創(chuàng)新是提高競爭力的核心

文/秦永軍

創(chuàng)新是提高競爭力的核心

文/秦永軍

市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)管理的核心是提高企業(yè)競爭力，在企業(yè)發(fā)展改革中不斷的進行管理創(chuàng)新。筆者認為，而在企業(yè)管理創(chuàng)新中，必須把企業(yè)改革、改組和改造同企業(yè)管理創(chuàng)新緊密結(jié)合起來，這是國有企業(yè)進一步發(fā)展和取得實際成效的重要前提和條件?，F(xiàn)代企業(yè)制度的建立，對企業(yè)來說，特別是國有企業(yè)來說是個持續(xù)性的創(chuàng)新。

企業(yè)能否在市場經(jīng)濟的競爭中立于不敗之地，是由很多因素決定的，其中最基本的一點就是企業(yè)的內(nèi)部管理。

傳統(tǒng)的企業(yè)管理歸納起來就是六個字：人、財、物、產(chǎn)、供、銷，即管理“六要素”。管理應(yīng)該是建立在現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎(chǔ)上，以提高市場競爭力為企業(yè)管理的核心，并不斷進行管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新就是要在建立和完善扎實的管理基礎(chǔ)工作，不斷采用適應(yīng)市場需求的新的管理方式和管理方法，以人為本，有效運用企業(yè)資源，把管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新有機結(jié)合起來，形成完善的動力機制、激勵機制和制約機制，不斷提高產(chǎn)品的技術(shù)含量。

實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新目標(biāo)，需要大力倡導(dǎo)企業(yè)管理創(chuàng)新理論的研究，培養(yǎng)大批具有創(chuàng)新意識和能力的企業(yè)管理專業(yè)人才，在改革的大潮中造就一大批具有創(chuàng)新精神、市場經(jīng)營頭腦、遠見卓識和戰(zhàn)略眼光的企業(yè)經(jīng)營管理人員，努力提高經(jīng)濟運行的質(zhì)量和效益。

企業(yè)必須樹立危機意識，重塑甘冒風(fēng)險和自信進取的價值觀，提高應(yīng)變能力，建立快速反應(yīng)系統(tǒng)。企業(yè)成功走向知識經(jīng)濟的關(guān)鍵是造就一支具有創(chuàng)新能力的企業(yè)家隊伍和高素質(zhì)的職工隊伍，他們是掌握和創(chuàng)造知識的人。

因此，企業(yè)管理者要面對的核心的管理課題是：企業(yè)的組織和制度如何避免束縛員工的創(chuàng)意，讓員工自由創(chuàng)新，貢獻知識和專業(yè)技能，而且提供不斷學(xué)習(xí)成長的環(huán)境，讓員工的知識持續(xù)提升，以適應(yīng)瞬息萬變的市場環(huán)境。

傳統(tǒng)的企業(yè)管理制度把“控制”當(dāng)作其管理的基本職能，上下級是安排與服從的關(guān)系，但是對于知識型員工來說，僅僅依靠嚴(yán)格的管理已很難達到預(yù)期的工作效果，因為知識型員工具有較強的獲取知識、信息能力以及處理、應(yīng)用知識和信息的能力，即使采取強制手段，限制其工作時間與空間，但無法控制其工作的效果和進程。因此，必須改革傳統(tǒng)的管理制度，突破原有的思維模式，使管理方式多元化、屬性化和人性化，充分激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和奉獻精神。

首先，建立一種公平、公開、透明的競爭機制，讓員工在認同的規(guī)則面前公平競爭，充分激發(fā)員工的潛力，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的選擇機制。

其次，建立新型的人際關(guān)系。在企業(yè)內(nèi)部，建立一種有利于人際溝通的良好氛圍，實施愛心管理，使管理者與員工之間能相互尊重，相互溝通，靠高尚的人格和互動的心靈建立良好的上下屬關(guān)系。

再次，在組織決策中，建立一種善于傾聽而不是說教的組織氛圍，吸收員工的意見，使信息得到多方面的交流，也使員工能積極地以主人翁的意識參與決策。員工通過參與企業(yè)管理與決策活動，他們的尊重需要和自我實現(xiàn)需要得到滿足，無疑會對現(xiàn)有的工作產(chǎn)生巨大的滿足感。

一是建立多層面的報酬體系。多層面就報酬本身而言，它完全超出了薪資的范疇，包括獎金、股權(quán)、分紅、實物分配、福利待遇、信息分享、職權(quán)等多方面。管理者在實施物質(zhì)激勵時，必須注意公平性，避免平均主義，讓工作與薪金掛鉤，使員工的貢獻收益與企業(yè)的發(fā)展前景緊密聯(lián)系在一起。知識型員工一方面獲得工資報酬，另一方面作為財富創(chuàng)造者，與出資者、經(jīng)營者共同分享企業(yè)的成功，參與企業(yè)剩余價值的索取與分配。

二是建立多元化的軟激勵機制。隨著人們生活水平的提高，物質(zhì)激勵呈弱化趨勢。事實證明，再多的報酬并不一定能買到知識型員工的忠誠和對事業(yè)有所成就的渴求。企業(yè)對員工的激勵不再以金錢為主，而是以利于發(fā)展創(chuàng)業(yè)和成長為主。

現(xiàn)代企業(yè)要想留住人才，必須掌握員工職業(yè)發(fā)展，了解員工的需要、能力及自我目標(biāo)。加強個體管理，結(jié)合員工興趣、特長和公司的需要，制訂培訓(xùn)發(fā)展計劃，幫助員工有步驟、有計劃、分階段地輔助以培訓(xùn)進修、工作加壓等手段，同時予以及時評估、褒獎，使員工得以認識自我、完善自我，進而產(chǎn)生與企業(yè)同命運、共發(fā)展的內(nèi)在發(fā)展動力與創(chuàng)新能力。

企業(yè)作為員工實現(xiàn)自我價值的實體，有責(zé)任為員工提供一個和諧、寬松的工作環(huán)境及極具團隊精神的文化氛圍，形成全體員工對事業(yè)共同追求的凝聚力和向心力，取得“于己于人”皆宜的“雙贏”效果。而企業(yè)文化正是一個企業(yè)在長期經(jīng)營實踐中所凝結(jié)起來的一種文化氛圍、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營境界和廣大員工所認同的道德規(guī)范和行為方式。

良好的企業(yè)文化將成為員工共同的精神支柱，企業(yè)的活力在于價值觀對全體員工的感染力。企業(yè)文化集中的反映了企業(yè)經(jīng)營者和生產(chǎn)者的共同理想、共同目標(biāo)、共同追求、共同責(zé)任和共同利益。它對員工具有巨大的凝聚力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力和紐帶力，從而最大限度地激發(fā)員工的創(chuàng)造力，達到“人企合一”的最佳資源利用狀態(tài)。

建立現(xiàn)代企業(yè)制度本身不單純說企業(yè)換一個名稱，更重要的是一個制度性的轉(zhuǎn)變。這個制度性的轉(zhuǎn)變是從原來計劃經(jīng)濟體制下企業(yè)的制度轉(zhuǎn)變到市場經(jīng)濟體制下的制度，也就是現(xiàn)代企業(yè)制度。所以現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，對企業(yè)來說，特別是國有企業(yè)來說是個制度性的創(chuàng)新。

世界已進入信息時代。計劃經(jīng)濟時代的管理方法能達到物盡其用，市場經(jīng)濟下的管理卻可達到人盡其才，人才無限，物用無限的境界。

（作者單位：甘肅金昌化學(xué)工業(yè)集團有限公司）