當(dāng)代大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)的問(wèn)題及解決途徑

姜思哲

摘要：大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)不僅有積極的社會(huì)意義，而且對(duì)大學(xué)生自身的成長(zhǎng)與發(fā)展都有很好的促進(jìn)作用。因此，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題并找到解決的辦法和途徑，不斷拓展服務(wù)的領(lǐng)域，充分發(fā)揮志愿服務(wù)活動(dòng)在加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作中的時(shí)效性，推進(jìn)大學(xué)生的志愿服務(wù)活動(dòng)更順利持久地開展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；志愿服務(wù)活動(dòng)；解決途徑

中圖分類號(hào)：G40-012

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1009-4156（2013）08-118-02

一、高校志愿服務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)狀及意義

我們國(guó)家自從20世紀(jì)推出“青年志愿者行動(dòng)”以來(lái)，高校的大學(xué)生一直就是這項(xiàng)行動(dòng)的主要力量。伴隨著2008年北京奧運(yùn)會(huì)和2010年上海世博會(huì)的成功舉辦，青年志愿者發(fā)揮了舉足輕重的作用，因此，這支新崛起的隊(duì)伍在社會(huì)上受到越來(lái)越多的人的關(guān)注?？梢哉f(shuō)，青年志愿服務(wù)活動(dòng)宏揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，秉承“愛心奉獻(xiàn)社會(huì)，真情暖人間”的志愿服務(wù)理念，對(duì)建設(shè)和諧社會(huì)、提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)等方面具有重大意義。

大學(xué)生在參與志愿服務(wù)的活動(dòng)中，能夠更加清晰地看清自我，了解社會(huì)。通過(guò)參與志愿服務(wù)活動(dòng)，一方面，可以把所學(xué)的知識(shí)和掌握的專業(yè)技能為社會(huì)服務(wù)，理論聯(lián)系實(shí)際地開展工作，對(duì)于加強(qiáng)大學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、工作的創(chuàng)造性和社會(huì)責(zé)任感的提升具有積極的推進(jìn)作用；另一方面，也可以提高大學(xué)生參與社會(huì)公共事務(wù)的能力，加強(qiáng)他們的主人翁意識(shí)，幫助他們更好地與社會(huì)融為一體。

從高校自身來(lái)考慮，志愿服務(wù)活動(dòng)能夠促進(jìn)高校之間的聯(lián)系，打破學(xué)校之間的界限，使參與志愿服務(wù)活動(dòng)的學(xué)生更好地把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，在很大程度上拓展了高校大學(xué)生實(shí)踐鍛煉的工作空間和服務(wù)內(nèi)容，有利于增強(qiáng)大學(xué)生思想政治工作的順利開展并增加它的實(shí)效性。同時(shí)，大學(xué)生在社會(huì)上參與志愿服務(wù)活動(dòng)并奉獻(xiàn)自己愛心的同時(shí)，也為所在高校樹立起了良好的社會(huì)形象，能夠立體地宣傳學(xué)校的辦學(xué)特色，擴(kuò)大了學(xué)校的影響力和知名度。

二、高校志愿服務(wù)活動(dòng)存在的問(wèn)題

（一）志愿服務(wù)活動(dòng)的層次較低，針對(duì)性不強(qiáng)

高校大學(xué)生進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)形式層次較低。例如，去敬老院打掃衛(wèi)生，為年紀(jì)大的人表演節(jié)目，義務(wù)獻(xiàn)血，為貧困的社區(qū)捐款捐物，給閉塞落后的學(xué)校支教，高校之間開展的志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目幾乎是雷同的，并沒(méi)有做到與學(xué)校的辦學(xué)特點(diǎn)相結(jié)合，沒(méi)有做到與學(xué)校的自身優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，并沒(méi)有做到與專業(yè)特色相結(jié)合，沒(méi)有充分發(fā)揮大學(xué)生的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)的志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目，這就導(dǎo)致了活動(dòng)從本質(zhì)上缺失了它應(yīng)該具有的內(nèi)涵。

（二）志愿服務(wù)活動(dòng)的參與者沒(méi)有樹立正確的認(rèn)識(shí)

在高校中，參加志愿服務(wù)活動(dòng)的大學(xué)生大多是大一、大二學(xué)生，他們對(duì)社會(huì)還沒(méi)有獨(dú)立、正確的認(rèn)識(shí)，思維方式比較單一，工作能力也并不是很強(qiáng)。當(dāng)通過(guò)大學(xué)生活的鍛煉和實(shí)踐學(xué)習(xí)以后，通過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng)的平臺(tái)，多數(shù)學(xué)生都掌握了一定工作技巧與處世方式，因?yàn)闆](méi)有樹立正確的志愿服務(wù)意識(shí)，為了發(fā)展自身的素質(zhì)，他們?cè)S多人都不愿意留在這個(gè)組織，這自然而然就造成了志愿服務(wù)活動(dòng)的開展與最初的創(chuàng)建目的相去甚遠(yuǎn)。

（三）參加志愿服務(wù)活動(dòng)的個(gè)體自覺(jué)性不強(qiáng)

自從我國(guó)高校引入志愿服務(wù)活動(dòng)這項(xiàng)內(nèi)容到現(xiàn)在，仍然沒(méi)有形成大學(xué)生自愿參與志愿服務(wù)活動(dòng)的良好氛圍，而是依靠高校和志愿服務(wù)活動(dòng)組織的力量來(lái)開展。志愿服務(wù)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)學(xué)校來(lái)組織活動(dòng)，大部分成員是聽從領(lǐng)導(dǎo)者的安排來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的工作，只是消極地被動(dòng)接受，而沒(méi)有形成主動(dòng)地去承擔(dān)。隨著志愿服務(wù)活動(dòng)參與者年齡的增長(zhǎng)，強(qiáng)制性的量化考核和功利性的誘惑逐漸失去所承載的功能，大學(xué)生志愿服務(wù)就流于形式，失去了凝聚力。

（四）志愿服務(wù)活動(dòng)的開展沒(méi)有形成統(tǒng)一的規(guī)范

目前，我們志愿服務(wù)活動(dòng)體制不健全，機(jī)制不完善。在服務(wù)過(guò)程中，活動(dòng)的開展缺乏管理、指導(dǎo)和監(jiān)督，導(dǎo)致志愿服務(wù)的效果不理想，存在有需要開展服務(wù)就召集志愿者，活動(dòng)結(jié)束就解散的情況，而后續(xù)的志愿活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等也就往往流于形式。因?yàn)闆](méi)有合理保障機(jī)制，相關(guān)的部門沒(méi)有做好協(xié)調(diào)工作，很多志愿服務(wù)組織都沒(méi)有得到可靠的資金保障，也沒(méi)有得到大多數(shù)高校應(yīng)有的重視，使得很多本應(yīng)該順利開展的活動(dòng)都被擱置下來(lái)。

（五）對(duì)參加志愿服務(wù)活動(dòng)的大學(xué)生沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)

高校的志愿服務(wù)者的招募一般都通過(guò)學(xué)生推薦的方式，使得參加志愿服務(wù)活動(dòng)的大學(xué)生一般都沒(méi)有經(jīng)過(guò)志愿者的相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)程序、服務(wù)技能、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等的培訓(xùn)。某些高校的相應(yīng)部門也沒(méi)有給予高度的重視，對(duì)志愿服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行考察的時(shí)候只不過(guò)是走一個(gè)形式，這就導(dǎo)致開展活動(dòng)的時(shí)候一般都是簡(jiǎn)單的模仿和重復(fù)。

三、改善大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的措施

（一）完善高校對(duì)于志愿服務(wù)活動(dòng)的管理機(jī)制

青年志愿服務(wù)活動(dòng)管理部門在選拔、培訓(xùn)的過(guò)程中，就應(yīng)該引入相應(yīng)的管理制度。在志愿者加入前期，要把志愿服務(wù)活動(dòng)組織的具體情況、工作性質(zhì)、工作內(nèi)容傳達(dá)清楚，本著自愿的原則，能夠讓每一個(gè)志愿者都能通過(guò)志愿服務(wù)這個(gè)平臺(tái)來(lái)服務(wù)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。對(duì)加入者要進(jìn)行全面的了解和考察，分配給每一個(gè)加入的志愿者以后具體從事哪個(gè)方面的工作，做到逐漸可以使加入志愿服務(wù)的大學(xué)生根據(jù)學(xué)校下派的具體任務(wù)或通過(guò)社會(huì)調(diào)研需要的任務(wù)獨(dú)自進(jìn)行合理的分配，做到由志愿者自己管理自己所在的組織。不僅僅這樣，我們還應(yīng)該針對(duì)志愿者引入相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制。這里說(shuō)志愿者組織引入相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是指能夠建立為加入的志愿者提供工作培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)。無(wú)論是普通的志愿者還是志愿者服務(wù)活動(dòng)部門的領(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)該注重自身對(duì)于參加志愿服務(wù)活動(dòng)的崗前培訓(xùn)，了解這一組織的具體情況和工作的性質(zhì)、方向，確定自己以后工作的內(nèi)容。明確自己的任務(wù)和責(zé)任，為社會(huì)、為學(xué)校提供的付出均是以服務(wù)形式表現(xiàn)出來(lái)，因此，要完成這一活動(dòng)就要求志愿者有很強(qiáng)的服務(wù)與交流能力。在這個(gè)基礎(chǔ)上，志愿者組織應(yīng)該根據(jù)每一個(gè)成員的不同特點(diǎn)提供給他們相應(yīng)的改進(jìn)并完善自己的措施。

（二）開展有針對(duì)性的、與大學(xué)生所學(xué)專業(yè)緊密相關(guān)的志愿服務(wù)活動(dòng)

目前，我國(guó)高校當(dāng)中一般存在志愿者協(xié)會(huì)和服務(wù)者協(xié)會(huì)。針對(duì)這一情況，可以由學(xué)校的相關(guān)部門出面，盡量把多個(gè)組織合并為一個(gè)部門，這樣不僅可以方便學(xué)校管理，也可以做大做強(qiáng)，集中力量圍繞某個(gè)與本學(xué)校的優(yōu)勢(shì)專業(yè)相關(guān)聯(lián)的方面來(lái)開展志愿服務(wù)活動(dòng)，打造出本學(xué)校自己的特色和優(yōu)勢(shì)，學(xué)生也可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)更好地與社會(huì)聯(lián)系，發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，培養(yǎng)自己的動(dòng)手實(shí)踐能力。這就克服了一所高校里社團(tuán)每年開展的志愿服務(wù)活動(dòng)幾乎都是類似的，不僅沒(méi)有什么出奇之處，而且也沒(méi)有什么特色，都是一些重復(fù)的活動(dòng)。

（三）加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的保障

針對(duì)目前某些高校中存在的志愿服務(wù)活動(dòng)資金不足而導(dǎo)致活動(dòng)無(wú)法正常開展下去的問(wèn)題，其應(yīng)該從規(guī)章制度、資金支持、社會(huì)協(xié)同等方面加強(qiáng)保障，確保高校的志愿服務(wù)活動(dòng)都做到有規(guī)可循、有章可依、各項(xiàng)活動(dòng)都有充足的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支持?？梢?，社會(huì)上為大學(xué)生建立一個(gè)特殊基金是十分必要的。這項(xiàng)特殊基金可以采取政府補(bǔ)貼、社會(huì)贊助、學(xué)校支持等多種途徑，這可以促使高校為本校的志愿者優(yōu)化出活動(dòng)的項(xiàng)目。大學(xué)生志愿服務(wù)組織可以向?qū)W校遞交活動(dòng)申請(qǐng)，學(xué)校了解活動(dòng)內(nèi)容以后可以給予經(jīng)費(fèi)支持，這也為學(xué)校在社會(huì)上樹立起良好的口碑起到至關(guān)重要的作用。政府每年應(yīng)該撥給各高校一定的用于大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)，這樣就可以幫助大學(xué)生更好地服務(wù)社會(huì)，把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。而志愿活動(dòng)組織也應(yīng)該通過(guò)與企業(yè)進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取得到企業(yè)的支持。這也是鍛煉志愿者的一條很好的途徑。爭(zhēng)取利用更好的項(xiàng)目來(lái)取得與企業(yè)更好的合作，進(jìn)而減少對(duì)學(xué)校財(cái)政的依賴。

（四）進(jìn)一步落實(shí)志愿服務(wù)活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制

高校在開展志愿服務(wù)活動(dòng)的時(shí)候，適當(dāng)?shù)募?lì)是很重要的。即使志愿者在最開始參與并從事志愿服務(wù)活動(dòng)的時(shí)候并沒(méi)有要求被表彰，但是我們卻一定要大力弘揚(yáng)宣傳這種志愿的精神，因?yàn)檫@不僅僅是對(duì)志愿者個(gè)人的表彰，更使它能夠通過(guò)這個(gè)跳板來(lái)為社會(huì)樹立起一種志愿的精神?？梢哉f(shuō)，在一個(gè)志愿精神不太豐富、志愿服務(wù)并不普遍、人們的志愿服務(wù)意識(shí)并不十分“純粹”的情況下，大力表彰志愿服務(wù)對(duì)喚起社會(huì)良知、促進(jìn)人們加入志愿服務(wù)的隊(duì)伍也是必要的。高?？梢愿鶕?jù)每次參加志愿活動(dòng)的志愿者的表現(xiàn)而采取相應(yīng)的表彰，可以從人才培養(yǎng)的目標(biāo)對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行明確的規(guī)定，把志愿服務(wù)和學(xué)生的日常管理結(jié)合起來(lái)，學(xué)生的專業(yè)發(fā)展生涯與設(shè)計(jì)結(jié)合起來(lái)，根據(jù)相關(guān)的服務(wù)管理規(guī)定對(duì)參與志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行登記和考評(píng)，進(jìn)而把志愿服務(wù)意識(shí)和行動(dòng)落實(shí)到每一個(gè)學(xué)生，這可以極大地促進(jìn)志愿活動(dòng)的順利開展。

大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)不僅有積極的社會(huì)意義，而且對(duì)大學(xué)生自身的成長(zhǎng)與發(fā)展都有很好的促進(jìn)作用。本文針對(duì)“當(dāng)前大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的層次較低，針對(duì)性不強(qiáng)；志愿服務(wù)活動(dòng)的參與者沒(méi)有樹立對(duì)這一活動(dòng)正確的認(rèn)識(shí)；參加志愿服務(wù)活動(dòng)的個(gè)體自覺(jué)性不強(qiáng)，還需依靠高校來(lái)進(jìn)行組織；志愿服務(wù)活動(dòng)的開展沒(méi)有形成統(tǒng)一的規(guī)范”這些問(wèn)題進(jìn)行了深入的探究，進(jìn)而提出了“完善高校對(duì)于志愿服務(wù)活動(dòng)的管理機(jī)制；開展有針對(duì)性的、與大學(xué)生所學(xué)專業(yè)緊密相關(guān)的志愿服務(wù)活動(dòng)；加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的保障；進(jìn)一步落實(shí)志愿服務(wù)活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制”等一系列的措施，對(duì)保證我國(guó)高校大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)更加順利持久地開展具有重要意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]顧一鵬，高校大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的德育教育新途徑[J]，今日財(cái)富，2008，（16）

[2]田麗娜，大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制探索[J]，思想教育研究，2009，（2）