試論網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課傳播形式與效果

□文/王振宇

（鄭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院 河南·鄭州）

網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課逐漸在受到更多受眾的關(guān)注。其綜合性的手段、交叉的知識(shí)結(jié)構(gòu)、生動(dòng)形象的內(nèi)容在不斷拓展自身的受眾群體。一方面網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課的發(fā)展對(duì)在校大學(xué)生的思想進(jìn)步和知識(shí)學(xué)習(xí)有著積極的影響；另一方面其在中小學(xué)教育和社會(huì)文化普及環(huán)節(jié)中作用也正在逐步凸顯出來(lái)。網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課的流行豐富了教育的手段，同時(shí)也反映出傳統(tǒng)教育模式存在的一些問(wèn)題。對(duì)于一種新出現(xiàn)的教育形式，有必要了解和研究其傳播形式，對(duì)其現(xiàn)象進(jìn)行劃分與綜合。這里試圖根據(jù)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課的現(xiàn)狀，對(duì)其傳播形式和效果進(jìn)行討論。

一、網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課的基本形式和目的

網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課以作為大眾傳播媒介的互聯(lián)網(wǎng)作為其技術(shù)型工具。同時(shí)，在內(nèi)容上往往采用學(xué)校的課堂教育作為基本素材，因此又具有了組織傳播的特征。而在信息接收階段，受眾往往又提出類(lèi)接近于人際傳播的審美要求。于是，一個(gè)在綜合性上簡(jiǎn)潔，而在分析上交織而復(fù)雜的傳播形式就形成了。這種復(fù)雜的傳播形式有其核心特征，公開(kāi)課建立在學(xué)校課堂教育形式的基礎(chǔ)之上，以口語(yǔ)表達(dá)作為其最重要的傳播手段。與此同時(shí)，相應(yīng)的多媒體技術(shù)也在網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課中作為輔助性手段廣泛參與到教學(xué)的過(guò)程中。

這種傳播基本形式的形成植根于網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課的傳播目的。與其他以網(wǎng)絡(luò)作為工具的內(nèi)容相比，公開(kāi)課最大的特點(diǎn)是其非營(yíng)利性的目的。于是很多專(zhuān)屬于大眾傳播媚俗特性的手段被排除了，教育的目的在形式上得到了最好的還原。同時(shí)，在教育的目的中網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課也有別于傳統(tǒng)的教育形式。網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課更多的關(guān)注科普知識(shí)、文化生活，而較少的涉及細(xì)致的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，這與其傳播形式有著密切的聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課的受眾是可分析，調(diào)查顯示，在校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課從不關(guān)注的占40.3%，偶爾關(guān)注的占37.8%，經(jīng)常關(guān)注的占18.8%，頻繁關(guān)注的占3.1%。在校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課的使用情況，至少在部分上說(shuō)明了其產(chǎn)生了廣泛地影響。受眾對(duì)于網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課的使用主要出于主動(dòng)的求知選擇，而不同于網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)的被動(dòng)接受。這就對(duì)其傳播形式提出了更高難度的要求，這種難度體現(xiàn)在要營(yíng)造一個(gè)生動(dòng)、理性的求知環(huán)境，而不是一個(gè)媚俗、煽情的娛樂(lè)環(huán)境。顯然網(wǎng)絡(luò)工具更能滿足這種要求，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)媒體突破了傳統(tǒng)的技術(shù)性限制。

二、傳播媒體的技術(shù)性限制

網(wǎng)絡(luò)媒體突破了傳統(tǒng)技術(shù)性限制。傳統(tǒng)教育的課堂環(huán)節(jié)中，口語(yǔ)表達(dá)成為其最核心的手段。課本、板書(shū)作為課堂學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，保證了理性準(zhǔn)確的需求，多媒體手段增加了課堂的趣味性。傳統(tǒng)課堂是一個(gè)視聽(tīng)多元的互動(dòng)模式，或者說(shuō)只有這種多元的互動(dòng)模式才是優(yōu)秀的課堂典范。把這樣一個(gè)復(fù)雜的模式在大眾傳播的環(huán)境中進(jìn)行復(fù)制并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程。至少在以下兩個(gè)方面提出了要求和規(guī)范：

首先，抽象與形象的對(duì)立統(tǒng)一。教育內(nèi)容的抽象特征和教育形式的形象要求往往處于矛盾之中，這種矛盾在傳統(tǒng)課堂中的困難往往在于恰當(dāng)?shù)男蜗蠡＿@種形象化通過(guò)教師以及一系列輔助教學(xué)設(shè)備實(shí)現(xiàn)。而在公開(kāi)課的網(wǎng)絡(luò)工具中矛盾的核心轉(zhuǎn)向了對(duì)立面，也就是抽象內(nèi)容的準(zhǔn)確傳達(dá)。網(wǎng)絡(luò)工具的優(yōu)勢(shì)在于其綜合了視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)的多種傳播途徑，傳統(tǒng)課堂中的形象內(nèi)容得以充分的展現(xiàn)。一方面教師口語(yǔ)表達(dá)的聲音形式、語(yǔ)言中的情緒都能通過(guò)一個(gè)完整的形象讓受眾有最直觀的感受。甚至在視聽(tīng)語(yǔ)言的應(yīng)用下，能夠更好地把教學(xué)內(nèi)容傳達(dá)；另一方面與傳統(tǒng)課堂教學(xué)的即時(shí)性相比，網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課的制作更靈活、準(zhǔn)備更充分。大量的試聽(tīng)材料可以通過(guò)后期制作完善，受眾接受的是經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)。因此，在形象化表達(dá)上，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，而在抽象教學(xué)內(nèi)容的傳達(dá)上，網(wǎng)絡(luò)工具就喪失了優(yōu)勢(shì)。

這種優(yōu)勢(shì)的喪失主要源于媒體的差異。受眾在接受現(xiàn)實(shí)的視聽(tīng)信息與接受通過(guò)小屏幕接受信息時(shí)，其關(guān)注點(diǎn)和注意力是有所區(qū)別的。大腦對(duì)于前者具有較強(qiáng)自動(dòng)的選擇性，而對(duì)于后者則更被動(dòng)、更盲目。例如，認(rèn)知心理學(xué)中的“雞尾酒會(huì)效應(yīng)”就能很好的說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。因此，一些在傳統(tǒng)教學(xué)中很容易被感知的信息，在網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課中就需要投入更多的注意力。舉例來(lái)說(shuō)，在傳統(tǒng)課堂上，注意聽(tīng)講的學(xué)生可能注意不到后邊同學(xué)的咳嗽聲，或者某位同學(xué)穿了奇怪的衣服，因?yàn)槠渥⒁饬x擇性地投向了教師。而在公開(kāi)課視頻中，上述因素都會(huì)干擾受眾對(duì)核心信息的接受。同時(shí)，更多的受眾在接受網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課的過(guò)程中，往往較為隨意，沒(méi)有教材和筆記的配合。于是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，抽象信息的傳達(dá)就成為了一個(gè)最重要的問(wèn)題，也是難點(diǎn)。目前流行網(wǎng)絡(luò)的公開(kāi)課內(nèi)容很少涉及細(xì)致專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域跟上述特征有一定的聯(lián)系。

當(dāng)然，面對(duì)這樣的問(wèn)題，公開(kāi)課也并非束手無(wú)策。字幕和影視剪輯的技巧可以幫助受眾進(jìn)行信息的選擇。但是至少?gòu)哪壳皝?lái)講，更多的公開(kāi)課在這些方面下的功夫是明顯不足的。真正的認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，形成相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范才能在網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課教學(xué)中，實(shí)現(xiàn)抽象與形象的統(tǒng)一。

其次，傳播內(nèi)容的限制與肯定。任何一種傳播工具的技術(shù)特性都對(duì)其內(nèi)容有強(qiáng)烈的限制性。例如，印刷文字短于實(shí)現(xiàn)生動(dòng)直觀，影視畫(huà)面很難講得準(zhǔn)確深刻。網(wǎng)絡(luò)工具的限制性主要來(lái)源于電腦技術(shù)。大部分的受眾把家用計(jì)算機(jī)作為網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課的接受終端，當(dāng)然還有少部分的平板電腦和手機(jī)。這些工具的最大優(yōu)勢(shì)在于視聽(tīng)結(jié)合的傳播方式，網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課也主要由課程錄像構(gòu)成。但網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課不同于科教片、不同于課本，其錄像最核心的不是畫(huà)面也不是文字，而是有聲語(yǔ)言表達(dá)。這種方式本質(zhì)上還是抽象的，于是網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課在內(nèi)容的選擇上受到了一定的限制。調(diào)查顯示，內(nèi)容貼近現(xiàn)實(shí)生活的人文社科類(lèi)的網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課程最受青睞，調(diào)研中82.3%的受眾選擇了人文社科類(lèi)課程資源；而專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的理工學(xué)術(shù)類(lèi)資源受關(guān)注較低。理工學(xué)術(shù)類(lèi)課程內(nèi)容抽象、要求準(zhǔn)確，這與以口語(yǔ)和畫(huà)面為主要手段的傳播形式是相矛盾的。這從邏輯和經(jīng)驗(yàn)兩個(gè)方面都給網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課的發(fā)展提供了方向。

中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課的教學(xué)內(nèi)容不僅僅局限于高校教育，內(nèi)容涉及了小學(xué)、中學(xué)以及社會(huì)文化教育。與國(guó)外的網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課相比，這就從視角上拓寬了整個(gè)課程體系。同時(shí)也在網(wǎng)絡(luò)工具的技術(shù)限制中最大限度地展現(xiàn)了豐富內(nèi)容的可能性。與高校專(zhuān)業(yè)教育相比，其他類(lèi)型的課程更適合通過(guò)綜合性的手段來(lái)表達(dá)，同時(shí)也最大限度地豐富了受眾的構(gòu)成群體。

三、傳播效果的審美需求

從中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)看，信息接收環(huán)節(jié)是整個(gè)傳播過(guò)程中被忽視的部分。面對(duì)電腦顯示器的受眾，最希望的是獲得一個(gè)接近于個(gè)人與個(gè)人面對(duì)面的人際傳播的過(guò)程。在接受知識(shí)的同時(shí)獲得情感與思想的交流，這是一段簡(jiǎn)單的課程錄像力所不及的。目前，網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課基本上作為一種文化復(fù)制品存在，而無(wú)節(jié)制的文化復(fù)制往往最終走向媚俗。因?yàn)榇植诘膹?fù)制和非理性的傳播已經(jīng)改變了文化本身，就像印在T恤衫上的蒙娜麗莎。對(duì)于中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課來(lái)講，課程錄像的制作和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)技術(shù)的進(jìn)步是其完善和發(fā)展的兩個(gè)核心問(wèn)題。

首先，受眾參與感的塑造。受眾參與感的塑造依賴(lài)于課程錄像的制作，這種參與感體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面錄像畫(huà)面對(duì)其內(nèi)容要有意識(shí)的進(jìn)行剪輯，目的是更準(zhǔn)確地向受眾傳達(dá)思想情感；另一方面要努力創(chuàng)造一個(gè)受眾親歷的視聽(tīng)環(huán)境。

舉例來(lái)說(shuō)，目前網(wǎng)絡(luò)上的公開(kāi)課基本有兩種剪輯模式：第一，景別不變的教師講課，從頭到尾，有些插入一些課件圖文。第二，以教師講課畫(huà)面為主，經(jīng)常切換一些學(xué)生反映鏡頭。類(lèi)似于電視新聞中的會(huì)議剪輯。這種粗陋的剪輯方式不能幫助受眾更好地接受信息，有些甚至阻礙受眾正常的接受信息。例如，《浙江大學(xué)：茶文化與健康》公開(kāi)課中，學(xué)生反映鏡頭采用了側(cè)面角度，插入的時(shí)間也和教師講課內(nèi)容完全脫節(jié)。這種方式使受眾和網(wǎng)絡(luò)課堂疏遠(yuǎn)了，好像在看新聞中的會(huì)議與自己無(wú)關(guān)。課程錄像的制作水準(zhǔn)直接影響了受眾對(duì)于課程的參與感。而且這種參與感的塑造是有章可循的，有非常成熟視覺(jué)語(yǔ)法作為其理論支撐。做好課程錄像需要掌握理論方法，同時(shí)對(duì)剪輯對(duì)象也就是課程內(nèi)容要有足夠的了解，掌握課程中思想和情緒的重點(diǎn)，這種思想甚至要在課程錄制階段得到具體的執(zhí)行。

同時(shí)，在課程制作中需要豐富課程之外的信息。對(duì)課程中抽象的內(nèi)容進(jìn)行視聽(tīng)形象化，對(duì)某些重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行圖文化，通過(guò)各種手段幫助受眾進(jìn)行脈絡(luò)的梳理?？傊瑑?yōu)秀的制作能強(qiáng)化受眾的參與感。

其次，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的發(fā)展趨勢(shì)。互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)課程，是網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課形式進(jìn)步發(fā)展的一個(gè)方向?；?dòng)交流式的課堂才是有生命力的。網(wǎng)絡(luò)工具較之傳統(tǒng)傳媒工具的最大優(yōu)勢(shì)在于其信息的多向交流，于是網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課應(yīng)該不同于電視上的《百家講壇》。當(dāng)受眾通過(guò)鍵盤(pán)鼠標(biāo)能夠和課程進(jìn)行交流時(shí)，網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課才是真正意義上的“網(wǎng)絡(luò)”公開(kāi)課。當(dāng)然，目前來(lái)講互動(dòng)交流的方向主要指向其他的受眾，使接受者在接受公開(kāi)課信息的同時(shí)，能夠同其他接受者進(jìn)行實(shí)時(shí)的交流，甚至專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。這種交流平臺(tái)的建立是可預(yù)期的，也能使中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課給教育帶來(lái)更多的益處。

［1］吳海亭，陳志剛.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課的使用現(xiàn)狀和影響.紡織服裝教育，2012.8.