高職院校工科學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)問題的探討

陳 參

（河南廣播電視大學(xué)，鄭州 450008）

高職教育是我國高等教育的重要組成部分，它以培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線需要的，德、智、體、美全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才為主要目標(biāo)，是一種職業(yè)型、技術(shù)型、應(yīng)用型的高等教育。這種特殊的教育類型及其特定的培養(yǎng)目標(biāo)決定了實踐教學(xué)在人才培養(yǎng)過程中的重要作用。在社會各類企事業(yè)單位的參與、支持下，我國各類高職院校為提高學(xué)生的實踐能力，使學(xué)生具有較強的就業(yè)競爭優(yōu)勢，積極運用新型教學(xué)模式──頂崗實習(xí)，以提高學(xué)生的實踐能力，更好地滿足社會對高職院校學(xué)生的要求。在高職院校對“頂崗”有強烈需求的同時，近些年來的勞動力緊缺導(dǎo)致生產(chǎn)企業(yè)面臨的“用工荒”問題，促成了目前如火如荼的高職學(xué)校和生產(chǎn)企業(yè)雙方都有益處的學(xué)生頂崗實習(xí)現(xiàn)象。

一、頂崗實習(xí)的意義

高職院校實施的頂崗實習(xí)，是學(xué)生在完成文化基礎(chǔ)課、部分專業(yè)課以及校內(nèi)專業(yè)實踐課以后進(jìn)行的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。工科學(xué)生在企業(yè)的頂崗實習(xí)是提高學(xué)生實踐技能的重要途徑，是強化學(xué)生職業(yè)工作能力的必由之路，是高職院校實行工學(xué)合作的教學(xué)模式，也是實現(xiàn)高等教育與生產(chǎn)勞動、社會實踐相結(jié)合，推行高職院校與就業(yè)崗位“零距離”運作模式的有效途徑。

通過頂崗實習(xí)，高職院校能夠充分利用社會教育資源，由院校、企業(yè)雙方共同培養(yǎng)學(xué)生的實際工作能力和綜合素質(zhì)，使學(xué)生在真實的工作環(huán)境下，全面了解企業(yè)運作流程，通過參與生產(chǎn)、管理、服務(wù)等實踐活動，將理論與實踐進(jìn)行有機結(jié)合，全面提高自身能力；通過頂崗實習(xí)，能夠培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)綜合素質(zhì)和職業(yè)工作能力，有效實現(xiàn)高職院校培養(yǎng)目標(biāo)；還能夠增強學(xué)生崗位適應(yīng)性，有效實現(xiàn)學(xué)校與社會的“零距離接觸”，提高學(xué)生的就業(yè)競爭力，從而更好地滿足社會需要。

二、對頂崗實習(xí)學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)管理存在的主要問題

1.頂崗實習(xí)期間的安全問題。

學(xué)生人數(shù)的眾多使得學(xué)生很難集中在一個車間而是分布在廠區(qū)的各個車間。而很多企業(yè)的住宿區(qū)與廠區(qū)又不在一起，這點加強了學(xué)生實習(xí)地點的分散。學(xué)生頂崗所從事的基本崗位又都與機或電有關(guān)，部分學(xué)生的自律性較差，個人空間自由度大，再加上經(jīng)驗不足，在工作過程中很容易出現(xiàn)安全問題。此外，雖然有規(guī)定時間的班車來往，但是學(xué)生加班后的交通問題，又會成為影響學(xué)生的人身安全的因素之一。

頂崗實習(xí)是從學(xué)生身份到工人身份的一個轉(zhuǎn)變，在這期間，容易引發(fā)各種心理問題。很多學(xué)生自認(rèn)為自己是大學(xué)生，是“天之驕子”，應(yīng)該有一個良好的工作環(huán)境和工薪待遇，對第一線的工作估計不足，理想和現(xiàn)實之間的差距較大，容易產(chǎn)生心理問題，如果不及時疏導(dǎo)，小則曠工，大則出現(xiàn)人身意外。

2.頂崗實習(xí)期間管理難度大。

一般在學(xué)生頂崗實習(xí)前，學(xué)校和生產(chǎn)企業(yè)均要簽訂“頂崗實習(xí)協(xié)議書”，明確雙方在學(xué)生頂崗實習(xí)期間的管理職責(zé)。但由于學(xué)生實習(xí)崗位種類多，人員分散，有些實習(xí)崗位還具有流動性大的特點，要讓每個學(xué)生得到學(xué)校及時有效的管理和指導(dǎo)，往往難度較大。若學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、與企業(yè)的關(guān)系等方面面臨的種種困難無法得到及時、有效的解決，那么這在很大程度上會影響實習(xí)的質(zhì)量。

但是，這并不意味對頂崗實習(xí)學(xué)生實施管理不需要一種權(quán)威來保障其有效進(jìn)行。恰恰相反，我們在實踐中認(rèn)識到，對頂崗實習(xí)的學(xué)生實施管理將會由于學(xué)生的特殊性變得更為復(fù)雜、更加困難。因此，高職院校及教師必須建立新的管理措施來保證對頂崗實習(xí)學(xué)生的有效管理。對于企業(yè)來說，建立“頂崗實習(xí)”辦公室，直接和校方溝通，共同、及時、有效地處理學(xué)生頂崗實習(xí)過程中出現(xiàn)的問題。這種管理模式在校企合作模式代表中的富士康公司已經(jīng)出現(xiàn)，在實施的過程中反映良好。

3.學(xué)生實習(xí)穩(wěn)定性差。

在實際頂崗實習(xí)中，實習(xí)學(xué)生，特別是實習(xí)的畢業(yè)生到用人單位開展頂崗實習(xí)后，往往不少學(xué)生會因為各種原因不能堅持到實習(xí)期滿就離開用人單位而不知去向。一方面，由于企業(yè)的用工是有計劃的，而且從招聘到培訓(xùn)，企業(yè)均要產(chǎn)生成本，學(xué)生一旦辭工，這樣勢必會造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)上損失，從而影響校企日后的合作；另一方面，由于學(xué)校在學(xué)生離校至用人單位頂崗實習(xí)之前，理論教學(xué)、主要的校內(nèi)實踐教學(xué)、畢業(yè)設(shè)計等教學(xué)環(huán)節(jié)均已完成，學(xué)生離開用人單位后一般不愿意再回到學(xué)校，而是另謀出路，有的甚至上當(dāng)受騙參加傳銷等。而同樣，一旦學(xué)生在此期間出現(xiàn)重大安全事故，因為其身份仍是學(xué)校的學(xué)生，學(xué)校將難辭其究。學(xué)校在此問題上憂心忡忡，如履薄冰，有苦難言。導(dǎo)致學(xué)生在頂崗實習(xí)期間穩(wěn)定性差的原因是多方面的。

首先，學(xué)生的就業(yè)心態(tài)和適應(yīng)社會的能力不足。高職學(xué)生是為生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)培養(yǎng)的第一線的應(yīng)用型技術(shù)人才，這決定了他們必須到第一線工作和鍛煉，但很多學(xué)生難以承受第一線的艱苦工作，有的學(xué)生甚至工作不到一天就要求辭工或逃離用人單位。其次，用人單位為了追求利潤最大化，給學(xué)生施加長時間高強度的工作量。當(dāng)學(xué)生無法承受時，便會自動辭職。最后，伴隨企業(yè)簡單化的一線管理，學(xué)校的管理工作不到位，一些學(xué)生在工作、生活中的思想問題及種種困難無法得到及時、有效的解決，從而引發(fā)辭職。

4.學(xué)生實習(xí)指導(dǎo)問題。

由于校內(nèi)指導(dǎo)教師與學(xué)生之間地理位置的分散性，師生之間直接見面的機會非常有限，缺乏面對面的交流和探討。另外，作為學(xué)生校外指導(dǎo)教師的企業(yè)師傅，其本身需從事正常的企業(yè)生產(chǎn)，當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)較重時，就有可能忙于自身工作而對學(xué)生缺乏有效的指導(dǎo)，將直接影響學(xué)生的實習(xí)效果。

三、如何做好工科學(xué)生的頂崗實習(xí)工作初探

1.加大對頂崗實習(xí)的宣傳和對學(xué)生的教育力度。

做好實施頂崗實習(xí)的宣傳、動員工作，讓用人單位、學(xué)校管理人員及教師、學(xué)生及家長都能理解，實施“頂崗實習(xí)”是職業(yè)教育改革和發(fā)展的有效環(huán)節(jié)，讓他們在思想上、行動上積極配合，讓學(xué)生明白要做什么，應(yīng)當(dāng)怎么做，準(zhǔn)確給自己定位，為有序地落實方案和各項措施奠定堅實的基礎(chǔ)。

2.頂崗實習(xí)的方案要保證生產(chǎn)企業(yè)頂崗實習(xí)的效果，必須提前做好計劃和安排。

校外頂崗實習(xí)的方案應(yīng)包含頂崗實習(xí)教學(xué)目標(biāo)、組織與管理、安全與紀(jì)律、評價與考核等內(nèi)容。

（1）頂崗實習(xí)的教學(xué)目標(biāo)。

頂崗實習(xí)教學(xué)目標(biāo)包括三個方面：其一，培養(yǎng)以愛崗敬業(yè)和誠信為重點的良好職業(yè)道德，按照企業(yè)的一系列考勤、考核、安全、勞防、保密等規(guī)章制度及員工日常行為規(guī)范塑造學(xué)生，使學(xué)生在實習(xí)期間便養(yǎng)成遵規(guī)守紀(jì)的習(xí)慣；其二，培養(yǎng)現(xiàn)代技術(shù)技能人才應(yīng)具備的質(zhì)量意識、安全意識、管理意識、合作意識、市場意識、競爭意識和創(chuàng)新意識；其三，培養(yǎng)專業(yè)技能，提高學(xué)生的實際工作能力。

（2）頂崗實習(xí)的組織和管理。

為保障對頂崗實習(xí)的科學(xué)有效管理，我院成立了以教學(xué)院長為組長、頂崗實習(xí)指導(dǎo)老師為成員的校外頂崗實習(xí)指導(dǎo)小組。組長負(fù)責(zé)頂崗實習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)、工作部署，以及教學(xué)目標(biāo)和管理制度的制定、實習(xí)督導(dǎo)等工作。頂崗實習(xí)的指導(dǎo)工作采用雙導(dǎo)師制，即指導(dǎo)老師分為校內(nèi)指導(dǎo)老師和校外指導(dǎo)老師。校內(nèi)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)聯(lián)系頂崗實習(xí)單位，落實實習(xí)崗位，安排學(xué)生頂崗實習(xí)等前期工作，及時做好協(xié)調(diào)、接待和服務(wù)工作。在與企業(yè)協(xié)商并簽訂實習(xí)協(xié)議書的同時，加強實習(xí)學(xué)生的思想政治教育和遵紀(jì)守法教育，使學(xué)生保持良好的心態(tài)和工作態(tài)度；組織好頂崗實習(xí)過程檢查與管理，認(rèn)真考勤登記，定期下企業(yè)檢查指導(dǎo)，做好實習(xí)生頂崗實習(xí)考核和綜合評定工作。校外指導(dǎo)教師則由實習(xí)單位分配或指定，負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實習(xí)指導(dǎo)和管理工作以及工作現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)。

（3）頂崗實習(xí)的安全與紀(jì)律。

從進(jìn)入企業(yè)的第一天開始，就對學(xué)生進(jìn)行必要的安全教育。要求學(xué)生牢記安全第一，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和企業(yè)的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，愛崗敬業(yè)遵紀(jì)守法，誠實守信，認(rèn)真做好崗位的本職工作，保證完成所在崗位的工作任務(wù)，不影響企業(yè)的正常工作和生產(chǎn)。另外，在頂崗實習(xí)的實踐中，要求學(xué)生努力完成專業(yè)技能的學(xué)習(xí)任務(wù)，培養(yǎng)獨立工作能力，刻苦鍛煉和提高自己的業(yè)務(wù)技能并嚴(yán)格遵守學(xué)校制定的學(xué)生校外頂崗實習(xí)規(guī)章管理制度，服從學(xué)校的統(tǒng)一安排和分配，不做損人利己和有損學(xué)校聲譽的事情。

（4）頂崗實習(xí)的評價與考核。

將考核分為企業(yè)考核和學(xué)?？己藘刹糠?。兩者各占一定比例，總體評價不合格者，要求重新頂崗實習(xí)。

在企業(yè)考核方面，企業(yè)指導(dǎo)教師是學(xué)生實習(xí)過程中日常行為的第一見證人，最具發(fā)言權(quán)，要對頂崗實習(xí)學(xué)生的勞動態(tài)度、職業(yè)道德、勞動紀(jì)律、工作能力、工作實效和創(chuàng)新精神等方面進(jìn)行全面考察。頂崗實習(xí)結(jié)束后，對學(xué)生在頂崗實習(xí)期間的總體表現(xiàn)給出成績。

學(xué)校對學(xué)生頂崗實習(xí)成績的評定主要依據(jù)兩個方面：一是對學(xué)生頂崗實習(xí)過程情況的考核。學(xué)生實習(xí)期間，學(xué)校專業(yè)指導(dǎo)教師除在校內(nèi)利用網(wǎng)絡(luò)或通信工具對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)外，還要定期到企業(yè)對學(xué)生實習(xí)情況進(jìn)行巡回檢查，并做好相關(guān)記錄；返校后重點要檢查學(xué)生實習(xí)日志，掌握學(xué)生的具體實習(xí)情況，作為評價學(xué)生實習(xí)表現(xiàn)的重要依據(jù)。二是學(xué)生實習(xí)期滿按規(guī)定時間返校后，要求學(xué)生撰寫實習(xí)總結(jié)，學(xué)校專業(yè)指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生頂崗實習(xí)所取得的效果給出總評成績。

3.完善頂崗實習(xí)的規(guī)章制度，加大管理力度。

推行頂崗實習(xí)模式后，由于管理內(nèi)容的改變，對原有的制度要進(jìn)行必要的改革和完善。首先，要及時制訂切實可行的管理制度和執(zhí)行方案，操作性要強。其次，要有健全的組織機構(gòu)，在管理上，實行由實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組——指導(dǎo)教師——實習(xí)小組——實習(xí)學(xué)生的層層管理。企業(yè)要建立專一負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實習(xí)辦公室，協(xié)調(diào)處理學(xué)生實習(xí)過程中的問題。再次，在實習(xí)前，教育學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念和安全意識，從思想上清除離開學(xué)校就“自由”的錯誤意識，學(xué)校與學(xué)生簽訂“頂崗實習(xí)協(xié)議書”，規(guī)范學(xué)生在實習(xí)期間的行為，消除安全隱患。

四、結(jié)論

頂崗實習(xí)已經(jīng)成為高職教育培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才的重要培養(yǎng)模式，其教學(xué)效果的好壞，直接影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低。高職院校應(yīng)與企業(yè)有效配合，結(jié)合本校專業(yè)設(shè)置和合作辦學(xué)企業(yè)的特點，有針對性地制訂頂崗實習(xí)方案。對于頂崗實習(xí)過程中出現(xiàn)的新問題，校企雙方要及時溝通總結(jié)，并進(jìn)一步完善管理制度，保障頂崗實習(xí)的教學(xué)效果。

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