭德國(guó)DBT 公司同時(shí)參與競(jìng)標(biāo)。 在10 月底的投標(biāo)過(guò)程中，平煤機(jī)以可靠的技術(shù)方案和制造實(shí)力， 贏得了魯爾集團(tuán)的認(rèn)可，在最終決定時(shí)，投向了平煤機(jī)，使平煤機(jī)一舉成為魯爾集團(tuán)液壓支架供應(yīng)商招標(biāo)的首選企業(yè)。

與世界煤機(jī)巨頭DBT 公司同臺(tái)競(jìng)技并一舉勝出，進(jìn)一步展現(xiàn)了平煤機(jī)一流的科研制造實(shí)力。

2012 年12 月4 日至6 日， 德國(guó)魯爾集團(tuán)審核組專(zhuān)家蒞臨平煤機(jī)公司，就生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、工藝、管理等進(jìn)行了為期3 天的嚴(yán)格審核。 通過(guò)縝密的審核，審核組專(zhuān)家對(duì)平煤機(jī)公司的綜合實(shí)力給予了高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可，并提出了寶貴建議。

據(jù)悉， 平煤機(jī)與魯爾集團(tuán)的合同項(xiàng)目共計(jì)230 臺(tái)支架， 合同總金額4 億人民幣。 支架為ZY11310/24/52D 型兩柱掩護(hù)式液壓支架，操作方式為電液控制。 該產(chǎn)品具有多項(xiàng)工藝技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)：可拆卸護(hù)幫板，可伸縮式二級(jí)護(hù)幫板、推桿；支架背部噴霧裝置；側(cè)護(hù)千斤頂采用不銹鋼活塞桿；其余千斤頂缸筒鍍銅，活塞桿熱噴涂；全部采用三維出圖，對(duì)產(chǎn)品的干涉檢查采用動(dòng)態(tài)仿真模擬等等。

曾幾何時(shí)， 國(guó)內(nèi)高端液壓支架為德國(guó)DBT、美國(guó)久益等國(guó)際煤機(jī)巨頭壟斷。

38 年前的1975 年，中國(guó)煤礦液壓支架由平煤機(jī)從西歐引進(jìn)，開(kāi)始了引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)造之路。

38 年后的今天，在以平煤機(jī)為代表的中國(guó)煤機(jī)企業(yè)在逐步實(shí)現(xiàn)高端液壓支架?chē)?guó)產(chǎn)化后，產(chǎn)品經(jīng)過(guò)吸收與創(chuàng)新又返銷(xiāo)西歐，成功打入世界制造業(yè)最發(fā)達(dá)的歐洲市場(chǎng)德國(guó)魯爾工業(yè)區(qū)。

時(shí)空的流轉(zhuǎn)讓人生發(fā)滄桑之感，但更多的是對(duì)平煤機(jī)等民族煤機(jī)裝備制造企業(yè)的深深敬意！

品牌鑄魂，構(gòu)建綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

平煤機(jī)為何能夠率先闖入德國(guó)市場(chǎng)？ 過(guò)去的一年中，在由于煤市遇冷而普遍經(jīng)營(yíng)受挫的煤機(jī)企業(yè)中，平煤機(jī)何以能夠?qū)覄?chuàng)佳績(jī)，逆市飛揚(yáng)？

答案只有一個(gè)： 以綜合實(shí)力構(gòu)建起的品牌效應(yīng)。

品牌， 是一個(gè)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的體現(xiàn)，是一種彌足珍貴的資產(chǎn)。

2012 年8 月，由中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)煤炭機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合提出的《關(guān)于推進(jìn)煤炭裝備制造業(yè)“十二五”發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》中強(qiáng)調(diào)，“十二五”期間，煤機(jī)企業(yè)要加強(qiáng)品牌建設(shè)，實(shí)施精品工程，逐步打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的煤機(jī)品牌。

多年來(lái)，平煤機(jī)不斷強(qiáng)化品牌意識(shí)，以“靠技術(shù)先進(jìn)、品質(zhì)過(guò)硬、服務(wù)優(yōu)良來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的市場(chǎng)需求”為經(jīng)營(yíng)綜旨，依靠精益制造提升工藝制造水平，加強(qiáng)煤機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量管控體系建設(shè)保障產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度，以此全方位構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌形象。

在平煤機(jī)人看來(lái)，質(zhì)量是企業(yè)的名片，事關(guān)企業(yè)的尊嚴(yán)和生命。 在產(chǎn)品的制造工藝上，平煤機(jī)以“精益制造、追求卓越”為理念，樹(shù)立精品意識(shí)，堅(jiān)持“可靠的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、持續(xù)的改進(jìn)”的方針，始終把提高產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，全心全意滿(mǎn)足用戶(hù)多層次的需求。 生產(chǎn)中，追求極致，追求細(xì)節(jié)，不斷超越，永不滿(mǎn)足，每一道工序，每一個(gè)流程，都努力做到至臻至美。 平煤機(jī)研制的7.2米大采高電液控制液壓支架，通過(guò)8 萬(wàn)次型式試驗(yàn)，是歐洲試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)4 萬(wàn)次的2 倍，享有業(yè)界“世界第一架”美譽(yù)。 這是平煤機(jī)精益求精、以品質(zhì)制勝的最好例證之一。

為加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，平煤機(jī)專(zhuān)門(mén)成立了質(zhì)量管理委員會(huì)， 定期組織召開(kāi)質(zhì)量專(zhuān)題會(huì)議，實(shí)行質(zhì)量改進(jìn)指令性管理，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，遵循“關(guān)鍵的少數(shù)，將要的多數(shù)”的質(zhì)量管理原則，逐一解決，促使產(chǎn)品質(zhì)量水平再上新臺(tái)階。為保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，企業(yè)每年都要組織兩次內(nèi)部質(zhì)量體系審核。 在日常工作中，有總經(jīng)理授權(quán)的質(zhì)量監(jiān)督審核員經(jīng)常進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、抽查和審核，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程實(shí)施連續(xù)控制。 1990年企業(yè)就順利通過(guò)了中質(zhì)協(xié)質(zhì)量認(rèn)證中心ISO9001 國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，2002 年又通過(guò)了質(zhì)量體系認(rèn)證的復(fù)評(píng)。

由于過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，平煤機(jī)的市場(chǎng)不斷拓展，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)逐年攀升，產(chǎn)品的性能和質(zhì)量得到眾多客戶(hù)的高度贊許。 這也是平煤機(jī)能夠成功進(jìn)行海外拓展的關(guān)鍵因素。

服務(wù)是企業(yè)建樹(shù)品牌的重要支撐。 平煤機(jī)以超越客戶(hù)期望的精誠(chéng)服務(wù)，贏得市場(chǎng)，贏得客戶(hù)的信賴(lài)和好口碑。

公司承諾，在保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修，在保修期外公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶(hù)使用情況。 為了客戶(hù)的需求，平煤機(jī)的售后服務(wù)人員在礦上一住就是一兩個(gè)月，完全以礦為家。 有的售后服務(wù)人員曾經(jīng)連續(xù)三年春節(jié)期間堅(jiān)守在客戶(hù)生產(chǎn)一線。他們經(jīng)常主動(dòng)與客戶(hù)溝通，在做好自己產(chǎn)品服務(wù)的同時(shí)，盡力解決一些“分外”的問(wèn)題，比如客戶(hù)采煤機(jī)、運(yùn)輸機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，他們也盡力幫助解決。

據(jù)平煤機(jī)2011 年發(fā)放的112 份顧客滿(mǎn)意度調(diào)查表顯示，服務(wù)用戶(hù)覆蓋率達(dá)到100%，售后服務(wù)滿(mǎn)意度高達(dá)99.494%。

董事長(zhǎng)鐘東虎強(qiáng)調(diào)，售后服務(wù)也是平煤機(jī)的一個(gè)產(chǎn)品，把售后服務(wù)當(dāng)作經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品來(lái)經(jīng)營(yíng)。 平煤機(jī)將致力于由生產(chǎn)制造型向服務(wù)制造型企業(yè)轉(zhuǎn)變，這是一個(gè)戰(zhàn)略性目標(biāo)。 今后，公司將不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，把國(guó)內(nèi)綜采、地質(zhì)、瓦斯治理等方面的專(zhuān)家匯聚一起，組成平煤機(jī)的智囊團(tuán)隊(duì)，在煤礦上綜采設(shè)備時(shí)，為其提供全方位的服務(wù)，進(jìn)一步打造平煤機(jī)的服務(wù)品牌。

……

成功闖入德國(guó)市場(chǎng)，是平煤機(jī)公司創(chuàng)新發(fā)展中的一個(gè)里程碑事件。 作為向國(guó)際高端煤機(jī)市場(chǎng)進(jìn)軍的開(kāi)拓者， 平煤機(jī)公司定會(huì)以此為契機(jī)，堅(jiān)持持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新， 以卓越的中國(guó)制造， 書(shū)寫(xiě)新的創(chuàng)業(yè)佳績(jī)，在全球市場(chǎng)彰顯煤機(jī)制造的“中國(guó)力量”。