創(chuàng)新思維：企業(yè)發(fā)展靈魂

何花

【摘 要】創(chuàng)新思維是要求與平常不一樣的思維方式，即創(chuàng)造性思維和突破常規(guī)的思維方式，這樣企業(yè)才能夠創(chuàng)新，企業(yè)也才能有朝氣，不斷發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新思維；企業(yè)；發(fā)展

一、創(chuàng)新思維的含義和特點(diǎn)

美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特于1912年出版的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書中提出，創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，是重新組合生產(chǎn)要素；而企業(yè)家的職責(zé)就是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，為企業(yè)引進(jìn)新組合。熊彼特對(duì)創(chuàng)新的闡述側(cè)重于創(chuàng)新對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)體系的影響，而管理大師德魯克則是從企業(yè)層面定義創(chuàng)新：創(chuàng)新是企業(yè)家通過(guò)創(chuàng)造新的資源從而生產(chǎn)財(cái)富，或是重新組合已有資源，使這些舊的資源具有生產(chǎn)更多財(cái)富的潛力的方式。德魯克認(rèn)為，企業(yè)要么滅亡，要么創(chuàng)新。而創(chuàng)新思維則是指突破傳統(tǒng)思維習(xí)慣，運(yùn)用非常規(guī)的方法或獨(dú)特的視角來(lái)思考問題，提出與眾不同的、有效的解決方案。對(duì)企業(yè)而言，創(chuàng)新思維是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的推動(dòng)力。創(chuàng)新思維具有獨(dú)創(chuàng)性、差異性、探索性和風(fēng)險(xiǎn)性等特點(diǎn)。

二、案例分析

（1）通用電氣公司不斷創(chuàng)新成就卓越。通用電氣公司（GE）是世界上最大的提供技術(shù)和服務(wù)業(yè)務(wù)的跨國(guó)公司，致力于將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為領(lǐng)先的產(chǎn)品和服務(wù)。1981年杰克·韋爾奇（Jack Welch）繼任GE的CEO，認(rèn)為一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)必須有持續(xù)增長(zhǎng)的收益和利潤(rùn)，收益的增加來(lái)自源源不斷的新主意和產(chǎn)品創(chuàng)新。而GE的諸多程序及制度僵硬，公司官僚體制以及在背后支撐的企業(yè)文化是阻礙GE收益增長(zhǎng)的因素之一。韋爾奇認(rèn)為應(yīng)突破傳統(tǒng)管理概念本身的約束，在“硬件”上，通過(guò)業(yè)務(wù)重組和管理重組，大力裁減規(guī)模，構(gòu)建扁平化結(jié)構(gòu)；在“軟件”上，則盡力試圖改變整個(gè)企業(yè)文化和員工的思考模式。GE在1981年時(shí)，生產(chǎn)增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于日本的同類企業(yè)，已經(jīng)喪失技術(shù)方面的領(lǐng)先地位。1992年的GE市值超過(guò)670億美元，由1980的第十一名提高到全美第三。分析：企業(yè)的根本是戰(zhàn)略，而戰(zhàn)略的本質(zhì)就是企業(yè)文化。通過(guò)成功運(yùn)用創(chuàng)新思維，韋爾奇對(duì)企業(yè)進(jìn)行軟硬件的創(chuàng)新，塑造了一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，這種文化支撐著企業(yè)贏取競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。韋爾奇時(shí)期的GE，利用企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，勇于冒險(xiǎn)并嘗試新事物，樂于變革是當(dāng)時(shí)企業(yè)的主要價(jià)值觀。韋爾奇對(duì)GE的企業(yè)文化進(jìn)行了成功的改革，創(chuàng)立了快速適應(yīng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作的文化機(jī)制。經(jīng)由不斷的變革、創(chuàng)新，GE由一個(gè)歷史悠久的工業(yè)帝國(guó)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)善于變中求勝、發(fā)展?jié)摿o(wú)窮的公司楷模，成為企業(yè)界的奇跡。（2）書是用來(lái)種的中國(guó)瓜果書創(chuàng)意設(shè)計(jì)生產(chǎn)基地。中國(guó)瓜果書創(chuàng)意設(shè)計(jì)生產(chǎn)基地成立于2008年。瓜果書運(yùn)用“書，是用來(lái)種的！”這一極具沖擊力的創(chuàng)意，結(jié)合新穎的工藝設(shè)計(jì)思想，使盆栽技術(shù)和書本構(gòu)造有機(jī)結(jié)合，開創(chuàng)了“書本開花結(jié)果”的奇觀。在充分吸收日本、美國(guó)創(chuàng)意設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，中國(guó)瓜果書創(chuàng)意設(shè)計(jì)生產(chǎn)基地自主設(shè)計(jì)研發(fā)出來(lái)的瓜果書系列產(chǎn)品作為極具創(chuàng)新意識(shí)的時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)品，融合了先進(jìn)的工業(yè)設(shè)計(jì)思想和園藝科學(xué)理論。中國(guó)瓜果書創(chuàng)意設(shè)計(jì)生產(chǎn)基地的運(yùn)作模式是雙向參股式經(jīng)營(yíng)，總部和代理商風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。加盟商的經(jīng)營(yíng)模式是一體兩店，除了實(shí)體店鋪，還開通相應(yīng)的網(wǎng)上店鋪，推進(jìn)線上線下交易。分析：中國(guó)瓜果書創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地是創(chuàng)新思維的實(shí)踐者。一是產(chǎn)品具創(chuàng)新性。瓜果書，本質(zhì)上是科學(xué)和設(shè)計(jì)的巧妙結(jié)晶，是結(jié)合了工業(yè)設(shè)計(jì)的先進(jìn)理念和園藝科學(xué)的成熟技術(shù)，從而打造出的極具創(chuàng)新意識(shí)的工業(yè)產(chǎn)品。瓜果書的顯著特征突出反映在技術(shù)新穎性和產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)多樣性。二是商業(yè)模式具創(chuàng)新性。產(chǎn)業(yè)基地推行的雙向參股式加盟打破了形式主義的加盟連鎖，實(shí)現(xiàn)了從形象到產(chǎn)品、從經(jīng)營(yíng)到管理、從投資到收益全方位的連鎖。在營(yíng)銷上充分發(fā)揮WEB2.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)，注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的綜合立體開展。

三、企業(yè)創(chuàng)新思維的培育

思想決定行動(dòng)，企業(yè)從要素驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，形成產(chǎn)品領(lǐng)先的發(fā)展態(tài)勢(shì)，創(chuàng)新思維不可或缺。作為企業(yè)創(chuàng)新的核心環(huán)節(jié)，創(chuàng)新思維既是企業(yè)樹立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要武器，也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的靈魂。企業(yè)創(chuàng)新思維的培育必須有的放矢，才能成為企業(yè)建立核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效動(dòng)力。（1）立足企業(yè)實(shí)際，發(fā)揮企業(yè)特色。企業(yè)技術(shù)、人力和財(cái)力等各方面的資源是制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的立足點(diǎn)，是建設(shè)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的文化的出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)的創(chuàng)新文化只有定位于企業(yè)實(shí)際，才能有助于提高競(jìng)爭(zhēng)力。整合思維是創(chuàng)新思維在企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)的體現(xiàn)，是優(yōu)化企業(yè)資源配置的一種系統(tǒng)論思維方式，通過(guò)組織和協(xié)調(diào)，對(duì)有關(guān)的資源進(jìn)行重新配置，以突顯企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在對(duì)企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，決策者應(yīng)善于運(yùn)用整合思維和哲學(xué)思維，從而更好地把握企業(yè)發(fā)展變化規(guī)律。一是發(fā)揚(yáng)企業(yè)優(yōu)勢(shì)，做有特色的企業(yè)。創(chuàng)新圍繞企業(yè)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行，做大做強(qiáng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，使之成長(zhǎng)為企業(yè)前進(jìn)的利劍，為產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)揮前鋒的作用。企業(yè)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的加強(qiáng)，可增強(qiáng)企業(yè)自身造血能力，提高企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的抗壓能力。二是認(rèn)清企業(yè)劣勢(shì)，因勢(shì)制宜。企業(yè)劣勢(shì)是企業(yè)自身在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐漸形成的、對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有制約作用的因素，既有制度性劣勢(shì)，也有業(yè)務(wù)性劣勢(shì)。企業(yè)的創(chuàng)新需建立在清醒認(rèn)識(shí)劣勢(shì)因素的基礎(chǔ)上，制定舍棄或轉(zhuǎn)變的措施，從而解除企業(yè)發(fā)展道路上的束縛。（2）擁有前瞻性目光，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。良好的全局把握能力是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的決定因素之一。在透徹分析企業(yè)自身情況和市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等環(huán)境因素的前提下，企業(yè)需未雨綢繆，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光對(duì)未來(lái)早作謀劃，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)制定具前瞻性的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，創(chuàng)新思維表現(xiàn)為決策者的超前思維和創(chuàng)新觀念。超前思維是一種以將來(lái)可能出現(xiàn)的情況而對(duì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行彈性調(diào)整的思維。經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變化紛繁復(fù)雜，具備超前思維的決策者有能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)造前景進(jìn)行預(yù)測(cè)性的思考，為企業(yè)擬定遠(yuǎn)大的目標(biāo)。企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，危機(jī)思維是與超前思維相輔相成的一種思維方式。危機(jī)思維促使企業(yè)家居安思危，能敏銳發(fā)現(xiàn)可能面臨的困難，全面思考企業(yè)前進(jìn)中應(yīng)該解決的問題，以確保企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)激烈、變化多樣的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)家牢固樹立危機(jī)意識(shí)，把意識(shí)變成危機(jī)思維習(xí)慣，才能夠把握企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的命脈。（3）營(yíng)造創(chuàng)新環(huán)境，創(chuàng)建智慧型組織。企業(yè)培育創(chuàng)新思維就是要打破員工的思維定勢(shì)，培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力，形成良好的、積極向上的心態(tài)。創(chuàng)新思維在企業(yè)組織上的體現(xiàn)是培育智慧型組織。智慧型組織是以人為核心，能不斷修正、自我調(diào)節(jié)、隨機(jī)應(yīng)變的組織，是一種新型企業(yè)組織管理運(yùn)營(yíng)模式。由于具備持續(xù)不斷地快速學(xué)習(xí)和自我更新的特性，智慧型組織可通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)，根據(jù)環(huán)境（自然環(huán)境、技術(shù)進(jìn)步）的動(dòng)態(tài)變化適時(shí)調(diào)整自身與外界環(huán)境之間關(guān)系，及時(shí)做出對(duì)策，從而制定正確的競(jìng)爭(zhēng)策略，并且持續(xù)更新、進(jìn)化，進(jìn)而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

智慧型組織將企業(yè)的高效學(xué)習(xí)、知識(shí)創(chuàng)新、智慧經(jīng)營(yíng)融為一體。這種新型的企業(yè)組織模式的核心是創(chuàng)新，它強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)者的創(chuàng)新素質(zhì)。一是通過(guò)知識(shí)共享打破個(gè)人思維定勢(shì)。智慧型組織以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)重視組織內(nèi)的思想交流，才能做到知識(shí)和能力的真正共享，為企業(yè)發(fā)展進(jìn)步帶來(lái)真正的力量。為此，企業(yè)要加強(qiáng)信息化建設(shè)，從而帶動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的全面改革，促進(jìn)組織管理體系的改革與優(yōu)化。企業(yè)通過(guò)信息化實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)知識(shí)共享，促使組織成員打破個(gè)人思維定勢(shì)，從各種角度分析問題，豐富員工個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，從而激發(fā)創(chuàng)新能力。二是運(yùn)用知識(shí)管理提升整體運(yùn)作效率。知識(shí)管理可將個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)知識(shí)，隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)。企業(yè)建立開放創(chuàng)新的組織文化，通過(guò)各項(xiàng)制度層層強(qiáng)化這種文化，以提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。企業(yè)通過(guò)創(chuàng)建一個(gè)充滿活力、知識(shí)分享與持續(xù)成長(zhǎng)的大環(huán)境，獲得持續(xù)的創(chuàng)新能力，從而成為不斷創(chuàng)新、具有能動(dòng)性、靈活性與應(yīng)變力的智慧型組織。三是建立完善的激勵(lì)保障機(jī)制培養(yǎng)學(xué)習(xí)毅力。企業(yè)提升績(jī)效管理水平，激勵(lì)全員勇于學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，并建立完善的激勵(lì)體制。在企業(yè)愿景、戰(zhàn)略和目標(biāo)的指導(dǎo)下，激勵(lì)員工提高個(gè)人能力，提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同步推進(jìn)個(gè)人的創(chuàng)造力和企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]Drucker P.The Discipline of Innovation，Harvard Business Review，

August，2002