部隊(duì)電視新聞如何滿(mǎn)足觀眾收視需求

■周子健

（作者系武警云南總隊(duì)政治部新聞工作站干事）

在新的數(shù)字化全媒體傳播生態(tài)環(huán)境下，新聞宣傳工作競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，傳統(tǒng)的電視新聞宣傳受到了各種新式媒體的沖擊。就部隊(duì)來(lái)說(shuō)，電視新聞宣傳工作雖取得了一定成績(jī)，但是也存在著一些突出問(wèn)題。不少觀眾覺(jué)得我們的新聞內(nèi)容單一、套話(huà)太多、形式呆板、缺乏新意。相比其他數(shù)字媒體，部隊(duì)電視新聞的新穎性、時(shí)效性差得很多，這就不可避免地造成了觀眾群的流失、欄目關(guān)注度的邊緣化。相反在其他媒體上關(guān)于部隊(duì)的軍事新聞熱鬧紛呈，作為一名部隊(duì)電視新聞宣傳工作者，我們處在了一個(gè)尷尬的局面——誰(shuí)拍誰(shuí)看、誰(shuí)做誰(shuí)看、拍誰(shuí)誰(shuí)看，最終造成部隊(duì)新聞連官兵自身都不愿意看，更別說(shuō)人民群眾愿意去看。究其原因，就是觀眾的需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足。我們要研究廣大官兵對(duì)部隊(duì)新聞的收視需求和人民群眾了解部隊(duì)、認(rèn)識(shí)部隊(duì)的需求，掌握他們的心理求知欲。只有把新聞傳遞到人們的心坎里，滿(mǎn)足他們的需求，尊重他們的審美觀，而不是以教育者自居，才能真正提高部隊(duì)新聞宣傳的效果，我們的電視新聞才會(huì)有人看。

一、當(dāng)前部隊(duì)電視新聞宣傳工作存在的主要問(wèn)題

大眾是電視新聞宣傳的目標(biāo)受眾，也是傳播效果的最終檢驗(yàn)者。好與壞、成與敗由受眾說(shuō)了算。然而在部隊(duì)新聞宣傳過(guò)程中，電視新聞的工作總是“掌控”在作者手中，往往忽視了觀眾需求。當(dāng)前部隊(duì)電視新聞在滿(mǎn)足受眾需求上有以下三方面的問(wèn)題：

1.只想到公布，不考慮效果

這些年部隊(duì)電視新聞宣傳一直有這樣的誤區(qū)：認(rèn)為只要積極宣傳各級(jí)黨委的決議精神，表現(xiàn)出轟轟烈烈的工作、熱熱鬧鬧的訓(xùn)練就可以了，而受眾是否接受、是否喜歡就不用考慮了。這就形成了一個(gè)硬生生為了公布而公布、為了完成任務(wù)而完成任務(wù)的模式。加之形式呆板、套路一致，沒(méi)人能從中看到什么新鮮內(nèi)容，得到什么更深層次的含義，最終造成沒(méi)人愿意看，更別說(shuō)起到怎樣的宣傳效果了。究其原因，就是我們部隊(duì)電視新聞過(guò)多地相信電視的宣傳教育功能，而且這宣傳教育功能又是基于呆板、模式化的電視新聞之上。只停留在公布而根本沒(méi)有考慮受眾，所預(yù)期的宣傳效果根本無(wú)法獲得。

2.只注重條條框框的思想展示，不重視用事實(shí)來(lái)傳播新聞

新聞是要“用事實(shí)說(shuō)話(huà)”的?？梢哉f(shuō)，有針對(duì)性地選擇事實(shí)進(jìn)行傳播是真正的新聞宣傳。但在現(xiàn)實(shí)中，我們常常習(xí)慣用“思想性”來(lái)代替“故事性”、“新聞性”。于是，出現(xiàn)大量貌似新聞的會(huì)議報(bào)道、學(xué)習(xí)報(bào)道，嚴(yán)重脫離受眾生活實(shí)際。受眾是不會(huì)接受用文件或口號(hào)來(lái)代替新聞宣傳的，而在現(xiàn)在的部隊(duì)電視新聞中這一現(xiàn)象特別突出。受眾看來(lái)看去都是會(huì)議、學(xué)習(xí)、討論等畫(huà)面和大段大段的跟畫(huà)面對(duì)不上的解說(shuō)詞。觀眾看得是一頭霧水，聽(tīng)到的是大話(huà)套話(huà)，實(shí)際情況是什么、有什么意義、起到什么作用，根本就沒(méi)有展現(xiàn)。

3.新聞報(bào)道形式呆板，多群體化描述，少生動(dòng)具象

部隊(duì)電視新聞宣傳在報(bào)道時(shí)，報(bào)道形式呆板。基本上是一個(gè)套路和模式：訓(xùn)練刻苦、整齊劃一、甘于奉獻(xiàn)的畫(huà)面加上幾個(gè)“正正規(guī)規(guī)”的采訪。讓人看來(lái)看去都是這些內(nèi)容。同時(shí)常常運(yùn)用群體化描述，說(shuō)的都是“他們”如何如何。如此是不是能說(shuō)服受眾呢？答案顯然不是。究竟為什么好，到底怎樣好，他們自身及周?chē)钠渌诵睦锸窃鯓酉氲?，這些更具象的信息恐怕就不是單純的“群體化描述”所能提供的了。“他們”都是由一個(gè)個(gè)個(gè)體組成，有個(gè)體就有不同，就有差距。群體化的描述造成了脫離實(shí)際、呆板毫無(wú)生機(jī)的效果，最終造成部隊(duì)電視新聞宣傳是一個(gè)套路化、模式化，機(jī)械死板的“展示”，受眾只能選擇換臺(tái)。

二、充分認(rèn)清滿(mǎn)足受眾需求的重要性

現(xiàn)代受眾接觸媒體、獲得信息呈立體化和多渠道的態(tài)勢(shì)。傳播的內(nèi)容如果不合“口味”，受眾完全可以對(duì)之“冷眼相看”。而怎樣才能把觀眾留在電視機(jī)旁，留在部隊(duì)電視新聞上，這就要求我們清醒地認(rèn)識(shí)到滿(mǎn)足受眾需求的重要性。

從大眾傳播過(guò)程來(lái)看，受眾與傳者缺一不可，共同處于主體地位。也就是說(shuō)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整的傳播過(guò)程，傳者和受眾任何一方都不可離缺。離開(kāi)傳者，受眾無(wú)法接收到任何新聞，從根本上沒(méi)有傳播行為，新聞宣傳便無(wú)從談起；而離開(kāi)受眾，等于失去了目標(biāo)，傳者所傳播的新聞完全失去了意義。多維信息化時(shí)代，受眾可以選擇接受或者不接受哪一種傳播，主動(dòng)權(quán)完全掌握在受眾的手里?，F(xiàn)在我們的部隊(duì)電視新聞往往忽視了受眾的主觀能動(dòng)作用。事實(shí)上，受眾并不是簡(jiǎn)單“聽(tīng)話(huà)”的客體，他是能動(dòng)的主體，他會(huì)辨別選擇傳播內(nèi)容。普通觀眾可以選擇調(diào)換頻道，即使我們的部隊(duì)集體組織閱讀、收聽(tīng)、收看，但是官兵們同樣也可以不“入耳”、“入腦”，完全失去了組織的價(jià)值，浪費(fèi)了時(shí)間還不討好。所以我們的部隊(duì)電視新聞必須適應(yīng)時(shí)代的需要，扎實(shí)研究好、揣摩透受眾的需求，把滿(mǎn)足受眾的需求置于首位，并依此來(lái)制作我們的電視新聞。

三、以受眾心理需求為牽引，全面精致地制作部隊(duì)電視新聞

部隊(duì)電視新聞工作亟待創(chuàng)新，如何抓住觀眾，如何讓官兵、普通大眾愿意看、喜歡看呢？首先在制播理念方面，我們必須掌握好傳播規(guī)律，必須以滿(mǎn)足受眾心理需求為第一目標(biāo)，以故事性為立腳點(diǎn)，從突出部隊(duì)特點(diǎn)、體現(xiàn)電視宣傳個(gè)性、借助矛盾沖突、弘揚(yáng)部隊(duì)主旋律這些方面進(jìn)行嘗試，全面、生動(dòng)地制作我們的部隊(duì)電視新聞。

我們知道新聞報(bào)道是一門(mén)講真實(shí)故事的藝術(shù)，講“好故事”與“講好”故事是兩個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)所在。而怎么講與講什么故事恰恰是受眾最為重要的心理需求。與概念化、標(biāo)語(yǔ)式的描述相比較，“新聞故事”無(wú)論在內(nèi)容主題上還是報(bào)道角度上都體現(xiàn)了以人為本，更具有開(kāi)創(chuàng)精神。我們的部隊(duì)電視新聞同樣要從這一方面落腳入手，利用受眾對(duì)部隊(duì)好奇的心理，突出部隊(duì)特點(diǎn)，牢牢抓住受眾的興趣點(diǎn)，探索創(chuàng)新電視新聞敘事的技巧。積極學(xué)習(xí)借鑒央視“走基層”“您幸福嗎？”這些策劃方式，用個(gè)人、小事推進(jìn)矛盾沖突，小中見(jiàn)大，通過(guò)個(gè)體展現(xiàn)整體，真正用事實(shí)來(lái)代替說(shuō)教，用“接地氣”來(lái)替代“高高在上”。比如電視常說(shuō)部隊(duì)整齊劃一，走的是一條線、擺的是一條線、被子是豆腐塊，等等，表現(xiàn)的也是這些畫(huà)面，可這背后為什么要這樣呢，這樣做又有什么作用呢，這些問(wèn)題很小可是恰恰又是受眾想要知道的，如果我們講好這些事，解決好這些問(wèn)題，這樣就既滿(mǎn)足了受眾的需要，也突出了部隊(duì)的特點(diǎn)，達(dá)到了宣傳部隊(duì)的效果。所以在敘述某一事件的時(shí)候，我們應(yīng)挖掘事件背后與其相關(guān)的小故事，在小故事中渲染展現(xiàn)要報(bào)道宣傳的內(nèi)容。

同時(shí)部隊(duì)又是一個(gè)特殊的優(yōu)秀的群體，是我們黨領(lǐng)導(dǎo)下的人民的軍隊(duì)，是來(lái)自人民服務(wù)于人民的。這個(gè)群體是由來(lái)自四面八方的人組成的，這也是一個(gè)小的“社會(huì)”，每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)和故事。軍官和士兵、士兵與士兵、軍人和社會(huì)其他人，都會(huì)有矛盾和沖突的，利用這些矛盾和沖突來(lái)全面生動(dòng)地展現(xiàn)部隊(duì)這個(gè)特殊的群體、特殊的“社會(huì)”，滿(mǎn)足受眾，滿(mǎn)足這些人后面的千萬(wàn)個(gè)父母，無(wú)數(shù)個(gè)家庭的求解心理。所以我們?cè)诓筷?duì)電視新聞中要充分表現(xiàn)跟普通大眾密切相關(guān)的事物，充分弘揚(yáng)部隊(duì)主旋律，充分展現(xiàn)軍民魚(yú)水情、軍民一家親，把部隊(duì)電視新聞做到你我身邊，做到喜聞樂(lè)見(jiàn)。

總之，我們必須適應(yīng)時(shí)代的需要、受眾的需要，以解決受眾的需求為出發(fā)點(diǎn)，在制作部隊(duì)電視新聞中立足主題事件化、事件故事化、故事人物化、人物細(xì)節(jié)化?？紤]周全、畫(huà)面美觀、編寫(xiě)到位、傳遞迅捷地制作播出一條條鮮活、生動(dòng)、有價(jià)值的部隊(duì)電視新聞，而這樣的新聞才是真正回歸到新聞的本質(zhì)，受眾也才會(huì)看。這樣既宣傳了部隊(duì)，創(chuàng)造了良好的輿論氛圍，繼續(xù)推動(dòng)部隊(duì)建設(shè)全面發(fā)展，又滿(mǎn)足了觀眾對(duì)部隊(duì)建設(shè)、軍事科技創(chuàng)新以及官兵生活全面深入地了解，形成共贏的局面。

1.吳永川編著：《新聞學(xué)概論》[M]，八一出版社，1994年版。

2.任金州主編：《電視策劃新論》[M]，《中國(guó)廣播電視出版社》，2000年版。

3.周毅主編：《電視攝像藝術(shù)新論》[M]，中國(guó)廣播電視出版社，2005年版。

4.劉永昶主編：《軍隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)媒體指南》[M]，藍(lán)天出版社，2011年版。

5.王強(qiáng)主編：《開(kāi)機(jī)即是：電視節(jié)目制作過(guò)程》[M]，中國(guó)廣播電視出版社，2002年版。