提高圖書館管理人員素質(zhì)的途徑和方法

田智深

摘 要：知識經(jīng)濟(jì)的到來，對各個行業(yè)的從業(yè)人員提出了更加嚴(yán)格的要求。只有不斷提高自身綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展潮流。圖書館管理人員在整個圖書館中發(fā)揮著中流砥柱的作用，所以必須努力提高圖書館管理人員的素質(zhì)。筆者首先對提高管理人員素質(zhì)的必要性進(jìn)行分析，然后指出圖書館管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)，最后提出如何提高提高圖書館管理人員素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：圖書館 ；管理人員；素質(zhì)；必要性；途徑

圖書館管理人員的素質(zhì)如何對讀者是否得到良好服務(wù)的關(guān)鍵所在。讀者作為圖書館的主要對象，圖書館管理人員有義務(wù)為其提供良好的圖書服務(wù)，發(fā)揮圖書館優(yōu)勢。那么在知識經(jīng)濟(jì)時代，圖書館管理人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢？應(yīng)該如何提高圖書館管理人員的素質(zhì)？這些都是值得深入探討的問題。筆者主要就提高圖書館管理人員素質(zhì)的途徑和方法進(jìn)行深入探討。

1 提高圖書館管理人員素質(zhì)的必要性

偉大的列寧曾經(jīng)說過：“圖書館員是圖書館的靈魂所在?！庇纱丝闯?，圖書館員對整個圖書館的建設(shè)和發(fā)展具有無可比擬的作用。那么如何才能最大化圖書館服務(wù)呢？這就涉及到提高圖書館管理人員的素質(zhì)。館員素質(zhì)的高低直接影響?zhàn)^內(nèi)服務(wù)如何。加上人類現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代，要求圖書館員掌握基本計算機知識，充分利用計算機進(jìn)行圖書館管理工作。因此，圖書館管理人員必須往專業(yè)化方向發(fā)展，提高綜合素質(zhì)才能適應(yīng)時代發(fā)展潮流。

2 圖書館管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)

2.1 圖書館管理人員必須具備良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德

圖書管理人員必須首先樹立起全心全意為人民服務(wù)的思想，把讀者擺在第一位，切實做好讀者工作。因此，圖書館管理人員還必須具備馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論知識，用知識武裝大腦，全面提升思想政治素質(zhì)。關(guān)于職業(yè)道德，是每個崗位人員必備的，必須努力立足于本崗位的工作，培養(yǎng)良好的責(zé)任感，努力加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)。

2.2 圖書館管理人員必須具備較強的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)

想要做好圖書館管理工作，還必須具備較強的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。綜合素質(zhì)主要包括了解圖書學(xué)科知識和最新發(fā)展動態(tài)、系統(tǒng)的圖書管理知識、一定的計算機技術(shù)基礎(chǔ)和外語基礎(chǔ)。圖書管理人員只有綜合具備以上四種知識，才能更好開展工作。

2.3 圖書館管理人員必須具備良好的心理素質(zhì)

圖書館管理人員直接服務(wù)的對象就是廣大讀者，而每個讀者的需求和性格都有所不同。這就要求圖書館管理人員具備良好的心理素質(zhì)，積極響應(yīng)不同讀者的需求，熱情接待讀者，為讀者提供良好的服務(wù)。此外，圖書管理人員還需要善于分析讀者心理，努力讀懂讀者心理特征、行為等。

3 提高圖書館管理人員素質(zhì)的途徑

筆者在分析提高圖書館管理人員素質(zhì)的必要性和應(yīng)該具備的素質(zhì)之后，對如何有效提高圖書館管理人員素質(zhì)進(jìn)行詳細(xì)分析。筆者認(rèn)為，可以從以下三個方面進(jìn)行。

3.1 加強職業(yè)道德教育，提高圖書館管理人員的職業(yè)素質(zhì)

所謂職業(yè)道德，就是從業(yè)人員在特定的崗位所應(yīng)該遵循的道德規(guī)范和準(zhǔn)則。只有具備一定的職業(yè)道德，才能做一名符合崗位條件和要求的從業(yè)人員。在圖書館管理工作中，職業(yè)道德是每個圖書管理人員必須具備的。因此，必須加強圖書管理人員的職業(yè)道德教育。圖書管理人員可以進(jìn)行自我教育，同時加強政治理論學(xué)習(xí)，如馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”等理論知識，并且不定期展開職業(yè)實踐活動。此外，還可以通過舉辦職業(yè)道德交流會強化館內(nèi)人員的職業(yè)道德，把廣大圖書館管理人員聚集一起，進(jìn)行職業(yè)探討，分享心得體會，并讓每位館員樹立起“讀者至上”服務(wù)的理念。展開探討的同時，可以宣傳圖書管理工作的重要性，讓圖書館員深刻認(rèn)識到圖書館管理工作對人類精神文明建設(shè)的重要性，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)圖書管理工作的開展。

3.2 更新圖書館管理人員知識結(jié)構(gòu)，提高人員素質(zhì)

人類已經(jīng)進(jìn)入信息化時代，計算機技術(shù)也已經(jīng)深入圖書館管理工作。因此，必須想方設(shè)法更新圖書館管理人員知識結(jié)構(gòu)，提高館內(nèi)人員素養(yǎng)。首先，可以對圖書館管理人員進(jìn)行計算機基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，請計算機專家強化館內(nèi)人員計算機技能，強調(diào)實際操作，理論結(jié)合實際。其次，還可以展開講座，對在職人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，更新圖書館管理知識，及時了解學(xué)科發(fā)展動態(tài)，掌握現(xiàn)代化技術(shù)。如果條件允許，可以選撥優(yōu)秀人才出國進(jìn)修，學(xué)習(xí)國外先進(jìn)圖書管理經(jīng)驗，同時提高館員素質(zhì)。最后，強化圖書館管理人員的外語知識。隨著全球化進(jìn)程的加快，英語發(fā)揮的作用越來越多。而圖書館資源當(dāng)中很多是外文的，這就要求圖書館管理人員掌握必備的外語知識，所以可以針對外語較弱的館員定期開展外語培訓(xùn)，提高外語水平，提高從業(yè)人員整體素質(zhì)。

3.3 建設(shè)提高圖書館管理人員素質(zhì)的激勵機制和考評體系

建設(shè)提高圖書館管理人員素質(zhì)的激勵機制和考評體制是非常重要的。人在一定的激勵機制的鞭策下，才會努力提高自身素質(zhì)。而考評體系的建設(shè)正可以對圖書館管理人員起到約束和促進(jìn)作用，使他們產(chǎn)生一定的危機感，進(jìn)而不斷加強自身的綜合素質(zhì)。首先，關(guān)于激勵機制的建設(shè)。這可以激發(fā)圖書館管理人員的內(nèi)在學(xué)習(xí)動機，刺激其繼續(xù)進(jìn)行各種教育，如依據(jù)學(xué)科需要和自身發(fā)展特點，進(jìn)行自我教育，自我學(xué)習(xí)，自我提高?？梢詮囊敫偁帣C制入手，如實行競聘上崗、差額錄用等，刺激館員進(jìn)行學(xué)習(xí)，以提高自身的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代化的圖書館發(fā)展要求。其次，建設(shè)符合圖書館管理人員的考評體系?？梢栽谶@一體系中明確要求館員素質(zhì)，并評價館內(nèi)人員的整體學(xué)習(xí)能力和是否具備創(chuàng)新精神。但這些必須和館內(nèi)所有人員的職稱評定、是否晉升、是否能競崗等聯(lián)系起來，以真正起到激勵和約束促進(jìn)作用，真正實現(xiàn)提高圖書館管理人員綜合素質(zhì)的目的。

總之，圖書館內(nèi)在發(fā)展動力就是圖書館管理人員，而管理人員的素質(zhì)影響其為讀者服務(wù)如何。因此，必須首先深刻認(rèn)識提高圖書館管理人員素質(zhì)的重要性，明確每位圖書館人員應(yīng)該具備的素質(zhì)，利用多種方法，提高人員素質(zhì)?？梢约訌妶D書館管理人員的職業(yè)教育、更新知識結(jié)構(gòu)和建設(shè)一定的激勵機制和考評體系，促進(jìn)館內(nèi)人員整體素質(zhì)的提高，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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