拓寬渠道 完善機(jī)制進(jìn)一步做好“一人一事”思想政治工作

劉進(jìn)京

按照集團(tuán)公司的總體部署，晉城煤業(yè)集團(tuán)成莊礦遵循“于細(xì)微處下功夫、與實(shí)際結(jié)合見功力”的工作思路，在推行“五位一體工作法”方面進(jìn)行了積極嘗試，同時(shí)緊密結(jié)合自身實(shí)際，在“建網(wǎng)”和“一人一事”的“談訪”環(huán)節(jié)進(jìn)行了重點(diǎn)實(shí)踐，從而做深、做細(xì)、做實(shí)了職工思想政治工作。

1 建立健全思想政治工作信息管理網(wǎng)絡(luò)，形成縱橫交織，運(yùn)行有序的職工思想信息管理體系

在職工思想信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)方面，成莊礦突出把重點(diǎn)放在基層，把重心放在運(yùn)行，以雙向溝通、上下互動、及時(shí)傳遞、有序運(yùn)行的管理模式，了解職工呼聲，把準(zhǔn)思想脈搏，有效地保持了職工思想穩(wěn)定、隊(duì)伍穩(wěn)定。

1.1 健網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)機(jī)制，修筑區(qū)隊(duì)信息反映“高速路”

按照“五位一體工作法”的要求，成莊礦在堅(jiān)持原有三級職工思想信息反饋網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全細(xì)化了基層區(qū)隊(duì)職工思想信息網(wǎng)絡(luò)，在全礦38個(gè)黨支部（區(qū)隊(duì)）中重新建立了區(qū)隊(duì)信息小組、班組信息點(diǎn)、信息員三級職工思想政治工作信息管理網(wǎng)絡(luò)，全礦形成了礦有信息站、區(qū)隊(duì)有信息小組、班組有信息點(diǎn)、點(diǎn)上有信息員的四級職工思想信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行結(jié)構(gòu)形式，將信息員覆蓋到區(qū)隊(duì)的每一個(gè)班組、機(jī)關(guān)的每一個(gè)科室?，F(xiàn)全礦已有信息小組38個(gè)，班組信息點(diǎn)290余個(gè)，信息員309名?；拘纬闪烁采w全礦、延伸到班組、聯(lián)系至所有職工的縱橫交錯(cuò)的職工思想信息網(wǎng)絡(luò)。這一“方便快捷”的信息傳遞方式，修筑起了區(qū)隊(duì)信息反映的“高速路”，達(dá)到了在第一時(shí)間了解民意、溝通民情的效果。

1.2 重運(yùn)行，抓環(huán)節(jié)，開通區(qū)隊(duì)信息反饋“直通車”

高效運(yùn)行是信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮作用的重點(diǎn)。為此，成莊礦從信息性質(zhì)著眼，從處理環(huán)節(jié)著手，積極開通區(qū)隊(duì)信息反饋“直通車”，做到了重大信息與常規(guī)信息的區(qū)別對待，以及常規(guī)信息規(guī)范處理反饋環(huán)節(jié)，使“直通車”及時(shí)起到了“開心鎖、化隔膜、理情緒、鼓斗志”的作用。

對于一些敏感性、時(shí)效性強(qiáng)的重大思想信息，成莊礦不因時(shí)間所限，基層支部書記可隨時(shí)將了解到的職工突發(fā)性的思想問題上報(bào)礦主要領(lǐng)導(dǎo)，便于及時(shí)采取有效措施控制問題演變發(fā)展。職工個(gè)人的重大事宜，可以通過礦領(lǐng)導(dǎo)接待日進(jìn)行面對面的直接交流，從而有效發(fā)揮出“直通車”迅捷便利的優(yōu)勢。

對于常規(guī)信息，基層區(qū)隊(duì)則通過狠抓“四個(gè)環(huán)節(jié)”，來確?！爸蓖ㄜ嚒钡母咝н\(yùn)行。一是廣泛收集信息，為開展職工思想教育提供依據(jù)。渠道主要分為以下幾個(gè)層次：從班組信息員中收集；從黨員、團(tuán)員中收集；從分管干部中收集；通過談訪從職工中收集。收集信息的形式分為兩種，一種是班組信息員每月通過填寫思想信息卡向區(qū)隊(duì)黨支部報(bào)告；一種是向區(qū)隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報(bào)。二是認(rèn)真分析信息，有針對性地確定思想教育方法。區(qū)隊(duì)黨支部將收集上報(bào)的各類思想信息和輿情進(jìn)行系統(tǒng)分析、分類整理為以下三種情況：1、本單位（部門）能自行解決的問題；2、需要有關(guān)單位（部門）配合解決的問題；3、需要礦統(tǒng)籌解決的問題。由此，確定出針對性的解決辦法。三是正確處理信息，努力解決職工思想問題。根據(jù)分類情況，對于能自行解決的問題，按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，將所要解決的問題具體分解到人頭，并確定負(fù)責(zé)人限期解決；對于需要礦有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合的問題、需要礦統(tǒng)籌解決的問題以及有傾向性的、有價(jià)值的職工思想信息，通過信息反饋表的形式由單位信息員向礦有關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào)。四是及時(shí)反饋信息，進(jìn)一步改進(jìn)與完善思想教育方法。區(qū)隊(duì)黨支部反饋信息主要采取區(qū)別對待、分別反饋的辦法，對于共性的問題，利用職工大會公開說明或在公開欄里進(jìn)行公示；對于個(gè)別班組的問題，則通過班組信息員進(jìn)行反饋；而對于職工個(gè)人的問題則采取個(gè)別談訪、“一人一事”的辦法進(jìn)行解決。通過認(rèn)真規(guī)范職工思想信息反饋渠道的運(yùn)行，在區(qū)隊(duì)上下初步形成了職工思想信息雙向溝通、及時(shí)傳遞、有序運(yùn)行的管理體系，真正架起了職工群眾與區(qū)隊(duì)干部之間的連心橋，從而達(dá)到了“小事不出班組，一般事情不出區(qū)隊(duì)、大事不出礦”的要求。

2 針對性開展“一人一事”的“訪談”溝通，形成理順情緒，議事明理的職工思想矛盾調(diào)處體系

通過層層網(wǎng)絡(luò)收集到的職工思想問題，使成莊礦及時(shí)全面地掌握了動態(tài)性的職工思想信息。面對各式各樣的思想問題，成莊礦充分發(fā)揮 “一人一事”思想政治工作的優(yōu)勢，深入開展“一人一事”的“談訪”溝通，“做深、做細(xì)、做實(shí)、做活”職工思想政治工作，做到了“一把鑰匙開一把鎖”。

針對員工的共性問題，成莊礦積極在創(chuàng)新載體上進(jìn)行大膽嘗試，以強(qiáng)勢灌輸、重點(diǎn)宣貫的方式做好職工思想導(dǎo)向工作，構(gòu)筑起思想政治工作的動力體系。

抓住安全生產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新。針對高瓦斯礦井的實(shí)際，成莊礦深入開展了以增強(qiáng)瓦斯意識為主題的安全思想教育活動?；顒油怀隽恕傲?xiàng)專題教育”和“五個(gè)想一想”。“六項(xiàng)專題教育”是強(qiáng)化瓦斯的責(zé)任教育，堅(jiān)持責(zé)任第一；狠抓瓦斯治理的制度教育，堅(jiān)持自律他律；注重瓦斯的案例教育，堅(jiān)持不厭其煩；開展瓦斯知識教育，堅(jiān)持常抓不懈；做好不放心人的思想教育，堅(jiān)持深入細(xì)致；開展“關(guān)愛井下職工”的教育，做到換位思考。“五個(gè)想一想”就是重點(diǎn)引導(dǎo)職工特別是井下職工做到：離開家時(shí)想一想，班前會上想一想，進(jìn)入工作面時(shí)想一想，工作過程中想一想，下班之后想一想。這些體現(xiàn)思想工作細(xì)致入微、人文關(guān)懷特點(diǎn)的活動，對增強(qiáng)全礦員工的瓦斯意識起到了較好的效果。

觸及職工個(gè)人敏感點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新。自該礦去年推行安全信譽(yù)機(jī)制以來，職工的安全行為有了明顯改觀，也得到了廣大職工的普遍認(rèn)可。但由于職工隊(duì)伍文化程度、年齡結(jié)構(gòu)、工作崗位的千差萬別，難免會出現(xiàn)一定的思想問題。為此，成莊礦要求基層單位要每月對本單位職工的安全信譽(yù)情況進(jìn)行綜合分析，特別要針對低星級職工可能出現(xiàn)的問題和引發(fā)的矛盾進(jìn)行分類和排隊(duì)，突出重點(diǎn)和關(guān)鍵因素，采取抓兩頭、帶中間的措施，有的放矢的做好“談訪”溝通工作，保證了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

找準(zhǔn)思想工作薄弱點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新。結(jié)合礦井年輕職工常以上網(wǎng)瀏覽代替讀書看報(bào)的現(xiàn)狀，今年成莊礦在礦局域網(wǎng)上又重新建立了可隨時(shí)更新完善的宣傳思想工作專題網(wǎng)頁，開設(shè)有《五位一體》、《企業(yè)文化》、《本礦要聞》等10余個(gè)欄目。以這一思想政治工作的新陣地，正確引導(dǎo)熱點(diǎn)問題，營造良好網(wǎng)上輿論，起到了更快、更有力地宣傳職工、鼓舞職工、激勵(lì)職工的作用。