職業(yè)測評工具在就業(yè)指導中的應用

李曉靖

（河南廣播電視大學，鄭州 450000）

目前我國共有1200 多所高職院校，在校生900 多萬人，每年畢業(yè)生300 萬以上，近幾年畢業(yè)生就業(yè)問題日益突出，成為社會越來越關注的焦點，影響著社會的經濟發(fā)展和國家的穩(wěn)定。突出問題表現(xiàn)在：一方面，畢業(yè)生抱怨就業(yè)難，找不到理想職業(yè)；另一方面，眾多企業(yè)則在抱怨招不到合適的人，或者招到人而留不住。據(jù)分析，產生這種“怪現(xiàn)狀”的主要原因，是高職畢業(yè)生的高期望、高要求和企業(yè)人才層次的低需求之間產生錯位。站在客觀的角度來看，就是很多高職畢業(yè)生不能恰如其分地對自己進行評價，期望薪資、待遇能夠一步到位，忽視了職業(yè)生涯發(fā)展過程中必經的各個階段。在這種情況下，對高職學生進行職業(yè)性向測評和擇業(yè)指導，培養(yǎng)正確的就業(yè)意識變得尤為重要。

一、職業(yè)測評的重要作用

職業(yè)測評是一種了解個體與職業(yè)相關的各種個性特征的工具或方法，是指運用現(xiàn)代心理學、社會學、管理學及相關一些學科的研究成果，采用一些測驗或訪談手段，通過對個體的個性特征、能力結構、職業(yè)偏好、動機需求水平以及個人與環(huán)境的關系等方面進行的系統(tǒng)性測評，以求對個體有更客觀、深入、全面的了解，確定其職業(yè)適應性。目的在于幫助個體制定最適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在實際工作中實現(xiàn)“人——職”匹配。［1］職業(yè)測評對個體職業(yè)生涯發(fā)展、學校進行就業(yè)指導和組織合理選拔人才都具有十分重要的意義。

但在實際工作中筆者發(fā)現(xiàn)，在院校方面，很多院校未對學生進行職業(yè)測評，致使學生的專業(yè)選擇缺乏科學性；在學生方面，在進行職業(yè)選擇時，缺乏定量分析的手段，沒有有效的利用工具來幫助自己做出正確判斷和抉擇，以至于在工作年限不長的時間內，頻繁更換工作崗位。2012年，麥可思公司對2011 屆大學畢業(yè)生社會需求與培養(yǎng)質量進行調查，發(fā)現(xiàn)江蘇省2011 屆高職大學畢業(yè)生目前從事的工作與職業(yè)期待吻合的人數(shù)僅占全體畢業(yè)生的36%，有64%的畢業(yè)生從事的工作不是自己期望的職業(yè)。［2］在對光明職業(yè)技術學院2011屆工作半年內離職的畢業(yè)生所做的調查中發(fā)現(xiàn)，91%的畢業(yè)生是主動離職，具體原因如下：1%的離職者準備求學深造，3%的離職者感到就業(yè)沒有安全感，4%的離職者認為工作要求和壓力太大，6%的離職者對企業(yè)管理制度和文化不適應，17%的離職者想改變職業(yè)或行業(yè)，29%的離職者認為薪資福利偏低，40%的離職者因為個人發(fā)展空間不夠。從這個數(shù)據(jù)上我們可以看出，93%的畢業(yè)生主動離職是因為人——職不匹配造成的。北森測評網(wǎng)曾與勞動和社會保障部勞動科學研究所、新浪網(wǎng)聯(lián)合進行“當代大學生第一份工作現(xiàn)狀調查”，結果顯示：在找到第一份工作后有50%的大學生選擇在一年內更換工作；兩年內大學生的流失率接近75%，比例之高令人震驚。33%的大學生“先就業(yè)后擇業(yè)”，第一份工作僅僅是由高校到社會的跳板；16.3%的人“沒有太多考慮”就“跟著感覺走”選擇了第一份工作。正確的職業(yè)選擇應該兼顧興趣愛好和未來的發(fā)展空間，但事實上僅有17.5%的人在擇業(yè)時同時考慮了這兩個因素。［3］這些數(shù)據(jù)均說明在我國高職生就業(yè)難很多是因為學生不了解自己，不了解職業(yè)，人——職不匹配造成的。

如果畢業(yè)生所從事的職業(yè)是他喜歡的，并且與其能力相長，那么，隨著工作經驗和能力的不斷增長，他的收入水平也將隨之增長。但如果畢業(yè)生沒有經過相關測評和擇業(yè)培訓，隨意選擇就業(yè)崗位，必然會出現(xiàn)頻繁“跳槽”現(xiàn)象，每到一個新的崗位，一切都要從頭做起。這種不斷試錯的狀態(tài)，將會使畢業(yè)生浪費大量的時間、精力和金錢。另外，單位在招聘新員工時的取材成本也是不容忽視的。當單位在招聘新員工時所付出的獲取新人信息的成本、培訓成本、違約成本、機會成本以及進修成本等都是用人單位需要考慮的。因此，在這樣高昂的成本中，用人單位在經過層層剔選以后所確認的招聘對象如果不能長久的適應這一職位，或者因為個人素質問題與這一崗位不匹配，員工在其崗位上的價值創(chuàng)造就會大打折扣，這又會造成成本的繼續(xù)浪費。

從畢業(yè)生和用人單位的角度，我們都可以得出這樣的結論：高職院校沒有對學生進行職業(yè)測評和擇業(yè)指導，以上兩方都要受到損失，從而使我們的整個社會受到損失，這種損失要遠大于院校對學生進行職業(yè)測評和擇業(yè)指導所進行的投入。因而，職業(yè)測評和擇業(yè)指導是高職院校義不容辭的責任。

現(xiàn)在很多高校意識到了這個問題，在指導學生做職業(yè)生涯規(guī)劃的時候盡量地使用職業(yè)測評工具，以求能夠幫助學生正確認識自己，準確分析就業(yè)環(huán)境，做到人——職匹配，但結果并不盡如人意。

二、職業(yè)測評工具的使用現(xiàn)狀

準確地說，職業(yè)測評工具是一種支持手段，它可用來幫助學生了解自我，了解職業(yè)，進行職業(yè)探索，建立發(fā)展目標，進行職業(yè)調整等。如果個體從事的是適合自己個性的職業(yè)，在職業(yè)環(huán)境中就能夠做到如魚得水，游刃有余，使自己的能力得到較大程度的發(fā)揮，容易取得成功。反之，則難以對自己所從事的職業(yè)產生興趣，不易取得成就。對高職院校學生來說，選擇符合自己職業(yè)性向的職業(yè)就顯得尤為重要。通過測評，學生們可以了解到自己到底適合什么樣的工作，能夠重新認識自身的性格和優(yōu)缺點，從而得到如何進一步發(fā)展的具體指導。

國內外對職業(yè)測評進行研究的理論有很多。根據(jù)這些理論開發(fā)出來的測評工具主要有：霍蘭德職業(yè)性向量表、MBTI、卡特爾16PF、DISC、CPI 等。我們認為，這些測評工具從使用者角度，可以分為用人單位使用和求職者自用兩種。前者是用人單位人力資源管理部門對求職者的測評，目的在于判斷是否錄用求職者，或者給求職者安排合適的崗位；后者是求職者對自己未來的職業(yè)方向做出客觀判斷。

高職院校是我國高等教育快速擴招過程中的中堅力量。各高職院校在培養(yǎng)學生知識、能力的同時，還對學生的就業(yè)工作投入了大量的人力、物力。但經調查發(fā)現(xiàn)，高職院校在對學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導工作中，有近四成的學校只是簡單地在就業(yè)指導課上提到職業(yè)測評，而沒有更深入地對學生組織開展測評。筆者通過電話訪問、查詢公開資料等方式，對國內100 所高職院校職業(yè)測評工作開展情況進行調查，得出以下結果：

表1 國內高職院校職業(yè)性向測評工具使用情況表

圖1 測評工具使用情況圖

從調查情況來看，目前在所調查的高職院校內，已經開展職業(yè)性向測評的院校占六成比例，而且在已開展測評的院校，對學生也不是百分之百地進行測評。在調查中發(fā)現(xiàn)，很多學生均表示不知道職業(yè)測評到底為何物。

即便有些學校開展了職業(yè)測評，但也存在很多的問題，不能真正發(fā)揮它應有的作用。首先，從上述調查中我們可以看出，在職業(yè)測評工作中，高職院校使用較多的測評工具分別是北森朗途職業(yè)規(guī)劃測評系統(tǒng)、霍蘭德職業(yè)測評系統(tǒng)和MBTI職業(yè)性格測試系統(tǒng)，另外還有很多種測評工具，但這些測評工具各有優(yōu)缺點，并不完全都適合我們的高職學生。有的測評工具設計的測試指標過于籠統(tǒng)，存在孤立（甚至對立）。有的忽視了中西方不同的文化背景，有的忽視了學生的個體適應性，有的則忽視了社會大分工之下各職業(yè)個體差異的加大，更有甚者，有的所涉及的問題答案模棱兩可，被測試者對問題選“是”可以，選“否”亦可，從而影響到最終結果。其次，目前我國大部分高職院校開展的職業(yè)測評活動具有很大的盲目性。很多學校的測評指導教師都不具備心理測量的專業(yè)知識或MBTI 施測師等專業(yè)資質，很難對學生的測評結果做出相應的指導。有調查表明，沒有施測師的參與，僅使用MBTI 問卷，結論的誤差率高達30%，而在未經認證的施測師的誤導下，結果更加糟糕。［4］按照國際心理類型協(xié)會（APT International）要求的性格測試的規(guī)范，測試后要由專家來講解測試結果，要面對面地與被測試者進行溝通。也就是說，被測試者做完職業(yè)測評以后，必須要和專業(yè)的咨詢師進一步交流和溝通，才能得出正確的結論，否則，不但不可能發(fā)揮它應有的作用，反而使被測試者在做完測試后愈加迷茫。

由此可見，我國的職業(yè)測評工作還有待進一步加強。各高校應該加強對職業(yè)測評工作的重視，加大投資力度，加強對指導教師的培訓和認證，加大宣傳，讓學生們對職業(yè)測評有個正確的認識。

三、使用職業(yè)測評工具的原則

1.科學性原則。

在應用職業(yè)測評工具對學生進行測評時，一定要注意測評工作的科學性，即測評工具和測評方法的選用、測評的內容都要科學和規(guī)范。現(xiàn)在職業(yè)測評工具種類繁多，但每一種都有其側重點，也都有優(yōu)缺點，所以我們在選用測評工具的時候一定要注意選用那些經過反復驗證，被證明是有效和可信的職業(yè)測評工具。同時，還要根據(jù)實際情況，對擬選用的職業(yè)測評工具進行分析和論證，最好在小范圍內先試用，證明其在本地區(qū)、本校也是適用的。

2.以生為本原則。

在應用職業(yè)測評工具時，要樹立以學生為本的原則。使用測評工具是為了幫助學生找到自己的興趣愛好、性格特征、能力素質等方面與職業(yè)之間的適應性，并加以引導，達到人——職匹配，但有些高校囿于一定的條件限制，對所有的學生采取一刀切的方式，所有的學生采用同一種職業(yè)測評工具，這也導致有些學生在測評結果前茫然失措，感到測評的結果和自己本來期望的相差甚遠。指導教師在為學生做測評前應該注意將學生分類，通過對學生的了解，根據(jù)其特征選用不同類別的職業(yè)測評工具，然后和學生一對一、面對面的進行分析指導。

3.客觀性原則。

在測評過程中，學生們會表現(xiàn)出多種不同的擇業(yè)意向和性格傾向，對此，指導教師不能對任何一種傾向或意向表現(xiàn)出絲毫的褒貶態(tài)度或個人感情色彩，一定要保持客觀，否則會影響到被測評學生的心理狀態(tài)，使之不能真實地表達出其真正想法，這樣會影響到測評結果的真實性和準確性。另外，指導教師應該讓學生明白，測評結果只反映了個體的一個特征，而非全部，不能僅憑一次測評結果就告訴被測評的學生適合什么職業(yè)或應該參加什么活動。

4.鼓勵性原則。

面對測評結果，指導教師應該對被測評學生的個體差異做出積極的回應，避免負面的說法。在描述各性格類型或職業(yè)傾向時，避免使用“武斷”的語言，應使用非判斷性、傾向性的話語。指導教師還應該向被測評學生明確指出性格類型和職業(yè)均沒有好壞對錯之分，所有的性格類型和職業(yè)都有其內在的價值。特別是對被測評學生不利的一些結果，應多用鼓勵性的語言進行疏導，避免學生因此產生心理壓力，委婉地建議學生在以后的學習、生活中對自己的缺憾給予更多的重視，讓學生在全面了解自身的優(yōu)勢和不足，明確自身需求的前提下，知道如何更好地發(fā)展完善自己，以達到人——職匹配。

總之，學校應該利用職業(yè)測評工具引導學生正確認識自己，幫助學生樹立正確的職業(yè)價值觀，制定適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，提高自身素質，增強就業(yè)競爭力，以積極的心態(tài)面對職業(yè)選擇中的各種問題。

［1］高存燕.職業(yè)生涯規(guī)劃課程教學中測評工具的應用［J］.出國與就業(yè)（就業(yè)版），2012，（4）.

［2］麥可思.中國2011 屆大學畢業(yè)生社會需求與培養(yǎng)質量調查［EB/OL］.http：//www.mycos.com.cn.

［3］大學生職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀分析［EB/OL］.http：//edu.sina.com.cn/l/2004-08-10/79018.html.

［4］朱若霞.做完職業(yè)測評后，她更加迷茫［J］.中國大學生就業(yè)，2011，（12）.