基于職業(yè)能力需求的工業(yè)工程專業(yè)主干課程體系結(jié)構(gòu)研究

董春芳，馮國紅，朱玉杰，陸 娟，王 巍

（東北林業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院，哈爾濱 150040）

工業(yè)工程是一個集工程與管理于一體的實踐性很強(qiáng)的交叉學(xué)科，我國在上世紀(jì)九十年代初才開始設(shè)立工業(yè)工程本科專業(yè)，至今已有200多所院校開辦了此專業(yè)，培養(yǎng)了大批工業(yè)工程專業(yè)人才。然而，近幾年來由于學(xué)生數(shù)量的膨脹和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化使得就業(yè)市場競爭非常激烈，學(xué)生就業(yè)壓力較大。市場對人才配置起主導(dǎo)性作用，畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻表面上看是總量多造成的，但主要原因還是供需結(jié)構(gòu)性矛盾，學(xué)生的知識能力結(jié)構(gòu)與市場需求有差距，因此，要想從根本上解決大學(xué)生就業(yè)難的問題，高校就必須主動適應(yīng)市場的變化，制定科學(xué)合理的人才培養(yǎng)方案，積極進(jìn)行教育教學(xué)改革。原教育部長周濟(jì)就曾在會議上指出“必須深化以就業(yè)和社會需求為導(dǎo)向的高等教育改革，提升學(xué)生的實踐能力和就業(yè)競爭力”。目前高校人才培養(yǎng)方案設(shè)計的常規(guī)模式是依據(jù)學(xué)科的知識體系，按時序設(shè)置課程，追求本科專業(yè)知識的完整性和邏輯性。這種設(shè)計模式在理論上是合理的，但容易出現(xiàn)學(xué)校教育與市場需求相脫節(jié)的現(xiàn)象，因此客觀上來看，應(yīng)將學(xué)科知識體系與市場需求和職業(yè)崗位知識能力要求相結(jié)合，以職業(yè)崗位能力需求為導(dǎo)向，構(gòu)建更加合理的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，并具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和知識遷移能力的課程體系，從而提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。

1 工業(yè)工程專業(yè)人才專業(yè)素質(zhì)及職業(yè)能力需求

工業(yè)工程學(xué)科從產(chǎn)生到應(yīng)用和發(fā)展已有近百年的實踐歷史，在美國、西歐及日本等制造業(yè)發(fā)達(dá)國家的企業(yè)內(nèi)都設(shè)有專門的工業(yè)工程部門，并設(shè)有工業(yè)工程師職業(yè)崗位，工業(yè)工程師已成為當(dāng)前美國的第二大工程職業(yè)［1］。我國作為一個制造大國，在今后相當(dāng)長的時期內(nèi)制造業(yè)仍是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定的支柱產(chǎn)業(yè)，但與發(fā)達(dá)國家相比，我國制造業(yè)要想躋身世界先進(jìn)行列還需要大力發(fā)展和運(yùn)用先進(jìn)制造技術(shù)，而工業(yè)工程技術(shù)是制造技術(shù)的核心模塊之一。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改變和發(fā)展，現(xiàn)代工業(yè)工程技術(shù)也逐漸滲透到服務(wù)、流通、政府管理及醫(yī)院管理等各領(lǐng)域中，因此，掌握工業(yè)工程技術(shù)的工業(yè)工程師也將會在很長一段時間內(nèi)成為市場需求最大的職位之一。

然而，“工業(yè)工程師的職位范圍是什么”，這卻一直是工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生感到難以理解和想象的，也是大部分不了解工業(yè)工程內(nèi)涵的人所困惑的問題。由于各發(fā)展時期的側(cè)重面不同，國內(nèi)外對工業(yè)工程師的理解有很多種說法，從不同角度反映了工業(yè)工程師的工作性質(zhì)和內(nèi)容，但其最核心的理解是工業(yè)工程師是最佳工作系統(tǒng)的設(shè)計者，即工業(yè)工程師所從事的工作就是以某一系統(tǒng)為對象的優(yōu)化設(shè)計/再設(shè)計工作，從而使輸入系統(tǒng)各種資源，包括人力資源得到最充分有效的利用，減少各種浪費(fèi)，實現(xiàn)系統(tǒng)的最佳輸出［2］。從這個角度來看，工業(yè)工程專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備扎實的數(shù)理基礎(chǔ)，掌握寬廣的工程、經(jīng)濟(jì)管理、人文社會科學(xué)等方面的基本知識和技能，具有對復(fù)雜的生產(chǎn)、服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行分析、規(guī)劃、設(shè)計、優(yōu)化、管理和運(yùn)作的綜合專業(yè)能力。由于不同學(xué)校具有不同培養(yǎng)模式，因而其培養(yǎng)目標(biāo)及要求也不盡相同。以我校工業(yè)工程專業(yè)為例，不能完全仿照清華大學(xué)等國家重點大學(xué)模式培養(yǎng)理論研究型學(xué)生，也不能趨同于職業(yè)院校培養(yǎng)職業(yè)技能型學(xué)生，因此以就業(yè)和社會需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)具有扎實的理論基礎(chǔ)和技術(shù)能力的復(fù)合應(yīng)用型人才是培養(yǎng)目標(biāo)。

就學(xué)生就業(yè)情況來看，迄今為止我校工業(yè)工程專業(yè)已有十余屆畢業(yè)生，就業(yè)去向主要是大中型的中、外資制造企業(yè)。為了解學(xué)生在校所學(xué)專業(yè)技能能否滿足企業(yè)需求，以調(diào)查問卷的形式收集了相關(guān)數(shù)據(jù)，調(diào)查問卷主要從兩個方面著手:一是調(diào)查企業(yè)對學(xué)生職業(yè)技能的需求;二是調(diào)查已就業(yè)的畢業(yè)生在實際工作中通過自身崗位實踐所總結(jié)的職業(yè)能力需求。這兩部分?jǐn)?shù)據(jù)是通過調(diào)查企業(yè)相關(guān)部門主管和已就業(yè)的畢業(yè)生得到的，這些畢業(yè)生中既有本校畢業(yè)的學(xué)生，也有一部分其他院校畢業(yè)的學(xué)生。此外，還從大四學(xué)生在應(yīng)聘過程收集到的企業(yè)人才需求信息中提取了一些有效數(shù)據(jù)。從數(shù)據(jù)整體上看，在制造企業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生占絕大部分，其在企業(yè)中所負(fù)責(zé)的工作也主要集中于生產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)化與改善、方面，具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計如圖1所示。

圖1 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果Fig.1 Statistical results of the investigation data

根據(jù)市場需求調(diào)查結(jié)果，課程設(shè)置應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生在設(shè)計、分析、改善與管理控制方面能力的提高。由于問卷調(diào)查對象畢竟有一定局限性，因此在設(shè)計專業(yè)課程體系時還要考慮學(xué)科知識體系及其長遠(yuǎn)發(fā)展。在參考國外工業(yè)工程學(xué)科和國內(nèi)重點大學(xué)工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)要求基礎(chǔ)上［3－5］，結(jié)合市場需求調(diào)查總結(jié)出工業(yè)工程專業(yè)人才基本專業(yè)素質(zhì)及職業(yè)能力要求見表1。

表1 工業(yè)工程專業(yè)人才職業(yè)能力要求Tab.1 Professional competence requirements for the talents in Industrial Engineering

2 工業(yè)工程專業(yè)主干課程體系設(shè)置

我校工業(yè)工程專業(yè)人才培養(yǎng)方案主要分為四大模塊:通識課程、學(xué)科基礎(chǔ)課程、專業(yè)必修課程、專業(yè)選修課程和實踐模塊，其中對應(yīng)于學(xué)生專業(yè)核心素質(zhì)培養(yǎng)的課程為學(xué)科基礎(chǔ)課中的專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)必修課程。專業(yè)基礎(chǔ)課程和必修課程是在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)核心知識、核心能力中起至關(guān)重要作用的課程，是人才培養(yǎng)規(guī)格和培養(yǎng)方向的標(biāo)志，兩者關(guān)系就如同一項建筑的基礎(chǔ)和上層建筑的關(guān)系，基礎(chǔ)之上無上層建筑便失去了基礎(chǔ)存在的價值，而上層建筑如不適于基礎(chǔ)的要求則就會變成空中樓閣，因此把這兩部分組織起來就構(gòu)成了專業(yè)人才培養(yǎng)核心體系，即專業(yè)主干課程體系。專業(yè)主干課程體系的建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的中心工作，也是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因而主干課程的設(shè)置要將專業(yè)核心知識和能力要求涵蓋其中，對此質(zhì)量功能展開法（QFD）可以有效地實現(xiàn)此目標(biāo)。QFD是一種面向市場和顧客的系統(tǒng)化產(chǎn)品開發(fā)方法，它通過需求轉(zhuǎn)換，采用質(zhì)量屋形式的結(jié)構(gòu)框架，量化分析顧客的需求與產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計、制造等要求之間的關(guān)系，從而完成產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量功能配置的全過程。由于在高校這種特殊環(huán)境中所發(fā)生的一切行為本質(zhì)都與在制造和服務(wù)業(yè)中是相通的［6］，因此采用QFD方法來解決主干課程配置問題是可行的。

驅(qū)動整個QFD過程的核心是質(zhì)量屋的構(gòu)造，需要完成以下幾方面內(nèi)容:專業(yè)能力需求的確定及其重要度計算;專業(yè)主干課程的確定;能力需求與主干課程關(guān)系矩陣的確定;課程間相互關(guān)系矩陣的確定;評價矩陣的構(gòu)建;課程的質(zhì)量設(shè)計。質(zhì)量屋基本形式如圖2所示

圖2 質(zhì)量屋基本形式Fig.2 Basic form of quality house

根據(jù)表1所確定的工業(yè)工程專業(yè)人才職業(yè)能力要求，考慮學(xué)生的就業(yè)面，對這些需求進(jìn)行整理，確定9項需求，即產(chǎn)能評估、提升及生產(chǎn)要素合理化的能力（D1），人因工程應(yīng)用能力（D2），生產(chǎn)/物流系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)能力（D3），作業(yè)層計劃決策能力（D4）、供應(yīng)鏈管理能力（D5），統(tǒng)計分析能力（D6），質(zhì)量分析與管理能力（D7），工程知識與計算機(jī)應(yīng)用能力（D8），溝通交流能力及人際協(xié)調(diào)能力（D9）。結(jié)合問卷統(tǒng)計結(jié)果和專家意見，將各能力需求間的關(guān)聯(lián)度從極強(qiáng)到極弱賦值1－9，采用層次分析法 （AHP）中的兩兩比較法對能力需求重要度進(jìn)行評定從而得到需求權(quán)重wi，評定結(jié)果如表2所示。

表2 人才能力需求重要度Tab.2 Importance degree of competence requirements

根據(jù)能力需求與課程之間的相互聯(lián)系，以現(xiàn)有的專業(yè)基礎(chǔ)課程和必修課程為基礎(chǔ)，結(jié)合國內(nèi)外工業(yè)工程專業(yè)的開課情況，依據(jù)本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，列出以下主干課程［7］:管理學(xué)原理（C1），運(yùn)籌學(xué)與系統(tǒng)分析（C2），數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用（C3），基礎(chǔ)工業(yè)工程（C4），人因工程學(xué)（C5），物流設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計（C6），管理信息系統(tǒng)（C7），管理統(tǒng)計學(xué)（C8），生產(chǎn)管理學(xué)（C9），生產(chǎn)計劃與控制（C10），質(zhì)量管理學(xué)（C11）。與原有課程設(shè)置相比，管理統(tǒng)計學(xué)由原來的選修課變?yōu)閷I(yè)基礎(chǔ)課，運(yùn)籌學(xué)與系統(tǒng)工程整合使兩者聯(lián)系更緊密并作為其他專業(yè)課程的基礎(chǔ)。各課程與相關(guān)能力需求間的關(guān)聯(lián)度用◎○△分別表示強(qiáng)相關(guān)、相關(guān)和弱相關(guān)，通過綜合問卷分析及專家意見得到能力需求與課程模塊之間的關(guān)聯(lián)矩陣，并采用獨(dú)立配點法進(jìn)行重要度變換得到各課程重要度值hj，結(jié)果如圖3所示。

圖3 專業(yè)主干課程體系質(zhì)量屋Fig.3 Quality house of key curriculum

由圖3可知各課程重要度排序為:C4、C2、C9、C11、C8、C10、C5、C6、C1、C7、C3。重要度越大，說明該課程在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力上的作用就越重要，因此應(yīng)將其全部并入主干課程體系中。由課程間的關(guān)聯(lián)性可以看出這些課程間的關(guān)聯(lián)程度較高，下一步可根據(jù)課程重要度對課程的學(xué)時、開課安排等給予相應(yīng)的調(diào)配，并根據(jù)課程特點和內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)的實踐環(huán)節(jié)，在此基礎(chǔ)上可根據(jù)學(xué)科長遠(yuǎn)發(fā)展及專業(yè)能力的拓展要求進(jìn)一步對培養(yǎng)方案進(jìn)行修訂和改進(jìn)，從而建立一個完善的以職業(yè)能力需求為導(dǎo)向的課程體系。

3 結(jié)束語

人才培養(yǎng)能否滿足社會的需求是高校辦學(xué)成敗的關(guān)鍵，高校與社會各類用人單位是一種特殊的供方和客戶的關(guān)系，因此在專業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)計時應(yīng)高度重視客戶需求。根據(jù)社會需求調(diào)查結(jié)果進(jìn)行職業(yè)能力需求的質(zhì)量功能展開，將職業(yè)能力要求體現(xiàn)在專業(yè)主干課程體系中，能有效減少培養(yǎng)方案與社會實際需求之間的錯配現(xiàn)象，從而提高畢業(yè)生的綜合素質(zhì)和市場競爭能力，與時俱進(jìn)、適應(yīng)社會發(fā)展要求。本文只是從職業(yè)能力需求角度探討了專業(yè)主干課程體系結(jié)構(gòu)，而課程體系的改革是一個需要在實踐中反復(fù)摸索和檢驗的過程，對工業(yè)工程專業(yè)課程體系的改革還有待于進(jìn)一步深入研究。

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