手機(jī)媒體促進(jìn)高校就業(yè)指導(dǎo)工作的策略研究

朱蕓蕓

(南京審計(jì)學(xué)院管理學(xué)院,江蘇南京211815)

2012年7月,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在其發(fā)布的《第30次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中指出:中國(guó)網(wǎng)民實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)接入的方式呈現(xiàn)出全新格局,在2012年上半年,通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民為3.88億,通過臺(tái)式電腦接入的網(wǎng)民為3.80億,手機(jī)超越臺(tái)式電腦成為我國(guó)網(wǎng)民第一大上網(wǎng)終端。隨著通訊技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等新技術(shù)的發(fā)展以及智能手機(jī)的廣泛普及,中國(guó)電信業(yè)正逐步全面進(jìn)入3G時(shí)代。在3G時(shí)代,智能化的手機(jī)將不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具,而是通過對(duì)手機(jī)智能化的開發(fā)和應(yīng)用以及3G網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋使其能夠呈現(xiàn)傳遞即時(shí)性、互動(dòng)化的文字、圖片、音頻、視頻的媒體功能。手機(jī)媒體因其功能多元、攜帶簡(jiǎn)便、操作智能等特點(diǎn)成為一種新的媒體技術(shù),將改變?nèi)藗兊膫鹘y(tǒng)溝通模式,這對(duì)高校就業(yè)工作來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。

一、手機(jī)媒體在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中的功能與價(jià)值

1.手機(jī)媒體的概念綜述

早在2001年,閔大洪在《手機(jī)正在成為媒體工具》 中認(rèn)為隨著手機(jī)技術(shù)的發(fā)展,手機(jī)成為媒體工具的特征越來越明顯[1]。朱秀清于 2003年發(fā)表了《第五媒體——手機(jī)短信》,此后學(xué)界將手機(jī)與“第五媒體”聯(lián)系起來,開展深入研究。2005年,學(xué)者朱海松在其《第五媒體——無線營(yíng)銷下的分眾傳媒與定向傳播》一書中對(duì)“第五媒體”作了完整定義:“第五媒體”是以手機(jī)為試聽終端、手機(jī)上網(wǎng)為平臺(tái)的個(gè)性化即時(shí)信息傳播載體,它是以分眾為傳播目標(biāo),以定向?yàn)閭鞑ツ康?以即時(shí)傳播為效果,以互動(dòng)為傳播應(yīng)用的大眾傳播媒介,也叫手機(jī)媒體或者移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)媒體[2]。

2.手機(jī)媒體在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中的功能

根據(jù)朱海松對(duì)“手機(jī)媒體”的定義,結(jié)合高校就業(yè)指導(dǎo)工作的流程和內(nèi)容體系,筆者認(rèn)為手機(jī)媒體在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中有以下兩種功能:

一是傳播和教育功能。手機(jī)媒體以分眾傳播為目標(biāo),以即時(shí)傳播為效果,可以通過手機(jī)報(bào)、手機(jī)雜志、手機(jī)視頻等“圖文并茂、音視頻結(jié)合”媒介形式向?qū)W生受眾傳播高校就業(yè)指導(dǎo)工作理念、原則、內(nèi)容體系、目標(biāo)要求等,使學(xué)生們?cè)跐撘颇兄饾u認(rèn)可學(xué)校的專業(yè)教育、就業(yè)教育。

二是塑造功能。高校就業(yè)指導(dǎo)工作的重要使命就是教育學(xué)生對(duì)專業(yè)有正確的認(rèn)知、對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活有科學(xué)的規(guī)劃、對(duì)未來職業(yè)有合理的預(yù)期。因此,高?？梢砸劳惺謾C(jī)媒體,開發(fā)職業(yè)生涯規(guī)劃的手機(jī)客戶端,實(shí)現(xiàn)手機(jī)媒體對(duì)學(xué)生的定向傳播與管理,進(jìn)一步強(qiáng)化和擴(kuò)大高校就業(yè)指導(dǎo)工作的教育和塑造功能。

3.手機(jī)媒體在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中的價(jià)值

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于2012年9月發(fā)布的《中國(guó)手機(jī)瀏覽器用戶行為研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,在20-29歲年齡段的手機(jī)網(wǎng)民和手機(jī)瀏覽器用戶分別占整體的32.7%和39.6%,是用戶比例最高的群體,在這個(gè)群體中又以高學(xué)歷的大學(xué)生為主。大學(xué)生憑借其年輕、容易接受新技術(shù)的優(yōu)勢(shì),是手機(jī)媒體最活躍的用戶群體之一。因此,將手機(jī)媒體作為高校開展就業(yè)指導(dǎo)工作的一種新媒介,是高校就業(yè)指導(dǎo)工作的一種延伸和有益補(bǔ)充,將展現(xiàn)其獨(dú)特的價(jià)值。

一是手機(jī)媒體使得高校就業(yè)指導(dǎo)更加便捷和開放化。目前,高校學(xué)生手機(jī)的普及化遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過校園報(bào)紙、校園廣播、校園網(wǎng)絡(luò)等傳統(tǒng)媒體,手機(jī)媒體的出現(xiàn)可以打破傳統(tǒng)就業(yè)指導(dǎo)工作受時(shí)間和空間的限制,使得就業(yè)指導(dǎo)資訊的傳遞、就業(yè)指導(dǎo)的互動(dòng)更加便捷、直接化和開放化。

二是手機(jī)媒體使得高校就業(yè)指導(dǎo)更加公平和透明化。一個(gè)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的成功與否或者就業(yè)順利與否不單單取決于學(xué)生個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力,也取決于學(xué)生是否能夠平等地接收到相關(guān)資訊,相關(guān)選擇程序是否公開透明。手機(jī)媒體的大眾化傳播模式將使高校就業(yè)指導(dǎo)工作更加公平和透明。

二、手機(jī)媒體背景下高校就業(yè)指導(dǎo)工作的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

1.手機(jī)媒體背景下高校就業(yè)指導(dǎo)工作的新機(jī)遇

孔潔等指出:“手機(jī)媒介文化最突出的特征可以概括為:隨時(shí)、隨地、隨身、隨手”[3]。因而,手機(jī)媒體的廣泛性普及、即時(shí)性傳播、定向人際傳播使得學(xué)生在就業(yè)指導(dǎo)工作中的主體意識(shí)被充分激發(fā)、參與意識(shí)被充分調(diào)動(dòng)。目前大學(xué)生使用較多的人人網(wǎng)、微博、微信、飛信等通信紛紛開發(fā)了手機(jī)客戶端,手機(jī)媒體可以依托這些手機(jī)客戶端,設(shè)計(jì)不同層次的就業(yè)指導(dǎo)模式和工作平臺(tái),根據(jù)不同群體的學(xué)生需求,設(shè)置相應(yīng)的服務(wù)套餐。使得高校就業(yè)指導(dǎo)資訊使用率最大化,促進(jìn)高校就業(yè)指導(dǎo)更具有針對(duì)性、個(gè)性化和人性化。

2.手機(jī)媒體背景下高校就業(yè)指導(dǎo)工作的挑戰(zhàn)

手機(jī)媒體作為新興技術(shù),雖然重新解構(gòu)人際交往、信息傳播方式,在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中起著非常大的積極作用,但也有其自身的局限或者負(fù)面影響,主要表現(xiàn)如下:

一是高校重視不夠,手機(jī)媒體應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)落后。目前,多數(shù)高校因?yàn)槌杀驹?并沒有對(duì)手機(jī)媒體進(jìn)行全面的開發(fā)和應(yīng)用,手機(jī)媒體的應(yīng)用處于無序散亂狀態(tài),而且僅僅是在短信平臺(tái)、手機(jī)報(bào)、手機(jī)電視等項(xiàng)目中選擇一兩項(xiàng)迫切需要的項(xiàng)目進(jìn)行開發(fā)和使用,加上基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)落后,使得高校無法通盤考慮手機(jī)媒體的開發(fā)應(yīng)用。二是手機(jī)媒體技術(shù)的局限導(dǎo)致就業(yè)指導(dǎo)資訊量不足。由于資訊成本、流量控制以及手機(jī)本身的技術(shù)等原因,手機(jī)媒體單次承載的資訊量有限,為了配合手機(jī)媒體的資訊發(fā)布,高校就業(yè)指導(dǎo)資訊不得不進(jìn)行精簡(jiǎn),在這過程中會(huì)產(chǎn)生關(guān)鍵信息丟失或者信息不對(duì)稱現(xiàn)象的出現(xiàn)。三是手機(jī)媒體資訊無序,缺乏有效管理和監(jiān)督。手機(jī)媒體是自媒體,學(xué)校相關(guān)部門都可以成為就業(yè)指導(dǎo)工作信息的發(fā)布者,大部分高校尚未建立統(tǒng)一的資訊發(fā)布規(guī)定或者協(xié)調(diào)機(jī)制,導(dǎo)致了手機(jī)媒體資訊無序,影響到學(xué)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)資訊的選擇和吸收。

三、提升手機(jī)媒體背景下高校就業(yè)指導(dǎo)工作的策略分析

1.依托手機(jī)媒體開發(fā)高校就業(yè)指導(dǎo)的新載體

一是依托手機(jī)媒體,開設(shè)就業(yè)“手機(jī)微課堂”。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布《中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民上網(wǎng)行為研究報(bào)告(2012.11)》顯示,相對(duì)于2011年,2012年手機(jī)應(yīng)用增長(zhǎng)最快的分別是“手機(jī)微博”和“手機(jī)網(wǎng)絡(luò)視頻”,隨著3G網(wǎng)絡(luò)的全面鋪開和智能手機(jī)在大學(xué)生中普及化應(yīng)用,手機(jī)網(wǎng)絡(luò)視頻應(yīng)用的快速增長(zhǎng)將是手機(jī)媒體一個(gè)重要趨勢(shì)。因此,高?？梢詫⒛壳傲餍械摹拔⒄n堂”引入就業(yè)指導(dǎo)工作來,建立就業(yè)“手機(jī)微課堂”,制作5-8分鐘的微小精湛的就業(yè)指導(dǎo)課程視頻,逐漸形成開放式的就業(yè)指導(dǎo)課程體系,并在手機(jī)應(yīng)用平臺(tái)上發(fā)布,供學(xué)生“隨時(shí)、隨地、隨身、隨手”接受高校的就業(yè)指導(dǎo)。

二是依托手機(jī)媒體,拓展“微求職”路徑。根據(jù)新浪微博和CIC聯(lián)合發(fā)布的《2012企業(yè)微博白皮書》中指出,目前共有143家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)開通了新浪微博,占總數(shù)的29%;國(guó)內(nèi)共有207家中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)開通新浪微博,占比達(dá)41%。據(jù)筆者在新浪微博搜索結(jié)果,以招聘為職能的微博已經(jīng)超過500家,德勤 (粉絲6萬,發(fā)表微博1 709條)、寶潔(粉絲7萬,發(fā)表微博1 619條)、聯(lián)合利華 (粉絲14萬,發(fā)表微博2 748條)等招聘微博非?；钴S。因此,“微招聘”、“微求職”將成為未來招聘企業(yè)和大學(xué)生都樂于接受的新興招聘、求職模式。高校就業(yè)指導(dǎo)部門可以依托手機(jī)媒體建立高校就業(yè)微博、微吧、微信群、飛信群等就業(yè)立體式“微發(fā)布”平臺(tái),開發(fā)基于學(xué)生手機(jī)客戶端的信息資訊接受平臺(tái),同時(shí)加快校園無線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋,保障“微發(fā)布”平臺(tái)能夠在校園內(nèi)暢通傳遞,提高就業(yè)資訊在校園內(nèi)的覆蓋率和使用率。

2.加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)手機(jī)媒體應(yīng)用的引導(dǎo)和教育

大學(xué)生在使用手機(jī)媒體過程中會(huì)存在應(yīng)用不適應(yīng)或者過度使用的問題,因此有必要從以下兩方面加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)手機(jī)媒體應(yīng)用的教育和引導(dǎo):

一是加強(qiáng)大學(xué)生信息素質(zhì)的培養(yǎng)。信息素質(zhì)是指一個(gè)人的信息需求、信息意識(shí)、信息知識(shí)、信息道德、信息能力方面的基本素質(zhì)[4]。當(dāng)代大學(xué)生面對(duì)紛繁復(fù)雜、雜亂無序的職業(yè)資訊時(shí)必須具有一種能夠充分認(rèn)識(shí)到何時(shí)需要什么樣的職業(yè)發(fā)展資訊,并有能力通過手機(jī)媒體有效的發(fā)現(xiàn)、檢索、評(píng)價(jià)和利用所需要職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)等相關(guān)資訊,解決自身的生涯規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展的問題和能力。

二是加強(qiáng)大學(xué)生手機(jī)媒體媒介素養(yǎng)的教育。媒介素養(yǎng)是指正確地、建設(shè)性地享用大眾傳播資源的能力,能夠充分利用媒介資源完善自我,參與社會(huì)進(jìn)步[5]。各高校應(yīng)該將媒介素養(yǎng)教育融會(huì)貫通于第一課堂和第二課堂教育,教育引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生能夠正確理解分析媒介尤其手機(jī)媒體傳播的信息,培養(yǎng)自身獨(dú)立思考的能力。目前,通過手機(jī)媒體傳遞給大學(xué)生的各種職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)資訊非常多,混雜著一些不良信息甚至是涉騙詐騙信息,作為大學(xué)生要能夠針對(duì)各種手機(jī)媒體信息提出批判意見,尤其是要提高對(duì)手機(jī)媒體負(fù)面咨詢的免疫能力。

[1]閔大洪.手機(jī)正在成為媒體工具 [J].中國(guó)傳媒科技,2001,(6):10-12.

[2]朱海松.第五媒體——無線營(yíng)銷下的分眾傳媒與定向傳播 [M].廣州:廣東經(jīng)濟(jì)出版社,2005:18.

[3]孔潔,彭光芒,徐福剛.解讀手機(jī)媒介文化[J].吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2007,(1):107-114.

[4]信息素質(zhì)——百度百科 [EB OL].http: baike.baidu.com view 105935.htm.

[5]媒介素養(yǎng)——百度百科 [EB OL].http: baike.baidu.com view 360750.htm.