試論當(dāng)前高校學(xué)生管理工作的改革與創(chuàng)新*

胡 帥

（咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 咸寧 437100）

當(dāng)今世界是一個開放世界，瞬息萬變的社會形勢給當(dāng)代大學(xué)生思想上、心理上帶來前所未有的沖擊，那么學(xué)生管理工作就必須從實(shí)際出發(fā)，不斷推進(jìn)新時期大學(xué)生管理工作。高校作為培養(yǎng)高素質(zhì)人才基地，是依靠向社會輸送滿足社會需要和發(fā)展的人才而生存的。學(xué)生管理工作是整個高校管理系統(tǒng)重要組成部分，其好壞優(yōu)劣直接關(guān)系到高校的整體教育質(zhì)量，對高等教育發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。當(dāng)今高校既有社會環(huán)境的沖擊，又有學(xué)生管理本身存在的一些問題，如何更好地做好高校學(xué)生管理工作，是高校亟待解決的問題。

一、我國高校學(xué)生管理制度存在的一些問題

傳統(tǒng)教育觀念中，受教育者是作為教育者的對立面、作為簡單的教育權(quán)力的承受者來對待的。高校管理者對受教育者實(shí)行的是單向的、強(qiáng)制性的管理，而學(xué)生則只能一味的服從管理，而作為具有獨(dú)立人格的學(xué)習(xí)者在學(xué)校生活中所享有的基本權(quán)利都被無情的踐踏了。但是，按照當(dāng)代管理理念，高校管理者對學(xué)生實(shí)行管理，從根本上說是為了給學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，是為了使學(xué)生更快更好的全面發(fā)展，是為了維護(hù)學(xué)生權(quán)利與利益，但是我國高校學(xué)生管理制度存在一些缺陷和不足之處。

第一，高校與學(xué)生之間地位不平等，學(xué)生的主體地位得不到重視。首先就體現(xiàn)在觀念層次上。由于受到中國傳統(tǒng)教育理念的影響，高校管理者一直把學(xué)生作為簡單的被管理者來對待，忽視了學(xué)生作為校園生活的主人，具有獨(dú)立的思考能力和一定的創(chuàng)新能力，不僅有維護(hù)自身利益的要求，而且對高校管理也有自己獨(dú)特的見解。但是以往高校與學(xué)生關(guān)系定位于一種類似于上下級的關(guān)系，學(xué)生除了單純的服從管理，接受相關(guān)的獎勵和懲罰以外，其主體能動性被無情的忽視了。其次在制度層面上。一方面，高校與學(xué)生之間的關(guān)系不明確。教育行政部門在制定有關(guān)高校學(xué)生管理的規(guī)章制度時沒有從法律上明確界定高校與學(xué)生之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；另一方面，以往制度某些條款偏重義務(wù)而忽視權(quán)利。我國以往高校學(xué)生管理制度過分重視管理的效率，過分強(qiáng)調(diào)學(xué)生對制度的遵守與服從，忽視了學(xué)生作為法律主體應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利與自由。

第二，高校的學(xué)生管理制度不完善。首先在管理體制上，各高校的模式都差不多，都是學(xué)生——輔導(dǎo)員——系或院主管學(xué)生工作副書記——校學(xué)生處——校主管學(xué)生工作副書記，各級權(quán)責(zé)不明確，學(xué)生管理的目標(biāo)甚至變成了學(xué)生遵守秩序，學(xué)校不出事，而不是為學(xué)生服務(wù)。同時，目前一些高校在管理方法和手段上十分單一和強(qiáng)制，不注重調(diào)動學(xué)生的積極性，導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作量大、難度大。而在學(xué)生管理的日常工作中，輔導(dǎo)員工作又顯得瑣碎，學(xué)生管理目標(biāo)不明確、學(xué)生管理工作規(guī)范和規(guī)章制度不健全，學(xué)生管理指導(dǎo)思想和內(nèi)容的簡單化、經(jīng)驗(yàn)化現(xiàn)象突出。

第三，高校內(nèi)部的學(xué)生管理隊伍存在問題。首先，學(xué)生管理隊伍數(shù)量不足。學(xué)生管理隊伍的數(shù)量不足，導(dǎo)致了輔導(dǎo)員工作強(qiáng)度、難度更大，于是大部分輔導(dǎo)員只能管理表面化、數(shù)量化的東西，對學(xué)生的生活問題、學(xué)習(xí)問題乃至心理問題根本無暇涉及。其次，管理隊伍質(zhì)量不高。目前高校輔導(dǎo)員多數(shù)采用留校生，以解決短缺問題。很多管理人員首先就不具有相關(guān)教育類知識，只懂得運(yùn)用行政辦法管理學(xué)生，更不具備相關(guān)的心理知識，再加上缺乏經(jīng)驗(yàn)，對學(xué)生管理中遇到的新問題、難題根本無法解決。同時，高校對學(xué)生管理人員的重視度不高，待遇問題也不能得以很好解決，嚴(yán)重影響管理工作者工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，進(jìn)而達(dá)不到應(yīng)有管理質(zhì)量，且年齡比較輕，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，甚至根本沒有真正全身心的投入到學(xué)生管理工作中，而是考慮如何變動工作，造成學(xué)生管理工作隊伍的不穩(wěn)定性。

第四，社會、家庭環(huán)境和教育改革給高校學(xué)生管理工作帶來了新的問題。隨著社會的不斷進(jìn)步，越來越多的大學(xué)生從小就享受著比較優(yōu)越的家庭生活，受到呵護(hù)和照顧比較多，一方面容易形成以自我為中心，集體觀念差；另一方面從小養(yǎng)尊處優(yōu)，缺乏艱苦奮斗的精神，同時由于生活在“溫室”之中，承受挫折能力比較差，也極易產(chǎn)生心理問題。加之招生制度的改革和招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，一方面從數(shù)量上給學(xué)生管理帶來了難題；另一方面，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的提高、學(xué)業(yè)壓力和就業(yè)競爭的加劇，造成高校因?qū)W習(xí)困難、經(jīng)濟(jì)困難和心理困難的學(xué)生不斷增多，在質(zhì)量上給學(xué)生管理也帶來了難題。其他不斷出現(xiàn)的新問題，如網(wǎng)絡(luò)帶來的利弊問題；針對大齡學(xué)生的身體條件的體育考核問題；已婚大學(xué)生的生育問題；大學(xué)生校外租房問題等等。

二、高校學(xué)生管理工作的改革與創(chuàng)新

高校學(xué)生管理工作的矛盾和問題都是不容回避、必須認(rèn)真研究解決的重大而又緊迫的課題。在面對新的社會環(huán)境、新的教育發(fā)展要求以及學(xué)生管理中出現(xiàn)的新情況、新問題，管理工作者也因不斷地進(jìn)行探索，尋求問題的最佳解決方案。就我院情況分析，從改革和創(chuàng)新角度上提出解決問題的對策和思路。

第一，從觀念上改革，變“管理”為“服務(wù)”。針對前面所談到的學(xué)生管理工作中遇到的管理觀念問題，我們首先就要轉(zhuǎn)變觀念，一方面，變“管理”為服務(wù)。從學(xué)生管理工作者來說，要改變以往那種強(qiáng)調(diào)管理，強(qiáng)調(diào)學(xué)生遵守規(guī)則、服從命令的思想，要明白學(xué)生管理的目標(biāo)是為了學(xué)生全面發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，因此，要樹立為學(xué)生服務(wù)的思想觀念，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)決定，努力維護(hù)同學(xué)們的正當(dāng)利益。另一方面，變“管理”為引導(dǎo)。從被管理的學(xué)生來說，要加強(qiáng)對學(xué)生的引導(dǎo)，努力引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，培養(yǎng)科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，建立合理的知識結(jié)構(gòu)，樹立遠(yuǎn)大理想和志向，培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗精神，特別是注意引導(dǎo)學(xué)生把個人的成才目標(biāo)與國家、社會的需要結(jié)合起來，努力實(shí)現(xiàn)個人與社會的和諧統(tǒng)一，既奉獻(xiàn)社會，又完善自我。

第二，突出學(xué)生管理工作在學(xué)校工作中的重要位置，發(fā)揮學(xué)生主體能動性。進(jìn)入大學(xué)階段，大學(xué)生主體意識即個體對自己以及周圍事物的認(rèn)識有了質(zhì)的飛躍。大學(xué)生在高校接受管理和教育盡管有被動的一面，但也有渴望獲得自由發(fā)展、主動安排自己學(xué)習(xí)生活的另一面，它既希望得到周圍同學(xué)的尊重，也希望得到老師和社會的認(rèn)可，因此做好學(xué)生管理工作，要注意調(diào)動好學(xué)生自身參與管理的積極性，讓學(xué)生積極參與學(xué)生管理，改變學(xué)生在管理中的從屬和被動地位，從而提高學(xué)生自我管理的積極性，增強(qiáng)學(xué)生自我管理的能力和責(zé)任感。充分發(fā)揮學(xué)生主體能動性，還要建立一支高素質(zhì)的學(xué)生干部隊伍，充分發(fā)揮學(xué)生干部在班級管理中的積極作用。

首先，要選擇思想政治素質(zhì)過硬，講正氣、講原則、真心為學(xué)生服務(wù)，學(xué)習(xí)成績好且有創(chuàng)新精神的學(xué)生做學(xué)生干部。

其次，要培養(yǎng)好學(xué)生干部。不要認(rèn)為選好學(xué)生干部任務(wù)就完成了，還應(yīng)該注意在工作過程中不斷的加強(qiáng)培養(yǎng)。注意培養(yǎng)學(xué)生干部良好的思想政治素質(zhì)，使其樹立正確的人生觀、世界觀；培養(yǎng)學(xué)生干部的組織、協(xié)調(diào)能力，教師可以結(jié)合具體的工作，利用自己的組織管理知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，給學(xué)生干部進(jìn)行指導(dǎo)；培養(yǎng)學(xué)生干部健全的心理素質(zhì)，引導(dǎo)他們學(xué)會正確看待自己，努力超越自我，善于配合其他干部的工作，正確對待學(xué)習(xí)和工作上的得失，培養(yǎng)他們“成不驕、敗不餒”的良好心理素質(zhì)。

第三，加強(qiáng)高校學(xué)生管理工作隊伍建設(shè)，努力培養(yǎng)和造就一支學(xué)生管理專家隊伍。從學(xué)生工作發(fā)展趨勢來看，高校學(xué)生工作隊伍必須走專業(yè)化道路。幾年來，高校學(xué)生隊伍建設(shè)在人員數(shù)量、整體素質(zhì)、專業(yè)培訓(xùn)以及職稱待遇方面都取得了極大的進(jìn)展，但是目前高校學(xué)生工作管理隊伍還不能適應(yīng)高等教育的發(fā)展。并且從高校學(xué)生工作專職隊伍現(xiàn)狀看，他們大多數(shù)是畢業(yè)就從事學(xué)生工作，不但理論修養(yǎng)不夠高，對從事學(xué)生工作所需求的專業(yè)知識也欠缺，基本上處于專業(yè)化程度低。因此，建立學(xué)生教育與管理專業(yè)學(xué)科，培養(yǎng)學(xué)生工作的專門人才是當(dāng)務(wù)之急。

首先，高校學(xué)生管理工作者必須具備一定的專業(yè)知識。這主要是指要有一定的教育基礎(chǔ)知識和心理基礎(chǔ)知識。學(xué)生管理不是單純的行政管理，學(xué)生管理工作者必須了解相關(guān)的教育規(guī)律、學(xué)生心理特征才能做好學(xué)生管理工作。作為學(xué)生管理工作者不僅需要具備思想政治教育的基本能力和高尚的道德情操，還要廣泛涉及教育學(xué)等多方面的知識。因此，在招收學(xué)生管理工作者時就要加上相應(yīng)的約束條件，招到符合條件的專業(yè)的學(xué)生管理工作者。

其次，在職學(xué)生管理工作者也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，接受各種在職培訓(xùn)，吸收各種最新的學(xué)生管理知識以及及時的交流管理經(jīng)驗(yàn)。同時，現(xiàn)代社會變化迅猛，我國教育也正接受著各種思想文化的沖擊，學(xué)生管理工作者必須對當(dāng)前新的思潮和學(xué)生中新的活動有所了解，有所關(guān)注。

另外，學(xué)生管理工作者也是校園良好育人環(huán)境的營造者，責(zé)任是建立一種有利于學(xué)生健康成長的氛圍，在保持教師教導(dǎo)學(xué)生模式的同時，還要在為學(xué)生服務(wù)的過程中對學(xué)生施加影響和引導(dǎo)。因此，學(xué)生管理工作者的素質(zhì)顯得尤為重要。因此，高校應(yīng)積極采取措施，一方面對學(xué)生管理隊伍建設(shè)做出整體規(guī)劃，使學(xué)生管理工作者明確崗位職責(zé)與目標(biāo)，工作有的放矢。另一方面要加強(qiáng)對學(xué)生管理工作者的管理、培訓(xùn)和教育，鼓勵有愛心、有奉獻(xiàn)精神的學(xué)生管理工作者加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)研究，不斷創(chuàng)新、實(shí)踐，成為學(xué)生管理的專家，形成一支穩(wěn)定的高素質(zhì)、專業(yè)化的學(xué)生管理工作隊伍。

總之，高校學(xué)生管理是一項(xiàng)長期而艱巨的工作，需要常抓不懈，在當(dāng)前形勢下，如何做好學(xué)生管理工作，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，這一問題值得高校學(xué)生管理工作者深入研究。

［1］中共中央.國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見［N］.中國教育報，2004－10－14.

［2］周國財，秦曉萌.高校學(xué)生管理工作新探索［J］.科技與管理，2004，（2）.

［3］魏勝.高校學(xué)生管理工作應(yīng)以人為本［J］.教育與職業(yè)，2005，（1）.

［4］阮李全.論高校學(xué)生管理中的人文關(guān)懷［J］.廣西政法管理干部學(xué)院學(xué)報，2005，（3）.