張立志, 孫新波, 李佳磊

(1. 東北大學(xué) 學(xué)生創(chuàng)新中心, 遼寧 沈陽(yáng) 110819; 2. 東北大學(xué) 工商管理學(xué)院, 遼寧 沈陽(yáng) 110819)

伴隨知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)資本化、組織網(wǎng)絡(luò)化和管理復(fù)雜化的趨勢(shì)凸顯。面對(duì)挑戰(zhàn),越來(lái)越多的組織傾向于結(jié)成聯(lián)盟,形成協(xié)同體[1]。知識(shí)聯(lián)盟是戰(zhàn)略聯(lián)盟的一種[2],其目標(biāo)是通過(guò)創(chuàng)新和創(chuàng)造知識(shí),實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟協(xié)同效應(yīng)和最大程度地滿足各知識(shí)主體的利益[3]。

當(dāng)前關(guān)于知識(shí)聯(lián)盟的研究主要集中在知識(shí)聯(lián)盟基本概念和內(nèi)涵外延、形成動(dòng)機(jī)和成因[4]、聯(lián)盟治理結(jié)構(gòu)[5-6]、聯(lián)盟風(fēng)險(xiǎn)和不穩(wěn)定性[7-9]、聯(lián)盟構(gòu)建和激勵(lì)策略[5,10],以及知識(shí)轉(zhuǎn)移和共享[11-13]等方面,且大多以理論推演為主,定量、實(shí)證與案例研究較少[13]。知識(shí)聯(lián)盟的知識(shí)主體大多是組織,組織是個(gè)體理性人的假設(shè)在現(xiàn)實(shí)中并非成立?？紤]到知識(shí)聯(lián)盟的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)特性,在其生命周期不同階段,聯(lián)盟策略、動(dòng)機(jī)和行為以及外部環(huán)境等方面存在一定差異[14],本文基于生命周期理論,構(gòu)建知識(shí)聯(lián)盟激勵(lì)障礙的理論分析框架。

一、 生命周期特征分析

本文將生命周期模型引入知識(shí)聯(lián)盟激勵(lì)障礙研究中。知識(shí)聯(lián)盟生命周期階段的劃分并未達(dá)成一致,學(xué)者根據(jù)研究側(cè)重點(diǎn)的不同給出了不同的階段劃分方法[15]。本文結(jié)合知識(shí)聯(lián)盟激勵(lì)障礙因素的生命周期階段的不同特征,將其生命周期劃分為四個(gè)階段,即醞釀期、構(gòu)建期、運(yùn)行期和解體期,見(jiàn)圖1。

圖1 知識(shí)聯(lián)盟生命周期階段劃分

醞釀期是知識(shí)主體加入聯(lián)盟的階段。構(gòu)建期是知識(shí)主體進(jìn)行聯(lián)盟規(guī)劃與實(shí)施的決策過(guò)程的階段。運(yùn)行期是知識(shí)主體開(kāi)展知識(shí)活動(dòng)的階段。重構(gòu)是指一些知識(shí)主體選擇退出,另一些成員選擇加入,重新構(gòu)建新的知識(shí)聯(lián)盟。解體期是知識(shí)主體決定終止協(xié)議而自行解散的階段。本文對(duì)以上幾個(gè)階段的內(nèi)容、目標(biāo)和特征進(jìn)行了總結(jié),如表1所示。

表1 知識(shí)聯(lián)盟生命周期各個(gè)階段的內(nèi)容、目標(biāo)和特征

二、 知識(shí)聯(lián)盟激勵(lì)障礙分析框架

1.知識(shí)聯(lián)盟生命周期影響因素

知識(shí)聯(lián)盟生命周期的演進(jìn)過(guò)程是知識(shí)聯(lián)盟從醞釀、構(gòu)建直到運(yùn)行乃至解體的過(guò)程中,在內(nèi)外部因素雙重作用下,將聯(lián)盟投入轉(zhuǎn)化為聯(lián)盟績(jī)效的過(guò)程[16]。馬斌、張國(guó)艷[17]從兩個(gè)方面分析了影響聯(lián)盟穩(wěn)定性的因素,先天性因素:知識(shí)主體和聯(lián)盟結(jié)構(gòu);后天性因素:利益分配、管理成本、信任、道德風(fēng)險(xiǎn)、成員間關(guān)系變化及外部環(huán)境因素等。徐國(guó)東、郭鵬、于明潔[18]從知識(shí)主體因素、知識(shí)特性因素、環(huán)境因素和其他因素四個(gè)方面來(lái)建立知識(shí)聯(lián)盟中知識(shí)轉(zhuǎn)移影響因素的指標(biāo)體系。鄭傳均、邢定銀[19]分析了知識(shí)聯(lián)盟內(nèi)知識(shí)特性、知識(shí)主體及情景等影響知識(shí)聯(lián)盟知識(shí)共享的因素。

結(jié)合知識(shí)聯(lián)盟學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識(shí)的特點(diǎn)及表1的內(nèi)容,本文從知識(shí)特性、知識(shí)主體、聯(lián)盟結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境四個(gè)維度分析激勵(lì)障礙,如圖2所示。

圖2 知識(shí)聯(lián)盟激勵(lì)障礙框架分析模型

2.知識(shí)聯(lián)盟激勵(lì)障礙因素分析

知識(shí)聯(lián)盟激勵(lì)障礙相關(guān)的研究大多是針對(duì)知識(shí)聯(lián)盟中知識(shí)共享或知識(shí)轉(zhuǎn)移激勵(lì)[10-11]等存在的困難出發(fā),探討知識(shí)活動(dòng)存在的風(fēng)險(xiǎn)、不穩(wěn)定性等,并提出相應(yīng)的對(duì)策。本文基于圖2的模型分析知識(shí)聯(lián)盟激勵(lì)障礙因素,結(jié)果如圖3所示。

圖3 知識(shí)聯(lián)盟激勵(lì)障礙因素

知識(shí)特性維度的因素包括知識(shí)的隱含性、模糊性、不確定性、價(jià)值難估性和壟斷性等;知識(shí)主體維度的因素包括聯(lián)盟動(dòng)機(jī)和意愿、聯(lián)盟策略、機(jī)會(huì)主義傾向、風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度、知識(shí)保護(hù)能力、知識(shí)聯(lián)盟經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)學(xué)習(xí)和吸收能力等;聯(lián)盟結(jié)構(gòu)維度的因素包括聯(lián)盟治理結(jié)構(gòu)、聯(lián)盟管理機(jī)制、知識(shí)主體能力不對(duì)稱性、信息不對(duì)稱、知識(shí)主體的兼容性和互補(bǔ)性、關(guān)系資本和知識(shí)流動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等;外部環(huán)境維度的激勵(lì)障礙因素包括產(chǎn)業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)動(dòng)向、政策導(dǎo)向、網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)發(fā)展、客戶需求等。

3.生命周期不同階段激勵(lì)障礙命題分析

(1) 醞釀期

岳意定等[20]認(rèn)為聯(lián)盟在建立初期的主要任務(wù)為:識(shí)別和評(píng)估市場(chǎng)機(jī)遇,選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)遇實(shí)現(xiàn)模式。處于醞釀期的知識(shí)聯(lián)盟不斷探索和洞悉其他知識(shí)主體的行為,以確定潛在的知識(shí)聯(lián)盟合作伙伴。這種預(yù)判性的知識(shí)主體決策過(guò)程主要決定于知識(shí)主體的聯(lián)盟動(dòng)機(jī)和意愿、機(jī)會(huì)主義傾向、知識(shí)保護(hù)與壟斷態(tài)度、聯(lián)盟策略、風(fēng)險(xiǎn)偏好、知識(shí)需求以及外部環(huán)境的高度不確定性。由此可得命題一:知識(shí)聯(lián)盟生命周期醞釀期的激勵(lì)障礙因素主要來(lái)自知識(shí)主體和外部環(huán)境兩個(gè)維度。

(2) 構(gòu)建期

在構(gòu)建期,基于知識(shí)需求分析和預(yù)判性決策活動(dòng),知識(shí)主體開(kāi)始正式甄選聯(lián)盟合作伙伴,共同確定聯(lián)盟的策略和目標(biāo)。同時(shí),知識(shí)主體開(kāi)始關(guān)注聯(lián)盟伙伴同自身之間的知識(shí)差距,審視關(guān)系資本,建立信任檔案,以及全方位評(píng)估潛在的合作伙伴等。此外,由于信息不對(duì)稱,知識(shí)主體的機(jī)會(huì)主義和暗箱操作等行為時(shí)有發(fā)生,因此,建立在互信和交流基礎(chǔ)上的關(guān)系資本對(duì)知識(shí)聯(lián)盟激勵(lì)至關(guān)重要。由此得出命題二:知識(shí)聯(lián)盟生命周期構(gòu)建期的激勵(lì)障礙因素主要來(lái)自聯(lián)盟結(jié)構(gòu)維度。

(3) 運(yùn)行期

在運(yùn)行期,知識(shí)主體相互學(xué)習(xí),共同投入資源,行使權(quán)利與履行義務(wù),實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟既定的目標(biāo),最終提升聯(lián)盟績(jī)效。該階段的主要內(nèi)容是知識(shí)活動(dòng),包括知識(shí)傳播與擴(kuò)散、知識(shí)共享與轉(zhuǎn)移、知識(shí)協(xié)同與涌現(xiàn)、知識(shí)創(chuàng)新與創(chuàng)造等。知識(shí)聯(lián)盟激勵(lì)的核心和本質(zhì)目的也在于通過(guò)激勵(lì)使得知識(shí)主體間的知識(shí)活動(dòng)更加順暢,實(shí)現(xiàn)知識(shí)增值,從而實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟績(jī)效最大化。知識(shí)活動(dòng)尤其是隱性知識(shí)活動(dòng),不僅受制于知識(shí)自身的特性,同時(shí)知識(shí)主體的聯(lián)盟策略、關(guān)系資本的缺乏以及知識(shí)主體間的知識(shí)差距、學(xué)習(xí)能力不對(duì)稱等也嚴(yán)重影響知識(shí)聯(lián)盟知識(shí)活動(dòng)的順利進(jìn)行。由此得出命題三:知識(shí)聯(lián)盟生命周期運(yùn)行期的激勵(lì)障礙因素主要來(lái)自知識(shí)特性、知識(shí)主體和聯(lián)盟結(jié)構(gòu)三個(gè)維度。

(4) 解體期

基于以往的聯(lián)盟經(jīng)驗(yàn)的增加和信任程度的加深,知識(shí)主體間的磨合相對(duì)容易,交易成本相對(duì)較少,聯(lián)盟績(jī)效容易出現(xiàn)新的跨越。出現(xiàn)穩(wěn)定局面的知識(shí)聯(lián)盟是最為理想的一種結(jié)果,知識(shí)主體處于高度聚合狀態(tài),對(duì)于知識(shí)的涌現(xiàn)、創(chuàng)造與創(chuàng)新極為有利,聯(lián)盟穩(wěn)定的現(xiàn)象可以看做是運(yùn)行期的延續(xù)。而聯(lián)盟解體是由于知識(shí)主體的機(jī)會(huì)主義存在,聯(lián)盟之間的信任機(jī)制受到質(zhì)疑,同時(shí)外界環(huán)境的影響會(huì)制約聯(lián)盟績(jī)效的提升,或者是由于聯(lián)盟協(xié)議的正常終止。由此得出命題四:知識(shí)聯(lián)盟生命周期解體期的激勵(lì)障礙因素主要來(lái)自聯(lián)盟結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境兩個(gè)維度。

筆者認(rèn)為,生命周期不同階段對(duì)應(yīng)的激勵(lì)障礙因素存在差異,因此,構(gòu)建基于生命周期理論的知識(shí)聯(lián)盟激勵(lì)障礙分析框架為管理者設(shè)計(jì)及優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制提供了理論框架上的支撐,如圖4所示。

圖4 知識(shí)聯(lián)盟激勵(lì)障礙因素理論分析模型

知識(shí)聯(lián)盟生命周期階段的激勵(lì)障礙因素制約著知識(shí)聯(lián)盟的關(guān)系資本、結(jié)構(gòu)性資本的積累,同時(shí)對(duì)知識(shí)創(chuàng)新與創(chuàng)造產(chǎn)生障礙,不利于聯(lián)盟短期和長(zhǎng)期利益的實(shí)現(xiàn),最終影響聯(lián)盟績(jī)效的提升。

三、 弱化知識(shí)聯(lián)盟激勵(lì)障礙的實(shí)現(xiàn)機(jī)制

基于以上分析,知識(shí)聯(lián)盟激勵(lì)障礙的存在嚴(yán)重影響了知識(shí)主體間知識(shí)活動(dòng)的順利開(kāi)展,阻礙了知識(shí)的協(xié)同與涌現(xiàn)、創(chuàng)新與創(chuàng)造,最終制約了聯(lián)盟績(jī)效的提升。針對(duì)知識(shí)聯(lián)盟激勵(lì)障礙,本文提出了弱化聯(lián)盟激勵(lì)障礙的實(shí)現(xiàn)機(jī)制。

1.聯(lián)盟治理結(jié)構(gòu)

聯(lián)盟的治理結(jié)構(gòu)即聯(lián)盟組織形式的選擇,對(duì)聯(lián)盟的成功與否有著緊密的聯(lián)系[5]。聯(lián)盟的性質(zhì)容易使聯(lián)盟成員產(chǎn)生機(jī)會(huì)主義行為,從而導(dǎo)致聯(lián)盟不穩(wěn)定或過(guò)早地結(jié)束聯(lián)盟[21]。因此,Park(1993)指出知識(shí)聯(lián)盟的治理結(jié)構(gòu)的核心是抑制各方的機(jī)會(huì)主義行為[7]。依據(jù)股權(quán)參與程度,可將聯(lián)盟治理結(jié)構(gòu)分為契約式與股權(quán)式兩類。對(duì)于知識(shí)聯(lián)盟,股權(quán)式治理結(jié)構(gòu)更適合,它可以為知識(shí)主體帶來(lái)更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),能夠較有效地控制與機(jī)會(huì)主義相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),有利于弱化知識(shí)聯(lián)盟的激勵(lì)障礙。

2.制度文化機(jī)制

聯(lián)盟文化是知識(shí)主體在適應(yīng)外部環(huán)境、整合內(nèi)部組織過(guò)程中形成的價(jià)值觀念和行為方式的總和,是聯(lián)盟處事哲學(xué)與行為準(zhǔn)則的外化[22]。聯(lián)盟制度在一定程度上對(duì)知識(shí)主體有約束和規(guī)范的作用。二者直接影響知識(shí)主體間的相互信任和協(xié)作程度,對(duì)隱性知識(shí)的傳播、轉(zhuǎn)移、共享與利用活動(dòng)產(chǎn)生至關(guān)重要的作用。同時(shí),建立在相互信任、尊重和合作基礎(chǔ)上的關(guān)系資本有利于知識(shí)活動(dòng)的順利進(jìn)行。因此,建立和制定和諧的制度文化機(jī)制將促進(jìn)知識(shí)聯(lián)盟激勵(lì)的效率,有利于弱化激勵(lì)障礙因素的影響。

3.信息技術(shù)機(jī)制

知識(shí)聯(lián)盟激勵(lì)障礙的存在一定程度上可以歸結(jié)于未能有效地利用信息技術(shù)和發(fā)揮信息技術(shù)應(yīng)有的優(yōu)勢(shì)與便利。知識(shí)聯(lián)盟未能有效運(yùn)行,中途被迫解散,甚至瓦解等,主要原因在于機(jī)會(huì)主義的存在[7]。而機(jī)會(huì)主義出現(xiàn)的直接原因是信息不對(duì)稱造成的知識(shí)主體道德風(fēng)險(xiǎn)和暗箱操作等。先進(jìn)的信息技術(shù)手段為弱化甚至清除激勵(lì)障礙提供了有效的手段和工具。不可否認(rèn)的是,單純依靠信息技術(shù)手段改善知識(shí)聯(lián)盟的激勵(lì)現(xiàn)狀是行不通的,但離開(kāi)信息技術(shù)又是萬(wàn)萬(wàn)不可能的。

4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)機(jī)制

影響知識(shí)保護(hù)和壟斷的因素大致可分為兩類: 資源特性和關(guān)系特性[22]。 資源特性主要指知識(shí)相似性、聯(lián)盟學(xué)習(xí)意愿、知識(shí)隱性程度等; 關(guān)系特性指聯(lián)盟規(guī)模、大小、兼容性和相似性等。 知識(shí)產(chǎn)權(quán)機(jī)制通過(guò)一定的措施和手段將知識(shí)價(jià)值及其相關(guān)的活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估, 使得知識(shí)資產(chǎn)化、市場(chǎng)化, 形成良性的知識(shí)交易市場(chǎng), 這樣知識(shí)聯(lián)盟的知識(shí)活動(dòng)可以從利益上進(jìn)行量化, 一方面對(duì)各知識(shí)主體的知識(shí)具有一定的保護(hù)作用, 另一方面將促進(jìn)知識(shí)主體間的知識(shí)流動(dòng)。 因而, 知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的建立為弱化激勵(lì)障礙因素提供了新的思路。

基于以上四個(gè)實(shí)現(xiàn)機(jī)制以及本文提出的四個(gè)命題,得出圖5知識(shí)聯(lián)盟生命周期弱化激勵(lì)障礙的實(shí)現(xiàn)機(jī)制。

圖5 知識(shí)聯(lián)盟生命周期弱化激勵(lì)障礙的實(shí)現(xiàn)機(jī)制圖

四、 結(jié) 語(yǔ)

借鑒以往研究成果,本文對(duì)知識(shí)聯(lián)盟激勵(lì)障礙因素從知識(shí)特性、知識(shí)主體、聯(lián)盟結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境四個(gè)維度進(jìn)行了詳盡的闡釋?？紤]到知識(shí)聯(lián)盟生命周期的不同階段,激勵(lì)障礙因素存在一定的差異,本文識(shí)別了知識(shí)聯(lián)盟不同生命周期階段的激勵(lì)障礙維度,提出了相應(yīng)的命題和研究框架,為管理實(shí)踐和后續(xù)研究提供一定的指導(dǎo)和借鑒。

參考文獻(xiàn):

[ 1 ] Norman P M. Protecting Knowledge in Strategic Alliances Resource and Relational Characteristics[J]. Journal of High Technology Management Research, 2002,13:177-202.

[ 2 ] Inkpen A. Learning Knowledge Acquisition, and Strategic Alliances[J]. European Management Journal, 1998,16(2):223-229.

[ 3 ] Samaddar S, Kadilyala S. Analysis of Inter-organizational Resource Sharing Decisions in Collaborative Knowledge Creation[J]. European Journal of Operational Research, 2006,170:192-210.

[ 4 ] Stuart T E. Inter-organizational Alliances and the Performance of Firms: A Study of Growth and Innovation Rates in a High-technology Industry[J]. Strategic Management Journal, 2000,21:791-811.

[ 5 ] 胡厚寶,彭燦. 知識(shí)聯(lián)盟管理能力的影響因素與提高策略[J]. 科研管理, 2007,28(6):36-41.

[ 6 ] 馬國(guó)強(qiáng),張誠(chéng),張成洪. 知識(shí)聯(lián)盟動(dòng)態(tài)發(fā)展的結(jié)構(gòu)性影響因素研究[J]. 科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理, 2007,28(2):158-165.

[ 7 ] Park S H, Ungson G R. The Effect of National Culture, Organizational Complementarily, and Economic Motivation on Joint Venture Dissolution[J]. Academy Management Journal, 1997,40:270-307.

[ 8 ] 馮蔚東,陳劍. 虛擬企業(yè)中的風(fēng)險(xiǎn)分析與監(jiān)控[J]. 中國(guó)管理科學(xué), 2001,9(5):24-31.

[ 9 ] 劉益,李垣. 基于資源風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略聯(lián)盟結(jié)構(gòu)模式選擇[J]. 管理科學(xué)學(xué)報(bào), 2003,6(4):34-42.

[10] Mccutchen W W, Swamidass P M. Motivation for Strategic Alliances in the Pharmaceutical/Biotech Industry: Some New Findings[J]. Mathematical and Computer Modeling, 2005,41:711-721.

[11] 樊斌,鞠曉峰. 不完全信息條件下知識(shí)共享激勵(lì)機(jī)制研究[J]. 科學(xué)學(xué)研究, 2009,27:1365-1369.

[12] 莊亞明,李金生. 高技術(shù)企業(yè)知識(shí)聯(lián)盟中的知識(shí)轉(zhuǎn)移研究[J]. 科研管理, 2004,25(6):50-55.

[13] 馬亞男,李慧. 知識(shí)聯(lián)盟組織間知識(shí)共享不足風(fēng)險(xiǎn)形成過(guò)程研究[J]. 科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理, 2008,29(1):93-97.

[14] 顧新,李久平,王維成. 基于生命周期的知識(shí)鏈管理研究[J]. 科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理, 2007,28(3):98-103.

[15] 孫新波,劉博,羅能,等. 基于生命周期的知識(shí)聯(lián)盟激勵(lì)協(xié)同運(yùn)作機(jī)理[J]. 管理學(xué)報(bào), 2013,10(5):754-760.

[16] Das T K, Teng B S. Partner Analysis and Alliance Performance[J]. Scandinavian Journal of Management, 2003,19:278-308.

[17] 馬斌,張國(guó)艷. 企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟穩(wěn)定性的影響因素研究[J]. 山西高等學(xué)校社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào), 2011,23(1):40-43.

[18] 徐國(guó)東,郭鵬,于明潔. 基于DEMATEL知識(shí)聯(lián)盟中知識(shí)轉(zhuǎn)移影響因素識(shí)別研究[J]. 科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理, 2011,32(5):60-63.

[19] 鄭傳均,邢定銀. 知識(shí)型聯(lián)盟中知識(shí)共享效率的影響因素分析[J]. 情報(bào)雜志, 2007(2):10-12.

[20] 岳意定,程安亭,王雄. 基于生命周期的動(dòng)態(tài)物流聯(lián)盟組織模式選擇研究[J]. 中央財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào), 2008(8):76-80.

[21] Kale P H, Singh H P. Learning and Protection of Proprietary Assets in Strategic Alliances: Building Relational Capital[J]. Strategic Management Journal, 2000,21:217-237.

[22] 劉敦虎,陳謙明,高燕妮,等. 知識(shí)聯(lián)盟組織之間的文化沖突及其協(xié)同管理研究[J]. 科技進(jìn)步與對(duì)策, 2010,27(7):136-139.