福建高校外籍教師跨文化交際的影響因素與對策實(shí)證研究

謝 欽

(閩江學(xué)院外語系，福州350108)

1 背景介紹

隨著改革開放的不斷深入以及中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，越來越多的外籍人士來到中國的大學(xué)、中學(xué)甚至小學(xué)任教。據(jù)2009年的統(tǒng)計(jì)，福建省教育系統(tǒng)已累計(jì)聘請外國文教專家和外籍教師近6 000名，當(dāng)年在福建省教育系統(tǒng)工作的外國文教專家和外籍教師有700多名。隨著海西建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)與部分高校在國際化道路上的進(jìn)一步發(fā)展，外籍教師在閩任教的數(shù)量處于上升的態(tài)勢。就福州地區(qū)幾大主流高校而言，外教的數(shù)量也是逐年增加。伴隨著外教的大潮，基于原住國與任教國間物理、地域與文化差異，外教的跨文化交際問題日益顯著。為了更好地使外籍教師能夠?yàn)楹Ｎ鹘ㄔO(shè)培養(yǎng)出更多有用的國際性人才，對外籍教師的跨文化交際問題進(jìn)行研究已經(jīng)成為不可避免的主要議題。

長期以來，中國學(xué)者對跨文化問題做了大量的研究。自80年代初以來，我國學(xué)者在跨文化交際學(xué)方面取得了令人矚目的成績。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，專著和教材已出版30余部，論文和文章累計(jì)發(fā)表兩千篇以上。著名學(xué)者林大津［1］認(rèn)為，從這些文章來看，中國學(xué)者主要從語用學(xué)、文化比較學(xué)方面對跨文化交際進(jìn)行研究。著名學(xué)者胡文仲［2］認(rèn)為:“在我國跨文化交際研究中，實(shí)證性論文只占很小的比例，一般論述和思辨性文章居多?！彼?005年對1999—2002年間中外學(xué)者發(fā)表的關(guān)于跨文化的論文進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析發(fā)現(xiàn)，在美國刊物上實(shí)證性研究論文占主導(dǎo)地位，而我國刊物上基于實(shí)證研究的跨文化交際論文不到百分之一。從其他國家的情況來看，要在跨文化交際研究方面做出成績，必須在收集數(shù)據(jù)和實(shí)地調(diào)查方面做大量的工作。只有以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的研究做得扎實(shí)，理論探討才會有真正的深度。正因?yàn)槿绱耍狙芯繘Q定采用實(shí)證的方法進(jìn)行定量與定性的分析，考察影響福州地區(qū)大學(xué)城外籍教師跨文化交際問題的因子，對這些影響因子進(jìn)行分析，并且對解決外籍教師跨文化交際問題的策略進(jìn)行歸納與分析。

關(guān)于跨文化交際的影響因子目前主要體現(xiàn)在Hofstede［3］于1980年所提出的文化維度理論。Hofstede的文化維度理論主要包括:(1)個人主義與集體主義(individualism/collectivism):表示個人與群體間的關(guān)聯(lián)程度。個人主義文化注重個體目標(biāo)，相反，集體主義文化則更強(qiáng)調(diào)集體目標(biāo)。(2)權(quán)力距離(power distance):表示人們對組織或機(jī)構(gòu)內(nèi)權(quán)力較少的成員對權(quán)力分配不平等這一事實(shí)的接受程度。權(quán)力距離大的文化成員視權(quán)力為社會的基本因素，強(qiáng)調(diào)強(qiáng)制力和指示性權(quán)力，而權(quán)力差距小的文化成員則認(rèn)為權(quán)力的運(yùn)用應(yīng)當(dāng)合法，重視專家或合法性的權(quán)力。(3)不確定性規(guī)避(uncertainty avoidance):表示人們對未來不確定性的態(tài)度。(4)剛?cè)嵝?masculinity/femininity):表示人們對男性和女性社會角色如何分配的認(rèn)識。陽剛型社會性別角色有明確的劃分，而陰柔型社會性別角色有所重疊。陽剛型社會的文化成員贊揚(yáng)成就、雄心、物質(zhì)、權(quán)力和決斷性，而陰柔型社會的文化成員則強(qiáng)調(diào)生活的質(zhì)量、服務(wù)、關(guān)心他人和養(yǎng)育后代。

基于文化維度的理論，不同國家的人存在著文化差異，其中以個人主義文化與集體主義文化差異較為明顯。

另外，Kogut and Sing［4］在1988年提出文化距離的概念，認(rèn)為各個國家之間的文化距離都是存在差異。文化越相似的國家，他們之間的文化距離較近，反之亦然。比如，歐洲國家間的文化距離比跨洲國家間的距離要大得多，如法國與德國的文化距離比法國與中國的距離小。他們還指出，當(dāng)一個人到達(dá)一個陌生的文化時，文化差異越大，他也將經(jīng)歷更多問題。

2 研究方法與目的

為了找出影響在福州地區(qū)高校工作的外籍教師跨文化交際的因子，進(jìn)而找到幫助外籍教師進(jìn)行有效跨文化交際的策略，使他們?nèi)谌氪髮W(xué)課堂與當(dāng)?shù)匚幕?，本研究采用問卷調(diào)查的方法，設(shè)計(jì)針對外籍教師與在校大學(xué)生的調(diào)查問卷。為了更有效地獲得解決策略，筆者在做調(diào)查問卷之外還對外籍教師、外事部門工作人員、中國教師進(jìn)行訪談，來獲取更多基于敘述與觀察的數(shù)據(jù)。問卷主要以電子郵件的形式進(jìn)行，總計(jì)發(fā)出100份調(diào)查問卷，回收48份問卷，問卷回收率為48%。

2.1 問卷內(nèi)容

調(diào)查問卷主要分為兩大部分。第一部分主要為個人信息版塊，采集信息包括接受調(diào)查者的年齡、性別、國籍和外語掌握程度等。這一部分旨在調(diào)查可能影響跨文化交際的因素。第二部分主要根據(jù)現(xiàn)有的理論，設(shè)計(jì)相關(guān)問卷來獲取影響跨文化交際的因素，問卷問題設(shè)計(jì)為開放式與非開放式問題。這些問題都有效收集調(diào)查數(shù)據(jù)，為本研究的分析提供良好的支撐。

2.2 結(jié)果與討論

本研究主要對影響外籍教師跨文化交際能力的因子進(jìn)行調(diào)查研究，具體可以歸納為以下幾點(diǎn):人口學(xué)影響因素、語言能力因素、文化差異(個人主義與集體主義差異、權(quán)力距離差異)與文化距離。

2.2.1 人口學(xué)影響因素

本研究所調(diào)查的人口學(xué)影響跨文化交際的因素主要指外籍教師的年齡、性別與國籍。研究數(shù)據(jù)表明，外籍教師的跨文化能力受到年齡的影響。其中，年齡越大的外籍教師表示他們在與中國學(xué)生進(jìn)行的跨文化交際更為順暢。究其原因，這主要是因?yàn)槟昙o(jì)大的外籍教師對于中國文化有較深的理解，他們的閱歷使他們更容易了解中國學(xué)生。反之，65%的年齡為20～30歲的外籍教師表示他們在很多時候難以理解中國學(xué)生的行為。研究數(shù)據(jù)顯示，性別對外籍教師跨文化交際能力影響力較小。調(diào)查結(jié)果也顯示，來自亞洲國家，比如菲律賓、新加坡、馬來西亞等國家的外籍教師的跨文化能力比來自歐美國家的外籍教師跨文化交際能力強(qiáng)。這證明，國籍對跨文化交際能力具有一定的影響。

2.2.2 語言能力因素

研究表明，外籍教師的跨文化交際能力與其所掌握的語言能力呈高度的正相關(guān)關(guān)系(r=0.846)，顯著水平在0.01水平上(見表1)。此表格說明，外籍教師掌握的語言能力越高，跨文化能力越強(qiáng)。外籍教師的語言能力越強(qiáng)，就更容易與中國學(xué)生進(jìn)行交流，能夠理解中國學(xué)生在日常生活中的表達(dá)習(xí)慣，避免在交際中造成誤解與沖突。較高的語言能力有助于外籍教師更好地進(jìn)行文化適應(yīng)以及理解文化差異，因?yàn)檎Z言是交流的載體與工具。

表1

2.2.3 文化差異與距離因素

研究結(jié)果表明，來自個人主義文化國度的外籍教師在與集體主義文化的中國學(xué)生交流時存在較多的跨文化接觸問題，比如外籍教師無法理解中國學(xué)生的謙虛與委婉。然而來自與中國文化類同文化的外籍教師在交流中則顯得更為順利。所以，文化距離與差異對跨文化交際有很大的影響。通過對外籍教師、學(xué)生與外事工作人員的調(diào)查了解，文化距離與跨文化交際問題呈現(xiàn)高度正相關(guān)(r=0.732)，顯著水平在0.01水平上(見表2)。文化距離越大，跨文化交際問題越多，反之亦然。這個研究結(jié)果是與學(xué)者Kogut and Singh提出的文化距離理論相符合的。

表2

2.3 提高跨文化交際能力的策略研究

基于以上研究結(jié)果，筆者認(rèn)為提高跨文化交際能力的第一策略是加強(qiáng)外籍教師與當(dāng)?shù)匚幕娜诤希刺岣咄饧處煂Ξ?dāng)?shù)匚幕町惖睦斫饬?，具體措施可以簡要概括為以下幾點(diǎn):

一是大學(xué)可通過外事部門對剛?cè)温毜耐饧處熯M(jìn)行語言與文化的培訓(xùn)。研究表明，語言因素對跨文化影響深遠(yuǎn)。因此，大學(xué)應(yīng)該聘請精通中英雙語的教師對外籍教師進(jìn)行漢語甚至當(dāng)?shù)卣Z言的培訓(xùn)。另外，學(xué)校還可組織跨文化培訓(xùn)課程，向外籍教師介紹更多的中國文化，特別是中國典型的集體主義文化。

二是在了解文化共性特征外，很有必要讓外籍教師了解文化的個性特征。積極與學(xué)生進(jìn)行近距離的接觸與交談，來了解每個學(xué)生身上所承載的個性文化特征。集體主義的共性文化不可能完全體現(xiàn)在每個學(xué)生身上。因此，外籍教師在學(xué)習(xí)基本理論的同時，要加強(qiáng)跨文化交際的實(shí)踐。

三是克服文化震撼。外籍教師應(yīng)該主動地采取措施克服文化震撼，尊重當(dāng)?shù)匚幕荒鼙в械钟|的心理。主動融入當(dāng)?shù)厣鐣潜粍咏邮芪幕?。外籍教師?yīng)該摒除民族優(yōu)越感，平等與公平地對待每個學(xué)生。

3 總結(jié)

本研究討論了影響福州地區(qū)外籍教師跨文化交際的因素，探究了影響因素與跨文化交際能力的關(guān)系，進(jìn)而找出提高跨文化交際能力的對策。結(jié)果顯示，影響外籍教師跨文化接觸問題的最主要的因子為文化差異與文化距離。除此之外，外籍教師的語言能力也對跨文化交際產(chǎn)生一定的影響。人口學(xué)的影響因素給大學(xué)在篩選外籍教師上提供了一定的參考。高校在錄用外籍教師時，應(yīng)該優(yōu)先錄用閱歷較為豐富，熟悉中國語言與文化的教師。高校應(yīng)該鼓勵外籍教師積極融入當(dāng)?shù)厣鐣?，加?qiáng)與學(xué)生的交流，努力創(chuàng)造一個良好的跨文化語言學(xué)習(xí)環(huán)境，為海西建設(shè)輸出更多的英語人才。

［1］林大津.跨文化交際研究［M］.福州:福建人民出版社，1996.

［2］胡文仲.論跨文化交際的實(shí)證研究［J］.外語教學(xué)與研究(外國語文雙月刊).中國外語教育研究中心，2005，(5).

［3］Hofstede.Cultural Consequence［M］.Beverly Hills，California:Sage Publications，1980.

［4］Kogut.Bruce and Singh，Harry.The effect of national culture on the choice of entry mode［J］.Journal of International Business Studies，1988，(3):411 －432.