論信任在學校管理中的作用

■文/閆旭輝

隨著社會的發(fā)展，管理的作用顯得越來越重要。有人把“科技”與“管理”比作社會主義建設(shè)的兩個“車輪”或者“兩翼”。在學校工作中，如何發(fā)揮現(xiàn)代管理的整體功能，作為學校主要領(lǐng)導除了重視自身的素質(zhì)、提高自身的管理水平外，還要想方設(shè)法地調(diào)動部屬的作用，發(fā)揮信任在管理中的作用。

一、信任可以增強部屬的責任感

信任是尊重人格的一種表現(xiàn)，也是體現(xiàn)一個人存在價值的形式。作為學校主要領(lǐng)導者，只要你對部屬持信任態(tài)度，部屬就會把職權(quán)范圍內(nèi)的工作視為施展才華的機會和途徑，認真負責、不折不扣地做好，執(zhí)行各種決策，并且在實踐中及時發(fā)現(xiàn)、糾正決策中的不足或不當之處，使工作中的失誤盡量減少，甚至沒有。

二、信任可以提高部屬的主動性

倘若學校主要領(lǐng)導者敢于放權(quán)，讓部屬負責地從事工作，那么部屬就會在工作中有一種自我表現(xiàn)的內(nèi)在動力，不僅會要按照領(lǐng)導的意圖辦事情，而且還會想方設(shè)法尋找超越領(lǐng)導意圖的途徑，使工作好上加好。這一方面體現(xiàn)了自身存在的價值，表現(xiàn)了自我能力；另一方面也體現(xiàn)了部屬與領(lǐng)導之間的相互負責精神。領(lǐng)導信任部屬，還會促使部屬努力在干好領(lǐng)導布置的工作之后，還能積極主動地尋找領(lǐng)導沒有想到的工作去干，當好領(lǐng)導者的助手。

三、信任可以消除學校領(lǐng)導之間的心理矛盾

領(lǐng)導與被領(lǐng)導者之間常見的一些矛盾主要來自于工作，或由下級對上級領(lǐng)導方法欠妥、工作安排不當產(chǎn)生的看法和抵觸，或由下級工作中出現(xiàn)失誤而受到領(lǐng)導不公正的批評、指責等，這些現(xiàn)象都會造成上下級之間心理上的矛盾。在沒有以信任為基礎(chǔ)的情況下，往往會產(chǎn)生上下級之間對對方心理的揣摩，即使是正常的批評也會引起下級對上級的看法。如果雙方架起了信任和理解的橋梁，就會把正確的批評視為關(guān)心、愛護，并在工作中積極加以改進，努力工作，即使有誤會也會自然消除。

四、信任可以減輕學校領(lǐng)導的工作負荷

學校主要領(lǐng)導的中心任務(wù)是籌劃、決策、安排、率領(lǐng)和引導，并不是具體操作，也不可能事必躬親，下屬才是具體的操作者、工作者。鑒于此，學校的主要領(lǐng)導應(yīng)本著“用人不疑，疑人不用”的原則，放手讓部屬去干他們職責范圍內(nèi)的事情，從而騰出手來抓自己應(yīng)抓的事情，抓大事、辦大事。然而，目前卻有一種現(xiàn)象令人費解：我們到處聽到學校主要領(lǐng)導干部喊忙得很，苦得很，累得很。細分析起來，其根本原因就是一些學校領(lǐng)導干部對部屬不信任，持懷疑態(tài)度，這也看不上，那也不放心，只認為自己能行、能干，別人干不好，別人都不行，所以自己整天鉆到事務(wù)圈里，干了自己不該干的事情，故而覺得累、困。

五、信任可以促使部屬盡快成才

作為學校的主要領(lǐng)導應(yīng)該在日常工作實踐中重視引導部屬把自己的工作與實踐結(jié)合起來，使他們有事可做。要做到這一點，學校主要領(lǐng)導者對部屬的信任是至關(guān)重要的。只有學校領(lǐng)導信任部屬，放手讓部屬干事，部屬才會解除思想顧慮，大膽工作，勇于創(chuàng)新，敢于開拓進取，工作中才會不斷地創(chuàng)造出奇跡。否則，部屬在處理日常事務(wù)中就會束手束腳，不敢越雷池半步，這樣就談不上創(chuàng)造性地開展工作，更談不上鍛煉成長。

六、信任可以加強學校領(lǐng)導之間的團結(jié)

古人說得好：“團結(jié)就是力量?！敝挥袌F結(jié)，才會人心齊、泰山移。作為學校主要的領(lǐng)導應(yīng)寬懷大度，簡政放權(quán)，信任部屬，發(fā)揚民主作風，給部屬放權(quán)、讓權(quán)，讓部屬干屬于他分內(nèi)的事情，讓部屬管屬于他分內(nèi)的人和事，讓部屬負他該負的責任，不要包攬一切，獨裁行政。只有這樣，才能調(diào)動部屬的工作積極性，煥發(fā)出部屬的工作熱情，把工作搞好；也只有這樣，才能加強信任和團結(jié)，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力，齊心協(xié)力地把工作搞好。否則只能是應(yīng)付、抵觸、撂挑子，工作推諉扯皮，造成彼此之間的不團結(jié)、離心離德，貽誤工作。

七、信任可以體現(xiàn)學校領(lǐng)導者的管理水平

凡是管理水平高的領(lǐng)導一般都能信任部屬，讓其大膽工作，調(diào)動大家的工作積極性；凡是管理水平低的領(lǐng)導，一般都自負、貪權(quán)，不信任部屬，獨斷專行，影響部屬的工作積極性。所以作為學校的主要領(lǐng)導要團結(jié)大家，調(diào)動大家的工作積極性，干好工作，就一定要做到以人為本，對部屬信任，讓其行使他們該行使的權(quán)力，不要貪權(quán)、攬權(quán)，不信任大家。只有這樣才能調(diào)動大家的工作積極性，形成一個團結(jié)協(xié)作的領(lǐng)導集體，共同管理好學校。