用良好的輿論服務(wù)為企業(yè)傳遞正能量——深化“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)的實(shí)踐與思考

徐木君

（中國石化集團(tuán)江漢石油管理局新聞中心，湖北 潛江433124）

“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”是全國新聞戰(zhàn)線開展的以“當(dāng)新聞建設(shè)者、擔(dān)當(dāng)媒體社會(huì)責(zé)任”為主旨的重大實(shí)踐活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)的不斷深化，對油田新聞媒體的建設(shè)影響深遠(yuǎn)。自活動(dòng)開展以來，油田新聞中心以“辦油田領(lǐng)導(dǎo)放心滿意、職工群眾喜聞樂見”的報(bào)紙電視為著力點(diǎn)，精心組織開展“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)，為企業(yè)發(fā)展提供了輿論支持，也為媒體自身建設(shè)積累了經(jīng)驗(yàn)。

1 實(shí)踐與成效

“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)開展兩年多來，油田新聞中心根據(jù)江漢油田工程施工點(diǎn)多、面廣、野外戰(zhàn)線長等實(shí)際，以“記者一線行”、“新聞進(jìn)社區(qū)”、“新春走基層”為活動(dòng)平臺(tái)，在用筆頭和鏡頭反映基層實(shí)踐，展示一線員工風(fēng)采的同時(shí)，鍛煉了新聞隊(duì)伍，推進(jìn)了媒體建設(shè)。

一是“走”出了媒體發(fā)展的新局面。在實(shí)踐中，采編人員走進(jìn)基層、深入一線，廣泛調(diào)查了解職工群眾對油田報(bào)紙、電視的需求和期盼，在集思廣益的基礎(chǔ)上，不斷改進(jìn)報(bào)紙、電視欄目設(shè)置和宣傳報(bào)道方式?！督瓭h石油報(bào)》每周推出一個(gè)?？?，突出一個(gè)主題，并根據(jù)報(bào)道重點(diǎn)更新欄目。隨著《記者一線行》、《新聞進(jìn)社區(qū)》《打造特色一流企業(yè)》《先鋒贊》《石油的講述》《我們的歲月》等專欄的開辟，使宣傳報(bào)道的廣度與深度得到持續(xù)拓展。《江漢石油報(bào)·周末》人性化、本土化、生活化、服務(wù)化、時(shí)尚化和個(gè)性化的辦報(bào)特色更加凸顯，社會(huì)新聞的報(bào)道面延伸到油田居民日常生活的各個(gè)方面，并發(fā)行到家庭。改版后的《油田新聞》按播出順序分為“重要新聞”、“生產(chǎn)新聞”、“欄目新聞”、“社區(qū)新聞”等若干板塊，延長了播出時(shí)間，豐富了節(jié)目內(nèi)容。增開了《圖文資訊》《影視資訊》頻道，拓寬了服務(wù)職工群眾的信息渠道。最近，經(jīng)讀者調(diào)查問卷結(jié)果顯示，職工群眾對改版后的油田報(bào)紙、電視的滿意率為91%。

二是“轉(zhuǎn)”出了新聞隊(duì)伍的新形象。作為大型石油企業(yè)的新聞媒體，每天都有10萬雙眼睛在關(guān)注著，這也是油田新聞工作者堅(jiān)持“走轉(zhuǎn)改”的動(dòng)力之源。全體采編人員遵循“三貼近”原則，信守“新聞?dòng)肋h(yuǎn)在路上，我們一直在前行”、“十萬雙眼睛的期盼是我們工作的動(dòng)力”的理念，把新聞報(bào)道策劃會(huì)開到基層，把“導(dǎo)師帶徒”課堂搬到一線，把新聞寫作競賽活動(dòng)開展到油田建設(shè)的各個(gè)戰(zhàn)場，不僅從地理上縮短與基層的路程，而且從心理上拉近與員工的距離。采編人員深入一線、班組乃至社區(qū)家庭，足跡遍及沙漠戈壁、鹽堿灘頭、曠野深山、黃土高坡等一切有江漢石油人工作的地方，使企業(yè)媒體工作者的良好形象得到廣大職工的好評。近年來，新聞中心不斷接到前線和基層單位表揚(yáng)采編人員的信件和電話，油田新聞工作者中涌現(xiàn)出了湖北省、中石化“優(yōu)秀新聞工作者”、油田“模范思想政治工作者”和“油田是我家”身邊的榜樣等多名先進(jìn)典型。

三是“改”出了輿論引導(dǎo)的正能量。油田新聞中心圍繞“油增氣升、特色發(fā)展、和諧建設(shè)”和“打造中石化上游特色一流企業(yè)”的工作大局，采取“主題”精做、“虛題”實(shí)做、“難題”巧做等手法改進(jìn)文風(fēng)，從而真正解決好“讓油田職工群眾愛讀愛看愛聽”的問題。油田報(bào)紙、電視通過對油田新舉措、新突破，尤其是涪陵頁巖氣產(chǎn)能示范區(qū)等重點(diǎn)工程建設(shè)成就的集中報(bào)道和對各類先進(jìn)典型的大力宣傳，提升了輿論宣傳的引領(lǐng)力，彰顯了油田新聞媒體的進(jìn)取和作為。近年來，每年對外發(fā)稿700篇以上，獲省部級好新聞獎(jiǎng)的作品數(shù)量在50件左右，《江漢石油報(bào)》和江漢油田電視臺(tái)在全國企業(yè)報(bào)和企業(yè)電視臺(tái)系統(tǒng)保持先進(jìn)榮譽(yù)。40多篇報(bào)道在《人民日報(bào)》《工人日報(bào)》《中國青年報(bào)》《湖北日報(bào)》和中央、湖北電視臺(tái)等大報(bào)大臺(tái)刊發(fā)和播出，為企業(yè)加強(qiáng)聲譽(yù)管理和品牌建設(shè)營造了良好的輿論環(huán)境。

2 啟示與感悟

“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)的理論意義和實(shí)踐成效已經(jīng)得到媒體工作者和廣大受眾的認(rèn)可，這是不爭的事實(shí)。但如同任何新生事物都有一個(gè)逐步完善的過程一樣，“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)也需要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)。就我們自身來說，活動(dòng)方案不夠細(xì)化、令人拍案叫絕的新聞作品不夠多等問題也是存在的。實(shí)踐告訴我們，“走轉(zhuǎn)改”是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，非一蹴而就之事，需要統(tǒng)籌部署，循序漸進(jìn)，尤其要處理好以下幾個(gè)關(guān)系：

一是“點(diǎn)”與“面”的關(guān)系。開展一項(xiàng)大型的主題實(shí)踐活動(dòng)，全面鋪開是濃厚活動(dòng)氛圍、擴(kuò)大活動(dòng)影響力的必要措施，但更要注重突出重點(diǎn)，做到點(diǎn)面有機(jī)結(jié)合。對企業(yè)新聞媒體來說，活動(dòng)方案應(yīng)體現(xiàn)行業(yè)特色，避免圖形式、一窩風(fēng)的現(xiàn)象。在采編力量的部署上，既要讓編輯記者與基層員工廣交朋友，又要側(cè)重培植“走轉(zhuǎn)改”的示范點(diǎn)，產(chǎn)生以點(diǎn)帶面的示范效應(yīng)和促進(jìn)作用。在活動(dòng)路線的選擇上，既要顧及企業(yè)整體工作的方方面面，更要盯住上上下下最關(guān)注的重點(diǎn)項(xiàng)目和大事要事，找準(zhǔn)宣傳報(bào)道的主攻方向，集中優(yōu)勢兵力打好宣傳報(bào)道戰(zhàn)役。

二是“量”與“質(zhì)”的關(guān)系。隨著“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)的步步深入，企業(yè)媒體獲取新聞線索的渠道更加寬暢，這是可喜的一面。但值得一提的是，“新”和“精”是新聞的生命力，如果用“撿到筐里都是果”的觀點(diǎn)做新聞，則會(huì)造成“平均著墨、全文皆平”的被動(dòng)局面。突出精品意識(shí)，注重“質(zhì)”的提升，也是廣大受眾對“走轉(zhuǎn)改”的期盼。因此，企業(yè)媒體要從理念引領(lǐng)、發(fā)展引領(lǐng)、認(rèn)同引領(lǐng)的高度，利用好有限的報(bào)紙版面和電視新聞節(jié)目時(shí)段，多發(fā)表一些基層職工群眾喜聞樂見的好通訊、好消息、好言論，使職工群眾創(chuàng)造性的實(shí)踐以及所思所想、所期所盼得到充分的反映。

三是“長”與“短”的關(guān)系?！白咿D(zhuǎn)改”涉及新聞隊(duì)伍職業(yè)道德、思想作風(fēng)和業(yè)務(wù)能力建設(shè)等各個(gè)方面，其成效如何，關(guān)乎新聞事業(yè)的前途和命運(yùn)。因此，要把此項(xiàng)活動(dòng)作為企業(yè)媒體的立身之本悉心設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，既要有3至5年的長期規(guī)劃，又要有可操作性強(qiáng)的階段性計(jì)劃，做到長規(guī)劃與短計(jì)劃相結(jié)合。在運(yùn)行過程中要注意“回頭看”，做好階段性總結(jié)，或通過座談會(huì)、讀者QQ群等途徑廣泛征求職工群眾意見和建議，幫助企業(yè)媒體查找差距，改進(jìn)活動(dòng)方案和措施，使之朝著規(guī)范化、常態(tài)化、制度化的方向發(fā)展。

3 思考與展望

油田“兩穩(wěn)一增大發(fā)展”會(huì)戰(zhàn)開辟了油田建設(shè)的廣闊前景，為油田新聞媒體提供了展示新作為、實(shí)現(xiàn)新突破的機(jī)遇和平臺(tái)。隨著外圍工程建設(shè)項(xiàng)目增多和外出會(huì)戰(zhàn)隊(duì)伍的擴(kuò)大，企業(yè)思想政治工作的力度隨之加大，作為企業(yè)思想政治工作重要載體的報(bào)紙、電視，理應(yīng)成為輿論引導(dǎo)的制高點(diǎn)，發(fā)揮好鼓舞人、激勵(lì)人的作用。企業(yè)媒體應(yīng)以此為契機(jī)，抓住以下關(guān)鍵點(diǎn)拓展“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)的成效：

一是要在用心走、用情轉(zhuǎn)、用功改上下工夫。油田新聞媒體一方面要加強(qiáng)同上級部門的溝通，及時(shí)聽取各方意見，實(shí)行動(dòng)態(tài)指導(dǎo)，推廣典型經(jīng)驗(yàn)，制定措施辦法，充分調(diào)動(dòng)廣大新聞工作者主動(dòng)走基層、進(jìn)社區(qū)的自覺性和積極性。另一方面，要緊跟油田工作重心，把鏡頭筆頭對準(zhǔn)勘探開發(fā)、石油工程、機(jī)械制造、鹽鹵化工等火熱一線，深入基層抓“活魚”，推出大量鮮活的一線新聞報(bào)道。還要始終關(guān)注油田保障民生的工作，在報(bào)紙和電視臺(tái)開辦面向基層、服務(wù)群眾的專題專欄，搞好社會(huì)新聞與民生新聞的報(bào)道，關(guān)注職工群眾普遍關(guān)心的子女就業(yè)、住房建設(shè)、扶貧幫困、社區(qū)治安、小區(qū)改造、供氣采暖、礦區(qū)美化等，運(yùn)用記者專訪、專題報(bào)道、目擊新聞、系列報(bào)道等多種新聞體裁，展示企業(yè)發(fā)展亮點(diǎn)，營造積極向上、和諧融洽、共同奮進(jìn)的輿論氛圍。概括地說，要圍繞中心，服務(wù)大局，切實(shí)做到“重大事件不失聲，重要場合不缺位，每逢大事必出彩”。

二是要在全參與、全過程、全覆蓋上做文章。服務(wù)職工群眾是新聞宣傳工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要不斷強(qiáng)化采編人員的群眾觀點(diǎn)，重點(diǎn)在了解群眾、服務(wù)群眾、贏得民心上做足文章。要抓住油田改革發(fā)展的關(guān)節(jié)點(diǎn)和廣大職工群眾的關(guān)注點(diǎn)做好解疑釋惑、穩(wěn)定人心的工作，為油田抓住機(jī)遇、加快發(fā)展提供思想保證、精神動(dòng)力和輿論支持。企業(yè)媒體新聞工作者要用筆頭、鏡頭尋找和頌揚(yáng)“最美一線員工”，記錄最感人的故事，與他們同呼吸、共體驗(yàn)，把新聞宣傳植根于深厚的群眾基礎(chǔ)中。要和職工群眾零距離接觸，樹立“基層無小事”的新聞意識(shí)，把職工群眾最關(guān)心的變?yōu)樽约鹤铌P(guān)注的，傾聽員工心聲，反映群眾意愿，通過新聞報(bào)道的形式，在油田黨委和職工家屬之間搭建“連心橋”。要改進(jìn)文風(fēng)，運(yùn)用群眾視角，使用群眾語言，以“政治家的頭腦”、“藝術(shù)家的手法”和娓娓道來的方式，把自己的責(zé)任落實(shí)到版面和屏幕上，以此提升企業(yè)媒體的公信力、親和力、影響力和凝聚力。

三是要在抓重點(diǎn)、抓常態(tài)、抓長效上出實(shí)招。“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)關(guān)系到新聞媒體的生存發(fā)展，務(wù)必用力推進(jìn)。首先，健全考核機(jī)制。將“走轉(zhuǎn)改”作為硬性指標(biāo)，明確量化要求，建立工作檔案，以“三貼近”為評價(jià)原則，以“短、實(shí)、新”為主要衡量指標(biāo)進(jìn)行績效考核，考核結(jié)果與評先選模及職稱評定、職務(wù)晉級等掛鉤；其次，培樹先進(jìn)典型。樹立一批學(xué)風(fēng)好、作風(fēng)硬、文風(fēng)實(shí)的典型，讓他們挑大梁、擔(dān)重責(zé)，發(fā)揮示范作用。對活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的典型人物和優(yōu)秀作品，采取召開“走轉(zhuǎn)改”典型經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、座談會(huì)、研討會(huì)等多種形式，進(jìn)行大張旗鼓的表彰和宣揚(yáng)。再次，創(chuàng)新活動(dòng)方式。除根據(jù)實(shí)際需要適時(shí)調(diào)整活動(dòng)計(jì)劃和方案外，還應(yīng)常年在報(bào)紙、電視的重要版面、重要時(shí)段開設(shè)“記者在基層”、“外闖市場展風(fēng)采”、“我在現(xiàn)場”等“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)的專刊專欄，從報(bào)道內(nèi)容、報(bào)道領(lǐng)域、報(bào)道時(shí)效、表現(xiàn)方式上不斷豐富活動(dòng)的內(nèi)涵。油田媒體自辦的新聞業(yè)務(wù)刊物要多刊發(fā)采編人員“走轉(zhuǎn)改”的心得體會(huì)和論文，供大家學(xué)習(xí)、交流、借鑒。另外，媒體要根據(jù)企業(yè)每年的工作布局，有針對性地選擇一批基層單位作為活動(dòng)基地，讓采編人員在與一線員工親密接觸中“接地氣”、“抓活魚”，拓寬“走轉(zhuǎn)改”的活動(dòng)平臺(tái)。

4 結(jié)束語

“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各方參與合力打造。在實(shí)踐中尤其要處理好三個(gè)關(guān)系：“點(diǎn)”與“面”的關(guān)系；“量”與“質(zhì)”的關(guān)系；“長”與“短”的關(guān)系。在今后工作上要在用心走、用情轉(zhuǎn)、用功改上下工夫；在全參與、全過程、全覆蓋上做文章；在抓重點(diǎn)、抓常態(tài)、抓長效上出實(shí)招。只有這樣新聞工作者才能有所作為，為油田職工提供強(qiáng)大的正能量。

［1］胡錦濤.在人民日報(bào)社考察工作時(shí)的講話［N］.人民日報(bào)，2008－06－20.

［2］王玨.中國記協(xié)“為實(shí)現(xiàn)中國夢傳遞正能量”的倡議［N］.人民日報(bào)，2012－04－17.