旅游企業(yè)會(huì)計(jì)電算化問題與改進(jìn)措施

□ 四川 趙 娜

伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，以計(jì)算機(jī)代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工賬務(wù)處理的會(huì)計(jì)電算化應(yīng)運(yùn)而生，不僅使財(cái)會(huì)人員的工作效率得到提高，還能為經(jīng)營管理者提供更及時(shí)、準(zhǔn)確地財(cái)務(wù)信息。本文主要以旅游企業(yè)為例，指出其會(huì)計(jì)電算化應(yīng)用中存在的問題并據(jù)此提出相應(yīng)的對策和建議。

一、旅游企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化建設(shè)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)財(cái)會(huì)部門的工作方式也隨之發(fā)生了變化，企業(yè)的賬務(wù)處理進(jìn)入了會(huì)計(jì)電算化的時(shí)代。會(huì)計(jì)電算化簡言之就是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，采用研發(fā)出來的財(cái)會(huì)軟件系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)上完成企業(yè)日常賬務(wù)的登記、分析、匯總等一切事項(xiàng)。與傳統(tǒng)手工做賬相比，具有高效、便捷、節(jié)省空間、人力成本低、數(shù)據(jù)精確度高、準(zhǔn)確度高、數(shù)據(jù)傳遞速度快等優(yōu)勢，已為當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)所普遍采用。但旅游企業(yè)由于規(guī)模小、員工人數(shù)少（尤其是財(cái)會(huì)部員工）等原因所致，大部門的中小旅游企業(yè)仍沿用傳統(tǒng)的手工模式進(jìn)行賬務(wù)處理，為此旅游企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化建設(shè)，發(fā)揮會(huì)計(jì)電算化的優(yōu)勢從而加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制與管理，步入現(xiàn)代化財(cái)務(wù)之路。

二、旅游企業(yè)會(huì)計(jì)電算化應(yīng)用存在的問題

1.會(huì)計(jì)電算化的應(yīng)用不完整。受會(huì)計(jì)電算化浪潮的影響，旅游企業(yè)的經(jīng)營或管理者亦認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)電算化的優(yōu)勢，但在會(huì)計(jì)電算化的具體應(yīng)用上主要存在以下兩種情況：一是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者出于考慮到制造、加工業(yè)具有生產(chǎn)工序多、工藝復(fù)雜、產(chǎn)品種類多等特點(diǎn)，導(dǎo)致日常的賬務(wù)處理繁雜，故這些企業(yè)的財(cái)務(wù)部門分類多、財(cái)會(huì)人員多，實(shí)施會(huì)計(jì)電算化很有必要。而旅游企業(yè)與之相比，規(guī)模小、賬務(wù)單一、簡單，目前一兩個(gè)財(cái)會(huì)人員傳統(tǒng)的賬務(wù)處理方式已足夠，故不需要增加成本實(shí)施會(huì)計(jì)電算化；二是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)部門會(huì)計(jì)電算化的重要性，積極實(shí)施會(huì)計(jì)電算化。不僅為財(cái)會(huì)人員配備了計(jì)算機(jī)還購買專業(yè)的會(huì)計(jì)電算化軟件，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)納稅、財(cái)務(wù)報(bào)表由軟件自動(dòng)生成等幾項(xiàng)簡單的賬務(wù)處理，僅此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化。

2.財(cái)會(huì)軟件功能未充分利用。會(huì)計(jì)電算化的應(yīng)用依托計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、軟件三方面的支持，缺一不可。當(dāng)前旅游企業(yè)的會(huì)計(jì)電算化普遍存在的一個(gè)問題就是對財(cái)會(huì)軟件的功能未能充分利用，例如投資、預(yù)測、成本分析、利潤分析、費(fèi)用管理等功能閑置，不僅造成資源浪費(fèi)增加成本還未能發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的重要作用。造成此種現(xiàn)象一是旅游企業(yè)缺乏高素質(zhì)的會(huì)計(jì)電算化人才；二是現(xiàn)有財(cái)會(huì)人員對會(huì)計(jì)電算化的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力有待培訓(xùn)提高；三是內(nèi)部管理和控制有待改善加強(qiáng)。

3.會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)脫節(jié)。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)由會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)三個(gè)系統(tǒng)組成，是一個(gè)封閉的系統(tǒng)。它主要對企業(yè)收集匯總的財(cái)會(huì)信息進(jìn)行處理，而這些財(cái)會(huì)信息來源于旅游企業(yè)的各個(gè)部門，例如人事部、生產(chǎn)部、運(yùn)輸部、營銷部、技術(shù)部這些部門則從屬于旅游企業(yè)的管理信息系統(tǒng)的一部分或子系統(tǒng)，故旅游企業(yè)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)是脫節(jié)的。要想充分發(fā)揮會(huì)計(jì)電算化的作用，旅游企業(yè)應(yīng)注重兩個(gè)系統(tǒng)的合理結(jié)合，實(shí)現(xiàn)財(cái)會(huì)資源和數(shù)據(jù)的共享，更好地服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。

4.會(huì)計(jì)信息的安保性亟待完善。

會(huì)計(jì)信息歷來是一個(gè)企業(yè)的核心機(jī)密不容外泄，旅游企業(yè)當(dāng)然也不例外。當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)在帶給企業(yè)便捷的同時(shí)也帶來某些負(fù)面影響，那就是企業(yè)會(huì)計(jì)信息的安全性和保密性極容易受到侵犯，典型的是黑客攻擊和計(jì)算機(jī)病毒。會(huì)計(jì)電算化的應(yīng)用實(shí)施使以網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)為媒介從而導(dǎo)致企業(yè)會(huì)計(jì)信息的安保性較為脆弱，故旅游企業(yè)應(yīng)采取措施加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息的安全性和保密性，確保企業(yè)的安全與穩(wěn)定。

三、旅游企業(yè)會(huì)計(jì)電算化應(yīng)用存在問題的原因

1.對會(huì)計(jì)電算化缺乏正確的認(rèn)識(shí)。旅游企業(yè)的會(huì)計(jì)電算化應(yīng)用存在諸如上述問題的原因之一就是企業(yè)的經(jīng)營管理者對會(huì)計(jì)電算化缺乏深入、全面的認(rèn)識(shí)。只有硬件和軟件設(shè)施齊全、二者相互科學(xué)合理地配合企業(yè)才是真正意義實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化，僅僅側(cè)重或?qū)嵤﹩我荒撤矫鏁?huì)計(jì)電算化的應(yīng)用就不完整。此外會(huì)計(jì)電算化應(yīng)用與否不能進(jìn)僅依靠企業(yè)規(guī)模、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)量多少的角度進(jìn)行判斷，而應(yīng)該從會(huì)計(jì)電算化提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力，幫助企業(yè)步入現(xiàn)代化財(cái)務(wù)之路的角度進(jìn)行思考。

2.缺少高素質(zhì)的會(huì)計(jì)電算化人才。旅游企業(yè)采用會(huì)計(jì)電算化應(yīng)有高素質(zhì)的會(huì)計(jì)電算化人才與之相匹配。在會(huì)計(jì)電算化環(huán)境下工作的財(cái)會(huì)人員不僅要熟悉計(jì)算機(jī)的基本知識(shí)和使用方法還要掌握豐富的電算化知識(shí)，熟悉財(cái)會(huì)電算化軟件的操作；更重要的是具備一定的創(chuàng)新精神，帶領(lǐng)旅游企業(yè)的會(huì)計(jì)電算化水平更上一個(gè)新臺(tái)階。當(dāng)前旅游企業(yè)在實(shí)施會(huì)計(jì)電算化的進(jìn)程中除對原有財(cái)會(huì)人員進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化知識(shí)培訓(xùn)外還要積極招募高素質(zhì)的會(huì)計(jì)電算化人才，實(shí)現(xiàn)人才興企。

3.會(huì)計(jì)電算化軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。旅游企業(yè)在實(shí)施會(huì)計(jì)電算化的過程中，硬件基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)劣直接關(guān)系到會(huì)計(jì)電算化的應(yīng)用效果，優(yōu)良的硬件設(shè)施是保證會(huì)計(jì)電算化順利開展的平臺(tái)和支撐，軟件也只有則借助于硬件設(shè)施才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。當(dāng)前我國的財(cái)會(huì)軟件技術(shù)還有待完善，軟件市場混亂，模仿和復(fù)制橫行；軟件本身存在的一些弊端如安全性差、數(shù)據(jù)無法共享等問題還有待解決。旅游企業(yè)屬于服務(wù)業(yè)受到規(guī)模小、資金實(shí)力不雄厚等諸多因素的限制，在會(huì)計(jì)電算化實(shí)施過程中對軟硬件的采購以及配備方面要求不高是導(dǎo)致會(huì)計(jì)電算化基礎(chǔ)薄弱的原因所在。

四、旅游企業(yè)改進(jìn)會(huì)計(jì)電算化的對策和建議

1.正確認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)電算化。旅游企業(yè)要實(shí)施會(huì)計(jì)電算化，發(fā)揮會(huì)計(jì)電算化在簡化財(cái)務(wù)工序、解放財(cái)會(huì)人員工作壓力、提高工作效率、提供準(zhǔn)確及時(shí)的財(cái)會(huì)信息、參與預(yù)測決策等方面的重要作用，首先要求企業(yè)的管理者從思想上對會(huì)計(jì)電算化有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，清楚會(huì)計(jì)電算化的實(shí)質(zhì)，在今后的工作中才能按會(huì)計(jì)電算化的要求進(jìn)行管理，才有可能實(shí)現(xiàn)真正意義上的會(huì)計(jì)電算化。此外，旅游企業(yè)的財(cái)會(huì)人員也要從思想上端正對會(huì)計(jì)電算化的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到會(huì)計(jì)電算化不僅僅是表面上呈現(xiàn)的以計(jì)算機(jī)代替手工賬務(wù)處理，更重要的是它能對企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，協(xié)助企業(yè)的決策者做出合理而正確的決策。

2.培養(yǎng)會(huì)計(jì)電算化人才。旅游企業(yè)會(huì)計(jì)電算化進(jìn)程緩慢，缺少專業(yè)人才是一大原因。旅游企業(yè)現(xiàn)有會(huì)計(jì)電算化人員主要是由原有的傳統(tǒng)手工賬務(wù)處理人員參加短期培訓(xùn)而來，這些財(cái)會(huì)人員雖然賬務(wù)處理經(jīng)驗(yàn)豐富，但會(huì)計(jì)電算化知識(shí)不扎實(shí)，計(jì)算機(jī)操作能力較差，對遇到的一些軟件問題和硬件故障無法及時(shí)靈活地運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化知識(shí)給予解決；專業(yè)的會(huì)計(jì)電算化人才對會(huì)計(jì)電算化有全面、完整的認(rèn)識(shí)有全局觀念；另外專業(yè)的會(huì)計(jì)電算化人才對會(huì)計(jì)電算化還有局部的觀念，他們往往精通會(huì)計(jì)電算化鏈條中的某一環(huán)節(jié)，勝任某一職位的工作，讓會(huì)計(jì)電算化的職能得以充分發(fā)揮。

3.加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施。旅游企業(yè)在實(shí)施會(huì)計(jì)電算化的過程中軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱，這一普遍存在的現(xiàn)象阻礙了會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展進(jìn)程。故旅游企業(yè)在硬件方面應(yīng)提高計(jì)算的性能，除選購高配置的計(jì)算機(jī)外還要對原有計(jì)算機(jī)的配置進(jìn)行升級(jí)，保證會(huì)計(jì)電算化人員有一個(gè)良好穩(wěn)定的工作平臺(tái)；提升網(wǎng)絡(luò)速度，會(huì)計(jì)電算化人員在工作過程中涉及到財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)的傳輸、共享、存檔等操作離不開網(wǎng)絡(luò)這一媒介，流暢的網(wǎng)絡(luò)速度避免了數(shù)據(jù)傳送過程中突然出現(xiàn)斷網(wǎng)、死機(jī)等狀況導(dǎo)致財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)丟失、外泄等發(fā)生；保證配套辦公實(shí)施的完備；在軟件方面應(yīng)使用正版財(cái)會(huì)軟件，現(xiàn)今市場上流行的財(cái)會(huì)軟件主要有用友、金蝶、 ERP，旅游企業(yè)應(yīng)選購與自身財(cái)務(wù)狀況相匹配的財(cái)會(huì)軟件，同時(shí)應(yīng)注意配套選購正版加密防盜軟件，以利于會(huì)計(jì)信息的安全性和保密性。

4.完善財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制。旅游企業(yè)會(huì)計(jì)電算化的應(yīng)用，財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制必不可少。財(cái)務(wù)監(jiān)督簡言之就是對企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行觀察、檢查、核實(shí)和評(píng)價(jià)。良好的財(cái)務(wù)監(jiān)督制度有助于發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化應(yīng)用過程中存在的問題，并據(jù)此提出相應(yīng)的改善措施，促進(jìn)會(huì)計(jì)電算化的逐步完善。會(huì)計(jì)電算化是財(cái)務(wù)部門對日常經(jīng)營中財(cái)務(wù)信息的一種處理方法，故理應(yīng)接受財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制的約束。通過財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制這一外在刺激動(dòng)力促進(jìn)會(huì)計(jì)電算化工作的逐步完善。而旅游企業(yè)受自身因素的影響歷來不重視財(cái)務(wù)管理與控制，財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制更是缺少，應(yīng)借此機(jī)會(huì)規(guī)范化財(cái)務(wù)管理工作，完善財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制，發(fā)揮會(huì)計(jì)電算化在參與企業(yè)經(jīng)營預(yù)測、決策中的重要作用。