吳曉暉
(中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)學(xué)院,河北 廊坊 065000)
山東海岸線長(zhǎng)3000多公里,共有國(guó)家一類開(kāi)放港口12個(gè)(截至2012年)。根據(jù)有關(guān)專門調(diào)研成果,港口對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的直接貢獻(xiàn)超過(guò)10%。隨著出入境船舶和人員的日益增多,山東對(duì)外開(kāi)放港口在推動(dòng)全省乃至周邊相鄰省份社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。海港口岸限定區(qū)域是指為確保邊防檢查工作的順利實(shí)施,防范和打擊違法犯罪活動(dòng),維護(hù)海港口岸安全和出入境秩序,依據(jù)有關(guān)法規(guī),在對(duì)外開(kāi)放港口所設(shè)定的特定管理區(qū)域。
海港口岸限定區(qū)域管理的內(nèi)容涉及登輪管理、警戒、進(jìn)出口岸限定區(qū)域管理和案(事)件處理等方面。長(zhǎng)期以來(lái),多部門共同對(duì)海港口岸實(shí)施管理,標(biāo)準(zhǔn)不一,難以協(xié)調(diào)。雖然2012年7月3日新頒布的《中華人民共和國(guó)出境入境管理法》(以下簡(jiǎn)稱《出入境管理法》)明確“出入境邊防檢查機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)對(duì)口岸限定區(qū)域?qū)嵤┕芾怼保悄壳斑厵z機(jī)關(guān)的管理主體地位不夠突出、缺乏有效的管理手段等問(wèn)題還一時(shí)難以解決,一定程度上影響了通關(guān)效率和服務(wù)水平的提高。
合理、科學(xué)、高效的海港口岸限定區(qū)域管理體制是做好海港口岸限定區(qū)域管理工作的保障,應(yīng)當(dāng)被法定化[1]。目前,山東口岸聯(lián)檢部門各自依照本部門的職責(zé)對(duì)出入境人員、船舶、貨物、行李物品等進(jìn)行監(jiān)管,客觀上造成了職責(zé)不清、手續(xù)復(fù)雜等問(wèn)題,不利于提高行政效率,與建設(shè)山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)的目標(biāo)要求相背離。
長(zhǎng)久以來(lái),海港口岸限定區(qū)域管理的勤務(wù)組織仍未擺脫“人海戰(zhàn)術(shù)”的模式,使得人力成本投入較多,已經(jīng)不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要[2]。雖然山東海港邊檢機(jī)關(guān)正在探索實(shí)施分片駐警、科隊(duì)聯(lián)勤、快速處警等勤務(wù)模式改革,但是勤務(wù)組織模式的科學(xué)性和合理性有待于進(jìn)一步論證和提高,比如巡查巡視過(guò)于規(guī)律就容易出現(xiàn)疏漏。
進(jìn)出港區(qū)(卡口)管理疏松,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自進(jìn)入海港口岸限定區(qū)域或上下外輪的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,這些情況對(duì)港口治安形勢(shì)造成了不良影響。目前,進(jìn)出口岸限定區(qū)域的人員和車輛大多是由港務(wù)公司的保安部門在碼頭入口處負(fù)責(zé)管理,致使邊檢機(jī)關(guān)對(duì)卡口管理人員的監(jiān)督和管理不能直接有效地進(jìn)行,在很大程度上造成了管理的漏洞[3]。
目前,邊檢機(jī)關(guān)大多依據(jù)公安部?jī)?nèi)部文件《出境入境邊防檢查行政處罰實(shí)施辦法》對(duì)包括無(wú)證登輪在內(nèi)的一般擾亂口岸限定區(qū)域管理秩序的行為給予罰款50元的處罰,這種處罰幅度與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和個(gè)人收入水平不相匹配,使得行政處罰的懲戒性和警示性大打折扣[4]。
海港口岸限定區(qū)域管理的原則是指具有普遍指導(dǎo)意義,在處理海港口岸限定區(qū)域管理的日常事務(wù)中所必須遵守的準(zhǔn)則。邊檢機(jī)關(guān)依據(jù)國(guó)家法律的授權(quán)代表國(guó)家在海港口岸行使邊防檢查職權(quán),通過(guò)實(shí)施海港口岸限定區(qū)域管理確保邊防檢查工作的正常進(jìn)行,保障口岸安全,服務(wù)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展。海港口岸限定區(qū)域管理作為邊防檢查工作的重要一環(huán),理應(yīng)堅(jiān)持維護(hù)國(guó)家主權(quán)、安全和利益的基本原則,并在實(shí)踐中衍生出多項(xiàng)具體的工作原則。
在海港口岸限定區(qū)域管理的過(guò)程中,對(duì)于案(事)件的處理,難免會(huì)發(fā)生同時(shí)適用與邊檢相關(guān)的法律和與其他部門相關(guān)的法律的情況,由此涉及的職能部門很多。由于各單位的職責(zé)不同,執(zhí)勤執(zhí)法方式也不盡相同,互相溝通和協(xié)作的難度較大,容易出現(xiàn)責(zé)任不清、推諉扯皮的情況,不利于建設(shè)和諧海港口岸。為了維護(hù)海港口岸安全和出入境秩序,邊檢機(jī)關(guān)在履行應(yīng)有職責(zé)的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通交流,力爭(zhēng)建立協(xié)作配合機(jī)制,實(shí)現(xiàn)信息資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),確??诎豆芾砀咝н\(yùn)行。
海港口岸位于各項(xiàng)社會(huì)改革較為迅猛的沿海地區(qū),社會(huì)利益群體較多,海港口岸限定區(qū)域管理的行政相對(duì)人身份層次差距較大,執(zhí)勤人員在處理各種案(事)件時(shí)稍有偏頗,可能會(huì)引發(fā)較大規(guī)模的突發(fā)事件。對(duì)此,邊檢機(jī)關(guān)更應(yīng)該認(rèn)清復(fù)雜的社會(huì)形勢(shì),在執(zhí)勤執(zhí)法的過(guò)程中,無(wú)論相對(duì)人的身份、地位怎樣,都要一視同仁、依法秉公行使職權(quán)。同時(shí),對(duì)服務(wù)對(duì)象和不法分子要區(qū)別對(duì)待。要把遵規(guī)守法的相對(duì)人當(dāng)作服務(wù)對(duì)象,視為山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)者或有功者,在政策法律允許的范圍內(nèi)盡可能給予其必要的便利;對(duì)待擾亂口岸管理秩序甚至危害國(guó)家安全的不法分子,要堅(jiān)決予以打擊,營(yíng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的口岸環(huán)境。
隨著山東對(duì)外經(jīng)濟(jì)、文化交流的日趨頻繁,全省海港口岸出入境船舶、進(jìn)出口貨物流量飛速增長(zhǎng),要求海港口岸保持通關(guān)順暢。因而,海港邊檢機(jī)關(guān)必須提高服務(wù)水平、確保高效通關(guān),才能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。要把海港口岸限定區(qū)域的管理放到山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的大環(huán)境、大格局中去考慮,立足于面向投資者、建設(shè)者和規(guī)劃者,推動(dòng)服務(wù)向全面化、深入化、專業(yè)化發(fā)展。
目前,邊檢機(jī)關(guān)直接依據(jù)《中華人民共和國(guó)出境入境邊防檢查條例》(以下簡(jiǎn)稱《邊檢條例》)對(duì)海港口岸限定區(qū)域進(jìn)行管理,海港口岸限定區(qū)域管理的法律依據(jù)不足?!哆厵z條例》頒布于1995年,時(shí)至今日,該法規(guī)已不能適應(yīng)改革開(kāi)放深入發(fā)展的需要。新《出入境管理法》對(duì)口岸限定區(qū)域管理的規(guī)定過(guò)于原則性,其操作性略顯不足,具體情況還要待2013年7月1日該法施行以后具體分析。
可以通過(guò)立法或修改法律法規(guī),明確規(guī)定邊檢機(jī)關(guān)海港口岸限定區(qū)域的劃定權(quán)或協(xié)調(diào)劃定權(quán)、進(jìn)出海港口岸限定區(qū)域管理權(quán)、海港口岸限定區(qū)域案(事)件先期處置權(quán)等事項(xiàng)。當(dāng)然,鑒于全國(guó)各海港口岸環(huán)境不同,主要業(yè)務(wù)類型存在差異,也可因地制宜,先依托地方權(quán)力機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)出臺(tái)地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章對(duì)海港口岸限定區(qū)域管理的相關(guān)事項(xiàng)予以明確,比如《山東省青島前灣保稅港區(qū)條例》、《天津東疆保稅港區(qū)管理規(guī)定》等法規(guī)、規(guī)章較為明確地規(guī)定了邊檢機(jī)關(guān)管理海港口岸限定區(qū)域的相關(guān)職能。
海港口岸限定區(qū)域管理工作需要得到港務(wù)公司、出入境船舶負(fù)責(zé)人和代理等各方的支持和配合,確保國(guó)家安全和口岸正常的出入境秩序也是上述各方義不容辭的責(zé)任[5]。
港務(wù)公司擁有大量工人需要進(jìn)出口岸限定區(qū)域進(jìn)行碼頭作業(yè)或登輪作業(yè),是海港口岸限定區(qū)域管理的主要相對(duì)人之一,這類人員素質(zhì)參差不齊,難免有人滋生事端。如果能夠明確港務(wù)公司的義務(wù)和責(zé)任,發(fā)動(dòng)其對(duì)所屬碼頭工人加強(qiáng)監(jiān)管,則相當(dāng)于無(wú)形中多了一道“防護(hù)墻”,對(duì)于減輕邊檢機(jī)關(guān)的管控壓力、提高管理效益具有重要意義。
外輪代理人員是聯(lián)系外國(guó)籍船舶和邊檢機(jī)關(guān)的紐帶,其溝通、協(xié)調(diào)和配合作用的發(fā)揮對(duì)海港口岸限定區(qū)域管理工作的有效開(kāi)展起著至關(guān)重要的作用。進(jìn)出海港口岸限定區(qū)域或上下外輪的人員中有相當(dāng)一部分是由外輪代理人員引帶的,其中除了船方檢修人員、貨主、船員家屬等具有正當(dāng)事由的人員外,不可避免地夾雜了一些別有所圖的不法人員。在海港邊防檢查工作實(shí)踐中,存在著違法結(jié)果明明是由于外輪代理人員工作的失誤所造成的卻只能根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定對(duì)被代理船舶負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰的情況。對(duì)外輪代理規(guī)定相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任,有利于規(guī)范其行業(yè)行為,促使其配合邊檢機(jī)關(guān)做好海港口岸限定區(qū)域管理。
《邊檢條例》在總則僅規(guī)定邊檢站對(duì)口岸限定區(qū)域有權(quán)進(jìn)行警戒和管理,沒(méi)有明確規(guī)定其是否有權(quán)實(shí)施口岸限定區(qū)域準(zhǔn)入許可?!哆厵z條例》第三十五條又規(guī)定對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自進(jìn)入口岸限定區(qū)域的,邊檢站可以處以警告或罰款。這種敘述模式給邊檢站造成了兩難的境界:如果實(shí)施海港口岸限定區(qū)域準(zhǔn)入許可,就不符合《中華人民共和國(guó)行政許可法》(以下簡(jiǎn)稱《行政許可法》)關(guān)于行政許可必須明確設(shè)立的要求;如果不實(shí)施該行政許可,就難以解釋為什么邊檢站對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入口岸限定區(qū)域的有權(quán)處罰的做法。邊檢機(jī)關(guān)屬于行政機(jī)關(guān)這一點(diǎn)已毋庸置疑,行政相對(duì)人進(jìn)出口岸限定區(qū)域、從事特定的活動(dòng)則屬需依申請(qǐng)批準(zhǔn)的行為。發(fā)放口岸限定區(qū)域準(zhǔn)入許可證件,是一種具體的外部行政行為,亦符合《行政許可法》所規(guī)定的行政許可的要件要求[6]。
以《出入境管理法》將于2013年7月1日正式實(shí)施為契機(jī),對(duì)《邊檢條例》進(jìn)行修改,設(shè)立海港口岸限定區(qū)域準(zhǔn)入許可,目的是讓該管的管得住,讓不該進(jìn)的進(jìn)不來(lái),發(fā)揮過(guò)濾篩選作用。在設(shè)立海港口岸限定區(qū)域準(zhǔn)入許可后,應(yīng)該視情放寬審批條件,盡可能為港口涉外企業(yè)進(jìn)行正當(dāng)合法的對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)提供便利,使海港口岸限定區(qū)域準(zhǔn)入許可這道“安全屏障”由“有形”變“無(wú)形”,以充分調(diào)動(dòng)國(guó)內(nèi)外各種積極因素,使其投入到山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)之中。
可以把整個(gè)海港口岸限定區(qū)域管理工作視為一個(gè)由管理主體、管理手段、管理對(duì)象、實(shí)施空間和運(yùn)行環(huán)境這些要素所組成的框架體系,努力實(shí)現(xiàn)各要素之間的縝密銜接,確保該框架體系穩(wěn)固可靠,最大程度上減少管理的漏洞,服務(wù)藍(lán)色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
對(duì)于海港口岸,限定區(qū)域空間過(guò)大,不僅會(huì)增加邊檢人員的管理負(fù)擔(dān),而且會(huì)對(duì)港務(wù)公司、出入境船舶和貨物帶來(lái)諸多不便,不利于保持港口運(yùn)營(yíng)效率;限定區(qū)域空間過(guò)小,不僅會(huì)削弱邊檢機(jī)關(guān)的口岸管控力度,而且會(huì)給違法犯罪活動(dòng)提供可乘之機(jī),不利于發(fā)揮邊檢機(jī)關(guān)維護(hù)出入境秩序的作用。
由于沿海港口環(huán)境各有不同,封閉條件有好有壞,可以根據(jù)各海港口岸實(shí)際,依法合理劃定海港口岸限定區(qū)域,在滿足口岸管控需要的同時(shí)應(yīng)盡量避免對(duì)港口生產(chǎn)造成不便。對(duì)于港區(qū)封閉條件較差的口岸,可將碼頭前沿或岸線向內(nèi)延伸一定距離所形成的范圍劃為口岸限定區(qū)域,加強(qiáng)海港口岸限定區(qū)域與非海港口岸限定區(qū)域的界線劃分。對(duì)于港區(qū)封閉條件好、出入口管理規(guī)范的海港口岸,可將自出入口至碼頭前沿或岸線的范圍均劃為口岸限定區(qū)域,在港區(qū)出入口設(shè)置標(biāo)識(shí)牌及告示牌,在限定區(qū)域內(nèi)標(biāo)示醒目的地標(biāo)線及提示牌,以此對(duì)所有進(jìn)入限定區(qū)域的人員和車輛產(chǎn)生警示提醒作用[7]。同時(shí),應(yīng)樹立“浮動(dòng)式”海港口岸限定區(qū)域的理念,即在碼頭沒(méi)有外輪停靠時(shí),可以認(rèn)為口岸限定區(qū)域從該碼頭移出,以節(jié)省有限的警力資源。
良好的管理效益的取得需要扎實(shí)平穩(wěn)的制度平臺(tái)予以支撐。海港口岸限定區(qū)域管理所涉及的法律規(guī)定層次多樣、凌亂分散,需要認(rèn)真梳理以使其條理清楚。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合港口實(shí)際和《山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》,出臺(tái)海港口岸限定區(qū)域管理規(guī)定,并通過(guò)港口行政管理部門所制定的港口章程向社會(huì)公布。
根據(jù)民主政府建設(shè)加快推進(jìn)的形勢(shì),建立政策法律評(píng)價(jià)論證制度??梢远ㄆ诮M織行政相對(duì)人評(píng)價(jià)海港口岸限定區(qū)域管理的相關(guān)政策法律規(guī)定,由邊檢機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)收集評(píng)價(jià)內(nèi)容并向政策供給方即國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)反饋;也可以定期組織邊檢人員對(duì)海港口岸限定區(qū)域管理的相關(guān)政策法律在可行性和合理性方面進(jìn)行評(píng)估論證,并就評(píng)估結(jié)果向政策供給方反饋。
根據(jù)藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃建設(shè)和口岸管理的需要,建立海港口岸限定區(qū)域管理行政指導(dǎo)制度。邊檢機(jī)關(guān)可以通過(guò)指導(dǎo)、勸告、建議等方式,督促港口涉外企業(yè)規(guī)范生產(chǎn),幫助涉外企業(yè)加快發(fā)展。比如,針對(duì)涉外企業(yè)員工《長(zhǎng)期登輪證》或涉外企業(yè)車輛《進(jìn)出口岸限定區(qū)域通行證》即將到期等情形,邊檢機(jī)關(guān)及時(shí)對(duì)涉外企業(yè)進(jìn)行行政提示,提示涉外企業(yè)提前統(tǒng)一辦理相關(guān)證件延期手續(xù),主動(dòng)跟進(jìn)服務(wù),避免給涉外企業(yè)正常生產(chǎn)造成不必要的麻煩。
對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易猶如現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng),同樣需要爭(zhēng)分奪秒,特別是在對(duì)外開(kāi)放港口,一分一秒的耽誤或延遲都會(huì)造成不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失。為努力適應(yīng)山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)戰(zhàn)略和增強(qiáng)山東沿海港口的綜合競(jìng)爭(zhēng)力的形勢(shì)發(fā)展要求,更好地服從和服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,邊檢機(jī)關(guān)要立足口岸實(shí)際,集中力量開(kāi)展管理創(chuàng)新,“雙推雙引”,探索適合山東沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)展的海港口岸限定區(qū)域管理模式。
推進(jìn)科技創(chuàng)新與管理創(chuàng)新相結(jié)合,啟動(dòng)智能海港口岸限定區(qū)域管理系統(tǒng)建設(shè)。該管理系統(tǒng)以現(xiàn)有的網(wǎng)上報(bào)檢系統(tǒng)為依托,涵蓋企業(yè)自助備案、辦證預(yù)審、碼頭監(jiān)控報(bào)警、指紋識(shí)別驗(yàn)放等系統(tǒng)功能,不僅能夠確保進(jìn)出港區(qū)的人員處于“可知、可識(shí)、可控”狀態(tài),而且能夠減少涉外企業(yè)相關(guān)人員的鞍馬勞頓,縮短辦事時(shí)限,從而使海港口岸限定區(qū)域管理達(dá)到管理立體化、手續(xù)簡(jiǎn)便化、服務(wù)就近化的標(biāo)準(zhǔn)。
推進(jìn)勤務(wù)組織模式創(chuàng)新,建立和完善海港口岸限定區(qū)域勤務(wù)指揮中心。該指揮中心以執(zhí)勤業(yè)務(wù)科為主導(dǎo),整合監(jiān)護(hù)中隊(duì)、船艇分隊(duì)、技術(shù)分隊(duì)等執(zhí)勤力量,集現(xiàn)場(chǎng)管控、電子監(jiān)控、指揮調(diào)配等功能為一體,實(shí)現(xiàn)勤務(wù)組織的高效集約。
引入顏色管理,即在所有進(jìn)入口岸限定區(qū)域的人員身上附著具有可識(shí)別性和可操作性顏色的標(biāo)識(shí)[8]。筆者認(rèn)為較為可行的方案有兩個(gè),一是由邊防檢查機(jī)關(guān)制作可視性高、區(qū)別性強(qiáng)的簡(jiǎn)易標(biāo)識(shí)(例如具有熒光、反光效果的帽徽或者肩章),對(duì)進(jìn)入口岸限定區(qū)域的人員分類進(jìn)行發(fā)放并要求全程佩戴,待其離開(kāi)限定區(qū)域時(shí)再將標(biāo)識(shí)交還邊檢機(jī)關(guān);二是對(duì)相關(guān)通行證或登輪證設(shè)計(jì)掛鏈,掛鏈應(yīng)采用較為顯眼的顏色為主色,同時(shí)具備熒光反射效果,所有進(jìn)入限定區(qū)域的人員應(yīng)按照規(guī)定將證件懸掛于胸前,待其離開(kāi)限定區(qū)域時(shí)再將掛鏈交還邊檢機(jī)關(guān)。
引入誠(chéng)信管理,與港口涉外企業(yè)簽訂誠(chéng)信協(xié)議,根據(jù)各涉外企業(yè)及其人員的歷史違法違規(guī)情況、自管水平、配合邊檢工作情況,把企業(yè)的信譽(yù)分成A、B、C三個(gè)等級(jí)。根據(jù)信譽(yù)程度,對(duì)涉外企業(yè)采取不同程度的優(yōu)惠措施比如分別辦理不同效力的登輪證或進(jìn)出口岸限定區(qū)域通行證,并根據(jù)各涉外企業(yè)的表現(xiàn)情況定期予以調(diào)整,促進(jìn)涉外企業(yè)之間良性競(jìng)爭(zhēng),帶動(dòng)其自覺(jué)遵守海港口岸限定區(qū)域管理的法律法規(guī),形成安全有序的口岸環(huán)境。
海港口岸限定區(qū)域管理的優(yōu)化需要有一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境。新形勢(shì)下,邊檢機(jī)關(guān)要把海港口岸限定區(qū)域管理與藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)緊密結(jié)合,認(rèn)真研究促進(jìn)藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)發(fā)展的立足點(diǎn)和切入點(diǎn),不斷提高管控效率和服務(wù)能力,不斷提升執(zhí)法地位和窗口形象,建設(shè)海港口岸限定區(qū)域管理的“軟環(huán)境”。
首先是營(yíng)造大眾認(rèn)同的輿論環(huán)境。邊檢機(jī)關(guān)順利開(kāi)展海港口岸限定區(qū)域管理工作,需要贏得社會(huì)面的認(rèn)同,可以“走出去”,通過(guò)深入涉外企業(yè)走訪、召開(kāi)服務(wù)對(duì)象懇談會(huì)等形式,廣泛宣傳邊檢機(jī)關(guān)服務(wù)藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的服務(wù)措施,整合邊檢職能,采取“面對(duì)面、一對(duì)一”的形式為涉外企業(yè)排憂解難;還可以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,借助警營(yíng)開(kāi)放日、隨警工作日等活動(dòng)載體,邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象到證件辦理、巡查監(jiān)控、卡口管理等邊檢執(zhí)勤場(chǎng)所參觀交流,詳細(xì)介紹邊檢機(jī)關(guān)在打擊違法犯罪、服務(wù)口岸通關(guān)方面所取得的新成效,進(jìn)一步增進(jìn)了相互理解。
其次是創(chuàng)造和諧規(guī)范的執(zhí)法環(huán)境。邊檢人員在執(zhí)法的過(guò)程中要嚴(yán)格遵守辦案程序規(guī)定,不隨意提高或降低處罰標(biāo)準(zhǔn),確保公正執(zhí)法;要注意態(tài)度溫和禮貌,講究方式方法,確保文明執(zhí)法;要注意處罰與教育相結(jié)合,使相對(duì)人以觀念意識(shí)上的接受帶動(dòng)日常行為上的遵守,真正發(fā)揮法律的教育調(diào)節(jié)功能。
最后是打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。為回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的新期待、新要求,邊檢機(jī)關(guān)應(yīng)靠前服務(wù),實(shí)現(xiàn)各類證件隨時(shí)申請(qǐng)、隨時(shí)審批、隨時(shí)簽發(fā)。建立碼頭警務(wù)室,實(shí)行24小時(shí)值班辦證,實(shí)現(xiàn)問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)解決、服務(wù)在現(xiàn)場(chǎng)享受,為企業(yè)咨詢、辦證、通關(guān)提供實(shí)惠和便利;建立“網(wǎng)上警務(wù)室”,實(shí)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)受理、網(wǎng)上預(yù)約辦證,實(shí)現(xiàn)足不出戶即可享受服務(wù),拓展邊檢機(jī)關(guān)服務(wù)的廣度和深度。緊緊圍繞藍(lán)色經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展要求,突出重點(diǎn),有針對(duì)性地放寬對(duì)涉外企業(yè)的限制,打響邊檢機(jī)關(guān)的服務(wù)品牌,優(yōu)化區(qū)域投資環(huán)境,吸引更多的企業(yè)到山東沿海進(jìn)行投資,為藍(lán)色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展謀得更多機(jī)遇。
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