通信電源的管理與精細(xì)維護(hù)

[摘 要] 文章主要討論通信電源在管理和維護(hù)方面的基礎(chǔ)工作，分析和總結(jié)一些通信電源的管理方法，同時(shí)給出一些通信電源維護(hù)要點(diǎn)。

[關(guān)鍵詞] 通信電源；維護(hù)；管理

[作者簡(jiǎn)介] 鐘偉銳，中國(guó)電信有限公司廣東揭陽(yáng)市分公司，廣東 揭陽(yáng)，522031

[中圖分類號(hào)] TN86 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1007-7723（2013）04-0030-0002

一、前 言

通信電源是向通信設(shè)備提供交直流電的電能源，是整個(gè)通信電信網(wǎng)的能量保證，它的作用是整體性和全局性的。雖然它不是通信網(wǎng)主流設(shè)備，但它卻是通信網(wǎng)中最重要、最關(guān)鍵的設(shè)備。雖然在整個(gè)通信行業(yè)中占的比例比較小，但它是整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵性基礎(chǔ)設(shè)施。如果一個(gè)通信系統(tǒng)的供電系統(tǒng)發(fā)生故障而中斷供電，就會(huì)使整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)癱瘓。所以說(shuō)通信電源是整個(gè)通信系統(tǒng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)與根本保障，在通信網(wǎng)中的位置極其重要。把通信電源喻為通信網(wǎng)和通信設(shè)備的“心臟”并不過(guò)分。

電源設(shè)備與通信網(wǎng)中的其他設(shè)備有較大的不同。本質(zhì)上，電源設(shè)備是機(jī)電設(shè)備而非通信設(shè)備。正因?yàn)槿绱?，以前在整個(gè)通信業(yè)中，無(wú)論是在組織機(jī)構(gòu)、人員、資金還是管理上，它不容易得到充分的重視，也不容易得到相應(yīng)的保證。隨著通信事業(yè)的飛速發(fā)展，通信網(wǎng)和通信設(shè)備在質(zhì)與量方面都發(fā)生了巨大的變化和提高，這種質(zhì)與量的變化也給通信電源的發(fā)展及其維護(hù)管理提出了新的要求，通信電源也因此受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視。作為一名電源管理人員，應(yīng)該具有維護(hù)就是服務(wù)，維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的觀念。只有從管理措施到維護(hù)要點(diǎn)都受到高度重視，實(shí)現(xiàn)精確的管理和精細(xì)的維護(hù)，并做到組織落實(shí)、生產(chǎn)落實(shí)，才能體現(xiàn)向管理要效益、向維護(hù)效益，使得通信電源能主動(dòng)服務(wù)于通信網(wǎng)絡(luò)，為通信網(wǎng)絡(luò)的安全提供堅(jiān)實(shí)的基本保證。下面分別從電源的人員管理以及設(shè)備的精細(xì)維護(hù)來(lái)討論電源的管理工作。

二、電源的人員管理

（一）電源維護(hù)人員現(xiàn)狀

揭陽(yáng)某電信分公司有5個(gè)母局、模塊局和108個(gè)接入機(jī)房（包括寬帶點(diǎn)）。電源專業(yè)人員8名，其他綜合性巡回維護(hù)人員3人。電源系統(tǒng)雖然有自動(dòng)化的計(jì)算機(jī)動(dòng)力監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，但大部分的維護(hù)工作需要現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，通信電源的專業(yè)維護(hù)需要?jiǎng)恿C(jī)械學(xué)、化學(xué)、電子、通信與自動(dòng)控制技術(shù)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)。因此，維護(hù)人員的工作責(zé)任性以及技術(shù)力量狀況，直接影響電源設(shè)備的維護(hù)質(zhì)量。由于后端人員的前移化，一些較為熟練的機(jī)務(wù)員充實(shí)到了前端，現(xiàn)在大部分從事巡回維護(hù)工作的為新進(jìn)勞務(wù)員工，因此提高員工的技術(shù)水平，特別是提高通信電源維護(hù)知識(shí)成為一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題。

（二）電源維護(hù)人員的培訓(xùn)

作為一名管理員，對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)成為一項(xiàng)基本的日常工作。很多人認(rèn)為技術(shù)培訓(xùn)就是辦培訓(xùn)班集中學(xué)習(xí)，這也是一種學(xué)習(xí)的形式，我們每年都舉辦關(guān)于電源知識(shí)方面的培訓(xùn)班。但是針對(duì)日常工作當(dāng)中的具體問(wèn)題開(kāi)展培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)積累更加重要。筆者認(rèn)為培訓(xùn)要與檢查相結(jié)合，培訓(xùn)要與工作任務(wù)相結(jié)合，培訓(xùn)要與工程設(shè)備安裝相結(jié)合，培訓(xùn)要與勞動(dòng)競(jìng)賽相結(jié)合。一名新進(jìn)的維護(hù)人員，只有經(jīng)過(guò)一次次不厭其煩的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、培訓(xùn)和自我鍛煉才能成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員。筆者在管理過(guò)程中，在人力資源部以及領(lǐng)導(dǎo)支持和配合下，經(jīng)常對(duì)各巡回機(jī)房進(jìn)行實(shí)地檢查，但檢查不圖形式，而是帶著維護(hù)人員對(duì)維護(hù)的每一個(gè)項(xiàng)目按規(guī)范要求進(jìn)行實(shí)地操作，測(cè)量相關(guān)數(shù)據(jù)并仔細(xì)分析臺(tái)賬記錄中數(shù)據(jù)的真實(shí)性，這樣不但能提高員工技術(shù)水平，而且對(duì)提高他們的工作責(zé)任感有很大幫助。同時(shí)，每一次的工作任務(wù)下達(dá)后，與技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)操作，發(fā)現(xiàn)一些共性的問(wèn)題并進(jìn)行針對(duì)性的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，這樣做既有助于工作任務(wù)的完成，又能提高他們的操作技能?？傊?，培訓(xùn)要有多種形式并強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)操作，讓每一位員工成為電源問(wèn)題專家是管理人員的責(zé)任。

（三）績(jī)效與工作業(yè)績(jī)

績(jī)效考核是我們管理的一個(gè)重要手段。巡回維護(hù)人員實(shí)行機(jī)房承包制，每位機(jī)務(wù)員各承包8～10個(gè)機(jī)房。維護(hù)安裝部每月組織巡回檢查，每一次檢查結(jié)果都與績(jī)效掛鉤。檢查內(nèi)容包括作業(yè)計(jì)劃的制訂、作業(yè)計(jì)劃的實(shí)際操作、作業(yè)計(jì)劃的記錄以及機(jī)房的實(shí)際情況等。每一次檢查均進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，采用前2名加分，后2名扣分的形式，評(píng)比結(jié)果與績(jī)效掛鉤。這樣既激發(fā)了員工的工作積極性，又提高了作業(yè)計(jì)劃的完成質(zhì)量。

通過(guò)幾年的實(shí)際工作，在這樣的人員管理模式中，通信電源維護(hù)工作質(zhì)量有了很大的提高。雖然電源專業(yè)人員只有2位，但我們最大限度利用好了人力資源，讓每一位巡回綜合機(jī)務(wù)員都成為能獨(dú)立進(jìn)行電源系統(tǒng)維護(hù)的技術(shù)力量，可以說(shuō)充分發(fā)揮了維護(hù)人員的人力資源優(yōu)勢(shì)。從本地網(wǎng)中可以看出，其他分公司電源專業(yè)的維護(hù)人員約有10人，本地分公司的電源維護(hù)人員數(shù)量最少，而且巡回維護(hù)人員的工作職責(zé)還包括其他專業(yè)（如交換、傳輸?shù)龋┑囊话阈跃S護(hù)以及用戶故障的查找，雖然人員少，但是工作質(zhì)量得到了保證。幾年來(lái)，我們?cè)诿恳淮畏止窘M織的電源專業(yè)檢查中均受到好評(píng)。

三、電源設(shè)備的精細(xì)維護(hù)

（一）本局電源設(shè)備的現(xiàn)狀分析

電源設(shè)備包括交流高低壓配電裝置、自備發(fā)電機(jī)、USP、整流裝置、蓄電池組、防雷接地、動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控等幾大系統(tǒng)。在這幾類系統(tǒng)中，直流系統(tǒng)和UPS是直接供給通信負(fù)荷的，因此最為重要。蓄電池不但在交流系統(tǒng)或整流器出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)保證不間斷供電，而且還能在市電和自備發(fā)電機(jī)正常轉(zhuǎn)換時(shí)提供保證，所以蓄電池是整個(gè)通信電源系統(tǒng)維護(hù)的關(guān)鍵。公司模塊局以上的蓄電池大多數(shù)為雙登電池，有少量的南都電池及燈塔電池。接入機(jī)房的電池品種較多，大部分是接入設(shè)備廠家配送的，質(zhì)量狀況差別比較大。整流設(shè)備均采用了開(kāi)關(guān)電源，分別為英特吉、施威特克以及中達(dá)開(kāi)關(guān)電源，性能較穩(wěn)定。作為后備電源的油機(jī)，包括了柴油發(fā)電機(jī)組的各個(gè)品種（如康明斯、卡特等），還有56臺(tái)小汽油機(jī)。機(jī)房空調(diào)中有100臺(tái)為舒適性家用空調(diào)，只有重要局站有2臺(tái)機(jī)房專用空調(diào)。由于裝備的可靠性問(wèn)題，夏季電源的搶修工作很突出，常常造成電源支撐人員緊張。

（二）主動(dòng)維護(hù)以減少被動(dòng)搶修

2005年以來(lái)，公司對(duì)模塊局以上的機(jī)房逐步實(shí)行了動(dòng)力監(jiān)控。在管理中要充分運(yùn)用集中監(jiān)控系統(tǒng)的支撐作用，結(jié)合科學(xué)的應(yīng)用和管理，使維護(hù)進(jìn)一步提前化、細(xì)化、量化并升華，從而真正提高維護(hù)質(zhì)量。這幾年來(lái)，在電源管理中我們一直探索主動(dòng)性維護(hù)的工作要點(diǎn)，探索如何減少搶修次數(shù)提高設(shè)備的完好率，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。

每年分別在4月份、11月份對(duì)空調(diào)進(jìn)行統(tǒng)一保養(yǎng)，內(nèi)容包括室內(nèi)、外機(jī)的全面清潔，壓縮機(jī)、控制板等的檢查。與前幾年相比，實(shí)行這一項(xiàng)維護(hù)計(jì)劃后，機(jī)房空調(diào)的壓縮機(jī)損壞率大幅下降。以前，全局的300臺(tái)機(jī)房空調(diào)，在夏天由于室外機(jī)太臟等原因常常引起壓縮機(jī)壞或者引起熱保護(hù)，需要搶修的機(jī)房每天有3～5個(gè)，而實(shí)行提前保養(yǎng)后，大約每月只發(fā)生3～5個(gè)故障。又如65臺(tái)小汽油發(fā)電機(jī)，它的故障一般都發(fā)生在油路及化油器的清潔問(wèn)題上，針對(duì)此類故障，我們也采用了預(yù)檢、預(yù)修的方法，分別在4月份、10月份分二次集中保養(yǎng)，柴油發(fā)電機(jī)組集中在10月份進(jìn)行三濾等保養(yǎng)，從而減少了停電高峰期油機(jī)的故障，確保了網(wǎng)絡(luò)的用電安全。每年的雷雨季節(jié)，常常是各專業(yè)機(jī)務(wù)員搶修工作最多的時(shí)間，在每年的三月份進(jìn)行全局機(jī)房的接地電阻測(cè)試并有針對(duì)性地進(jìn)行整改，這樣由于雷擊引起的故障逐年減少。電源設(shè)備最重要的是電池組的維護(hù)，我們要求每一位承包責(zé)任人對(duì)每一個(gè)機(jī)房的電池組情況做到心中有數(shù)，每一次的停電（借助動(dòng)力監(jiān)控）都作為一次電池的容量測(cè)試機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)有容量下降的現(xiàn)象立刻安排進(jìn)行容量放電測(cè)試。如谷來(lái)機(jī)房的電池組（南都800AH二組）在停電時(shí)發(fā)現(xiàn)比平時(shí)電壓下降要快，結(jié)果在容量測(cè)試中發(fā)現(xiàn)其中一組電池中有二級(jí)電池放不出電，將其更換后恢復(fù)正常。這樣就避免了一次可能會(huì)發(fā)生的由于電池容量問(wèn)題引起的網(wǎng)絡(luò)故障，也延長(zhǎng)了全組電池的使用壽命，從而提高了經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)在的大部分巡回機(jī)務(wù)員能做到對(duì)所包區(qū)域的電池組情況了如指掌，能講出每一個(gè)機(jī)房電池組放電時(shí)間可持續(xù)多久，電池組電壓不會(huì)低于48V，保證通信系統(tǒng)的正常工作。

主動(dòng)性的維護(hù)工作是提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率的關(guān)鍵，也是保證設(shè)備完好的基本保證。然而每一次的故障處理方法對(duì)于提高工作效率有很大的關(guān)系。以前經(jīng)常有巡回機(jī)務(wù)員談起工作很忙，問(wèn)其原因，機(jī)房?jī)?nèi)有很多的誤告警，使他們經(jīng)常往返于機(jī)房之間。筆者與專業(yè)人員分析原因：有數(shù)據(jù)的設(shè)置問(wèn)題、有測(cè)試點(diǎn)不正確問(wèn)題、也有使用不當(dāng)問(wèn)題。于是，我們針對(duì)以上問(wèn)題逐個(gè)進(jìn)行故障原因分析并采取相應(yīng)措施給予解決。例如動(dòng)力監(jiān)控中的“水禁”告警信息，經(jīng)常出現(xiàn)誤告警。通過(guò)幾次分析后，發(fā)現(xiàn)機(jī)房?jī)?nèi)的地槽并不是真的出現(xiàn)水淹情況，是由于防火封堵太密封，從而引起地槽內(nèi)相對(duì)比較潮濕而引起“水禁”告警。針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象，改變“水禁”傳感器的設(shè)置位置，改善空氣流動(dòng)情況以真實(shí)反映取樣點(diǎn)的濕度，從此水禁的誤告警很少出現(xiàn)。又如威士達(dá)智能火警，經(jīng)常出現(xiàn)誤告警，每一次告警機(jī)務(wù)員必須在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，但如此重復(fù)出現(xiàn)的情況真不知道是否真的是“狼來(lái)了”。針對(duì)這種誤報(bào)警情況，我們組織了技術(shù)人員去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查并請(qǐng)教廠方支撐人員共同分析后，判定該虛報(bào)故障為火警告警采集管堵塞引起。根據(jù)情況采取了定時(shí)間定人員清理的辦法開(kāi)展維護(hù)活動(dòng)，從此誤告警顯著減少。現(xiàn)在，由于重復(fù)障礙減少，巡回人員的工作強(qiáng)度大幅度下降。

四、 結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，在通信網(wǎng)的構(gòu)成中，電源是“血脈”，是確保通信暢通的必要條件。作為一名電源專業(yè)管理員，只有從主觀上足夠重視并創(chuàng)造良好的客觀運(yùn)行環(huán)境，做到管理專業(yè)化、制度化，設(shè)備、技術(shù)先進(jìn)化，操作、維護(hù)現(xiàn)代化，才能保證通信電源系統(tǒng)和通信系統(tǒng)的安全生產(chǎn)運(yùn)行，確保通信的可靠暢通。