淺論高職物流專業(yè)學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)策略

牛國(guó)鵬

（淮南聯(lián)合大學(xué) 經(jīng)濟(jì)系，安徽 淮南 232038）

1 引言

高職教育是一種完成性教育，其終極目標(biāo)是畢業(yè)生的就業(yè)與未來發(fā)展。為了能較快地實(shí)現(xiàn)就業(yè)，并具有一定的可持續(xù)發(fā)展能力，高職院校辦學(xué)須以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)用知識(shí)技能為重要目標(biāo)，且需要具備一定的綜合素質(zhì)。前任教育部長(zhǎng)周濟(jì)曾說過：“職業(yè)院校要從傳統(tǒng)的偏重學(xué)生知識(shí)的傳授向注重就業(yè)能力提高和綜合職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成轉(zhuǎn)變，職業(yè)院校要為行業(yè)企業(yè)輸送適合他們需要的高素質(zhì)技能型人才?！边@就要求高職教育教學(xué)過程中，重視培養(yǎng)具有一定的職業(yè)素質(zhì)和熟練的核心技能即具有綜合職業(yè)能力的人才。

2 綜合職業(yè)能力的內(nèi)涵

高職學(xué)生的綜合職業(yè)能力簡(jiǎn)言之就是個(gè)體從事一定崗位工作所需的能力，是心理、知識(shí)、素質(zhì)和技能等在職業(yè)活動(dòng)中的外在綜合表現(xiàn)。從職業(yè)發(fā)展所需的各項(xiàng)具體能力來分，綜合職業(yè)能力可分為專業(yè)能力、相關(guān)能力和外圍能力。

專業(yè)能力是個(gè)體從事職業(yè)相關(guān)活動(dòng)時(shí)所具有的知識(shí)、態(tài)度、技能的整合，由專業(yè)崗位能力和專業(yè)通用能力構(gòu)成。專業(yè)崗位能力是針對(duì)某一具體崗位的應(yīng)用能力，學(xué)生具備這些能力就可直接上崗工作，使學(xué)生具備專業(yè)崗位能力是其就業(yè)最重要的基礎(chǔ)。專業(yè)通用能力是為適應(yīng)某一職業(yè)領(lǐng)域或崗位群的工作需要而應(yīng)具備的基本能力，它具有在社會(huì)不同職業(yè)和崗位之間普遍的適用性、通用性和可遷移性等特點(diǎn)，是作為一個(gè)現(xiàn)代職業(yè)人必須具備的基本素質(zhì)和從業(yè)能力。這兩種能力相互影響，其交集能力越多，則表明專業(yè)能力越強(qiáng)，自然而然可以形成具有綜合優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使學(xué)生畢業(yè)后適應(yīng)職業(yè)的變化和可持續(xù)發(fā)展的最重要的基礎(chǔ)。專業(yè)能力是可以體現(xiàn)人才鮮明專業(yè)特色的能力。

相關(guān)能力是人們從事所有活動(dòng)的基本能力，這種能力為學(xué)生將來適應(yīng)社會(huì)生活所必需，對(duì)不同職業(yè)均具有相關(guān)性和可轉(zhuǎn)換性，必不可少。相關(guān)能力除了包括解決實(shí)際問題的能力、溝通合作的能力、應(yīng)用技術(shù)的能力、信息處理能力、學(xué)習(xí)能力外，還要包括良好的職業(yè)道德和品質(zhì)、樂觀的心態(tài)、心理調(diào)節(jié)和適應(yīng)能力以及創(chuàng)新能力。隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期各行業(yè)的快速變化和發(fā)展，現(xiàn)代職業(yè)活動(dòng)對(duì)從業(yè)者提出了更高的要求，相關(guān)能力的具備是勝任現(xiàn)代職業(yè)工作的實(shí)際需要。

外圍能力主要包括自我管理能力、自我發(fā)展能力、自我推銷能力等。這是專業(yè)人才能力得以顯現(xiàn)的基礎(chǔ)，是決定人的后續(xù)發(fā)展空間的一種能力，是現(xiàn)代的自主創(chuàng)業(yè)者所應(yīng)具備的能力，也是開發(fā)、提升專業(yè)能力和相關(guān)能力的營(yíng)養(yǎng)源。

3 高職物流專業(yè)學(xué)生的綜合職業(yè)能力結(jié)構(gòu)分析

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)生產(chǎn)和營(yíng)銷方式逐漸變革，供應(yīng)鏈和全球采購(gòu)越來越被企業(yè)所看重。物流環(huán)節(jié)逐漸受到企業(yè)的重視。2009年3 月，我國(guó)將物流業(yè)列入國(guó)家十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃，2011年8 月，國(guó)務(wù)院又發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見》即物流“國(guó)九條”，政策促進(jìn)了我國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)的迅猛發(fā)展，同時(shí)對(duì)物流人才的數(shù)量和質(zhì)量都提出了更高的要求。

現(xiàn)代物流業(yè)是一個(gè)兼有知識(shí)密集和技術(shù)密集、資本密集型的行業(yè)，其涉及領(lǐng)域十分廣闊，始終需要專業(yè)人才多方面的知識(shí)能力結(jié)構(gòu)。在物流的整個(gè)運(yùn)作體系中，商流、信息流、資金流貫穿其中，物流管理和營(yíng)運(yùn)工作需要各種知識(shí)和技術(shù)水平的勞動(dòng)者。目前一些企業(yè)崗位設(shè)置原則不是崗位無縫連接，而是崗位與崗位之間有一定比例的重疊，在這種情況下，傳統(tǒng)的物流方向如倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、國(guó)際物流等單一的知識(shí)能力結(jié)構(gòu)已無法滿足職業(yè)崗位發(fā)展的新需要，同時(shí)，由于現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)的快速發(fā)展，諸如連鎖行業(yè)物流、電子商務(wù)物流等具有系統(tǒng)性和一體化以及跨行業(yè)、跨部門、跨地域運(yùn)作特點(diǎn)的物流形式占物流業(yè)比重越來越高，企業(yè)在面臨降低成本的壓力下往往增加對(duì)崗位多面手的需求，具有廣博的知識(shí)貯備和綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才會(huì)日益受到企業(yè)的青睞。在進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查和專業(yè)論證的基礎(chǔ)上，根據(jù)社會(huì)需求、崗位群分析和現(xiàn)行職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物流專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)和職業(yè)能力進(jìn)行分析，如圖1 所示。

圖1 高職物流管理專業(yè)綜合職業(yè)能力結(jié)構(gòu)圖

由圖1 知，作為面向職業(yè)培養(yǎng)的高職物流專業(yè)，其最根本是要賦予學(xué)生一種能夠從事物流相關(guān)職業(yè)的能力及其后續(xù)的發(fā)展能力。隨著科技發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個(gè)重要組成部分，客戶對(duì)物流行業(yè)服務(wù)水平的期望值只會(huì)越來越高，這要求各級(jí)從業(yè)人員在工作中有能力不斷發(fā)現(xiàn)潛在問題，及時(shí)采取措施，優(yōu)化作業(yè)流程，持續(xù)改進(jìn)作業(yè)方式，提高作業(yè)效率和服務(wù)水平?，F(xiàn)代物流企業(yè)需要的人才不是僅會(huì)管理倉(cāng)庫(kù)或懂得某種運(yùn)輸方式，知識(shí)結(jié)構(gòu)單一的人才，而是具有較為全面的物流操作和管理知識(shí)，可同時(shí)勝任多個(gè)崗位，并能夠隨著企業(yè)的發(fā)展而快速成長(zhǎng)的復(fù)合型物流技術(shù)和管理人才。此外在經(jīng)濟(jì)快速轉(zhuǎn)型的今天，在社會(huì)行業(yè)需求不夠穩(wěn)定，有時(shí)結(jié)構(gòu)失衡的情況下，能力較強(qiáng)并不意味著立即能為企業(yè)所用，而具備較強(qiáng)的適應(yīng)能力，且擁有良好的個(gè)人綜合素質(zhì)和熟練的核心技能即綜合職業(yè)能力則變的非常重要。這和我們通常所說的高職培養(yǎng)的“知識(shí)、能力、素質(zhì)”目標(biāo)并不矛盾，相反地，綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)更有針對(duì)性，更突出了學(xué)生的就業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

4 高職物流專業(yè)學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)策略

4.1 面向行業(yè)發(fā)展的課程教學(xué)模式創(chuàng)新

現(xiàn)代物流是傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝等行業(yè)引入計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，經(jīng)過整合、再造、重組而形成的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)。物流的發(fā)展和貿(mào)易、商業(yè)、金融、信息技術(shù)的發(fā)展密切相關(guān)。從面向行業(yè)的角度看，高職物流管理專業(yè)要在具有工科基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，側(cè)重塑造既熟練掌握現(xiàn)代物流操作技術(shù)、通曉物流流程實(shí)施和物流運(yùn)營(yíng)、又具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、信息技術(shù)等方面知識(shí)的高層次復(fù)合人才。因此，基于綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的高職物流管理專業(yè)要在基礎(chǔ)課程設(shè)置方面增加一些新興交叉課程，如連鎖管理，財(cái)務(wù)管理、物聯(lián)網(wǎng)知識(shí)等。開設(shè)課程是基礎(chǔ)，教學(xué)模式的選擇也很重要。物流專業(yè)教師要結(jié)合高職的人才培養(yǎng)要求和物流管理專業(yè)的特點(diǎn)，采取合適的教學(xué)模式。就教師而言，首先要優(yōu)化課程內(nèi)容，貫徹“少而精”“必需、夠用”的原則，不僅闡述物流理論，而且重點(diǎn)從操作的角度逐步讓學(xué)生理解物流過程，了解工作內(nèi)容。其次，要更多的采用交互式教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)。充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢(shì)，把行業(yè)發(fā)展的新理念、新趨勢(shì)用案例討論教學(xué)的形式進(jìn)行，教師拋出問題，學(xué)生需要在課前準(zhǔn)備材料，然后進(jìn)行開放式討論，比如最近順豐、京東的“跨界”模式是否預(yù)示行業(yè)發(fā)展新的走向、國(guó)內(nèi)的連鎖行業(yè)能從沃爾瑪和家樂福身上學(xué)到哪些物流妙招等內(nèi)容，重點(diǎn)鍛煉他們的思維方式。最后，教師要充分利用校內(nèi)外實(shí)踐條件，安排配套的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)作為支撐，在實(shí)踐過程中要著重培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)環(huán)境的行為方式、團(tuán)隊(duì)合作的積極態(tài)度，自我更新的學(xué)習(xí)意識(shí)，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展變化。

4.2 拓展未來發(fā)展空間的多證書教育

多證書并舉是指高職學(xué)生在校期間，除完成正常學(xué)業(yè)獲取畢業(yè)證書外，還必須按照人才培養(yǎng)方案獲得等級(jí)證書和職業(yè)資格證書，所謂等級(jí)證書指國(guó)家開考的證明外語或計(jì)算機(jī)能力的證書。職業(yè)資格證書則是按照國(guó)家的要求，針對(duì)職業(yè)準(zhǔn)入而通過職業(yè)技能鑒定的一種證書。高等職業(yè)教育的“職業(yè)性”在于，高職院校學(xué)生在校期間就要完成上崗前的職業(yè)訓(xùn)練，并具有獨(dú)立從事某種職業(yè)崗位工作的職業(yè)能力。職業(yè)資格(技能)證書是高職畢業(yè)生能夠直接從事某種職業(yè)崗位的憑證。《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》明確提出：“實(shí)施職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要，同國(guó)家制定的職業(yè)分類和職業(yè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)，實(shí)行學(xué)歷文憑、培訓(xùn)證書和職業(yè)資格證書制度?！?007年，教育部出臺(tái)的《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》指出要“逐步構(gòu)建專業(yè)認(rèn)證體系，與勞動(dòng)、人事及相關(guān)行業(yè)部門密切合作，使有條件的高等職業(yè)院校都建立職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)，開展職業(yè)技能鑒定工作，推行' 雙證書' 制度，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，使有職業(yè)資格證書專業(yè)的畢業(yè)生取得'雙證書'的人數(shù)達(dá)到80%以上”。

目前，高職學(xué)生在校普遍缺少學(xué)習(xí)動(dòng)力，獲取證書是使其在專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域拓展空間的一種有效途徑，通過我校近幾年的試點(diǎn)措施，物流專業(yè)學(xué)生在校期間普遍獲取2-3 項(xiàng)證書，包括助理物流師證書、企業(yè)信息管理員證書、CET 英語等級(jí)證書等等。可以在就業(yè)過程中獲益。實(shí)行多證書并舉，既是高職教育實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，也是突出高職學(xué)生“職業(yè)性”的客觀需要，是對(duì)“一專多能”的另外一種詮釋。

4.3 產(chǎn)學(xué)結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式

教育部《2003-2007 教育振興行動(dòng)計(jì)劃》指出，高職教育要“實(shí)行多樣、靈活、開放的人才培養(yǎng)模式，把教育教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)踐、社會(huì)服務(wù)、技術(shù)推廣結(jié)合起來，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)和就業(yè)能力的培養(yǎng)。加強(qiáng)與行業(yè)、企業(yè)、科研和技術(shù)推廣單位的合作，推廣‘訂單式’、‘模塊式’培養(yǎng)模式;探索針對(duì)崗位群需要的、以能力為本位的教學(xué)模式;面向市場(chǎng)，不斷開發(fā)新專業(yè)，改革課程設(shè)置，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容……”。這不僅是一個(gè)導(dǎo)向，更是高職辦學(xué)的必然要求。首先，企業(yè)和高職院校合作興辦物流專業(yè)，對(duì)企業(yè)來說不僅能夠直接解決物流人才短缺和對(duì)接不足的問題，還可以為自身發(fā)展有針對(duì)性地培養(yǎng)物流人才。其次，學(xué)校也可以借助合作企業(yè)所提供的實(shí)踐平臺(tái)和實(shí)踐機(jī)會(huì)，借助企業(yè)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，深入?yún)⑴c院校的物流教育與培訓(xùn)活動(dòng)，在確定市場(chǎng)需求、人才規(guī)格、知識(shí)技能結(jié)構(gòu)、、教學(xué)內(nèi)容及人才評(píng)估等方面發(fā)揮積極作用。從而做到培養(yǎng)過程的三個(gè)協(xié)調(diào)：專業(yè)設(shè)置與企業(yè)需求的協(xié)調(diào)，技能訓(xùn)練與崗位要求的協(xié)調(diào)，培養(yǎng)目標(biāo)與用人標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)。有效地提升畢業(yè)生的綜合職業(yè)能力，縮短上崗工作的適應(yīng)期。最后，校企的常態(tài)化合作為高職院校物流專業(yè)的師資水平提升，特別是“雙師型”教師隊(duì)伍的培養(yǎng)提供了有利條件，為學(xué)校提高辦學(xué)水平打下了良好的基礎(chǔ)。

4.4 靈活適用的考核模式改革

目前，高職院校的考核模式改革仍在艱難推進(jìn)，由于應(yīng)試教育的慣性影響以及課程改革中實(shí)踐條件的不足，許多課程的考核方式仍集中于理論性的試卷考試，考試內(nèi)容也多為驗(yàn)證性問題，片面要求學(xué)生答題的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，這種考試與評(píng)分的最終結(jié)果禁錮了學(xué)生的求異性、靈活性和創(chuàng)新性意識(shí)，造成人才培養(yǎng)的同質(zhì)性，不利于創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才規(guī)格的要求。

教育部教高【2006】16 號(hào)文指出，高職教育“要重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性，校內(nèi)成績(jī)考核與企業(yè)實(shí)踐考核相結(jié)合”。因此，基于綜合職業(yè)能力發(fā)展的課程考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該以學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，以學(xué)業(yè)成績(jī)和職業(yè)資格相結(jié)合為指導(dǎo)思想，根據(jù)職業(yè)特點(diǎn)和課程實(shí)際來決定考核和評(píng)價(jià)內(nèi)容。其根本出發(fā)點(diǎn)在于通過不同的課程探索各種適合學(xué)生知識(shí)掌握和能力提升的考核模式，不一而同。就物流管理專業(yè)而言，供應(yīng)鏈管理的考核應(yīng)側(cè)重于平時(shí)思維的訓(xùn)練以及模擬操作成績(jī)；而電子商務(wù)等的可以與職業(yè)資格證書掛鉤的課程則應(yīng)引入證書考核，采取外部評(píng)價(jià)替代的方式；倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理等課程考核則應(yīng)該和當(dāng)前的全國(guó)職業(yè)院校技能大賽結(jié)合起來，通過職業(yè)技能競(jìng)賽的方式進(jìn)行；對(duì)于物流信息管理這樣的課程可以利用軟硬件結(jié)合的條件，采用電腦軟件平臺(tái)模擬公司操作的方式，讓學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行比賽；而對(duì)于能夠有條件與企業(yè)合作進(jìn)行的課程，應(yīng)該以企業(yè)為中心、以實(shí)際工作過程為考核重點(diǎn)。考核只是手段不是目的，考核最終是鍛煉并非純粹的檢驗(yàn)，考核方式的確定、考核指標(biāo)的制定必須是面向?qū)W生的綜合職業(yè)能力，面向?qū)W生的就業(yè)技能，面向?qū)W生的未來發(fā)展。

目前，中國(guó)的物流業(yè)已經(jīng)發(fā)展到新的階段，逐步走向以人力資本和技術(shù)支撐的發(fā)展時(shí)期。相關(guān)院校有必要把物流教育和物流人才培養(yǎng)放在戰(zhàn)略地位上考慮，充分借鑒國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)理念和寶貴經(jīng)驗(yàn)，緊密聯(lián)合物流實(shí)體企業(yè)，不斷創(chuàng)新教育教學(xué)模式，才能有利于培養(yǎng)物流行業(yè)的優(yōu)秀技術(shù)人才、服務(wù)人才、管理人才，保障我國(guó)物流行業(yè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康、快速的發(fā)展。

[1]新華網(wǎng).加快發(fā)展職業(yè)教育的根本出路[EB/OL].http：//news.xinhuanet.com/newscenter/2005-08/19/content_3377654.htm，2005-08-19.

[2]教育部官網(wǎng).關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見[EB/OL].http：//www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_745/2006 12/19288.html,2006-12-19.

[3]中國(guó)政府網(wǎng).2003-2007年教育振興行動(dòng)計(jì)劃[EB/OL].http：//www.gov.cn/gongbao/content/2004/content_62725.htm，2004-03-03.

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