真實(shí)的力量——淺談企業(yè)管理的“落地”

■ 萬(wàn)旭昶

近日，筆者赴歐洲考察學(xué)習(xí)，一路走來(lái)，耳聞目睹感觸頗深，尤其是“老外們”認(rèn)真的工作態(tài)度、樸實(shí)的工作作風(fēng)，引發(fā)筆者對(duì)“真實(shí)的力量”的思考。

當(dāng)筆者走進(jìn)光熱行業(yè)世界最著名實(shí)驗(yàn)室德國(guó)SWT公司時(shí)，發(fā)現(xiàn)他們辦公室的墻面是裸墻；大家開的車都很普通，三廂車很少，因?yàn)樵谒麄冄劾镘囍皇且粋€(gè)代步工具；不論是辦公桌、家具，還是穿著，人們所用之物都以實(shí)用為主，不造作、不奢侈，給人真實(shí)的印象；人們的工作精益求精，每一

個(gè)細(xì)節(jié)都力求完美……

筆者認(rèn)為：這是一個(gè)社會(huì)長(zhǎng)期形成的“習(xí)慣”，是一個(gè)社會(huì)的素質(zhì)問(wèn)題，與個(gè)人素質(zhì)沒(méi)有多大關(guān)系，它是一個(gè)“場(chǎng)”，一個(gè)真實(shí)的“場(chǎng)”。在這個(gè)“場(chǎng)”里，人人講真話、干真事、做真人，“真實(shí)的力量”在社會(huì)中蔓延、釋放、發(fā)揮作用。這不正是企業(yè)管理所追求的嗎？

對(duì)于企業(yè)管理，筆者曾提出：管理就是借力。

一方面，是把許多人的力量凝聚起來(lái)，一切圍繞目標(biāo)轉(zhuǎn)；另一方面，是讓最基層的員工、經(jīng)銷商能夠最大限度地借用到公司的資源，這是衡量一個(gè)企業(yè)管理好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。

這里需強(qiáng)調(diào)：所借之“力”，是通過(guò)“場(chǎng)”來(lái)傳播的，并且傳播的一定是“真實(shí)的力量”?！罢鎸?shí)的力量”是一股正能量，是一個(gè)人“德”的表現(xiàn)，是企業(yè)“正氣”的體現(xiàn)。如何釋放“真實(shí)的力量”？筆者認(rèn)為就是：說(shuō)真話、干真事、做真人。

一 說(shuō)真話

古人云：“君子之所以動(dòng)天地、應(yīng)神明、正萬(wàn)物而成王治者，必本乎真實(shí)而已?！惫P者認(rèn)為：人一虛、一假、一裝就沒(méi)有力量了。

“真實(shí)”首先就是要說(shuō)真話，如果一個(gè)人說(shuō)出的話是虛話、假話，那他馬上就沒(méi)有了力量。我們中間就存在著一些這樣的問(wèn)題：

一種是會(huì)上不說(shuō)、會(huì)后亂說(shuō)，這是“虛”的表現(xiàn)。

另一種是遇到問(wèn)題隱瞞不報(bào)或推卸責(zé)任，這是“假”的表現(xiàn)，屬于品德問(wèn)題。

一個(gè)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)不可能沒(méi)有問(wèn)題，但出現(xiàn)問(wèn)題，隱瞞不報(bào)是大忌。只有真實(shí)、及時(shí)地向上級(jí)反應(yīng)問(wèn)題，相信大家的智慧，問(wèn)題才能及時(shí)解決；如果因?yàn)榕卤豢己硕[瞞不報(bào)或者報(bào)假信息，小問(wèn)題會(huì)成為大隱患，屆時(shí)損失的不僅是個(gè)人考核的那點(diǎn)代價(jià)，還有公司乃至顧客的利益。

還有一種是說(shuō)大話、說(shuō)空話，這是“裝”的表現(xiàn)。

“老外們”的真實(shí)有一個(gè)很重要的原因，就是犯錯(cuò)的代價(jià)太大，自覺(jué)與個(gè)人素質(zhì)沒(méi)有多大關(guān)系。所以，一定要付出大的代價(jià)，才能從根本上杜絕這些亂象發(fā)生。說(shuō)真話不僅是一個(gè)人能力的體現(xiàn)，更是品德的體現(xiàn)。

二 干真事

說(shuō)了就去做，就是干真事。

讓“真實(shí)的力量”落地，干真事才是硬道理，光說(shuō)不做一場(chǎng)空。如何干真事筆者認(rèn)為，“干”有三種境界：

第一種境界是真心實(shí)意地“想干”。

就是發(fā)自內(nèi)心的“我愿意”，干什么事情都用心。用心是一種自發(fā)自覺(jué)的行為，遺憾的是，很多人并不理解什么叫“用心”。比如愛(ài)一個(gè)人，不管他(她)愿不愿意，我都心甘情愿地為他(她)付出；愛(ài)一個(gè)工作，不管它有多大的挑戰(zhàn)，我都會(huì)義無(wú)反顧。不用心，別人就不會(huì)感動(dòng)。

一個(gè)員工離開公司，一定有很多原因，但其中有兩條最為重要：一是給的錢不夠，讓他感覺(jué)自己的付出與收入比不對(duì)等；二是感覺(jué)沒(méi)有前途、學(xué)不到東西、看不到希望、沒(méi)有感動(dòng)。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者需要問(wèn)自己，別人為什么要跟著你？你“用心”了嗎？ 管理制度屬陽(yáng)，解決怎么干的問(wèn)題；激勵(lì)機(jī)制屬陰，解決干的動(dòng)力問(wèn)題。當(dāng)一個(gè)人發(fā)自內(nèi)心的“我愿意”的時(shí)候，陰陽(yáng)平衡達(dá)到最佳狀態(tài)。

什么是培養(yǎng)人才？敢于給員工做事的機(jī)會(huì)，也能給員工犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，這才是培養(yǎng)人才。每一個(gè)干部，每一位員工，只有真心實(shí)意地想在一個(gè)企業(yè)歷練自己，才能對(duì)職業(yè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，“用心”做好工作中的每一件小事。

第二種境界是腳踏實(shí)地地“會(huì)干”。

“想干”，就會(huì)努力去學(xué)習(xí)怎么干，但單憑激情的“想干”是不解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題的。解決“會(huì)干”的問(wèn)題就是程序文件。這就要求我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，在工作中依循制度、流程辦事，而不是靠自己的臆想，不可弄虛做假、閉門造車、憑空想象。這也是企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)工作的標(biāo)準(zhǔn)之一。腳踏實(shí)地地按制度、流程做事，久而久之會(huì)形成一種習(xí)慣，也就提高了人們的素質(zhì)。

特別是執(zhí)法機(jī)構(gòu)(職能部門)要不講情面，工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，要有“較真”的精神，建立健全監(jiān)督機(jī)制，沒(méi)有特權(quán)人物是前提。

第三種境界是知行合一地“拼命干”。

“知行合一”是有效執(zhí)行的最高境界，是讓“真實(shí)”落地生根的不二法門，指導(dǎo)著員工如何“拼命干”?！爸本褪敲鞔_目標(biāo)、職責(zé)和流程，不要不懂裝懂；“行”就是馬上行、行到位、行有果。知行合一地“拼命干”，正確地做正確的事，才是“真實(shí)的力量”的體現(xiàn)。

在工作中勇于探索未“知”世界就是創(chuàng)新，創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的靈魂，創(chuàng)新和“拼命干”的融合是企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型、可持續(xù)發(fā)展的根本。在工作中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新中求發(fā)展，是人們多年來(lái)探討的話題。

三 做真人

人生在世，先做人，后做事。人生沒(méi)有排練，只有真實(shí)的直播。人生就是悟道的過(guò)程。坐亦禪，行亦禪。一花一世界，一葉一如來(lái)。

做真人首先要了解真實(shí)的自己，明確自己的職責(zé)，然后去領(lǐng)悟自己生活、工作的價(jià)值與意義，最終認(rèn)識(shí)到我們所生存的這個(gè)世界的需求并為之付出。

當(dāng)我們靜下心來(lái)細(xì)細(xì)“悟道”時(shí)，便會(huì)進(jìn)一步領(lǐng)悟到徐董事長(zhǎng)的從業(yè)感言：“太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)是一個(gè)可以惠及子孫后代的產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)可以讓我們?yōu)橹畩^斗終身的產(chǎn)業(yè)，從事這個(gè)產(chǎn)業(yè)，我們感到無(wú)比自豪。”

在工作中，不能統(tǒng)一人的思想，但可以統(tǒng)一人的目標(biāo)。做真人，就要說(shuō)真話、干真事、求真知、修身真；只有做真人，才能真正意義上實(shí)現(xiàn)自我完善、自我成長(zhǎng)和自我超越。

境由心造，相隨心生，命由己造?？鞓?lè)不是找“你愛(ài)的”和“愛(ài)你的”，而是成為愛(ài)本身，成為“真人”。人有兩次生命：一次是肉體出生，一次是靈魂的覺(jué)醒。當(dāng)你覺(jué)醒時(shí)，你就不再尋找愛(ài)，而是成為愛(ài)，創(chuàng)造愛(ài)！當(dāng)你覺(jué)醒時(shí)，你才開始真實(shí)地活著、真正的活著。

活得最真實(shí)的人，才是最快樂(lè)的人。