施工企業(yè)信息化要務求實效
——訪浪潮集團建筑事業(yè)部總經理 楊革平

◎ 本刊記者 于巧稚

我國建筑產業(yè)面臨著全球競爭、轉型升級、綠色低碳的巨大挑戰(zhàn)。在國內競爭越來越激烈的環(huán)境下，很多企業(yè)不得不以降低價格獲得中標。放眼全球，在全球競爭中，我國建筑業(yè)大多只能進入并不發(fā)達的發(fā)展中國家，大多處于價值鏈的低端，惡性同質化競爭嚴重。大型集團企業(yè)全球協作與精細化管控水平低，中小企業(yè)管理水平落后，信息化應用水平不高，產業(yè)鏈、集群協作能力低。資質就位之后，施工企業(yè)信息化并沒有因此而停下腳步，無論是施工企業(yè)還是IT提供商，都在進行思考與反思。企業(yè)從粗放擴張向精細創(chuàng)新的發(fā)展理念轉變是一個大的飛躍，這樣的飛躍給整個行業(yè)帶來了機遇和挑戰(zhàn)。

沒有用不起來的信息化

隨著建筑市場的競爭日趨激烈，施工企業(yè)的規(guī)模日益擴大，管理的復雜度也越來越大，再加上政府的引導，企業(yè)或多或少都開始實施信息化，但是效果卻差強人意。浪潮集團建筑事業(yè)部總經理楊革平認為，“自主部署信息化的企業(yè)，基本上都在繼續(xù)使用，或進行升級完善。而單純?yōu)榱丝荚u而實施信息化的企業(yè)，在實施過程中由于沒有考慮到企業(yè)自身的管理，企業(yè)沒有標準的流程制度，在這種情況下實施信息化的效果肯定是不盡如人意的?！蓖ㄟ^資質就位之后，更多的施工企業(yè)對信息化有了更深的認識，很多高層看到企業(yè)花了上百萬做信息化，信息化不能放在那做擺設，很多企業(yè)會要求信息部門把高層關心的內容用起來。

近年來,信息化的價值已經逐步為施工企業(yè)所認識。《2012建筑施工企業(yè)信息化調查問卷》對于信息化在建筑企業(yè)不同崗位受益程度表現為：決策層42%，管理層42%，高層無疑是信息化最大的受益者。在調查中發(fā)現，有部分通過資質考評之后的企業(yè)，領導層認為企業(yè)有一個信息化還是非常必要的，可以快速看到一些信息，這些企業(yè)重新梳理自身的管理流程，對信息化進行優(yōu)化升級。

部分企業(yè)借著資質就位的機會，利用信息化手段，規(guī)范企業(yè)管理，提高企業(yè)經濟與社會效益。例如，天津建工集團在2010年明確提出信息化整體規(guī)劃。之所以借力資質就位，是因為企業(yè)高層認為天津建工要想實現集約化管理，強化集團對下屬企業(yè)的管控能力，就必須依靠信息化手段作為支撐。鑒于高層對信息化的充分認識，和資質就位的外部機會，目前天津建工信息化成為企業(yè)離不開的工具。據了解,天津建工通過實施信息化,企業(yè)的標準化水平有了顯著提高，企業(yè)管理的規(guī)范化得到增強。隨著項目的實施，天津建工集團對業(yè)務流程進行了梳理，并將由此形成的標準化和規(guī)范化的流程固化到系統(tǒng)中，這樣就強化了集團對所屬企業(yè)的管控。建立有效的預警機制，大大提高集團對風險的反應能力，有效提高風險防范意識。值得一提的是，天津建工通過決策支持系統(tǒng)的應用，建立了“一站式”領導辦公廳，使得集團領導可以實時、全面地掌控全集團的項目進展情況、項目質量情況、市場經營情況、人員負載情況、企業(yè)收支及贏利情況等。

楊革平表示，“天津建工的項目自2008年啟動以來，至今仍在繼續(xù)，項目從基本的財務核算開始，到需要整合各模塊數據的商業(yè)智能，實施的模塊很多。信息化是一項長期的工程，不是隨著資質就位就‘廢棄’的了。目前來看，建筑行業(yè)企業(yè)實施信息化的局面遠比之前要好。企業(yè)領導的信息化意識越來越清晰，對信息化的訴求也逐年增加?！?/p>

務實成為主旋律

也許，很多企業(yè)的信息化主管還有諸如：為什么企業(yè)耗費巨資投入到信息化建設中，卻看不到回報？為什么企業(yè)經過多年的信息化建設依然無法實現集約管控？甚至企業(yè)內部的數據無法流暢的在系統(tǒng)中流通？其實很大一部分原因就是沒有走一條務實之路。楊革平說道：“我們在與企業(yè)溝通時，有些企業(yè)想實施信息化，但是卻不知道自己需要什么形式的信息化。我們遇到這樣的企業(yè)，通常會建議他們先不要急于啟動，而是要先弄清楚企業(yè)需要通過信息化解決什么問題或者達到什么目標，管理與業(yè)務流程的基礎是怎樣的。之后，幫助企業(yè)共同梳理，也幫助企業(yè)與行業(yè)內領先企業(yè)進行對標，包括成功實施信息化的企業(yè)他們的背景，經營理念，從什么部分入手，為什么以及信息化帶來的成效等等?！?/p>

企業(yè)能立足自身實際情況，對標行業(yè)成功經驗，找到問題、認識差距，不為信息化而信息化，哪怕抓住的只是一個點，如果能以此為突破口扎扎實實地進行信息化建設，從上到下都能應用起來，也是一個有效益的信息化。比如中鐵大橋局的物資管理系統(tǒng)，就是建立了一個電子商務平臺對物資采購進行統(tǒng)一管控，僅僅這一個點的深入應用就達到了意想不到的效果。中鐵大橋局實現了物資管理標準化，減少采購的隨意性和渠道的不規(guī)范性。同時，實現了陽光交易，所有采購在網上進行公開采購，實行網上監(jiān)督，減少暗箱操作，還支持追溯采購歷史。由于采用平臺統(tǒng)一采購，縮減了采購成本和采購費用，平臺還能為決策者隨時提供物資的價格、數量、庫存、合同執(zhí)行、供應商情況等信息，從而在進行決策的時候有據可循。

據介紹，中鐵大橋局的電子商務平臺應用的比較深入，用一個電子商務平臺就能管住幾十億元的物資采購。有的企業(yè)不敢單點應用是擔心信息孤島的問題。而由于中鐵大橋局看中了電子商務集中采購所帶來的效益，雖然尚未具備完整的IT規(guī)劃，但這樣的投入是值得的。

沒有完整的IT規(guī)劃不意味著不做信息化，大多數企業(yè)大部分已經上線應用的系統(tǒng)實際上都在發(fā)揮著或多或少的管理作用。 只不過尚未發(fā)揮出整體效益，這也是國內企業(yè)在信息化建設過程中所無法避免的情況。

“這期間，CIO應該發(fā)揮重要作用?！睏罡锲浇榻B說，“真正的CIO可以不懂IT，但必須要熟悉業(yè)務，能夠把業(yè)務‘翻譯’給IT人員?！?/p>

新技術為施工企業(yè)注入活力

云技術、移動應用、大數據等新技術的興起，給施工企業(yè)的信息化帶來新的模式和改變。“云應用的本質就是虛擬化，虛擬化本身提供的是資源共享。假如財務系統(tǒng)平時只能用到服務器的30%的資源，那70%都是浪費的、閑置的，那么云應用技術就幫助別的系統(tǒng)把70%的空間用起來，而不是一套系統(tǒng)用一套硬件資源，真正達到資源的有效利用?！睏罡锲浇榻B說，新技術給所有行業(yè)都會帶來改變。

大型施工總承包企業(yè)下屬分子公司眾多，項目也不穩(wěn)定，一個項目單位就是一個主體，這些項目需要各自的財務體系，如需要配備會計、出納和會計主管。除了人員配備的問題，財務系統(tǒng)還需要與其它業(yè)務系統(tǒng)無縫對接，各類數據的上傳等等問題一直以來都是施工企業(yè)頭疼的問題。

云技術的出現為施工企業(yè)信息化進程增添了助推器。目前，中交二航局的1個區(qū)域性財務共享中心有30多位財會人員，每個項目設1個報賬員，通過網報系統(tǒng)和資金系統(tǒng)把相關數據傳送到共享中心，由共享中心的財會人員對這些數據進行分類處理。未來, 中交二航局有計劃借助浪潮推出的“財務云”把無數個共享中心整合為一個。屆時，管理效率將再次得到提升。而這僅僅是施工企業(yè)嘗試使用新技術的開始。施工企業(yè)本身就是點多線廣面長，不可能在各地建機房，企業(yè)構建自己的私有云，既幫助企業(yè)實現信息化管理，又起到節(jié)能避免浪費。“當然有些偏遠地區(qū)目前還是無法實現，網絡基礎對信息化的支撐作用是比較關鍵的。”楊革平說道。

建筑施工企業(yè)項目分散、人員工作移動性強、現場環(huán)境復雜是制約信息化推廣應用的原因之一。而隨著技術和通訊技術的發(fā)展，企業(yè)利用移動端設備進行日常工作成為了可能?！耙苿討檬且粋€非常好的趨勢，而且也是能為大家接受的一種方式?！睏罡锲礁嬖V記者，我國施工企業(yè)對移動應用的需求很大，尤其是決策層希望有一個更便捷，更簡單的方式，移動應用正在不斷的擴展過程中。但是，目前受到帶寬和穩(wěn)定性等客觀因素的制約，移動應用對于大的管理系統(tǒng)支持上還有些偏弱，現在應用更多的是通知、審批、查詢等簡單交互功能。

未來施工企業(yè)信息化的發(fā)展，除了要務實之外，還要盡量提前考慮信息化整體規(guī)劃。說了很多年的整體規(guī)劃、分步實施，整體規(guī)劃也不是一次規(guī)劃就做得非常清楚了才開始實施信息化，而是要規(guī)劃一個大致的框架，這個框架要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略配合，IT要與企業(yè)發(fā)展相匹配，規(guī)劃也不是一成不變的，可以根據企業(yè)實際情況再進一步細化落地和滾動修訂。很多時候企業(yè)是無法一步到位的實施大而全的信息系統(tǒng)，這時候就需要分步實施，先把最成熟，最具有流程化的內容先固化到系統(tǒng)中，先讓高層看到信息化的成果?，F在很多企業(yè)具有信息化意識，做信息化先從頂層設計開始。

楊革平說道：“浪潮集團一方面在練內功，包括IT技術，數據中心建設、信息化規(guī)劃以及IT整體方案與管理融合等方面。比如大型企業(yè)云數據中心的構建，要解決信息孤島問題，實現海量數據的整合。就會涉及到很多問題，如企業(yè)信息資源規(guī)劃的問題、企業(yè)信息標準建設的問題、主數據管理系統(tǒng)的問題等等，在這個基礎上才能考慮如何進行各個異構系統(tǒng)間的數據集成與整合問題。否則的話，通過接口的方式是很難應付日益復雜的系統(tǒng)集成問題。除了在技術上修煉內功，我們還要成為行業(yè)領域的業(yè)務專家，與客戶有‘共同語言’，能理解客戶、熟悉業(yè)務，在真正了解企業(yè)現狀和發(fā)展的基礎上，融合云計算、移動物聯、大數據等新技術，不斷完善和提升建筑施工企業(yè)的整體信息化解決方案。信息化對企業(yè)而言，是一個長期持續(xù)的過程。我們希望通過我們的努力幫助建筑企業(yè)帶來管理上的提升，從而實現與企業(yè)長期合作、共同成長?！?/p>