高職市場營銷專業(yè)如何打造高效課堂之芻議

◆陳回花

(湖北生物科技職業(yè)學(xué)院)

近年來，營銷類人才一直在人才市場需求排行中占據(jù)前幾位。據(jù)此大部分高等職業(yè)學(xué)院相應(yīng)開設(shè)了市場營銷專業(yè)。由此可見，市場營銷專業(yè)在高等職業(yè)學(xué)院專業(yè)地位中的重要性。眾所周知，專業(yè)是由課程構(gòu)成，而課程是由課堂、由教師來執(zhí)行的。那么在這里，就高等職業(yè)學(xué)院市場營銷專業(yè)如何打造“高效課堂”，結(jié)合自己的教學(xué)實踐提煉出了幾點拙見。

一、課前的充分準(zhǔn)備

它是打造高效課堂的前提條件。充分的課前準(zhǔn)備一是指專業(yè)教師對所授課程內(nèi)容的充分研究與教學(xué)設(shè)計，也即是教師的充分備課，這也是最重要的課前準(zhǔn)備;二是指教學(xué)文件的準(zhǔn)備。只有課前準(zhǔn)備充分了，教師走上講臺才會胸有成竹，從容鎮(zhèn)靜。亞米契斯在《愛的教育》中關(guān)于職業(yè)有這樣一句話“最幸福的，是對于自己職業(yè)有興味的人”。

二、課中即課堂教學(xué)進(jìn)行中，教師要有較強(qiáng)的課堂駕馭能力

換句話說即是市場營銷專業(yè)各科教師要有較強(qiáng)的課堂教學(xué)控制能力，簡稱控課能力，這是打造高效課堂的必備條件。

那么專業(yè)教師如何能比較自如地做到這一點呢?這就要求我們教師在教學(xué)過程中要注意做好以下幾點:

(1)具備扎實的教學(xué)基本功。教學(xué)過程中，教師授課語言首先要清晰、表達(dá)能力強(qiáng)。例如，第一學(xué)期給一年級的新生解釋“什么是市場，什么是市場營銷”，講解應(yīng)通俗易懂，要讓學(xué)生易于理解，“要杜絕語言含糊、有歧義或不明確，避免使用過于復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語;給學(xué)生的指導(dǎo)，如果學(xué)生不能理解，需要進(jìn)一步澄清”。其次，根據(jù)課堂教學(xué)的需要，語調(diào)要求抑揚頓挫，富有節(jié)奏感，有時需結(jié)合專業(yè)課程的教學(xué)特點，帶點幽默感，給學(xué)生以聽覺享受。整個教學(xué)過程應(yīng)展現(xiàn)教師嫻熟的教學(xué)技藝和較嚴(yán)密的邏輯思維能力?？傊處煹拿恳惶谜n都是一副作品的展示。

(2)合理分配時間。教師要對課堂90分鐘進(jìn)行合理分配，以保證達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。如組織教學(xué)并使學(xué)生做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備用了多少時間?講課、提問用了多少時間?“鼓勵學(xué)生咨詢或獨立思考用了多少時間”?學(xué)生討論和回答用了多少時間?評價學(xué)生學(xué)習(xí)行為用了多少時間?……這樣久而久之，能使教師有序而自如地掌控課堂教學(xué)進(jìn)程。

(3)良好的師生關(guān)系與課堂溝通技巧。首先，教師要真心關(guān)愛學(xué)生。不只是關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，還應(yīng)關(guān)注學(xué)生的心理和情感需要，這樣才能與他們建立良好而和諧的師生關(guān)系。其次，要求教師在課堂教學(xué)過程中，能自然地運用言語表情、面部表情、體態(tài)表情給學(xué)生以信號和暗示，能與學(xué)生之間進(jìn)行有效自如的溝通與交流，并在教學(xué)過程中投入自己真摯的情感，做到以情動人，使自己的課堂充滿生命的色彩與活力。

(4)多樣化的教學(xué)?，F(xiàn)代高等職業(yè)教育課程以職業(yè)為導(dǎo)向，以崗位為依據(jù)，這就要求教師要根據(jù)課程選擇與采用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法與手段。即一門課程的不同章節(jié)或?qū)ｎ}或模塊，應(yīng)采用與之相匹配的教學(xué)方法與手段，即多樣化的教學(xué)，來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性。如作為市場營銷專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程《市場營銷》主要采用了講授法、案例法、現(xiàn)場觀摩法、實訓(xùn)法等;《公共關(guān)系》課程可采用講授法、案例法、現(xiàn)場訓(xùn)練法、討論法、模擬法、策劃競賽法、實地觀摩法等;《市場調(diào)查與預(yù)測》這門課程可采用情景設(shè)置法、案例導(dǎo)入法、角色扮演法、分組討論法等;《消費心理學(xué)》課程則可采用心理揣測法、分解法、案例討論法、舉證法、演示法與圖解法等等。

此外，專業(yè)教師在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計時，還應(yīng)從學(xué)生實際學(xué)習(xí)情況出發(fā)，考慮學(xué)生的個體情況，做到因材施教。

(5)積極引導(dǎo)學(xué)生投入學(xué)習(xí)過程。教師在發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時，應(yīng)注重以學(xué)生為中心、為主體，發(fā)揮學(xué)生的主動性、參與性。例如，《商務(wù)禮儀》這門課程的教學(xué)重要特點之一就是“教、學(xué)、做”合一，最強(qiáng)調(diào)全體學(xué)生的參與性。比如，“如何自我介紹、如何正確使用西餐餐具、如何正確打領(lǐng)帶、女士如何坐姿才顯得優(yōu)雅而不失禮儀……”幾乎每一主題，都需要學(xué)生積極主動地參與進(jìn)來。學(xué)生既要動口動腦，又要動手動腳，而教師大部分時間只是發(fā)揮指導(dǎo)者、示范者的角色，讓學(xué)生盡可能地操練?？梢哉f，每一堂課都是教師與學(xué)生共同完成的作品，需要師生雙方的共同參與與合作。高效的課堂應(yīng)該是教師的教和學(xué)生的學(xué)共同組成的雙向交流與互動的過程。

三、課后的反思與提煉及學(xué)習(xí)成果的鞏固

課程教學(xué)結(jié)束后，教師應(yīng)該及時回顧、總結(jié)、反思。反思是“教學(xué)理論的改造，是用自己的心靈與智慧，去觀察、描述、解釋、感悟、體驗”。課后教師應(yīng)反思這兩節(jié)課的教學(xué)是否達(dá)到了教學(xué)目標(biāo)，并使教學(xué)目標(biāo)最大化、最優(yōu)化;反思學(xué)生從我的課堂中學(xué)到了什么;這兩節(jié)課是否確保了學(xué)生的學(xué)習(xí)成功……同時，為了鞏固學(xué)習(xí)成果，應(yīng)給學(xué)生布置一些與所學(xué)內(nèi)容相關(guān)的主題作業(yè)，或是學(xué)生感興趣的課外作業(yè)。例如，《市場調(diào)查與預(yù)測》這門課程就某個問題讓學(xué)生課下調(diào)查，并讓他們分組寫出調(diào)查分析總結(jié)報告;《消費心理學(xué)》課程中的“消費流行”專題，可讓學(xué)生收集課外資料，并完成PPT的制作與演講;《公共關(guān)系》課程中“公關(guān)危機(jī)”這一專題，有關(guān)案例的收集與選擇也可交由學(xué)生來完成等等。市場營銷專業(yè)許多其它專業(yè)課程也都可這樣做，這里就不一一贅述了。

總而言之，教師課后的及時總結(jié)、反思與提煉以及對學(xué)生學(xué)習(xí)成果的及時鞏固，不僅促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性、主動性，而且還鞏固了教師教的效果和學(xué)生學(xué)的成果，從而有效地達(dá)到了“教學(xué)做”合一。

［1］［意大利］德·亞米契斯.愛的教育［M］.新疆:新疆電子出版社，2004.351.

［2］溫希東.成為高職院校優(yōu)秀教師［M］.北京:高等教育出版社.2013.163.165

［3］周建平.反思與期待:教學(xué)理論的改造［J］.教育研究與實驗，2004.(2):12－16.