企業(yè)文化中的節(jié)點管理

□ 郭丹君

建立和運用節(jié)點管理系統(tǒng)并使之成為實實在在的抓手，將大大提高企業(yè)文化建設(shè)的針對性和實效性。

現(xiàn)實管理中，不少單位將企業(yè)文化理解簡單化、粗淺化，“認認真真抓形式，扎扎實實走過場 ”，結(jié)果導致企業(yè)文化的內(nèi)涵無法融入職工思想，凝聚人心、維持穩(wěn)定等，應有作用難以發(fā)揮。在企業(yè)文化建設(shè)中建立節(jié)點管理系統(tǒng)，切實提高對文化工作落實的操控性，能加強文化執(zhí)行的落地。

□ 文化在路上，安全裝心中。劉鐵 攝

加強組織領(lǐng)導

建立領(lǐng)導責任制，為系統(tǒng)運行提供有力的引領(lǐng)。成立以單位正職為組長的企業(yè)文化領(lǐng)導小組，增強企業(yè)文化建設(shè)的驅(qū)動力。建立經(jīng)理信箱、書記熱線等有效的反饋機制，讓基層的聲音能夠擺脫層級限制，及時有效地反饋到小組的耳中，使領(lǐng)導小組能夠反應靈敏，脈絡(luò)通暢，增強企業(yè)文化系統(tǒng)運行的執(zhí)行力。

優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，為系統(tǒng)運行提供有力的組織保障。建立與企業(yè)運行同步的規(guī)范嚴謹?shù)慕M織結(jié)構(gòu)，并保持與企業(yè)經(jīng)營管理同步。通過節(jié)點管理系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，調(diào)動多數(shù)人的力量，確保領(lǐng)導層的決策部署能夠有效推進落實，使系統(tǒng)始終保持緊湊及時的運行狀態(tài)。

優(yōu)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，為系統(tǒng)運行建立必要的機制保障。將文化當成一個企業(yè)項目來運作，對活動組織、欄目建設(shè)、文化宣傳等項目的運行流程進行優(yōu)化再造，建立適度綜合、對目標負責的職能管理結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)化程度。同時，對每一個節(jié)點管理責任人的權(quán)力加以約束控制，并建立相應的監(jiān)督機制，確保整個系統(tǒng)在運行時始終保持規(guī)范、科學、高效。

明確系統(tǒng)節(jié)點與目標

建立系統(tǒng)節(jié)點網(wǎng)絡(luò)。全面梳理企業(yè)文化在建設(shè)與運行中的要素與環(huán)節(jié)，縱向上按照企業(yè)文化提煉總結(jié)、執(zhí)行落地、轉(zhuǎn)化優(yōu)勢的發(fā)展推動企業(yè)進步的全部過程，設(shè)立企業(yè)文化內(nèi)涵豐富、企業(yè)文化拓展、文化力量轉(zhuǎn)化等關(guān)鍵節(jié)點；橫向上按照企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容的分類，設(shè)立子文化節(jié)點，形成縱橫交錯的文化系統(tǒng)脈絡(luò)，使文化系統(tǒng)在自我推進上能夠保持持續(xù)動力，在執(zhí)行落地過程中能夠保持運行流暢，在落實責任時能夠保持明晰準確。

明確系統(tǒng)節(jié)點目標。圍繞企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，分別以年度、季度、月度為單位進行細致劃分，設(shè)定總體目標規(guī)劃。具體來說，每一個系統(tǒng)節(jié)點都可以成為一個微型節(jié)點管理系統(tǒng)，主要目標有三個：一是內(nèi)容建設(shè)。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心任務，以推動企業(yè)發(fā)展為目的，根據(jù)形勢任務的需要，進一步豐富節(jié)點內(nèi)容。二是執(zhí)行落地。通過開展文娛活動、建立配套設(shè)施、教育培訓等方式，向基層干部職工灌輸新的企業(yè)文化內(nèi)容。三是優(yōu)勢發(fā)揮。通過開展勞動競賽、先進評選等方式辦法，將政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為促進企業(yè)發(fā)展的重要推動力。

建立節(jié)點控制機制。重點對每一個微型節(jié)點系統(tǒng)進行重新構(gòu)建，將其中要素進行一一明確，為每一名領(lǐng)導小組成員和相關(guān)干部員工制定崗位說明書，編制操作規(guī)范，分批次、分崗位開展培訓教育活動。同時，建立有效的考核檢查和激勵機制，定期進行考核和獎懲，形成“職責清晰、部門協(xié)作、節(jié)點明確”的全流程運行機制，從而逐級建立起立體網(wǎng)狀系統(tǒng)的節(jié)點管理體系。

完善系統(tǒng)節(jié)點運行流程

加強績效考核。用節(jié)點管理的分級考核模型，將企業(yè)文化戰(zhàn)略目標，分時間、分階段把工作鏈條上的內(nèi)容進行分解壓縮，形成以節(jié)點形式為內(nèi)容的概括方式。對每一個工作節(jié)點的工作內(nèi)容、工作方式、工作目標、工作對象等進行逐一定義，制定出詳盡量化的考核標準與評價辦法，并確定主要責任人和考核激勵手段，激勵員工持續(xù)改進績效以實現(xiàn)組織目標，從而確保組織戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。

加強制度建設(shè)。大力加強文化制度建設(shè)，對企業(yè)文化建設(shè)的各個要素一一明確權(quán)利責任，確保企業(yè)文化建設(shè)始終不斷豐富發(fā)展。通過制度上的創(chuàng)新，推動企業(yè)文化產(chǎn)品內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新和傳播手段創(chuàng)新，全方位增強企業(yè)文化的生命力。

加強隊伍建設(shè)。在企業(yè)中選拔培養(yǎng)專業(yè)人才，建立一支專職文化人才隊伍，使其成為企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行的骨干力量。同時要增強企業(yè)領(lǐng)導的文化意識，為推動企業(yè)文化建設(shè)奠定領(lǐng)導基礎(chǔ)，加強企業(yè)文化專兼職隊伍成員的教育培訓，提高業(yè)務能力和綜合素質(zhì)，促進文化建設(shè)工作春風化雨般滲透到企業(yè)的每個角落。