信息環(huán)境下圖書館實(shí)現(xiàn)資源共享的途徑研究

豐素貞

（濰坊學(xué)院，山東 濰坊 261061）

信息共享既是圖書館追求的目標(biāo)，也是一種創(chuàng)新的服務(wù)模式。[1]它的興起,不僅使圖書館信息服務(wù)模式和服務(wù)空間發(fā)生了變化，而且對圖書館員與用戶之間、圖書館與相關(guān)機(jī)構(gòu)之間以及用戶與用戶之間的信息利用產(chǎn)生了重大影響，因此，探討信息共享的實(shí)現(xiàn)途徑顯得極為必要。

一、信息共享性的內(nèi)涵

信息共享是一種集服務(wù)、設(shè)施、信息資源和人力資源于一體，能夠促進(jìn)用戶學(xué)習(xí)、交流、教育、研究、協(xié)作的服務(wù)模式，它既是一種交流行為，使信息從一個(gè)地方、個(gè)人或所有者向另一個(gè)地方、個(gè)人或所有者的傳送；也是一種轉(zhuǎn)化行為，即進(jìn)行知識(shí)傳送；還是一種認(rèn)知過程，因?yàn)樾畔⒐蚕硪蕾囉谟脩舻恼J(rèn)知特性。[2]可從以下兩個(gè)方面理解:一方面，信息共享性指不同個(gè)體或群體在同一時(shí)間或不同時(shí)間可以共同享用同一信息；另一方面，信息只有被利用才會(huì)產(chǎn)生價(jià)值。信息的價(jià)值在于共享，而信息資源共享是一個(gè)潛在的信息生產(chǎn)過程，信息產(chǎn)品創(chuàng)造者的創(chuàng)造活動(dòng)無不是建立在前人智力成果的基礎(chǔ)上。[3]它具有開放、自由、舒適、實(shí)用、激勵(lì)的特點(diǎn)。

二、圖書館信息資源共享的現(xiàn)狀

縱觀圖書館信息資源共享的研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)者從不同的側(cè)面對其進(jìn)行了探究，并取得了可喜的成果，表現(xiàn)為：物理實(shí)體圖書館信息服務(wù)體系框架已基本形成，利用現(xiàn)代高新技術(shù)，將各種信息資源進(jìn)行數(shù)字化，建成互聯(lián)網(wǎng)上的信息中心，實(shí)現(xiàn)了信息資源的共建共享等。但許多方面還存在欠缺，表現(xiàn)為：服務(wù)體系建設(shè)缺乏普遍共享性，信息數(shù)據(jù)不標(biāo)準(zhǔn)，管理體制滯后，對信息共享的理論基礎(chǔ)和框架研究很薄弱，還未能形成一個(gè)相對完善的研究體系。案例研究、評價(jià)定量研究、科學(xué)實(shí)證研究也不足，缺乏高水平的標(biāo)志性研究成果和確實(shí)可行的實(shí)現(xiàn)途徑，許多研究觀點(diǎn)雷同，缺乏創(chuàng)新性和開拓性。

三、圖書館信息資源共享的理論依據(jù)

（一）信息的公共性決定了圖書館的公共性。信息是人類文明與發(fā)展的積淀，人類社會(huì)性的實(shí)踐活動(dòng)決定了信息的公共性是信息的基本屬性。圖書館是人類文獻(xiàn)信息的集散、保存與利用中心，文獻(xiàn)是記載一切知識(shí)信息的載體，圖書館就是保存與利用信息的中心。信息的公共性決定了圖書館的公共性，[4]圖書館的服務(wù)只有堅(jiān)持公平、公正，才能保持可持續(xù)發(fā)展。

（二）公共性的圖書館決定了它是實(shí)現(xiàn)信息共享的組織保障。由于圖書館是文獻(xiàn)信息的收藏中心，是讀者利用信息的公共場所，而信息是延續(xù)和發(fā)展全人類的文明源泉，它的公共性決定了信息不僅僅屬于創(chuàng)作者個(gè)人，更應(yīng)實(shí)現(xiàn)全人類共享。[5]因而，公平獲取信息是讀者的基本權(quán)利，進(jìn)而圖書館為讀者獲取信息提供了組織保障。

（三）信息共享的實(shí)現(xiàn)需要共享的圖書館服務(wù)體系。信息公共性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須要有一個(gè)能實(shí)現(xiàn)公共與共享的服務(wù)體系來保障，普遍共享的圖書館服務(wù)體系為知識(shí)公共與共享提供了良好的服務(wù)環(huán)境。[6]信息資源共享是圖書館服務(wù)的宗旨，這一宗旨正好為確保公共知識(shí)資源的開放、獲取與利用，向社會(huì)提供開放、公平的知識(shí)信息資源，并為信息的傳播提供了一個(gè)公平而理想的環(huán)境，通過圖書館的共享服務(wù)實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。

（四）共享的圖書館服務(wù)體系是實(shí)現(xiàn)讀者公共信息權(quán)利的要求。信息公共與公平是讀者的基本文化權(quán)利，是社會(huì)價(jià)值的原則體現(xiàn)。信息公共的實(shí)現(xiàn)需要公平的信息服務(wù)，信息公平需要普遍均等的信息服務(wù)體系，沒有普遍共享的圖書館服務(wù)體系、均等的服務(wù)內(nèi)容、公平的服務(wù)制度、開放的服務(wù)方式，將無法實(shí)現(xiàn)信息公共與信息公平的目標(biāo)要求。普遍共享服務(wù)是我國幾代圖書館界前輩的夢想。圖書館只有堅(jiān)持普遍共享與信息公平的原則才能真正實(shí)現(xiàn)社會(huì)信息公共目標(biāo)，才能保障讀者有效實(shí)現(xiàn)自己享有的公共文化權(quán)利，才能體現(xiàn)社會(huì)的公平、公正與和諧。[4]

四、實(shí)現(xiàn)圖書館信息資源共享的途徑

根據(jù)目前圖書館信息資源共享的現(xiàn)狀和復(fù)雜性，筆者認(rèn)為，圖書館信息資源共享可以通過共享的空間、共享的基礎(chǔ)、共享的保障、共享的手段、共享的目標(biāo)等途徑來實(shí)現(xiàn)。

（一）共享的空間是虛擬的網(wǎng)絡(luò)

信息時(shí)代，信息共享的實(shí)現(xiàn)除傳統(tǒng)的途徑外，主要通過網(wǎng)絡(luò)虛擬空間來完成，因而網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的構(gòu)建顯得至關(guān)重要。構(gòu)建的目標(biāo)是整合圖書館的信息資源，為讀者提供虛擬的信息共享空間和交流互動(dòng)的信息自由獲取共享平臺(tái)。構(gòu)建的技術(shù)包括:多樣化的在線交流和信息組織工具、人工智能系統(tǒng)、知識(shí)倉庫和知識(shí)地圖。多樣化的工具包括即時(shí)通訊、聊天室、E-m a i l、B B S、B l o g和 Wi k i等，便于讀者參與互動(dòng)和共享。由于虛擬空間中的信息交流迅速且無邏輯性，因而，要對近乎海量的信息進(jìn)行加工和整理，僅靠人工處理是難以完成的，為此，借助人工智能系統(tǒng)對交流的信息自動(dòng)收集和處理，并建立知識(shí)倉庫將知識(shí)貯存起來。[7]此外，我們還應(yīng)該根據(jù)圖書館體系狀況、地域特征、人口狀況等因素，設(shè)計(jì)與之相適應(yīng)的圖書館資源共享網(wǎng)絡(luò)，最終把不同的區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)空間整合為一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)空間，實(shí)現(xiàn)不同區(qū)域網(wǎng)絡(luò)間的無縫連接與資源開放獲取，進(jìn)而把圖書館聯(lián)成一個(gè)共享的服務(wù)體系。

（二）共享的基礎(chǔ)是圖書館聯(lián)盟

圖書館聯(lián)盟發(fā)展是指在一定區(qū)域內(nèi)不同系統(tǒng)、不同行業(yè)的各類圖書館之間通過達(dá)成多方協(xié)議而組織起來的以分工合作、資源共享、互惠互利、提高區(qū)域綜合能力為目的、通過縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系緊密聯(lián)系在一起的空間集聚體。從管理模式角度看，圖書館聯(lián)盟分為理事會(huì)聯(lián)盟、實(shí)體圖書館機(jī)構(gòu)聯(lián)盟、協(xié)議聯(lián)盟。理事會(huì)制圖書館聯(lián)盟是領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)構(gòu)，這種模式有利于打破系統(tǒng)條塊分割的行政管理體制，推進(jìn)各圖書館之間的合作與協(xié)調(diào)；協(xié)議聯(lián)盟是圖書館之間為了共同發(fā)展以協(xié)議的形式組成的聯(lián)盟；實(shí)體圖書館聯(lián)盟是指系統(tǒng)內(nèi)圖書館的聯(lián)合，如高校館、公共館等。[8]三種聯(lián)盟不是互相獨(dú)立的，是相互聯(lián)系的，一般說來，由于系統(tǒng)內(nèi)圖書館的結(jié)構(gòu)、功能、服務(wù)有很多的相似性，在理事聯(lián)盟的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，聯(lián)合系統(tǒng)內(nèi)的圖書館組成聯(lián)盟，從管理與服務(wù)上加強(qiáng)圖書館間協(xié)作共享，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)與系統(tǒng)外圖書館之間的聯(lián)盟合作，以求得整過圖書館界的合作與共享。

（三）共享的保障是信息資源的構(gòu)建

資源構(gòu)建的核心問題是其整合模式的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)，所以內(nèi)容包括整合技術(shù)、整合系統(tǒng)、整合現(xiàn)狀分析、體系結(jié)構(gòu)、信息組織模式、資源發(fā)現(xiàn)模式、訪問控制模式等方面。利用資源整合的立體三維模型(資源緯、服務(wù)緯、應(yīng)用緯)，把原來的平面式整合放到立體的空間中進(jìn)行研究，[9]建立多類型異質(zhì)資源間的共享體系，信息資源共享空間應(yīng)采取“資源分散存儲(chǔ)、目錄集中檢索、服務(wù)異地提供”的思想進(jìn)行構(gòu)建，全文資源分散存儲(chǔ)在不同的館藏單位，二次文獻(xiàn)（書目、文摘）集中存儲(chǔ)在共享中心，資源提供由異地單位分別提供。以大型圖書館為龍頭，讓所有圖書館積極參與其中，變被動(dòng)接受其它圖書館資源為主動(dòng)為圖書館創(chuàng)建信息共享資源，使整合后的資源真正成為讀者信息消費(fèi)和生產(chǎn)的重要集散地和獲取知識(shí)的天堂，從而實(shí)現(xiàn)信息資源共享。

（四）共享的手段是信息的公平獲取、增值開發(fā)、信息中心的建立和信息交換

實(shí)現(xiàn)信息共享的關(guān)鍵是運(yùn)用什么樣的手段進(jìn)行管理，為此，我們可以采取從信息的公平獲取、增值開發(fā)、信息中心的建立和信息交換等方面進(jìn)行管理。

信息的公平獲取就是將圖書館的各種文獻(xiàn)資源、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、館藏政策、年度報(bào)告和聯(lián)絡(luò)信息等向全社會(huì)發(fā)布，推動(dòng)信息資源的社會(huì)共享，這也是圖書館信息資源向社會(huì)開放的最重要的渠道。圖書館網(wǎng)站是圖書館與其服務(wù)對象之間的交流平臺(tái)，它以覆蓋范圍廣、傳播速度快、檢索查詢方便等特點(diǎn)，大大提高了圖書館信息服務(wù)的效率；信息的增值開發(fā)是指圖書館不再局限于為用戶提供原始的、基礎(chǔ)的信息服務(wù)，而是主動(dòng)地向用戶提供有序化、系統(tǒng)化的知識(shí)和信息。它包含信息資源的開發(fā)和資源增值兩層含義，其目標(biāo)是資源共享，包括開發(fā)各種信息產(chǎn)品、文獻(xiàn)組織和有序化的初級信息增值服務(wù)、信息資源整合和信息內(nèi)容開發(fā)的信息增值服務(wù)、智力密集型信息增值服務(wù)等；數(shù)據(jù)信息中心是通過對圖書館數(shù)據(jù)庫的調(diào)查和分析，把具有全局性的共享數(shù)據(jù)抽取出來建立公共數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理和維護(hù)，實(shí)現(xiàn)公共數(shù)據(jù)的全面共享；[10]信息交換平臺(tái)是在專用網(wǎng)上建立以各類數(shù)據(jù)交換為核心的信息資源交換平臺(tái)，通過建立底層結(jié)構(gòu)來聯(lián)系圖書館內(nèi)外的異構(gòu)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫資源等，支持不同處理業(yè)務(wù)、不同軟硬平臺(tái)對不同結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)交互的要求，滿足辦公自動(dòng)化、電子郵件系統(tǒng)、內(nèi)外門戶網(wǎng)站以及其他應(yīng)用系統(tǒng)之間無縫地共享和交換數(shù)據(jù)的需要。

（五）共享的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)互動(dòng)

信息資源共享的實(shí)質(zhì)是最大限度地滿足用戶信息資源需求的全部活動(dòng)，即社會(huì)互動(dòng)。社會(huì)互動(dòng)是人際間信息溝通的過程，這個(gè)過程往往會(huì)伴隨著某種資源的轉(zhuǎn)換，即從他人那里獲得資源滿足自身需要以消除機(jī)體不均衡狀態(tài)的過程。生活世界中的信息，即物質(zhì)秩序、社會(huì)秩序、價(jià)值判斷等維度的信息相互影響、相互作用，經(jīng)由一代又一代人的認(rèn)識(shí)活動(dòng)，即社會(huì)互動(dòng)，不斷演進(jìn)，不斷轉(zhuǎn)移和共享。信息時(shí)代，在交往理性支持下，每個(gè)讀者在社會(huì)互動(dòng)中向其它讀者奉獻(xiàn)自己的經(jīng)驗(yàn)和信息知識(shí)，并且運(yùn)用自己的智力、能力以及經(jīng)驗(yàn)來轉(zhuǎn)移或者共享其它讀者的經(jīng)驗(yàn)、信息資源，從而促進(jìn)交往各方的信息進(jìn)步和個(gè)性完善，來達(dá)到信息的轉(zhuǎn)移與共享，[11]從而最終實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。

結(jié)語

信息共享打破了傳統(tǒng)圖書館信息服務(wù)的局限，它既可以為用讀者獲取信息提供自由、開放、共享、交互的物理環(huán)境，也可以為讀者提供虛擬、遠(yuǎn)程、實(shí)時(shí)或異步的操作平臺(tái)與途徑，它的公共性逐步顯現(xiàn)。圖書館打破行業(yè)劃分、行政劃分已是未來的發(fā)展趨勢，因?yàn)樗闲畔r(shí)代發(fā)展的要求，走出去，服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)社區(qū)，將是其發(fā)展之路。因此，信息資源共享既能使圖書館資源充分利用、充分共享，同時(shí)也是清除信息鴻溝、共建和諧社會(huì)的一種有效途徑，它需要全社會(huì)的共同努力才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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