關(guān)于高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的探討

趙圓圓，李志霞

（東北石油大學(xué)馬克思主義學(xué)院，黑龍江 大慶 163318）

高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)是校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。高校處在社會(huì)文化和思想交融的最前沿，大學(xué)生不僅是網(wǎng)絡(luò)媒體的受眾，更是網(wǎng)絡(luò)輿論的制造者和傳播者。他們正處在一個(gè)思想不完全成熟進(jìn)入到成熟、價(jià)值觀趨于定型但尚未定型的階段。大學(xué)生目標(biāo)追求、價(jià)值判斷、社會(huì)認(rèn)知在一定程度上比一般人更易受輿論導(dǎo)向的影響。所以，思想引導(dǎo)是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論控制所不可或缺的重要手段。通過加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，可為教育者提供契入和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的視角和思路，使他們能夠?qū)⒅髁魃鐣?huì)價(jià)值觀貫穿于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往中，確立正向的網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向，“積極培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀。牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)，堅(jiān)持正確導(dǎo)向，提高引導(dǎo)能力，壯大主流思想輿論”[1]，利于幫助大學(xué)生固守社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)、樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。還可以提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化素質(zhì)，豐富高校思想政治教育理論。對(duì)于建設(shè)和諧、健康、文明的校園網(wǎng)絡(luò)文化更具有一定的指導(dǎo)意義。

一、存在問題

隨著我國教育信息化水平不斷提高，各高校也充分開發(fā)校園網(wǎng)絡(luò)資源，為學(xué)生建立綠色網(wǎng)絡(luò)通道，開設(shè)多媒體的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，實(shí)時(shí)發(fā)布高校最新學(xué)術(shù)科研成果及校園生活，使高校師生足不出戶就能了解校園新鮮動(dòng)態(tài)。創(chuàng)建論壇，讓學(xué)生自由的在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中暢所欲言，如清華大學(xué)的水木清華論壇、北京大學(xué)的未名論壇等。最有代表性的便是在校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)中取得豐碩成果的中南大學(xué)，多維拓展網(wǎng)絡(luò)文化教育平臺(tái)，多向融合打造網(wǎng)絡(luò)文化服務(wù)育人體系，多舉并用健全網(wǎng)絡(luò)文化運(yùn)行機(jī)制，多項(xiàng)成果源自網(wǎng)絡(luò)，開創(chuàng)校園文化嶄新局面。[2]在高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)方面，雖然各大高校目前都有意識(shí)地的去加強(qiáng)，但也只有部分高校在網(wǎng)絡(luò)輿論管理與建設(shè)中漸成雛形，卻也并未形成完善的體系，大多數(shù)高校還存在著諸多問題。

（一）話題議程失控

高校網(wǎng)絡(luò)輿論的話題來源愈加廣泛，不只是校內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，更主要的是來源于一些權(quán)威性較高的主流網(wǎng)站、互動(dòng)頻繁的論壇貼吧等。這就使得網(wǎng)絡(luò)傳播的議題雜亂繁多、信息內(nèi)容海量，再加上雙向互動(dòng)交流以及跨國界的傳播性質(zhì)，使得高校網(wǎng)絡(luò)輿論主體——大學(xué)生的輿論話題也變得愈加寬泛而不加節(jié)制，議程設(shè)置的功能受到了極大的限制，所能發(fā)揮的作用越來越小，給高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)帶來了新的挑戰(zhàn)。

（二）主體不再沉默

由于高校網(wǎng)絡(luò)輿論具有匿名性和多樣性的特點(diǎn)，大學(xué)生群體在網(wǎng)絡(luò)上交流互動(dòng)時(shí)可以暢所欲言、而不必因輿論壓力保持緘默，這就使得“沉默的螺旋”理論遭到巨大的沖擊。在網(wǎng)絡(luò)中，多數(shù)群體并不穩(wěn)定，因此，如果大學(xué)生在某個(gè)群體中感到失調(diào)，可以通過轉(zhuǎn)換群體的方式而不是從眾的方式來平衡失調(diào)，或者通過在網(wǎng)絡(luò)中積極地尋找同盟者來消解孤獨(dú)感，避免了在有限的生活圈子里，一旦在意見上孤立就會(huì)在其他方面也陷入孤立的尷尬局面。因此，在高校中一些大學(xué)生常出現(xiàn)網(wǎng)上活躍、網(wǎng)下木訥的狀況。

（三）輿論過程自由

高校網(wǎng)絡(luò)輿論傳播渠道多樣，常用的有QQ、MSN、人人網(wǎng)、飛信等，還有博客、論壇跟帖等，每時(shí)每刻都有大量信息從各個(gè)渠道流出。而高校在網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管過程中并不能面面俱到，大多數(shù)高校甚至沒有專門的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和監(jiān)管機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的言論自由化、匿名化，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)成為一個(gè)巨大的“信息超市”。網(wǎng)民都能根據(jù)自己的意愿在互聯(lián)網(wǎng)中而不經(jīng)中間環(huán)節(jié)發(fā)布新聞信息。要想對(duì)新聞信息的傳播與接受進(jìn)行嚴(yán)格的控制，已經(jīng)成為不可能的事實(shí)。網(wǎng)絡(luò)媒體已沒有了“把關(guān)人”或是把關(guān)已困難重重。

（四）引導(dǎo)方法不當(dāng)

高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)大多采取以“堵”為主，“疏”、“堵”結(jié)合的方式。但是，硬性機(jī)制為主的方式勢(shì)必會(huì)激起學(xué)生的反感情緒，處理不當(dāng)就容易導(dǎo)致大規(guī)模的群體運(yùn)動(dòng)。引導(dǎo)要依受眾的情況和態(tài)度采取適當(dāng)方法，換言之，要根據(jù)學(xué)生群體的不同性格特點(diǎn)和綜合素質(zhì)作為具體參照，通過不同渠道而采取不同的引導(dǎo)方式。但由于網(wǎng)絡(luò)傳播過程中，大學(xué)生網(wǎng)民數(shù)量眾多、受認(rèn)識(shí)問題水平和心理狀態(tài)發(fā)展等方面因素影響，無法達(dá)到認(rèn)識(shí)一致，無法實(shí)現(xiàn)逐個(gè)、有效說服的目的，這無疑增加了高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的難度。

（五）意見領(lǐng)袖失寵

網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代，信息來源廣泛。在接受新聞信息時(shí)，網(wǎng)民有很大的主動(dòng)選擇自由，而不必經(jīng)過中間環(huán)節(jié)，更無須由“意見領(lǐng)袖”的影響來引導(dǎo)。高校網(wǎng)絡(luò)輿論傳播過程中，在新興的傳播載體作用下，使普通大學(xué)生成為博主、版主等，自己就可以成為意見傳播的主體，人人都可以在網(wǎng)絡(luò)中表達(dá)自己的觀點(diǎn)、闡明自己的態(tài)度、發(fā)表自己的作品。這種狀況使得高校輔導(dǎo)員等意見領(lǐng)袖的示范功能受到極大沖擊，也使得高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的難度進(jìn)一步增大。

二、原因分析

（一）社會(huì)輿論環(huán)境對(duì)高校的沖擊

1994年我國正式接入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，高校學(xué)生只能在學(xué)校圖書館的電腦機(jī)房?jī)?nèi)上網(wǎng)，而且由于電腦數(shù)量較少，很多學(xué)生都沒有機(jī)會(huì)真正接觸到互聯(lián)網(wǎng)。然而隨著人們生活水平的逐年提高，約有60%的大學(xué)生擁有自己的計(jì)算機(jī)，QQ在線、手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)正在消除時(shí)間和空間所造成的物理障礙，學(xué)生與外界的交流可以在任何有網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的環(huán)境下繼續(xù)，在任何距離，人們都可以共享資源，交流意見?；ヂ?lián)網(wǎng)的平等、開放和互動(dòng)，大大激勵(lì)了當(dāng)代大學(xué)生的嘗試心理、獵奇心理和強(qiáng)烈的情感表達(dá)心理，高校網(wǎng)絡(luò)輿情變得空前繁榮。尤其社會(huì)上的熱點(diǎn)事件、網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)話題、國內(nèi)外的新聞?shì)浾摱紩?huì)對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生巨大的沖擊和影響。他們中間不乏積極向上的觀點(diǎn)，但也不可避免地包含一些消極惡俗的態(tài)度。大學(xué)生在瀏覽網(wǎng)絡(luò)新聞時(shí)，受獵奇心理影響，常常關(guān)注突發(fā)事件、低俗事件，并對(duì)之進(jìn)行評(píng)論和網(wǎng)下討論，這對(duì)于大學(xué)生的思想影響很大。

（二）輿論引導(dǎo)未形成體系

目前，高等校園中網(wǎng)絡(luò)新聞媒體很大程度上是為校報(bào)、電視、廣播等在網(wǎng)絡(luò)上提供一個(gè)平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)中的內(nèi)容大都是文字、圖片、視頻等資源的簡(jiǎn)單陳列。在現(xiàn)實(shí)中，高校的新聞媒體主要著重于事件報(bào)道、信息傳遞等，停留在“輿論育人”的層面，“實(shí)踐育人”方面還有待進(jìn)一步發(fā)掘。[3]高校網(wǎng)絡(luò)媒體建設(shè)過程中，硬件設(shè)施落后，組織隊(duì)伍零散，缺乏科學(xué)的管理機(jī)制和行之有效的管理方法，嚴(yán)重阻礙了高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的正常有序進(jìn)行。如很多學(xué)生就學(xué)校管理事務(wù)和后勤服務(wù)等方面的問題作出負(fù)面評(píng)價(jià)，而針對(duì)這種情況，一些學(xué)校的傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體很少作出正面回應(yīng)，大多采取的措施是管理員進(jìn)行封堵，刪除帖子或是強(qiáng)令個(gè)人給予刪除。這種封堵使學(xué)生的情緒得不到宣泄，反而會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生反感和激化矛盾。

（三）大學(xué)生缺乏網(wǎng)絡(luò)輿論的免疫力及辨別力

現(xiàn)實(shí)生活中，絕大部分學(xué)生將網(wǎng)絡(luò)作為獲取信息的重要渠道。由于條件的限制，很多時(shí)候他們都是通過網(wǎng)絡(luò)來獲取國內(nèi)外最新發(fā)生的大事，平時(shí)也會(huì)瀏覽那些在網(wǎng)絡(luò)中流傳的言論。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開放性使得信息的傳播無處不至，來源難以查明，致使一些不法分子利用大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信任散播虛假信息，甚至斷章取義，用一些不真實(shí)的圖片與文字破壞網(wǎng)絡(luò)和諧與民族團(tuán)結(jié)，給大學(xué)生的成長(zhǎng)鋪滿了許多荊棘。雖然大學(xué)生群體具備一定的理性意識(shí)，但那些免疫力缺乏、辨別力較差的同學(xué)就極容易上當(dāng)受騙，甚至成為虛假信息的“俘虜”，更有甚者會(huì)對(duì)社會(huì)穩(wěn)定造成極大的傷害，影響社會(huì)的和諧發(fā)展。

三、對(duì)策建議

（一）優(yōu)化外部環(huán)境

1.營(yíng)造和諧友善的社會(huì)輿論氛圍。高等院校作為社會(huì)大環(huán)境中的重要組成部分，在對(duì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生影響的同時(shí)，也會(huì)受到社會(huì)輿論的沖擊。這就要求擔(dān)任社會(huì)輿論傳播的主流媒體在新聞報(bào)道、輿論傳播過程中，務(wù)必堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值體系為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持馬克思主義指導(dǎo)地位、堅(jiān)定中國特色社會(huì)主義共同理想、弘揚(yáng)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神、樹立和踐行社會(huì)主義榮辱觀，在全社會(huì)形成統(tǒng)一的指導(dǎo)思想、共同的理想信念、強(qiáng)大的精神力量、基本的道德規(guī)范。通過弘揚(yáng)文明向上的社會(huì)輿論風(fēng)氣、傳承互敬互助的社會(huì)道德風(fēng)尚、營(yíng)造和諧友善的社會(huì)輿論環(huán)境、構(gòu)建積極利好的社會(huì)意見氣候，來優(yōu)化高校網(wǎng)絡(luò)輿論的外部環(huán)境，進(jìn)而從外部對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行有效滲透和引導(dǎo)。不僅要加強(qiáng)主流媒體的建設(shè)與引導(dǎo)，更要強(qiáng)化對(duì)突發(fā)事件、惡俗事件的正面分析，以使社會(huì)輿論環(huán)境對(duì)大學(xué)生的影響更為積極。

2.營(yíng)造積極進(jìn)取的校園文化。高校網(wǎng)絡(luò)文化作為校園文化的重要組成部分，正以一種嶄新的形式和優(yōu)雅的姿態(tài)承載著人類智慧的結(jié)晶。有效地利用網(wǎng)絡(luò)科技解讀先進(jìn)文化知識(shí)、利用網(wǎng)絡(luò)輿論傳播先進(jìn)文化理念，以文化的傳承為主線、以文化的創(chuàng)新為核心，營(yíng)造積極進(jìn)取的校園文化，是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代賦予高校的重大責(zé)任。首先，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)型校園。高校作為人才集聚地，肩負(fù)著培育高層次人才的任務(wù)，營(yíng)造積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)型校園文化，有助于矯正學(xué)生的價(jià)值取向，有助于修正學(xué)生的終極目標(biāo)，更有助于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿論的形式與內(nèi)容。其次，努力營(yíng)造創(chuàng)新型校園。作為社會(huì)新銳力量的高校在建設(shè)創(chuàng)新型國家和培養(yǎng)高層次人才方面發(fā)揮著重要作用。要充分利用信息化環(huán)境優(yōu)勢(shì)和資源，把長(zhǎng)期積淀的優(yōu)秀校園文化重點(diǎn)向校園網(wǎng)絡(luò)文化拓展，創(chuàng)新校園文化建設(shè)形式與內(nèi)容，營(yíng)造積極進(jìn)取的符合時(shí)代特征和適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需要的校園文化。

（二）建立健全引導(dǎo)體系

1.完善管理制度。完善高校網(wǎng)絡(luò)輿論管理制度是強(qiáng)化高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的配套措施和基礎(chǔ)條件。首先，社會(huì)在逐步形成相對(duì)完善的網(wǎng)絡(luò)管理法律規(guī)范體系的同時(shí)，各高校也應(yīng)制定符合自身現(xiàn)狀的校園網(wǎng)絡(luò)管理辦法，從法律制度層面引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論積極健康發(fā)展。其次，高校還可以創(chuàng)新性地把“聽證會(huì)”和“新聞發(fā)言人”制度引入學(xué)校，即通過定期發(fā)布一些權(quán)威的、經(jīng)過審定的信息來引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注哪些事情、忽略哪些事情，從而引導(dǎo)輿情，協(xié)調(diào)學(xué)校管理者和學(xué)生溝通之間的關(guān)系。[4]再次，構(gòu)建高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機(jī)制和高校群體性事件應(yīng)急處理機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警是指從危機(jī)事件的征兆出現(xiàn)到危機(jī)開始造成可感知的損失這段時(shí)間內(nèi)，化解和應(yīng)對(duì)危機(jī)所采取的必要、有效地行動(dòng)。高校還要建立群體性事件網(wǎng)上、網(wǎng)下聯(lián)動(dòng)的應(yīng)急處理機(jī)制，在基于網(wǎng)絡(luò)輿情的高校群體性事件發(fā)生后，要快速反應(yīng)，積極應(yīng)對(duì)，盡可能控制局勢(shì)，遏制高校群體性事件的惡性蔓延，將其影響降到最低。

2.組建引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。培養(yǎng)一支有一定理論功底、較高政治素質(zhì)、熟練地駕馭網(wǎng)絡(luò)。具備快速反應(yīng)能力的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論工作隊(duì)伍，是推動(dòng)高校輿論向健康、積極的方向發(fā)展的重要保障。高校網(wǎng)絡(luò)輿論要把握正確的輿論導(dǎo)向，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)隊(duì)伍應(yīng)該主要由校領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜?、教師和學(xué)生三部分組成。校領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜抑饕?fù)責(zé)對(duì)國內(nèi)外一些重大事件、學(xué)校大政方針的評(píng)論。為更深入地與學(xué)生溝通交流，還可以設(shè)置校領(lǐng)導(dǎo)信箱等互動(dòng)平臺(tái)。教師負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校教育教學(xué)改革等問題的評(píng)論。為更有效地引導(dǎo)學(xué)生，教師尤其是輔導(dǎo)員應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，如開通微博發(fā)表觀點(diǎn)，擴(kuò)大影響面。學(xué)生則要對(duì)學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)問題進(jìn)行及時(shí)的評(píng)論，這種評(píng)論最具操作性和可讀性，文風(fēng)也更貼近學(xué)生，最容易被學(xué)生接受，讓網(wǎng)民們?cè)跐撘颇薪邮芙逃艿絾l(fā)。[5]

3.搭建互動(dòng)平臺(tái)。在多元化的大眾傳媒環(huán)境下，公開、快速、暢通的信息渠道是引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情最重要的法寶。因此，高校的管理部門應(yīng)建立功能齊全的信息發(fā)布網(wǎng)站，注重網(wǎng)站的維護(hù)工作，提高處理事件的效率，把握網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展規(guī)律，主動(dòng)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。鑒于當(dāng)代社會(huì)高度信息化的發(fā)展趨勢(shì)，首先，高校應(yīng)特別重視建立自己的主流網(wǎng)站，有條件的學(xué)校還可以免費(fèi)開放校外一些主流網(wǎng)絡(luò)媒體的資源，讓主流媒體擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面，同時(shí)建設(shè)好思想政治教育主題網(wǎng)站，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育和輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)。其次，在加強(qiáng)主流網(wǎng)絡(luò)媒體建設(shè)，用主流的聲音引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的同時(shí)，高校還應(yīng)該完善高校網(wǎng)絡(luò)輿論互動(dòng)平臺(tái)的建設(shè)，讓學(xué)生在接受主流觀點(diǎn)的同時(shí)，自主地表達(dá)意見和看法，變被動(dòng)接受為主動(dòng)傳播，形成校方與學(xué)生之間的積極互動(dòng)，使網(wǎng)絡(luò)輿論保持在一個(gè)可控的范圍內(nèi)，更有助于加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)。

4.革新引導(dǎo)方法。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，要想避免或減少有害信息的擴(kuò)散，除了過去以行政管理為主的控制方式外，還應(yīng)加大技術(shù)控制的力度，通過搶占網(wǎng)絡(luò)制高點(diǎn)防止和剔除有害信息，促進(jìn)高校的穩(wěn)定和發(fā)展?？梢越梃b人民網(wǎng)“強(qiáng)國論壇”與新華網(wǎng)“發(fā)展論壇”等網(wǎng)站實(shí)行的定時(shí)開放版主全職管理模式。比如將論壇分為“深水區(qū)”和“淺水區(qū)”以適應(yīng)不同的網(wǎng)民，利用“深水區(qū)”的緊與“淺水區(qū)”的松對(duì)論壇進(jìn)行張弛有度的管理。同時(shí)還要注意在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)過程中要注重軟硬兼施、疏堵結(jié)合，即在硬性制度及技術(shù)控制的同時(shí)加大疏導(dǎo)工作的執(zhí)行，盡量杜絕用“說教”、“官化”的語言來與學(xué)生溝通，要使用學(xué)生能夠接受的、符合學(xué)生性格特征的語言及方式來潛移默化地影響。

（三）提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)綜合素質(zhì)

1.加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育。網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)絕不是簡(jiǎn)單做“堵”和“疏”的工作，而是要達(dá)到逐漸提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德素質(zhì)的目的，以此最終達(dá)到構(gòu)建和諧校園網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境的目的。高校要以教育為主，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)道德，增強(qiáng)網(wǎng)上、網(wǎng)下的互動(dòng)，把虛擬的網(wǎng)上思想政治教育工作落到實(shí)處，通過提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德，強(qiáng)化其自律機(jī)制。學(xué)校可以通過調(diào)整和充實(shí)德育教育內(nèi)容的方式，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)道德教育課程，并把網(wǎng)絡(luò)道德教育課程納入思想政治理論教育和考試范圍。網(wǎng)絡(luò)道德教育的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括傳統(tǒng)道德與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)相結(jié)合的教育、網(wǎng)絡(luò)法制教育、知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育等內(nèi)容，讓大學(xué)生明確網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，增強(qiáng)其遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)則、網(wǎng)絡(luò)道德的自覺性，從而樹立正確的網(wǎng)絡(luò)道德理念，從主觀上杜絕虛假及非法網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生和傳播。

2.提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)輿論的擴(kuò)大、蔓延等方面問題的產(chǎn)生與受眾和傳播者的心理因素關(guān)聯(lián)很大。因此，針對(duì)性的加強(qiáng)大學(xué)生心理健康引導(dǎo)，提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理素質(zhì)勢(shì)在必行。作為高校的教育工作者，必須關(guān)注大學(xué)生的心理需求，包括大學(xué)生上網(wǎng)的嘗試心理、獵奇心理、滿足心理、減壓心理、娛樂心理、價(jià)值心理以及情感表達(dá)心理等，并且注意分析其心態(tài)和行為特點(diǎn)，以幫助他們解決成長(zhǎng)過程中遇到的問題與困惑。針對(duì)日益增多的大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)心理障礙”等問題，可以在紅色網(wǎng)站上開設(shè)專題講座，開展網(wǎng)上心理輔導(dǎo)或提供心理咨詢等，幫助大學(xué)生增加自我辨識(shí)和自控能力，保持心里愉悅和心理健康。同時(shí)可以開設(shè)一些修身養(yǎng)性的課程，創(chuàng)造優(yōu)雅舒適的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以培養(yǎng)大學(xué)生良好性格、興趣、人文素質(zhì)，以提高大學(xué)生綜合素質(zhì)。

[1]胡錦濤.堅(jiān)定不移沿著中國特色社會(huì)主義道路前進(jìn)為全面建成小康社會(huì)而奮斗[R].中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會(huì)報(bào)告，2012-11-8.

[2]曹斐.高校網(wǎng)絡(luò)輿論平臺(tái)凝聚力研究—中南大學(xué)為例[D].中南大學(xué)碩士論文，2011:5.

[3]張琳.論高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的難點(diǎn)與對(duì)策[J].湖北第二師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，（7）:129-131.

[4]邊雋.高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理機(jī)制研究[D].河南大學(xué)碩士論文，2011:11-13.

[5]賈勇，于順安.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下如何做好思想政治工作[J].大慶社會(huì)科學(xué)，2012，（3）：112-113.