□ 湖南 王鐵驪 牛永芳 張繼艷
持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建一直是企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的中心議題。20 世紀(jì)60 年代以來,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了很大的變化,從原來比較穩(wěn)定、靜態(tài)的環(huán)境,走向多變和動(dòng)態(tài)的環(huán)境,不確定性大大提高。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理理論已不能充分解釋某些企業(yè)如何以及為什么能夠在復(fù)雜多變的企業(yè)環(huán)境形勢(shì)下獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這就要求戰(zhàn)略管理研究視角從穩(wěn)態(tài)環(huán)境假設(shè)轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)復(fù)雜環(huán)境假設(shè)。因此,如何在動(dòng)蕩的環(huán)境中獲得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是當(dāng)前研究的熱點(diǎn)。在這一背景下,Teece等學(xué)者首次提出了“動(dòng)態(tài)能力”的概念,嘗試從“動(dòng)態(tài)”和“能力”整合的視角來解決這一問題;在其后續(xù)研究中,將動(dòng)態(tài)能力定義為組織整合、建立、重組內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)力,以應(yīng)對(duì)環(huán)境快速變化的能力;并將動(dòng)態(tài)能力分解為意識(shí)到并分辨出機(jī)會(huì)和威脅的能力、抓住機(jī)會(huì)的能力、通過提高合作和投保保持競(jìng)爭(zhēng)力的能力。
自Teece等提出動(dòng)態(tài)能力之后,國內(nèi)外學(xué)者們各自從不同的角度對(duì)動(dòng)態(tài)能力理論進(jìn)行了逐步深入的研究,涌現(xiàn)出許多不同的動(dòng)態(tài)能力概念。Eisenhardt 和Martin提出動(dòng)態(tài)能力是組織和戰(zhàn)略的慣例,伴隨著市場(chǎng)的興起、碰撞、分裂、演進(jìn)和消亡,企業(yè)通過這種慣例實(shí)現(xiàn)新的資源配置。Makadok提出動(dòng)態(tài)能力是資源依賴?yán)碚摰难由?,其焦點(diǎn)是通過作為企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)的資源來開拓創(chuàng)新,將動(dòng)態(tài)能力理解為企業(yè)改變和配置資源與能力基礎(chǔ),通過不斷地學(xué)習(xí)和資源貢獻(xiàn),來應(yīng)對(duì)外部市場(chǎng)的變化(董保寶)。Helfat等指出動(dòng)態(tài)能力是組織有目的地創(chuàng)造、延伸或調(diào)整其資源基礎(chǔ)的能力,是管理或改變其它能力的能力,是一種高階的能力(焦豪等)。國內(nèi)外學(xué)者對(duì)動(dòng)態(tài)能力的概念界定可概括為以下幾種觀點(diǎn):能力觀、慣例觀、知識(shí)觀、資源觀。
由于對(duì)動(dòng)態(tài)能力概念的界定不同,學(xué)者們賦予了動(dòng)態(tài)能力不同的內(nèi)涵,從不同的維度對(duì)動(dòng)態(tài)能力進(jìn)行研究和量化。賀小剛等在理論分析的基礎(chǔ)上初步界定了動(dòng)態(tài)能力的六個(gè)維度,隨后結(jié)合我國企業(yè)進(jìn)行探測(cè)性檢驗(yàn),最終確定了動(dòng)態(tài)能力的5個(gè)維度:市場(chǎng)潛力、組織柔性、戰(zhàn)略隔絕、組織學(xué)習(xí)和組織變革。Teece將動(dòng)態(tài)能力可以分解成這幾種能力:意識(shí)到并分辨出機(jī)會(huì)和威脅的能力,抓住機(jī)會(huì)的能力,通過提高、合作和投保保持競(jìng)爭(zhēng)力的能力,必要時(shí)重新配置企業(yè)的有形和無形資產(chǎn)。王煒在定性分析的基礎(chǔ)上確定了動(dòng)態(tài)能力的二階多維模型,將動(dòng)態(tài)能力劃分為市場(chǎng)響應(yīng)能力、組織學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力和整合能力,并通過中國企業(yè)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)證明了該模型的信度和效度。
基于以上文獻(xiàn)梳理可以看出,無論學(xué)者們?nèi)绾谓缍▌?dòng)態(tài)能力的測(cè)量維度,都不會(huì)脫離兩個(gè)方面:一個(gè)是市場(chǎng)導(dǎo)向;一個(gè)是資源結(jié)構(gòu)的調(diào)整。市場(chǎng)導(dǎo)向是實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)能力的前提,資源結(jié)構(gòu)調(diào)整是實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)能力的關(guān)鍵舉措。只有當(dāng)組織識(shí)別了市場(chǎng)上的機(jī)會(huì)和威脅,做出市場(chǎng)導(dǎo)向的決策時(shí),重新配置資源的傾向才能起到重大作用;市場(chǎng)定位精確地抓住了市場(chǎng)趨勢(shì),再輔之以重新配置資源的能力,市場(chǎng)定位就轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)能力。
1.組織學(xué)習(xí)觀。組織學(xué)習(xí)是組織為適應(yīng)環(huán)境變化的刺激而產(chǎn)生的學(xué)習(xí)過程。組織通過學(xué)習(xí)獲得相關(guān)的信息、知識(shí)和技能,將它們轉(zhuǎn)化和融合后,調(diào)整和改變組織的現(xiàn)有流程,從而推動(dòng)動(dòng)態(tài)能力的進(jìn)化。Zollo和Winter認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力來源于組織學(xué)習(xí),推動(dòng)動(dòng)態(tài)能力發(fā)展的組織學(xué)習(xí)包括兩個(gè)過程,一是相對(duì)被動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)積累過程(干中學(xué)),相對(duì)自主的認(rèn)知學(xué)習(xí)過程;二是反映于集體知識(shí)的明晰化和編碼兩個(gè)活動(dòng)中。代虹亦指出組織學(xué)習(xí)是動(dòng)態(tài)能力模型的核心要素,是企業(yè)創(chuàng)新和創(chuàng)造動(dòng)態(tài)能力的根本。Lee等對(duì)比研究了在市場(chǎng)管理結(jié)構(gòu)和層級(jí)管理結(jié)構(gòu)中動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)機(jī)制對(duì)動(dòng)態(tài)能力應(yīng)用的促進(jìn)作用,研究結(jié)果顯示學(xué)習(xí)意圖和嵌入式學(xué)習(xí)是動(dòng)態(tài)能力應(yīng)用的主要驅(qū)動(dòng)因素。Reychav Iris等認(rèn)為通過在線學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部和公司之間的知識(shí)共享,可使企業(yè)獲得重要的動(dòng)態(tài)能力。
2.知識(shí)演進(jìn)觀。運(yùn)作能力的本質(zhì)是知識(shí)的集合,是靜態(tài)的知識(shí)存量,動(dòng)態(tài)能力作為改變運(yùn)作能力的能力,就應(yīng)該是知識(shí)集合的改變過程,而知識(shí)基礎(chǔ)也應(yīng)當(dāng)具有動(dòng)態(tài)的性質(zhì)或者說反映知識(shí)(集合)演進(jìn)的過程。Eisenhardt 等認(rèn)同這一觀點(diǎn),認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境而對(duì)各種知識(shí)、能力不斷更新的過程。董俊武等認(rèn)為企業(yè)改變能力的過程就是企業(yè)追尋新知識(shí)的過程,改變能力的結(jié)果就是建立起一套新的知識(shí)結(jié)構(gòu)。王國順等提出,當(dāng)隱藏在運(yùn)作能力背后的知識(shí)集合不再適合企業(yè)的生存發(fā)展時(shí),就需要通過一系列的知識(shí)演進(jìn)過程來實(shí)現(xiàn)知識(shí)的更新,從而改變企業(yè)的運(yùn)作能力,動(dòng)態(tài)能力就蘊(yùn)藏于這種知識(shí)演進(jìn)的過程中,他們構(gòu)建了以知識(shí)演進(jìn)為基礎(chǔ)的動(dòng)態(tài)能力演進(jìn)模型,圍繞著知識(shí)變異、知識(shí)共享、知識(shí)復(fù)制、知識(shí)整合和知識(shí)運(yùn)用5個(gè)階段不斷循環(huán)進(jìn)行。
3.資源整合觀。資源是能力的基礎(chǔ),有價(jià)值的、稀缺的、不可模仿的和不可替代的資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源。動(dòng)態(tài)能力就是不斷地整合各種優(yōu)勢(shì)資源,在企業(yè)靜態(tài)的核心能力中加入環(huán)境變化、時(shí)代需求、企業(yè)不同發(fā)展階段等動(dòng)態(tài)的需求因素。Wu研究了資源的多寡與動(dòng)態(tài)能力的關(guān)系,并認(rèn)為企業(yè)的資源越多,越能吸引外部合作者與之合作,企業(yè)便能夠利用外部的資源來提升企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力,進(jìn)而提升企業(yè)的績效。董保寶等通過對(duì)高科技新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行實(shí)證分析得出,資源整合過程中的資源獲取、資源配置以及資源利用過程對(duì)動(dòng)態(tài)能力的構(gòu)建與拓展有重要作用;資源整合過程與動(dòng)態(tài)能力的關(guān)系也不是固定不變的,當(dāng)外部環(huán)境變化時(shí),企業(yè)應(yīng)該不斷地獲取外部資源,整合內(nèi)部資源來提升動(dòng)態(tài)能力以回應(yīng)外部的變化。
4.系統(tǒng)演化觀。系統(tǒng)演化觀把企業(yè)作為創(chuàng)新的微觀系統(tǒng),企業(yè)能力的發(fā)展從根本上來說是組織對(duì)變異的不斷選擇性積累和創(chuàng)新的過程,既包括對(duì)外生變異的適應(yīng)性選擇和創(chuàng)新,也包括對(duì)內(nèi)部變異的主動(dòng)選擇和創(chuàng)新。創(chuàng)造環(huán)境是系統(tǒng)演化的邏輯起點(diǎn),其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與環(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡。郭立新在分析動(dòng)態(tài)能力理論局限的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了動(dòng)態(tài)能力系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)仿真模型,經(jīng)過分析得出,系統(tǒng)中的組織學(xué)習(xí)投入率、學(xué)習(xí)效率和價(jià)值匹配程度能促進(jìn)動(dòng)態(tài)能力系統(tǒng)的演化,而組織思維和行為慣性則會(huì)限制動(dòng)態(tài)能力系統(tǒng)的發(fā)展。
動(dòng)態(tài)能力理論的深入研究,是為了更好地將其應(yīng)用到企業(yè)管理當(dāng)中去,近年來已有很多學(xué)者對(duì)動(dòng)態(tài)能力的功能和效用進(jìn)行了研究。 動(dòng)態(tài)能力功能和效用的研究核心問題是動(dòng)態(tài)能力對(duì)組織績效的作用。目前,大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力會(huì)對(duì)組織績效產(chǎn)生影響,但在動(dòng)態(tài)能力如何影響企業(yè)績效上還未達(dá)成一致。
有些學(xué)者認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力會(huì)直接影響組織績效。Macher 和Mowery通過對(duì)半導(dǎo)體企業(yè)的調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)動(dòng)態(tài)能力是半導(dǎo)體企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要來源,并對(duì)半導(dǎo)體企業(yè)的績效提升具有明顯作用。我國學(xué)者代虹和劉井健也分別經(jīng)過實(shí)證研究表明,動(dòng)態(tài)能力對(duì)企業(yè)績效有直接顯著的正向影響。
還有一些學(xué)者認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力與組織績效間沒有必然聯(lián)系,或是只有間接的聯(lián)系。Zott認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力與企業(yè)績效沒有直接聯(lián)系,可能會(huì)通過修改公司的資源來影響業(yè)績。Richard等以臺(tái)灣高科技產(chǎn)業(yè)為例,研究結(jié)果顯示,盡管組織學(xué)習(xí)文化對(duì)績效有顯著的影響,但是它的作用是通過動(dòng)態(tài)能力的中介作用實(shí)現(xiàn)的。此外,此研究也證明了這一假設(shè):路徑分析既可以直接影響績效,也可通過動(dòng)態(tài)能力的中介作用影響績效。石春生等以我國268家企業(yè)為調(diào)查樣本進(jìn)行實(shí)證研究,證實(shí)知識(shí)資本不僅會(huì)對(duì)組織績效產(chǎn)生直接的正影響,還會(huì)通過動(dòng)態(tài)能力的中介作用間接影響組織績效。
1.動(dòng)態(tài)能力的概念和內(nèi)涵等基本問題的研究。自“動(dòng)態(tài)能力”一詞被提出至今,涌現(xiàn)出很多不同的動(dòng)態(tài)能力的概念,極大地豐富了動(dòng)態(tài)能力理論。但是,動(dòng)態(tài)能力的概念和內(nèi)涵尚存在分歧,說明動(dòng)態(tài)能力理論研究的根基尚顯薄弱,動(dòng)態(tài)能力理論的研究缺乏一個(gè)根本的對(duì)話平臺(tái)。此外,由于學(xué)術(shù)界對(duì)動(dòng)態(tài)能力內(nèi)涵界定各不相同,使得企業(yè)也無所適從,制約了動(dòng)態(tài)能力理論的實(shí)用性。這就要求今后的研究應(yīng)回歸到動(dòng)態(tài)能力的概念和本質(zhì)內(nèi)涵等基本問題上來,夯實(shí)動(dòng)態(tài)能力理論的基礎(chǔ)。
2.動(dòng)態(tài)能力的量化和測(cè)量。再好的理論只有具有實(shí)用性才是有價(jià)值的。動(dòng)態(tài)能力具有不可操作性和難以量化性,動(dòng)態(tài)能力測(cè)量維度的界定和動(dòng)態(tài)能力測(cè)量指標(biāo)的界定都有待于確定。如何在理論框架的基礎(chǔ)上對(duì)動(dòng)態(tài)能力進(jìn)行量化, 使相關(guān)的概念和機(jī)制更加具有可操作性, 并最終實(shí)現(xiàn)對(duì)理論假設(shè)的檢驗(yàn), 是社會(huì)科學(xué)研究的一項(xiàng)主要工作。
3.動(dòng)態(tài)能力的適用性研究。目前已有大量研究證明動(dòng)態(tài)能力能夠?qū)ζ髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)績效產(chǎn)生直接或間接的正向影響,但是他們的研究成果是否適用于所有的企業(yè)呢?動(dòng)態(tài)能力的培養(yǎng)不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn)的,企業(yè)需要付出相當(dāng)?shù)娜肆?、?cái)力和物力資源,這些都需要成本。那么企業(yè)用這些成本構(gòu)建出來的動(dòng)態(tài)能力能為企業(yè)帶來多少利益呢? 如果利益大于成本,當(dāng)然要選擇去構(gòu)建動(dòng)態(tài)能力;但是,如果利益等于或小于成本,企業(yè)還要去構(gòu)建動(dòng)態(tài)能力嗎?所以,明確動(dòng)態(tài)能力的適用性是非常有必要,以免有些企業(yè)盲目構(gòu)建動(dòng)態(tài)能力而得不償失。[基金項(xiàng)目:教育部人文社科基金青年項(xiàng)目(11YJC63 0210);湖南省社科基金項(xiàng)目(2011YBA202);湖南省研究生科研創(chuàng)新項(xiàng)目(CX2012B374)]