淺談如何建立大型企業(yè)內(nèi)部人才市場(chǎng)促進(jìn)人力資源合理流動(dòng)

■朱士會(huì) 河南永豐鉬業(yè)有限公司

絕大部分的大型企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展都會(huì)存在員工總量超編與人員結(jié)構(gòu)失衡的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在企業(yè)員工總量超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)定員，企業(yè)內(nèi)部人員年齡結(jié)構(gòu)、技能水平的結(jié)構(gòu)化失衡。由于國(guó)家法律和企業(yè)社會(huì)責(zé)任等多方面的原因，企業(yè)一般難以將冗余人員直接全部推向市場(chǎng)，那么建立內(nèi)部人才市場(chǎng)，促進(jìn)人員內(nèi)部合理流動(dòng)將成為未來(lái)大型企業(yè)解決內(nèi)部人員冗余的主要方式。下面，我們就如何建立大型企業(yè)內(nèi)部人才市場(chǎng)，促進(jìn)人力資源合理流動(dòng)進(jìn)行分析。

一、建立內(nèi)部人才市場(chǎng)，促進(jìn)人力資源合理流動(dòng)的重要性與緊迫性

1.企業(yè)持續(xù)發(fā)展的要求。隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的持續(xù)低迷，企業(yè)效益持續(xù)下滑，在員工總量基本不變的情況下，企業(yè)負(fù)擔(dān)將越來(lái)越重，長(zhǎng)期以往必將削弱企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

2.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的要求。隨著科技與管理的進(jìn)步，企業(yè)需要引進(jìn)更多的先進(jìn)設(shè)備和先進(jìn)管理理念，以提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。先進(jìn)的設(shè)備與管理理念需要比之前數(shù)量更少但素質(zhì)更高的員工，而絕大部分老牌大型企業(yè)現(xiàn)階段的情況卻是人員眾多，年齡結(jié)構(gòu)偏大，經(jīng)驗(yàn)思想嚴(yán)重，裙帶關(guān)系復(fù)雜，對(duì)新設(shè)備與新管理理念有一種天然的排斥。

3.企業(yè)做大做強(qiáng)的要求。企業(yè)冗余嚴(yán)重，機(jī)關(guān)官僚現(xiàn)象普遍，小團(tuán)體盛行，內(nèi)耗加大，效率低下，既缺乏開(kāi)拓進(jìn)取的精神，也缺乏對(duì)市場(chǎng)信息迅速反應(yīng)的能力，企業(yè)長(zhǎng)期停滯不前。

4.員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的要求。企業(yè)冗余嚴(yán)重，人浮于事，不但員工個(gè)人收入偏低而且分配上也是“大鍋飯”現(xiàn)象偏多，至于個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展就更加難以保障，這必將導(dǎo)致真正技能水平高的優(yōu)秀人才流失。

5.提高大型企業(yè)內(nèi)部配置效率的要求。如果大型企業(yè)不提高內(nèi)部配置效率，那么會(huì)形成這樣一個(gè)現(xiàn)象：一方面是部分企業(yè)冗員嚴(yán)重，另一方面是部分企業(yè)因急需人員而對(duì)外招聘，這就形成了人力資源的巨大浪費(fèi)。

二、建立內(nèi)部人才市場(chǎng)，促進(jìn)人力資源合理流動(dòng)的障礙

任何對(duì)改革和變動(dòng)都面臨著障礙，只有找準(zhǔn)原因?qū)ΠY下藥才能最大程度地收獲改革和變動(dòng)的成果。

1.企業(yè)相關(guān)政策缺乏固定性與強(qiáng)制性。固定性是指制度政策一經(jīng)制定下發(fā)后要保持一個(gè)長(zhǎng)期的穩(wěn)定性，強(qiáng)制性是指該項(xiàng)制度政策的貫徹力度。朝令夕改、人走政息、因人而異、有令不行是其中最關(guān)鍵的障礙。如果這一項(xiàng)得不到解決，那么員工對(duì)于企業(yè)人力資源流動(dòng)的所有政策都不再相信，也就會(huì)導(dǎo)致該項(xiàng)工作的徹底失敗，而且還會(huì)導(dǎo)致前期已流動(dòng)員工的產(chǎn)生負(fù)面情緒，甚至釀成難以估量的隱患損失。

2.輸出企業(yè)障礙，主要包括：（1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與管理層的“忠君”守舊思想。員工變換企業(yè)的行為被認(rèn)為是不忠行為，一旦員工流動(dòng)失敗將會(huì)遭到打擊報(bào)復(fù)，甚至經(jīng)常“給小鞋穿”，使得員工對(duì)內(nèi)部流動(dòng)諱莫如深，能不動(dòng)就不動(dòng)。這既不利于企業(yè)減輕冗員，也不利于員工的職業(yè)生涯發(fā)展；（2）既不給員工廣闊的發(fā)展平臺(tái)，又故意給員工的正常流動(dòng)設(shè)置總總障礙；（3）為了甩出包袱給平時(shí)表現(xiàn)較差的員工較好的評(píng)價(jià)或者給出誤導(dǎo)性評(píng)價(jià)。

3.輸入單位障礙，主要包括：（1）故意夸大公司發(fā)展前景，在內(nèi)部招聘過(guò)程中含糊招聘崗位的薪資待遇、工作地點(diǎn)以及各項(xiàng)福利信息；（2）在流動(dòng)員工到崗后不兌現(xiàn)招聘時(shí)的薪資待遇或其他承諾；（3）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與管理層小團(tuán)體思想嚴(yán)重，對(duì)于流動(dòng)員工漠不關(guān)心，導(dǎo)致流動(dòng)員工在新企業(yè)沒(méi)有歸屬感而感到難以立足。

4.員工個(gè)人流動(dòng)需承擔(dān)的成本，主要包括：（1）原企業(yè)晉升的機(jī)會(huì)。能夠通過(guò)內(nèi)部招聘面試的員工大多具有一技之長(zhǎng)，在原企業(yè)或多或少都有晉升機(jī)會(huì)，一旦離開(kāi)將徹底失去；（2）家庭因素。①住房，在房?jī)r(jià)高企的今天，在新企業(yè)真正的落地生根的成本很高，如果新企業(yè)不能提高合適的住房的話(huà)，員工流動(dòng)壓力很大。②子女就學(xué)，優(yōu)秀員工更加注重子女的教育問(wèn)題，這也是優(yōu)秀員工考慮是否流動(dòng)的主要問(wèn)題；③情感成本，如果流動(dòng)員工獨(dú)自前往新企業(yè)，家庭團(tuán)聚、盡孝道、夫妻感情等因素都將成為制約著員工流動(dòng)的因素。

三、建立內(nèi)部人才市場(chǎng)，促進(jìn)人力資源合理流動(dòng)應(yīng)采取的措施

1.制度保障。（1）建立大型企業(yè)集團(tuán)級(jí)人才市場(chǎng)，設(shè)置專(zhuān)人管理，完善運(yùn)行機(jī)制；（2）明確輸出單位和輸入單位的權(quán)利義務(wù)；為提高輸出單位和輸入單位的積極性，給予輸出單位一定的補(bǔ)償，給予在定員內(nèi)使用內(nèi)部員工的輸入單位一定的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)嚴(yán)格處罰違反制度的單位和單位負(fù)責(zé)人；（3）建立針對(duì)工作環(huán)境惡劣員工的補(bǔ)償機(jī)制和調(diào)整機(jī)制。

2.技術(shù)與管理的信息支持。（1）建立集團(tuán)級(jí)人力資源系統(tǒng)，詳細(xì)列出每一位員工的個(gè)人信息，包括工作經(jīng)歷、特長(zhǎng)，以及希望并善于從事的工作崗位；（2）對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行人力資源評(píng)價(jià)，弄清企業(yè)內(nèi)部組織配置關(guān)系，設(shè)定好標(biāo)準(zhǔn)崗位和職數(shù)配置，詳細(xì)了解各崗位定員人數(shù)與實(shí)際人數(shù)以及可替代的人數(shù)；（3）建立有效的人才評(píng)價(jià)機(jī)制，提高人崗匹配度，提高內(nèi)部配置的效率。

3.文化引領(lǐng)。（1）宣貫集團(tuán)先進(jìn)的企業(yè)文化理念，摒棄落后的小團(tuán)體思想，敦促各企業(yè)從集團(tuán)高度著眼，服從大局，鼓勵(lì)并支持員工的正常流動(dòng)，保持企業(yè)人力資源的活力；（2）樹(shù)立典型，讓員工認(rèn)識(shí)到正常流動(dòng)對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的正面作用，提高員工流動(dòng)的積極性。

4.服務(wù)支撐。（1）人才市場(chǎng)對(duì)于流動(dòng)員工，尤其是流動(dòng)到環(huán)境惡劣地區(qū)的員工要給與精神和生活上的關(guān)心。對(duì)于輸入單位難以解決的問(wèn)題，要給與支持與幫助；（2）輸入單位要提供必要的生活設(shè)施，給與員工固定的帶薪假期，對(duì)于員工子女的就學(xué)，家庭成員就醫(yī)等方面等方面給與必要的幫助。

四、建立內(nèi)部人才市場(chǎng)，促進(jìn)人力資源合理流動(dòng)的積極意義

1.“鯰魚(yú)效應(yīng)”。人力資源的流動(dòng)有助于打破原有的人事格局，激活企業(yè)人力資源的活力。

2.創(chuàng)新作用。人是生產(chǎn)力三要素中最活躍的因素，員工的流動(dòng)將帶來(lái)新的理念與工作技能，在相互融合的過(guò)程中容易產(chǎn)生新的管理和技術(shù)方面的創(chuàng)新。

3.廉潔作用。員工流動(dòng)將會(huì)減弱上級(jí)“一手遮天”的能力，有助于打擊企業(yè)的腐敗分子。

4.培訓(xùn)作用。內(nèi)部流動(dòng)給與了員工更廣闊的發(fā)展平臺(tái)，員工職業(yè)生涯發(fā)展也有了更多的選擇。

五、建立內(nèi)部人才市場(chǎng)，促進(jìn)人力資源合理流動(dòng)的注意事項(xiàng)

1.分清主次，分類(lèi)推進(jìn)。在人力資源流動(dòng)過(guò)程中要理清企業(yè)內(nèi)部各個(gè)崗位的重要性，對(duì)于事關(guān)企業(yè)重要業(yè)務(wù)的部門(mén)負(fù)責(zé)人（人事、財(cái)務(wù)、供應(yīng)、銷(xiāo)售等）要經(jīng)常性進(jìn)行全面的內(nèi)部流動(dòng)，對(duì)于普通業(yè)務(wù)崗位按需要進(jìn)行流動(dòng)。

2.分清層次，上下流動(dòng)。對(duì)于大型企業(yè)集團(tuán)和下屬企業(yè)的上下級(jí)對(duì)口部門(mén)，要進(jìn)行人員之間的合理流動(dòng)，讓上級(jí)了解下級(jí)的需要，下級(jí)了解上級(jí)的目標(biāo)，互相了解，互相學(xué)習(xí)，讓上下級(jí)之間心往一處想，勁往一處使，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

3.分清緩急，有序推進(jìn)。促進(jìn)人力資源流動(dòng)不等于每一個(gè)員工都可以按自己的想法流動(dòng)。而要根據(jù)調(diào)入企業(yè)的需要，匹配適合崗位且愿意到任的員工，這是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程，要嚴(yán)格按照制定的運(yùn)行流程有序進(jìn)行。

六、結(jié)束語(yǔ)

總之，建立內(nèi)部人才市場(chǎng)，促進(jìn)人力資源合理流動(dòng)對(duì)于大型企業(yè)與員工而言，更有助于實(shí)現(xiàn)“人企合一、順勢(shì)而行”的雙贏局面。只有下定決心，持續(xù)推進(jìn)，才能收獲更多！