站在時代潮頭 力推再生資源產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新——訪重慶漢登機電設(shè)備有限公司董事長田源

記者 / 徐正虹 鄧 旭

采訪手記：

在采訪田源董事長時，我發(fā)現(xiàn)他對“創(chuàng)新”二字情有獨鐘?；蛟S是因為“漢登”本身是一家代理國外設(shè)備的企業(yè)吧，他特別喜歡新事物、新創(chuàng)意和新產(chǎn)品?！安话卜帧钡念I(lǐng)導(dǎo)往往有一支不安分的隊伍。他堅持認(rèn)為，衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)是看他是否具有創(chuàng)造力。他希望漢登的技術(shù)人才像一道風(fēng)景，在服務(wù)客戶時，能將漢登的文化和漢登的做事態(tài)度以無聲的語言展現(xiàn)出來。他說，品牌之所以有生命力，在于它同樣遵循從誕生到長大的生存法則。建立動態(tài)的品牌，培養(yǎng)它，推動它，只有不斷創(chuàng)新，才能使企業(yè)和品牌本身煥發(fā)出勃勃生機。在他看來，創(chuàng)新是一粒種子，它希望這粒種子能根植于員工的心中和企業(yè)的品牌中，只有這樣，才不會被歷史遺忘，才能在競爭中立于不敗之地，使基業(yè)得以長青。

記者：重慶漢登機電設(shè)備有限公司是一家依托重慶大學(xué)技術(shù)和人才優(yōu)勢，由大學(xué)教授、高級工程師和德國專家合作創(chuàng)辦的高新科技企業(yè)，主要銷售國外機電產(chǎn)品及技術(shù)的運用，所涉及的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于鋼鐵、能源、礦山、再生資源等行業(yè)。但對國內(nèi)的一些同行來說，還很陌生。請您大致介紹一下公司的發(fā)展歷史以及公司在創(chuàng)業(yè)之初，從小到大的發(fā)展歷程？

田源：漢登公司在進入再生資源行業(yè)之前，主要是為鋼鐵、能源、礦山等企業(yè)提供機電設(shè)備。我國經(jīng)濟經(jīng)過30年的高速發(fā)展，資源耗費巨大，由于發(fā)展得過于粗放，資源日漸枯竭，目前主要的原材料依賴于大量進口。我認(rèn)為，我國城市礦產(chǎn)開發(fā)和資源再生的利用具有巨大的潛力。經(jīng)過對歐美資源再生利用企業(yè)的考察，發(fā)現(xiàn)我國與歐美等發(fā)達國家在資源再生利用的理念、管理、技術(shù)和工藝等方面存在較大的差距，特別是在生產(chǎn)設(shè)備方面，我們很難與發(fā)達國家相抗衡。比如，在我國，大多采用人工分揀的方式來生產(chǎn)，而在歐美等發(fā)達國家，他們采用先進的生產(chǎn)設(shè)備來完成分揀。我們看好國內(nèi)再生資源發(fā)展的巨大商機和未來的發(fā)展契機，發(fā)揮自身的橋梁作用，積極將歐美國家先進而鮮活的經(jīng)營理念、管理思想、先進技術(shù)、設(shè)備等融入到我們的經(jīng)營中，并使之根植于本土，從而帶動行業(yè)的升級改造。

值得一提的是，漢登公司是國內(nèi)第一家將歐洲汽車拆解設(shè)備引進中國，同時我們還大膽引進了歐美先進的理念和工藝技術(shù)，為了避免“水土不服”，我們加大了對

Stand at the times of tide, promoting industry innovation技術(shù)人員的培訓(xùn)力度，使員工能深諳國外的經(jīng)營理念。最近幾年，公司勵精圖治，將工作重心放在公司“系統(tǒng)工程”的建設(shè)中，將“先進的技術(shù)設(shè)備、合理的工藝流程、周到的售后服務(wù)”四方面一以貫之，不僅贏得了客戶的青睞，也為我國報廢汽車拆解企業(yè)的長足發(fā)展做出了積極的貢獻。

記者：眾所周知， 2013年是中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，隨著中國經(jīng)濟的驟然下行及深層次矛盾的凸顯，再生資源行業(yè)發(fā)展遇到了前所未有的危機。尤其是在制造業(yè)持續(xù)低迷和轉(zhuǎn)型升級的雙重壓力下，再生資源行業(yè)利潤整體下滑，資源需求不斷萎縮，導(dǎo)致企業(yè)普遍陷入微利甚至虧損的困境，作為再生資源行業(yè)設(shè)備制造企業(yè)，請您介紹一下漢登公司采取了哪些積極的措施來應(yīng)對經(jīng)濟危機與市場疲軟？您對危中蘊機是如何理解的？結(jié)合貴公司的發(fā)展現(xiàn)狀，請談一談漢登公司的核心競爭力是什么？

田源：今年，在全球金融危機的大背景下，中國經(jīng)濟發(fā)展放緩，再生資源行業(yè)的發(fā)展也因此遇到前所未有的困難。主要表現(xiàn)在：用戶需求日益減少。由此對公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了一定的影響。但是漢登公司立足長遠，面對這些困境，我們始終保持樂觀的心態(tài)，著眼于再生資源行業(yè)未來的發(fā)展前景。在危機面前，對內(nèi)，我們帶領(lǐng)團隊苦練內(nèi)功，積極開發(fā)產(chǎn)品，刻苦鉆研技術(shù)，為春天的到來而厲兵秣馬。對外，我們積極加強與客戶的交流溝通，在經(jīng)營理念、管理能力、營銷模式、工藝流程、增值服務(wù)等方面為客戶提供全方位的咨詢服務(wù)。我堅信，眼前的危機是黎明前的黑暗。漫漫長夜一旦過去，就會出現(xiàn)井噴式的增長。只有危機時做到內(nèi)外兼修，方能在機會來臨之際脫穎而出。

毋庸置疑，漢登公司是一家朝氣蓬勃的新銳企業(yè)。我們的核心競爭力主要體現(xiàn)在三方面：首先是服務(wù)，即售前服務(wù)、售中的信息服務(wù)和售后的反饋跟蹤服務(wù)。客戶在設(shè)備升級改造之前的管理，其作業(yè)方式往往比較粗放、落后，我們會針對客戶的具體情況，本著“安全環(huán)保第一、效率至上”的原則，為客戶提供“管理、銷售、技術(shù)和生產(chǎn)”等方面的咨詢意見及方案，這是售前的服務(wù)；售中服務(wù)是為客戶提供先進性、實用性且性價比高的設(shè)備，提供專業(yè)的安裝調(diào)試及操作人員培訓(xùn)；在售后服務(wù)中，我們會持續(xù)為客戶提供技術(shù)資訊并滿足客戶對未來技術(shù)提升的需求，對客戶的售后服務(wù)及時、快捷，在全國范圍內(nèi)，72小時內(nèi)準(zhǔn)時到場、使命必達。其次，是先進的設(shè)備。漢登公司代理世界一流的意大利IRIS汽車拆解設(shè)備、德國HAMMEL汽車破碎設(shè)備、荷蘭holmatro液壓剪、意大利Guidetti電纜回收設(shè)備、意大利Gass磁選設(shè)備等。這些設(shè)備為企業(yè)提高分揀效率的同時也為企業(yè)提供了可靠的保障。再次是核心技術(shù)。漢登公司與世界一流回收領(lǐng)域公司進行合作，擁有先進的技術(shù)工藝和行業(yè)資訊，同時我們已建立了實力雄厚的技術(shù)團隊，能為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。

目前，報廢汽車拆解回收企業(yè)為應(yīng)對升級改造驗收，許多企業(yè)將拆解設(shè)備作為擺設(shè)，并沒有真正地發(fā)揮作用，仍然沿襲舊有的管理模式和作業(yè)方式，已無法跟上時代的步伐。我認(rèn)為，隨著“環(huán)境成本、安全成本、員工薪酬成本”的增加，應(yīng)從改變營銷方式和探索新的盈利模式入手，開源節(jié)流，在產(chǎn)品增值方面下功夫，努力提高經(jīng)濟效益。與此同時，政府應(yīng)加強監(jiān)管，確保報廢汽車不流失。此外，專家和主管部門應(yīng)倡導(dǎo)示范企業(yè)發(fā)揮示范作用，調(diào)動拆解企業(yè)的積極性，取得良好的經(jīng)濟效益，使整個拆解市場良性循環(huán)、步入良性發(fā)展的快行道。

記者：漢登公司作為境外再生資源設(shè)備的代理商，在物流配送及售后服務(wù)技術(shù)支持方面如何跟上行業(yè)發(fā)展的步伐？

田源：漢登公司致力于與國內(nèi)外一流的物流企業(yè)開展合作，確保設(shè)備安全并且能在第一時間送達客戶手中。對貨期要求緊迫的客戶，我們采用空運的方式。在國內(nèi)運輸時，我們的售后服務(wù)人員將跟車同行，以確保設(shè)備完好無損。此外，為了做好售后服務(wù)工作，我們建立了一個由工程技術(shù)人員和技術(shù)能手組成的精英團隊。同時，公司定期對團隊進行培訓(xùn)，增強員工的品牌服務(wù)意識、榮辱感和進取心，進而不斷提高他們的技術(shù)水平和服務(wù)至上的意識。

記者：人才是一個企業(yè)的靈魂也是創(chuàng)新的源泉。您從事回收加工設(shè)備研發(fā)與企業(yè)管理已經(jīng)有十幾年的時間，那么，請您介紹下漢登公司在人才培養(yǎng)方面有哪些舉措？是如何激勵員工創(chuàng)新和留住德才兼?zhèn)涞娜瞬诺?？目前，漢登公司主要代理意大利和德國的設(shè)備，是否也組織自己的員工去國外考察，學(xué)習(xí)其先進管理方法及設(shè)備安裝方面的經(jīng)驗，從而加強公司團隊建設(shè)？

田源：人才培養(yǎng)首先是樹立正確的人生觀和價值觀。通過在高等院校和公司展開培訓(xùn)，提高其科研能力和管理能力；通過參加專業(yè)會議、考察企業(yè)、工廠鍛煉、專家指導(dǎo)等方式來使員工開闊眼界，增長見識、學(xué)以致用。難能可貴的是，公司十分注重人才的梯隊建設(shè)，公司形成“老中青”相結(jié)合的人才梯隊，即有經(jīng)驗豐富的老專家和營銷專家；有年富力強的中年技術(shù)骨干和銷售人員；還有初出茅廬的青年才俊。實踐證明，這樣的人才團隊特別有戰(zhàn)斗力。公司積極鼓勵員工創(chuàng)新，不怕出錯，敢于嘗試的工作精神。通過表彰、獎勵和晉升等方式，激勵有才華、有成果的員工脫穎而出，讓員工有發(fā)展空間和成就感，從而留住賢才與公司共發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，公司定期組織管理和技術(shù)人員去國外相關(guān)公司考察學(xué)習(xí)，拓寬視野、洋為中用，提高了公司的綜合實力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入了活力。

記者：產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合、完善產(chǎn)業(yè)鏈，是企業(yè)得以長盛不衰的根本，你們在這方面有哪些獨到之處？

田源：漢登公司與重慶大學(xué)等科研院所已建立了長期的合作關(guān)系，將科研成果不斷運用到產(chǎn)品的設(shè)計中，不斷完善產(chǎn)業(yè)鏈。例如汽車的擋風(fēng)玻璃，現(xiàn)在采用填埋的方式，不僅浪費資源，而且占用了土地。而我們與高校合作開發(fā)了擋風(fēng)玻璃分離設(shè)備，能將玻璃與膠分離開，使資源得到有效的利用。目前，正在開發(fā)的設(shè)備能將不同材料進行分類處理，從而達到資源高效利用的目的。我們能根據(jù)客戶提出的要求進行量身定做的服務(wù)，使用戶感到物有所值、服務(wù)到位。

記者：企業(yè)文化是企業(yè)中不可缺少的一部分，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營造良好的企業(yè)環(huán)境。漢登公司是如何打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，使企業(yè)立于不敗之地的？

田源：企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營管理和企業(yè)的興衰有深遠的指導(dǎo)意義。它包括企業(yè)內(nèi)部成員的歸屬感、責(zé)任感、信念、價值觀及企業(yè)的生命力和凝聚力等，還包括企業(yè)的品牌形象、吸引力及認(rèn)同感等具體層面。

首先，企業(yè)形象是一筆無形資產(chǎn)，注重樹立企業(yè)形象，能吸引更多的人才和資源。其次，要增強企業(yè)的凝聚力?！叭诵凝R，泰山移”。企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵就是切實做好企業(yè)員工的相互了解和溝通，強調(diào)協(xié)作與團隊精神。再次，建立激勵機制。企業(yè)要保持恒久的創(chuàng)造力，必須建立激勵機制。這樣才能使員工的積極性成為企業(yè)日常經(jīng)營管理的行為準(zhǔn)則，從而在企業(yè)中逐漸營造出“尊重創(chuàng)新、尊重人才”的文化氛圍，每個人都能從中感受到歸屬感和成就感。第四，漢登注重培養(yǎng)學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)習(xí)對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，建立起一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)是企業(yè)文化得到認(rèn)同和執(zhí)行的有力保障。隨著知識經(jīng)濟的到來，企業(yè)組織形式向扁平式的靈活方向發(fā)展，隨著其管理的核心為發(fā)揮人的主觀能動性，實現(xiàn)從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的轉(zhuǎn)變，對企業(yè)的知識水平提出了更高的要求。總之，我們是以兼容并包的學(xué)習(xí)態(tài)度，主動吸納外國優(yōu)秀的企業(yè)文化，使之融入到公司的文化中。

記者：漢登公司作為專業(yè)機電設(shè)備提供商、主要涉及汽車拆解設(shè)備、破碎設(shè)備，電纜回收設(shè)備、液壓剪以及磁選設(shè)備，請您談?wù)勎磥淼陌l(fā)展方向？

田源：漢登公司作為專業(yè)的報廢汽車拆解、破碎成套設(shè)備供應(yīng)商，不僅能為客戶提供安全、環(huán)保、高效、實用的設(shè)備，而且還能為客戶提供工廠規(guī)化、工藝流程設(shè)計、設(shè)備布置、運營管理、精細(xì)化拆解、產(chǎn)品增值、再制造等行之有效的解決方案。資源回收利用是朝陽產(chǎn)業(yè)，大有可為，但非一朝一夕之功。漢登公司立足本土，著眼未來。公司將在以環(huán)境友好的經(jīng)營理念為指導(dǎo)的前提下，采用綠色科技的技術(shù)手段，結(jié)合資源回收利用產(chǎn)業(yè)的特點，不斷引進國外先進的工藝技術(shù)設(shè)備；不斷研發(fā)適合中國國情的技術(shù)裝備，為資源回收利用產(chǎn)業(yè)的健康、低碳和綠色發(fā)展貢獻力量。