以教學(xué)督導(dǎo)為主導(dǎo)的教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控改革與實(shí)踐

鄧 嬋，梅唯奇，朱紅華

（珠海市衛(wèi)生學(xué)校，廣東 珠海 519020）

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，對(duì)學(xué)校的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。目前，一方面，職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，職業(yè)崗位對(duì)人才的綜合素質(zhì)要求越來(lái)越高；另一方面，職業(yè)院校的生源質(zhì)量不斷下滑，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度欠端正、目的欠明確、學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性差，加之教師受社會(huì)不良思潮影響，“教書育人”的責(zé)任意識(shí)受到?jīng)_擊，職業(yè)倦怠人數(shù)不斷上升。在這種狀況下，職業(yè)院校只有堅(jiān)持“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”，積極推進(jìn)教育教學(xué)改革，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，才能不斷為社會(huì)輸送德、智、體、美、勞全面發(fā)展的“技能型、實(shí)用型”高素質(zhì)衛(wèi)生職業(yè)人才，才能在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

職業(yè)院校提升教育教學(xué)質(zhì)量的途徑有很多，例如，改善教育教學(xué)條件，開展課程改革和教育教學(xué)方法改革，加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，強(qiáng)化日常教學(xué)管理，促進(jìn)校企合作辦學(xué)等。其中，開展日常教學(xué)的督導(dǎo)工作是實(shí)施教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和提升的重要舉措之一。下面談?wù)劷鼛啄陙?lái)我校在以教學(xué)督導(dǎo)為主導(dǎo)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中進(jìn)行的改革與實(shí)踐。

1 以教學(xué)督導(dǎo)為主導(dǎo)的教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控改革與實(shí)踐過(guò)程

1.1 醞釀思路、制定方案階段

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門根據(jù)就業(yè)崗位對(duì)衛(wèi)生職業(yè)人才的綜合素質(zhì)要求和我校的教育教學(xué)現(xiàn)狀，提出以教學(xué)督導(dǎo)為主導(dǎo)的教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控改革與實(shí)踐設(shè)想，在科學(xué)認(rèn)證和精密策劃的基礎(chǔ)上制定改革方案、相關(guān)制度和措施，成立相關(guān)組織。

1.2 全校動(dòng)員、宣揚(yáng)通報(bào)階段

學(xué)校通過(guò)不同方式，如召開各種會(huì)議、發(fā)文等，在全體教職員工中廣泛宣傳，營(yíng)造濃厚的校園改革氛圍，以取得廣大教職員工的理解、支持。

以上兩階段工作主要在2011—2012學(xué)年第一學(xué)期進(jìn)行。

1.3 改革實(shí)驗(yàn)、反饋修正階段

在上述兩個(gè)階段的基礎(chǔ)上，學(xué)校在日常教學(xué)中實(shí)施以教學(xué)督導(dǎo)為主導(dǎo)的教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控改革和實(shí)踐，并通過(guò)各種途徑評(píng)價(jià)和反饋改革成效，對(duì)于在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時(shí)進(jìn)行修正和完善。

本階段主要在2011—2012學(xué)年第二學(xué)期、2012—2013學(xué)年第一學(xué)期完成。

1.4 成果推廣、科學(xué)發(fā)展階段

學(xué)校相關(guān)部門在對(duì)以教學(xué)督導(dǎo)為主導(dǎo)的教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控改革方案、制度、措施等改進(jìn)、完善的基礎(chǔ)上，在日常教學(xué)中開展常規(guī)教學(xué)巡查、教學(xué)督導(dǎo)組隨機(jī)聽課、學(xué)生座談、期中評(píng)教評(píng)學(xué)以及教育教學(xué)質(zhì)量量化考核等活動(dòng)，建立教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的長(zhǎng)效機(jī)制，并根據(jù)實(shí)際情況不斷進(jìn)行修正和調(diào)整，不斷提升我校的教育教學(xué)質(zhì)量，保證改革的科學(xué)、持續(xù)發(fā)展。

本階段自2012—2013學(xué)年第二學(xué)期開始實(shí)施。

2 以教學(xué)督導(dǎo)為主導(dǎo)的教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控改革與實(shí)踐措施

2.1 按需設(shè)崗，以崗定責(zé)，強(qiáng)化崗位質(zhì)量意識(shí)

學(xué)校根據(jù)教育教學(xué)工作需要，對(duì)全校崗位重新進(jìn)行了認(rèn)定和設(shè)置，特別是對(duì)處在教育教學(xué)一線的班主任和專任教師崗位進(jìn)行了科學(xué)的設(shè)置和配備，使班主任和專任教師隊(duì)伍數(shù)量充足、人盡其才，充分滿足學(xué)校教育教學(xué)現(xiàn)狀需求；與此同時(shí)，學(xué)校還制定了詳細(xì)的崗位工作職責(zé)，并與相關(guān)人員簽訂崗位責(zé)任書，使每個(gè)崗位職責(zé)明確，責(zé)任到人。例如，對(duì)于教師而言，應(yīng)履行教書育人的職責(zé)，認(rèn)真?zhèn)湔n和制作教學(xué)文件，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)大綱和授課計(jì)劃，有效開展課堂教學(xué)和課程德育，積極開展教育教學(xué)方法改革與實(shí)踐等，確保教學(xué)任務(wù)的完成和教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成；對(duì)于教學(xué)管理部門而言，教務(wù)科、教研室、教研組等相關(guān)部門每學(xué)年、每學(xué)期均應(yīng)制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃，做好教學(xué)服務(wù)和管理工作，確保全校教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)；對(duì)于專業(yè)建設(shè)部門而言，醫(yī)學(xué)教育研究室、專業(yè)科室應(yīng)有計(jì)劃地開展市場(chǎng)專業(yè)調(diào)研、召開專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)會(huì)議等，及時(shí)調(diào)整專業(yè)設(shè)置，制訂專業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃，使其滿足于崗位工作的需要。

2.2 建立和健全教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控相關(guān)制度，實(shí)施崗位質(zhì)量考核

學(xué)校相關(guān)部門制定了一系列有關(guān)保證教育教學(xué)質(zhì)量的制度，通過(guò)這些制度的落實(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化全體教育教學(xué)人員的質(zhì)量意識(shí)，逐漸內(nèi)化為他們的實(shí)際行動(dòng)，落實(shí)到常規(guī)教育教學(xué)活動(dòng)中。學(xué)校人事科制定了績(jī)效分配管理辦法、專業(yè)技術(shù)人員崗位管理及考核辦法，將教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)納入教學(xué)系列人員年終量化考核、專業(yè)技術(shù)人員年度考核中，并與教師的績(jī)效工資掛鉤，體現(xiàn)按勞分配、按質(zhì)分配，使教師思想上高度重視，在實(shí)踐中提升自身課堂教育教學(xué)質(zhì)量。教務(wù)科制定了教學(xué)常規(guī)巡查制度和教師日常教學(xué)管理及考核細(xì)則。教學(xué)常規(guī)巡查制度明確規(guī)定了教學(xué)常規(guī)巡查的指導(dǎo)思想、組織形式、巡查內(nèi)容及問題處理方法，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理教學(xué)中存在的問題；教師日常教學(xué)管理及考核細(xì)則對(duì)教師教學(xué)文件的制作和課堂教學(xué)提出了明確的要求，進(jìn)一步規(guī)范了教師的日常教學(xué)行為，確保課堂教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行。醫(yī)學(xué)教育研究室制定了教學(xué)督導(dǎo)組章程、教學(xué)督導(dǎo)工作方案，使教學(xué)督導(dǎo)工作成為教學(xué)工作中必不可少的重要環(huán)節(jié)之一，進(jìn)一步確保了教育教學(xué)質(zhì)量的提升。學(xué)生科制定了班主任管理及考核辦法，將班主任班級(jí)管理和德育工作質(zhì)量納入年終考核，強(qiáng)化了班級(jí)管理和德育的質(zhì)量意識(shí)。

2.3 成立教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控相關(guān)組織，開展實(shí)踐活動(dòng)

2.3.1 教學(xué)常規(guī)巡查活動(dòng) 教務(wù)科組織成立了教學(xué)常規(guī)巡查小組，由相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)科、教研室、教研組管理人員組成，每學(xué)期根據(jù)教學(xué)常規(guī)巡查制度的要求開展教學(xué)巡查工作，包括教學(xué)設(shè)施的檢查、教師理論和實(shí)踐教學(xué)的督查、學(xué)生課堂學(xué)習(xí)狀況的巡查等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理課堂中出現(xiàn)的問題，確保課堂教學(xué)有序、規(guī)范進(jìn)行。

2.3.2 教學(xué)督導(dǎo)活動(dòng) 醫(yī)學(xué)教育研究室組織成立了教學(xué)督導(dǎo)組，由校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，教學(xué)副校長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，教務(wù)科、醫(yī)學(xué)教育研究室、教研室領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任成員，并聘請(qǐng)3位身心健康、熱心教育事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、具有高級(jí)職稱的離退休教師擔(dān)任專職督導(dǎo)員（期中一人擔(dān)任首席專職督導(dǎo)員），每學(xué)期根據(jù)教學(xué)督導(dǎo)組工作方案和學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)工作計(jì)劃開展督導(dǎo)活動(dòng)，包括教學(xué)文件的常規(guī)檢查、教師課堂教學(xué)的隨機(jī)聽課和評(píng)價(jià)、有關(guān)教師課堂教學(xué)狀況的學(xué)生調(diào)研、中段測(cè)評(píng)成績(jī)分析、召開學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)工作相關(guān)會(huì)議等。對(duì)在督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀教師，督導(dǎo)組以適當(dāng)方式進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，并以公開課的方式組織教學(xué)展示，推廣先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，樹立榜樣；對(duì)在督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)的教師不足之處，督導(dǎo)組及時(shí)進(jìn)行反饋，督促教師改進(jìn)。

2.3.3 評(píng)教評(píng)學(xué)活動(dòng) 教務(wù)科、醫(yī)學(xué)教育研究室每學(xué)期中段在教學(xué)巡查、教學(xué)督導(dǎo)工作收集資料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析、總結(jié)前半學(xué)期的教育教學(xué)情況，并組織召開每學(xué)期期中評(píng)教評(píng)學(xué)大會(huì)，進(jìn)行全校性反饋，使全體教育教學(xué)人員了解本學(xué)期教育教學(xué)過(guò)程中取得的成績(jī)和存在的不足之處，明確今后努力的方向。

3 以教學(xué)督導(dǎo)為主導(dǎo)的教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控改革與實(shí)踐效果

3.1 改革前后學(xué)生對(duì)任課教師評(píng)價(jià)學(xué)期比較（見表1、2）

表1 學(xué)生對(duì)任課教師評(píng)價(jià)失分率學(xué)期比較

表2 學(xué)生對(duì)教師評(píng)分學(xué)期比較（±s，分）

表2 學(xué)生對(duì)教師評(píng)分學(xué)期比較（±s，分）

注：a：與2011—2012學(xué)年第一學(xué)期比較，P<0.01b：與2011—2012學(xué)年第二學(xué)期比較，P<0.05c：與2011—2012學(xué)年第一學(xué)期比較，P<0.001

學(xué)期 n 學(xué)生對(duì)教師評(píng)分2011—2012學(xué)年第一學(xué)期2011—2012學(xué)年第二學(xué)期2012—2013學(xué)年第一學(xué)期36839438288.39±7.6492.12±6.05a 94.03±7.70b、c

從表1、2可以看出，我校實(shí)施以教學(xué)督導(dǎo)為主導(dǎo)的教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控改革后，2010、2011級(jí)學(xué)生對(duì)任課教師課堂教學(xué)各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)分失分率均呈明顯下降趨勢(shì)，得分顯著上升，表明改革后我校教師對(duì)待教學(xué)的態(tài)度更加認(rèn)真，能更好地履行為人師表、教書育人的職責(zé)，努力鉆研教育教學(xué)方法，改善課堂教學(xué)效果，其課堂教學(xué)也越來(lái)越受學(xué)生的歡迎。

3.2 改革前后教學(xué)督導(dǎo)組隨機(jī)聽課對(duì)任課教師評(píng)價(jià)學(xué)期比較（見表 3、4）

表3、4顯示，我校進(jìn)行以教學(xué)督導(dǎo)為主導(dǎo)的教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控改革和實(shí)踐后，教師的課堂教學(xué)諸多測(cè)評(píng)內(nèi)涵失分率明顯下降，得分顯著上升，表明改革后教師課堂教學(xué)的各個(gè)方面均有明顯進(jìn)步，與學(xué)生對(duì)教師課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)結(jié)果一致。

表3 教學(xué)督導(dǎo)組隨機(jī)聽課對(duì)教師評(píng)分失分率學(xué)期比較

表4 教學(xué)督導(dǎo)組隨機(jī)聽課對(duì)教師評(píng)分學(xué)期比較（±s，分）

表4 教學(xué)督導(dǎo)組隨機(jī)聽課對(duì)教師評(píng)分學(xué)期比較（±s，分）

注：a：與2011—2012學(xué)年第一學(xué)期比較，P<0.01b：與2011—2012學(xué)年第二學(xué)期比較，P<0.01c：與2011—2012學(xué)年第一學(xué)期比較，P<0.001

學(xué)期 n 學(xué)生對(duì)教師評(píng)分2011—2012學(xué)年第一學(xué)期2011—2012學(xué)年第二學(xué)期2012—2013學(xué)年第一學(xué)期12211483.11±8.3287.47±6.90a 89.85±7.26b、c

3.3 改革前后學(xué)生成績(jī)學(xué)期比較

我校實(shí)施以教學(xué)督導(dǎo)為主導(dǎo)的教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控改革和實(shí)踐后，每學(xué)期學(xué)生理論和實(shí)際操作成績(jī)均比上一學(xué)期有顯著進(jìn)步（P<0.01或P<0.001）（見表5），這表明改革后我校的教育教學(xué)質(zhì)量有了明顯的提高。究其原因，與改革后教師認(rèn)真對(duì)待教學(xué)，積極探索適應(yīng)現(xiàn)代中職學(xué)生心理、認(rèn)知和行為特點(diǎn)的教育教學(xué)方法，活躍課堂氣氛，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的課后輔導(dǎo)等因素有關(guān)。

表5 學(xué)生成績(jī)學(xué)期比較（±s，分）

表5 學(xué)生成績(jī)學(xué)期比較（±s，分）

注：a：與2011—2012學(xué)年第一學(xué)期比較，P<0.01b：與2011—2012學(xué)年第二學(xué)期比較，P<0.01c：與2011—2012學(xué)年第一學(xué)期比較，P<0.001

學(xué)期 n 操作成績(jī)2011—2012學(xué)年第一學(xué)期2011—2012學(xué)年第二學(xué)期2012—2013學(xué)年第一學(xué)期理論成績(jī)14291440132085.12±6.2190.80±5.63a 93.15±8.64b、c 89.45±7.3493.33±5.75a 95.82±5.26b、c

3.4 改革前后實(shí)習(xí)單位對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生評(píng)價(jià)年級(jí)比較

我校2010級(jí)學(xué)生是實(shí)施以教學(xué)督導(dǎo)為主導(dǎo)的教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控改革和實(shí)踐后第一批下點(diǎn)實(shí)習(xí)的學(xué)生，招生實(shí)習(xí)就業(yè)指導(dǎo)科通過(guò)實(shí)習(xí)巡查、實(shí)習(xí)單位座談等方式收集到的學(xué)生實(shí)習(xí)反饋情況是：2010級(jí)學(xué)生與前幾級(jí)實(shí)習(xí)生相比，在實(shí)習(xí)態(tài)度、紀(jì)律觀念、文明禮儀素質(zhì)、學(xué)習(xí)積極主動(dòng)性、吃苦耐勞等方面均有明顯進(jìn)步，他們理論知識(shí)扎實(shí)，操作能力強(qiáng)。由此可見，本級(jí)實(shí)習(xí)生整體綜合素質(zhì)較之以往實(shí)習(xí)生有明顯提高。

學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)是他們?cè)谛１憩F(xiàn)的延伸，能更加客觀地反映學(xué)生的素質(zhì)和職業(yè)學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。因此，我校在實(shí)施以教學(xué)督導(dǎo)為主導(dǎo)的教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控改革后，教育教學(xué)質(zhì)量有極大的提高，改革取得了明顯成效。

4 以教學(xué)督導(dǎo)為主導(dǎo)的教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控改革和實(shí)踐存在的問題和努力方向

4.1 存在的問題

（1）思想難以完全統(tǒng)一。部分教師，特別是高年資教師或平時(shí)對(duì)教學(xué)比較懶散的教師對(duì)改革不理解，對(duì)教學(xué)督導(dǎo)組課堂隨機(jī)聽課難以適應(yīng)，對(duì)學(xué)校將教師課堂教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)納入年終考核和專業(yè)技術(shù)人員年度考核等難以接受，他們?cè)趯W(xué)校相關(guān)部門開展工作時(shí)往往持怠慢態(tài)度，對(duì)改革形成了一小股阻力，影響了改革的進(jìn)程和成效。

（2）教學(xué)督導(dǎo)組專職督導(dǎo)員隊(duì)伍不夠穩(wěn)定。教學(xué)督導(dǎo)組聘請(qǐng)的3位離退休教師中有提出辭職的，導(dǎo)致需要重新聘請(qǐng)符合條件的人員補(bǔ)充，因此給督導(dǎo)工作帶來(lái)了一定的不良影響。

（3）改革方案和措施欠完善。由于以教學(xué)督導(dǎo)為主導(dǎo)的教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控改革在我校是開創(chuàng)性工作，無(wú)適合我校校情的成熟經(jīng)驗(yàn)可供參考和借鑒，因此改革過(guò)程中制定的一些方案、制度等有不完善之處，采取的一些措施有欠合理之處，在實(shí)踐過(guò)程中也會(huì)遇到意想不到的情況等。因此，我們?cè)诟母镞^(guò)程中采取摸著石頭過(guò)河的態(tài)度，邊改邊學(xué)，不斷修正和完善，使改革能夠盡善盡美，持續(xù)科學(xué)發(fā)展。

4.2 努力方向

（1）進(jìn)一步統(tǒng)一思想，全校上下齊心協(xié)力。學(xué)校相關(guān)部門要進(jìn)一步通過(guò)開展思想政治工作和扎扎實(shí)實(shí)的務(wù)實(shí)工作，以及改進(jìn)以教學(xué)督導(dǎo)為主導(dǎo)的教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程中的工作方式方法等，讓全體教職員工充分認(rèn)識(shí)到改革的迫切性、必要性和改革的意義，理解和接受改革，從而積極主動(dòng)地參與改革，將改革推向前進(jìn)。

（2）穩(wěn)定專職督導(dǎo)員隊(duì)伍。學(xué)校應(yīng)采取有力措施穩(wěn)定專職督導(dǎo)員隊(duì)伍，如改善專職督導(dǎo)員待遇和辦公條件，為專職督導(dǎo)員創(chuàng)造融入教師群體的機(jī)會(huì)，使他們關(guān)系融洽，形成專職督導(dǎo)員與教師之間平時(shí)是益友，教學(xué)督導(dǎo)中是裁判員與隊(duì)員的良好局面。

（3）完善改革方案和措施，保證改革可持續(xù)發(fā)展。學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)在總結(jié)改革經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及虛心吸納廣大師生意見和建議的基礎(chǔ)上，認(rèn)真修改改革方案，完善相關(guān)制度，采取更加合理的措施，將改革工作做到深處和細(xì)處，充分發(fā)揮改革促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量提升的作用。