尊重人理解人關心人——電力生產(chǎn)企業(yè)全面落實“以人為本”的思考

■陳德平

隨著電力體制改革的深入，現(xiàn)代企業(yè)管理制度的建立，電力生產(chǎn)企業(yè)思想政治工作面臨新的挑戰(zhàn)。面對日益激烈的市場競爭，電力生產(chǎn)企業(yè)應結合實際積極應對挑戰(zhàn)，著力加強和改進企業(yè)思想政治工作，充分發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢，全面落實“以人為本”的科學理念，用“愛”去尊重員工，用“心”去理解員工，用“情”去關心員工，凝心聚力，為企業(yè)發(fā)展提供強有力的人力資源保障。

以人為本是思想政治工作的核心

企業(yè)是由每個人組成的集合，是由全體員工共同經(jīng)營的。人是企業(yè)所有資源中最重要的資源。科學發(fā)展的核心，是以人為本，發(fā)展的目的就是為了人。在新形勢下，電力生產(chǎn)企業(yè)要堅持把“以人為本”作為思想政治工作重中之重，作為加強和改進企業(yè)思想政治工作的出發(fā)點、落腳點，全面落實科學發(fā)展觀，切實使“以人為本”落實到位。

企業(yè)的發(fā)展，歸根結底是人的發(fā)展。以人為本的“本”，就是本源，就是根本，是出發(fā)點、落腳點，是企業(yè)廣大員工的根本利益。在過去相當長的時間里，人們往往是片面追求企業(yè)的產(chǎn)值和利潤，卻忽視了創(chuàng)造這些產(chǎn)值和利潤的人。隨著社會的發(fā)展、進步和長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐，人們才越來越認識到，決定一個企業(yè)生存發(fā)展的主要因素是人，即員工擁有的知識、智慧、才能和技巧，而不是廠房、機器設備。人是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體，是一切資源中最重要的資源，歸根到底，無論企業(yè)的設備技術水平有多高，其生產(chǎn)經(jīng)營運作都是靠人來操作的，如果沒有人的活動，企業(yè)就沒有活力和競爭力。

因此，企業(yè)領導要牢固樹立“以人為本”的思想，把員工的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，全心全意依靠員工辦企業(yè)。企業(yè)要堅持“以人為本”，加強和改進企業(yè)思想政治工作，積極開展員工思想動態(tài)分析，抓住員工思想上的疑點，做好解疑釋惑工作；抓住員工思想上的難點，集思廣益，做好思想工作；抓住員工關注的熱點，做好矛盾化解工作，做到“超前引導、同步開導、善后疏導”，著力解決好員工關心的實際問題和實際困難，維護員工的利益，促進員工全面發(fā)展。

古藺縣關注失地農(nóng)民培訓就業(yè)，為失地農(nóng)民量身定做跟進服務措施?？h人社局、就業(yè)局最近組織對80余名失地農(nóng)民的培訓、就業(yè)意愿進行了問卷調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結果，制定出切實可行的培訓計劃和就業(yè)服務措施。

曾凡凱

用“愛”去尊重員工

古今中外，人們都把個人尊嚴看作是比生命更重要的精神象征。一個有尊嚴的人，他會對自己嚴格要求的，特別是當他的工作被充分肯定，他付出的勞動得到尊重時，他會有一種欣慰和自豪感，進而會盡心盡力地去做好自己所承擔的工作。每個人都希望得到尊重。在企業(yè)里，無論是經(jīng)營管理者，還是一般員工，都是具有獨立人格的人，他們都有做人的尊嚴和依法享有的各種權利。

企業(yè)要把尊重員工作為企業(yè)經(jīng)營管理的宗旨，真正用“愛”去尊重員工。尊重員工就要尊重員工的個性。那種“我說你聽”的簡單說教，“審判官”式的教育，充滿“火藥味”的批評，高壓、命令的方法，往往傷害對方的自尊心，影響雙方的感情交流，達不到思想政治工作預期的效果。隨著員工的利益需求趨于多元化，思維方式、價值觀念等也發(fā)生了巨大的變化。這就對企業(yè)思想政治工作提出了更高的要求。作為電力生產(chǎn)企業(yè)要堅持與時俱進、改革創(chuàng)新，并結合電力生產(chǎn)企業(yè)員工隊伍的實際情況，創(chuàng)造性地做好思想政治工作，真正做到用“愛”去尊重員工，在思想政治工作的廣度和深度上下功夫，使思想政治工作責任橫到邊、縱到底；層層落實思想政治工作責任制，全面深入分析思想政治工作對象的能力、氣質(zhì)、興趣、性格等，并采取不同的方式開展工作，把思想政治工作做得入耳、入腦、入心，取得員工的信任；堅持與員工以平等討論的方法，擺事實、講道理，寓理于事，寓教于情，使不同的意見、看法在平等的交流中取得共識，真正使員工感到可近、可親、可信，增強思想政治工作的吸引力，達到思想政治工作預期效果，為企業(yè)的改革和發(fā)展凝聚人心、理順關系、掃除障礙，創(chuàng)造一個和諧、文明、協(xié)調(diào)的環(huán)境。

用“心”去理解人

理解人，是人與人之間相互了解、溝通思想、化解矛盾、增進感情的基礎。在思想政治工作中要理解人：一是要善于傾聽。通過傾聽，了解員工在想什么和需要什么，做到知人知心，有的放矢。二是要換位思考。從不同的角度和層次設身處地進行溝通，解決思想問題。同時，要注重工作的方式方法，少當眾批評，多個別談心，使其心悅誠服。三是要給予關懷。對于在工作或生活中受挫折的員工，要給予更多的溫暖和關懷，啟發(fā)他們在挫折中看到希望，重新振作精神，奮發(fā)有為。

理解人，還要滿足人的需要。滿足需要，是“以人為本”的思想政治工作的目的。員工是否接受和奉行思想政治工作的內(nèi)容，不僅取決于其思想理論是否正確，還取決于思想理論是否從根本上有利于自己，是否能夠增進自己的利益，滿足自己的需要。企業(yè)思想政治工作者要采取多種形式和通過不同渠道，及時了解掌握員工的需求，積極回答和解決員工關心和感興趣的問題，以員工喜聞樂見的方式把正確的東西講給員工聽。既要注重引導員工確立共同的理想和崇高的追求，又要承認員工多種需要的合理性，盡可能滿足員工的多種需要。人的全面發(fā)展，是人的本質(zhì)需要，每個人都有發(fā)展自我的需要。因此，企業(yè)要著眼于員工的全面發(fā)展，激勵員工加強自學，持續(xù)給自己“充電”；著力給員工創(chuàng)造培訓學習的機會，進一步提高員工的專業(yè)水平、業(yè)務技能，不斷開發(fā)員工的潛能，促進員工與企業(yè)共同發(fā)展。

用“情”去關心人

關心人，是一種情的凝聚，義的感召，是營造一種積極向上的和諧人際關系和良好氛圍的動力。人都離不開社會，不能孤立存在和發(fā)展，人人需要他人的關心。因此，電力生產(chǎn)企業(yè)要在思想政治工作中體現(xiàn)真誠的人文關懷精神，當員工有事相求時竭力相助，當員工處于困難時出手相幫，當員工取得成績時道一聲祝賀，缺少自信時及時給予鼓勵，從而使員工產(chǎn)生一種被人關心的滿足感和愉悅感，增強員工集體意識，煥發(fā)出員工工作熱情和創(chuàng)造精神。要深入到員工中去，了解員工的所想所盼，掌握員工所關心的熱點、思想上的難點、工作及生活中的困難等，并采取切實可行的措施，竭力為員工多做好事和實事，幫助員工排憂解難。

總之，電力生產(chǎn)企業(yè)的思想政治工作只有堅持“以人為本”，使思想政治工作與員工多元化需求一致，與員工的思想脈搏一起跳動，才能為企業(yè)員工所接受，才能發(fā)揮教育、引導、鼓舞、鞭策員工認同企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標，服從企業(yè)改革發(fā)展需要，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性的作用，為企業(yè)持續(xù)安全發(fā)展、科學發(fā)展做出新的更大的貢獻。