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    大數(shù)據(jù)里淘利潤

    2013-11-17 07:03:08張延陶
    英才 2013年12期
    關(guān)鍵詞:洞察英才發(fā)展

    文|本刊記者 張延陶

    大數(shù)據(jù)已經(jīng)武裝了一部分公司企業(yè),并用利潤的增長證明了其商業(yè)價值。

    1分鐘在大數(shù)據(jù)的世界里會發(fā)生什么?App store產(chǎn)生47,000次下載;twitter產(chǎn)生100,000條記錄;Google接受2,000,000次搜索;互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)272,070美元。

    科技、IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展總是離不開高 新概 念的開拓。這些概念中,有些 帶來了難以估量的商業(yè)價值、也有些最終淪為浮皮潦草的炒作噱頭。在商業(yè)價值的認(rèn)知上,大數(shù)據(jù)無疑已經(jīng)走到了岔路口。

    誠然,大數(shù)據(jù)已經(jīng)武裝了一部分公司企業(yè),并用利潤的增長證明了大數(shù)據(jù)的商業(yè)存在。但是也有很多企業(yè)正在因大數(shù)據(jù)而戰(zhàn),只不過,他們還沒搞明白——什么是大數(shù)據(jù)?大數(shù)據(jù)將如何帶來商業(yè)價值?

    洞察商機(jī)

    深耕環(huán)保領(lǐng)域的世界500強(qiáng)企業(yè)巴斯夫大中華區(qū)管理董事會董事長關(guān)志華在接受《英才》記者專訪時坦言,其實數(shù)據(jù)化的發(fā)展已經(jīng)歷了一段時間。但是時至今日,大數(shù)據(jù)究竟如何定義,也很難講清楚。

    “但現(xiàn)在很多新技術(shù)的發(fā)展都依托于大數(shù)據(jù),而這些技術(shù)的發(fā)展具備很大的潛力。因此可以說數(shù)據(jù)化將是必然的?!标P(guān)志華說。

    如他所言,大數(shù)據(jù)的窘境在于——大數(shù)據(jù)無處不在、亦真亦幻。但是對于浸淫在大數(shù)據(jù)概念中的人們而言,它仿佛是空氣,看不到但是離不開。

    這種認(rèn)知上的模糊,客觀受限于大數(shù)據(jù)的階段性發(fā)展,其發(fā)展階段存在四個層級:教育、探索、接觸、執(zhí)行。而目前更多的使用者仍然集中在探索階段。

    那么,究竟如何正確認(rèn)識大數(shù)據(jù)?IBM全球副總裁胡世忠告訴《英才》記者,大數(shù)據(jù)分析擁有4大特性——即4V:數(shù)量(volume)、多樣性(variety)、速度(velocity)、精確性(veracity)。

    信息泛濫帶來了排山倒海般的數(shù)據(jù),大、雜、快、疑的數(shù)據(jù)海洋很容易讓我們迷失。正是由于大數(shù)據(jù)的4V維度包羅萬象,才使得大數(shù)據(jù)的真正意義得以體現(xiàn)——洞察能力。

    何謂“洞察能力”?西班牙品牌ZARA平均每天賣出110萬件衣服,通過全球資訊網(wǎng)絡(luò),每一件銷售出去的商品都有自己的銷售身份證(包括售價、部門、時段、客戶),這些數(shù)據(jù)經(jīng)過自動化程序分析出顧客的行為模式和消費(fèi)喜好,作為未來產(chǎn)品的生產(chǎn)決策,讓ZARA最短3天就可以推出一件新品,一年可以推出12000款時裝。

    挑戰(zhàn)人類的道德底線

    盡管大數(shù)據(jù)或?qū)⒔o整個社會帶來難以估量的商業(yè)價值,但當(dāng)《諜影重重》電影中的“絆腳石”計劃被斯諾登生鮮演繹的淋漓盡致之后,人們也開始意識到,在當(dāng)今社會,隱私的安全屬性早已經(jīng)蕩然無存——這也是大數(shù)據(jù)帶來的最為令人擔(dān)憂的隱患。

    英仕曼集團(tuán)中國區(qū)主席李亦非對《英才》記者表示,大數(shù)據(jù)的未來將快速發(fā)展,但同時,大數(shù)據(jù)會使每個人無法保留隱私,這甚至?xí)魬?zhàn)人類的道德底線。

    不過在IBM新興市場部大數(shù)據(jù)總監(jiān)王曉梅看來,大數(shù)據(jù)的安全并不是新的命題,它所面臨的威脅與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)是相同的。歸根結(jié)底,這需要國家有相應(yīng)的法律法規(guī)對數(shù)據(jù)安全進(jìn)行保障、企業(yè)和機(jī)構(gòu)要按規(guī)矩辦事、個體要對數(shù)據(jù)有意識的保護(hù)。

    除了安全隱患,數(shù)據(jù)在被處理、分析和應(yīng)用前,數(shù)據(jù)可靠與否勢必會影響信息分析的價值。這其中由人所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)不可靠的程度特別高,很有可能出現(xiàn)蓄意詐騙、無心欺瞞以及時許錯亂等問題。

    對此,胡世忠認(rèn)為,當(dāng)我們試圖收集大量的數(shù)據(jù),希望從中找出某種規(guī)律和趨勢的時候,也必須思考這些龐雜的數(shù)據(jù)量中有哪些不確定因素存在,否則不可靠的數(shù)據(jù)會形成不確定的分析結(jié)果,進(jìn)而影響后續(xù)決策價值。

    因此,盡管3—5年后,大數(shù)據(jù)或許將體現(xiàn)出更多的商業(yè)價值,但數(shù)據(jù)安全與數(shù)據(jù)準(zhǔn)確勢必是大數(shù)據(jù)當(dāng)下發(fā)展不得不克服的問題,這些挑戰(zhàn)也是大數(shù)據(jù)發(fā)展的機(jī)遇。

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