論情感智力與基本智力的辯證關(guān)系

許 晟 楊同華

（江西農(nóng)業(yè)大學(xué)，江西 南昌 330045）

論情感智力與基本智力的辯證關(guān)系

許 晟 楊同華

（江西農(nóng)業(yè)大學(xué)，江西 南昌 330045）

情感智力和基本智力是人的兩種不同的重要智力品質(zhì)。正確認(rèn)識(shí)兩者之間的關(guān)系，對(duì)人的綜合素質(zhì)建設(shè)具有重要的指導(dǎo)意義。本文從情感智力與基本智力的內(nèi)涵、認(rèn)知思維是情緒情感理性的基石、理性情感是認(rèn)識(shí)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力、情感智力、基本智力與事業(yè)成就四個(gè)維度闡述兩者互倚、互制、互促的辯證關(guān)系。

情感智力 基本智力 辯證關(guān)系

情感智力（EQ）是上世紀(jì)末推出的一種新型智力理論概念，已在聯(lián)合國(guó)教科文組織《21世紀(jì)全球開智計(jì)劃》中確認(rèn)。“智力并非一個(gè)單向度概念，它除了基本智商（IQ），還包含人的更多能力：成就智商（AQ）、道德智商（MQ）、情感智商（EQ）、體能智商（PQ）……”它打破了智力就是單純基本智力的傳統(tǒng)觀念，拓展了智力的內(nèi)涵與外延，實(shí)現(xiàn)了人類對(duì)自身智力認(rèn)識(shí)的一次飛躍。它與普通心理學(xué)的基本智力（IQ）是何種關(guān)系，正確認(rèn)識(shí)兩者之間的辯證關(guān)系，對(duì)發(fā)展智力理論，深化素質(zhì)教育，促進(jìn)人的綜合素質(zhì)建設(shè)具有重要的指導(dǎo)意義。

一、情感智力與基本智力的內(nèi)涵

要認(rèn)識(shí)情感智力與基本智力的辯證關(guān)系，首先必須準(zhǔn)確把握情感智力與基本智力的內(nèi)涵。情感智力概念是薩拉維和梅耶在1991年率先提出的。1995年戈?duì)柭?《情感智商》出版，標(biāo)志著EQ理論在美國(guó)初步形成。由于年青的情感智商理論尚未成熟，因此對(duì)情感智力內(nèi)涵的定義國(guó)內(nèi)外有很大爭(zhēng)議。戈?duì)柭凇肚楦兄巧獭分?，把情感智力界定為認(rèn)知自我情緒、管理自我情緒、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人情緒、人際關(guān)系管理五個(gè)方面的能力。［1］1996年薩拉維和梅耶對(duì)情感智力重新定義為：“情緒的知覺、評(píng)估，和表達(dá)能力；思維過程中的情緒促進(jìn)能力；理解與分析情緒，獲得情緒知識(shí)的能力；對(duì)情緒進(jìn)行成熟調(diào)節(jié)的能力?！保?］可見他們只注重對(duì)自我和他人情緒的知覺、調(diào)控、表達(dá)、評(píng)估，以及對(duì)認(rèn)知的促進(jìn)和人際關(guān)系等個(gè)人功用方面研究情感智力，而沒有從人的思想意識(shí)和心理品質(zhì)（如價(jià)值觀念、人格、道德等）與情感智力建設(shè)的相互作用，以及不同社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)制度、文化背景、環(huán)境氛圍對(duì)情感智力建設(shè)的影響等方面深入系統(tǒng)研究，致使EQ理論的指導(dǎo)與實(shí)用價(jià)值有很大的局限性。筆者認(rèn)為情感智力具有三大類功能：①情感智力反映了個(gè)體與群體、與社會(huì)環(huán)境相互作用中對(duì)理性社會(huì)化品質(zhì)與能力的內(nèi)在需求，它具有涵養(yǎng)個(gè)體情緒情感理性社會(huì)化意識(shí)與能力的功能；②情感智力具有調(diào)節(jié)一定社會(huì)關(guān)系中個(gè)體不同時(shí)期價(jià)值追求與意志結(jié)合的自我激勵(lì)動(dòng)力功能；③一個(gè)人的人格品質(zhì)在很大程度上潛源其情感理性能力。一方面，價(jià)值觀、人格、道德等個(gè)體品質(zhì)決定著情智建設(shè)的方向和高度。另一方面，情感智力具有涵養(yǎng)和升華人格品質(zhì)的功能。因此，筆者認(rèn)為情感智力是個(gè)體在認(rèn)知基礎(chǔ)上能動(dòng)地調(diào)控、釋放自身情緒情感和有效識(shí)別、駕馭他人的情緒情感，并將自身情緒情感理性社會(huì)化的意識(shí)與能力；是個(gè)體價(jià)值追求、意志、自我激勵(lì)相鏈接的內(nèi)在動(dòng)力源；是涵養(yǎng)和升華人格品質(zhì)的情感心智。它包括認(rèn)識(shí)和管理自我情緒、識(shí)別和駕馭他人情緒、價(jià)值追求和意志相結(jié)合的自我激勵(lì)、涵養(yǎng)和升華人格品質(zhì)、人際關(guān)系管理五個(gè)方面的內(nèi)涵。

基本智力就是普通心理學(xué)中以認(rèn)知為主線、思維為核心的人的一般智力。是人在不同環(huán)境中認(rèn)知和創(chuàng)造性解決實(shí)踐問題的綜合能力，它包括觀察力、認(rèn)知力、記憶力、計(jì)算力、想象力、思維力等要素。

二、認(rèn)知思維是情緒情感理性的基石

人是富有情緒情感的生命體。情緒情感具有正負(fù)兩重屬性，并貫穿生命意識(shí)活動(dòng)的始終，對(duì)人的學(xué)業(yè)、事業(yè)和生活起著積極或消極的作用。由于情緒常常走在理性前面，如果無法及時(shí)用理智約束它，放縱的情緒就會(huì)使個(gè)體行為失控，給自己的學(xué)業(yè)、事業(yè)、生活和他人造成傷害。情感智力作為個(gè)體運(yùn)用基本智力的觀察、認(rèn)知、思維等要素對(duì)情緒進(jìn)行調(diào)控的能力，其核心就是理性。理性并不是伴隨情緒情感油然而生的，它需要一個(gè)對(duì)引起情緒起伏的諸類信息、情景進(jìn)行洞察與分析的過程，一個(gè)對(duì)情緒情感價(jià)值判斷與選擇的過程；一個(gè)對(duì)情緒情感張弛“度”的衡量與把握的過程，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)對(duì)情緒的智力認(rèn)知與思維的過程。這個(gè)過程可能一次完成，也可能要多次才能完成。如果離開了這樣一個(gè)基本智力核心要素認(rèn)知與思維向情感智力核心要素理性與調(diào)控的轉(zhuǎn)化過程，就不可能對(duì)情緒成功調(diào)控。只有理性認(rèn)知思維同化后的情緒情感才能與個(gè)體的需求動(dòng)機(jī)、價(jià)值信念保持一致性。個(gè)體的認(rèn)知思維是否客觀科學(xué)，決定其情感流向是否正確，張弛是否控制有度。只有正確認(rèn)知思維，才能充分發(fā)揮情緒情感對(duì)個(gè)體學(xué)業(yè)、事業(yè)、生活和親和人際關(guān)系的積極作用。雖然在某些特殊情境下，當(dāng)情緒的激動(dòng)超越了個(gè)體當(dāng)時(shí)理智的承受度時(shí)，放縱的情緒仍會(huì)沖開理智的閘門泛濫奔瀉，因而常常出現(xiàn)明知不可為不該為的情緒化個(gè)體社會(huì)行為。這類放縱情緒化行為的不良后果，反而更加彰顯了認(rèn)知思維對(duì)情緒情感理性的基石作用。

三、理性情感是智力認(rèn)知發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力［3］

情感智力一方面通過智力理性調(diào)控情緒，另一方面運(yùn)用理性情感驅(qū)動(dòng)智力的認(rèn)知發(fā)展。情感智力對(duì)智力認(rèn)知發(fā)展的驅(qū)動(dòng)是通過情感的傾向性、深刻性、對(duì)人格品質(zhì)的涵養(yǎng)和有效調(diào)節(jié)情緒強(qiáng)弱來體現(xiàn)的。情感的傾向性是個(gè)體價(jià)值觀的反映，影響著個(gè)體對(duì)事物的態(tài)度和選擇，它對(duì)認(rèn)知活動(dòng)具有導(dǎo)向和排異功能。①激活個(gè)體對(duì)認(rèn)知活動(dòng)的興趣；②導(dǎo)向個(gè)體作出是否進(jìn)入認(rèn)知活動(dòng)的選擇；③驅(qū)動(dòng)興趣轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)和行為；④導(dǎo)向認(rèn)知朝著活動(dòng)的既定目標(biāo)發(fā)展；⑤排除異性情緒如焦躁、消沉對(duì)認(rèn)知活動(dòng)的干擾。

情感的深刻性是理性、穩(wěn)定性和體驗(yàn)深刻性的有機(jī)結(jié)合，它對(duì)認(rèn)知發(fā)展具有催生功能。①深刻的情感能釋放強(qiáng)大的感召力，這種感召力能提升人的視覺高度，有利于開拓思維境界；②情感的深刻性能將認(rèn)知遷移的信號(hào)放大。認(rèn)知思維的發(fā)展依賴于豐富的想象力，想象與創(chuàng)新總是伴隨著深刻的情感體驗(yàn)而產(chǎn)生，可見深刻的情感具有催生想象力，催生創(chuàng)新思維的積極作用。

理性情感對(duì)人格品質(zhì)的涵養(yǎng)是驅(qū)動(dòng)認(rèn)知發(fā)展的一條重要途徑。由于人對(duì)客觀事物的智力認(rèn)知是一個(gè)由表及里、由淺入深的漸進(jìn)過程，一個(gè)由已知探求未知的坎坷過程，一個(gè)由實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)的無限發(fā)展過程，如果離開了自信、意志、責(zé)任性、承受力等穩(wěn)定進(jìn)取的人格品質(zhì)支撐，認(rèn)知活動(dòng)隨時(shí)都可能因困難、阻力或挫折而瓦解。情感智力涵養(yǎng)人格品質(zhì)的功能正適應(yīng)智力發(fā)展對(duì)動(dòng)力持續(xù)穩(wěn)定的內(nèi)在要求。

情感智力對(duì)認(rèn)知發(fā)展的驅(qū)動(dòng)還表現(xiàn)在對(duì)情緒強(qiáng)弱的有效調(diào)節(jié)。由于認(rèn)知發(fā)展對(duì)基本智力與情感智力的要求比重不同。在認(rèn)知活動(dòng)中，智力的認(rèn)知是越深刻越接近事物的本質(zhì)，而情緒認(rèn)知卻要求理性與適度，高強(qiáng)度和低強(qiáng)度情緒都會(huì)阻礙認(rèn)知發(fā)展。情感智力正是通過理性調(diào)節(jié)來保障情緒情感的優(yōu)佳狀態(tài)，使認(rèn)知發(fā)展有良好的心理與生理基礎(chǔ)。

四、情感智力、基本智力與事業(yè)成就

為了準(zhǔn)確把握情感智力與基本智力的辯證關(guān)系，我們?cè)購(gòu)氖聵I(yè)成就角度加深認(rèn)知。

當(dāng)前，社會(huì)上盛傳這樣一種觀點(diǎn)：“一個(gè)人的事業(yè)成就，20%取決基本智力，而80%取決于情感智力。”筆者認(rèn)為這種一概而論的觀點(diǎn)實(shí)在有些偏頗。我們不否認(rèn)情感智力對(duì)事業(yè)成就的重要作用，但也反對(duì)將二者絕對(duì)化。其一，人的職業(yè)活動(dòng)乃至一切對(duì)象化活動(dòng)都離不開情感智力與基本智力的相互作用，只是它們?cè)诓煌I(lǐng)域職業(yè)中的適用比重不同。其二，情感智力只能創(chuàng)造和強(qiáng)化人在職業(yè)活動(dòng)中的條件和驅(qū)動(dòng)力，而職業(yè)活動(dòng)成果最終要依靠職業(yè)智力創(chuàng)造。如一位醫(yī)師治病救人的業(yè)績(jī)，必須靠其高超的醫(yī)術(shù)去創(chuàng)造。其三，情感智力與基本智力之間是否構(gòu)成優(yōu)佳組合關(guān)系，是創(chuàng)造事業(yè)成就的根本前提條件。［4］

人的智力品質(zhì)不平衡發(fā)展規(guī)律告訴我們，每個(gè)人的智力品質(zhì)都有多重結(jié)構(gòu)要素，這些要素受先天潛質(zhì)、環(huán)境、教育、實(shí)踐等因素制約而不平衡發(fā)展，形成了不同個(gè)體綜合素質(zhì)的差異。筆者認(rèn)為：雖然人的情感智力與基本智力總體發(fā)展并非同向正比，但我們卻不能忽視另一種重要心理現(xiàn)象，即個(gè)體智力在差異化發(fā)展中，無論是情感智力還是基本智力，都會(huì)蘊(yùn)涵某些方面偏重發(fā)展的能力特質(zhì)，如果這兩類特質(zhì)構(gòu)成了優(yōu)佳組合，具備創(chuàng)造事業(yè)成就的全部能力和心理?xiàng)l件，就能創(chuàng)造出卓越的事業(yè)成就。例如我國(guó)著名的數(shù)學(xué)家陳景潤(rùn)，多數(shù)人會(huì)評(píng)價(jià)他高智商低情商，筆者卻有不同認(rèn)識(shí)。陳景潤(rùn)之所以能夠攻克“哥德巴赫猜想”，一方面是因?yàn)樗哂谐说臄?shù)學(xué)智力特質(zhì)，另一方面是具有支撐數(shù)學(xué)智力超常發(fā)揮的情感智力特質(zhì)。如果他沒有對(duì)數(shù)學(xué)的執(zhí)著情感，沒有堅(jiān)強(qiáng)的研究意志和對(duì)無數(shù)次演算失敗的承受力，是不可能解答這項(xiàng)數(shù)學(xué)難題的。雖然他并不精通為人之道，甚至個(gè)人生活也不善于調(diào)理，但表現(xiàn)在事業(yè)中卻是他情感智力特質(zhì)與數(shù)學(xué)智力特質(zhì)的優(yōu)佳組合，所以他創(chuàng)造了人生的輝煌。而率先提出“能量子假說”的德國(guó)物理學(xué)家普朗克，由于他在這項(xiàng)研究中，缺乏足夠的自信和膽識(shí)等情智品質(zhì)與其物理智力特質(zhì)相匹配，因而無法構(gòu)建與“能量子假說”研究發(fā)展相適應(yīng)的優(yōu)佳素質(zhì)鏈，最終將有可能獲得革命性突破的成果拱手讓給了他人。

以上事例說明：①事業(yè)成就是人的情感智力與基本智力最佳相互作用創(chuàng)造的；②在差異化發(fā)展中，兩者某些偏重發(fā)展的結(jié)構(gòu)要素有可能存在對(duì)應(yīng)的優(yōu)佳組合關(guān)系；③這種優(yōu)佳組合如果與職業(yè)活動(dòng)相適應(yīng)，具備創(chuàng)造活動(dòng)成就的全部要素，就能創(chuàng)造出卓越成就；④這兩種智力都與事業(yè)成就正相關(guān)，決不能一概而論孰重孰輕，必須全面發(fā)展和優(yōu)佳組合。［5］

綜上所述，我們可以認(rèn)識(shí)到，情感智力與基本智力是概念內(nèi)涵、功能作用、作用對(duì)象、作用方向、要求比重各不相同的品質(zhì)與能力，反映了人在對(duì)象化活動(dòng)中兩個(gè)不同層面的內(nèi)在要求，它們是互倚、互制、互促的辨證統(tǒng)一，是人的綜合素質(zhì)的兩大支撐。

［1］丹尼爾.戈?duì)柭?耿文秀譯.情感智商［M］.上海：上?？萍汲霭嫔?，1997.

［2］趙建國(guó).情感智商與成才［M］.北京：北京科技出版社，2003.

［3］朱智賢.思維發(fā)展心理學(xué)［M］.北京：北京師大出版社，1986.

［4］潘云明.情感智商［M］.北京：中國(guó)城市出版社，2004.

［5］朱小蔓.情商教育論綱［M］.北京：人民出版社，2007.