企業(yè)文化與職工文化建設(shè)*

曹鳳月

(中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院 工會(huì)學(xué)院，北京 100048)

企業(yè)文化是企業(yè)的根基和靈魂，在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中起著舉足輕重的作用。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，在激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)文化往往被忽視。自2008年底以來，因次貸危機(jī)引發(fā)的美國金融危機(jī)，以不同的方式影響到了全世界。世界上許多國家的不同行業(yè)和領(lǐng)域，經(jīng)營業(yè)績受到了嚴(yán)重影響，由此而帶來的失業(yè)、體面勞動(dòng)缺失、勞動(dòng)關(guān)系緊張等問題也日趨嚴(yán)重。面對(duì)這一現(xiàn)狀，我們應(yīng)該從企業(yè)文化、職工文化的角度去思考一些問題，以尋找解決問題的辦法。

一、企業(yè)文化與職工文化的關(guān)系

1．社會(huì)上流行的看法

關(guān)于企業(yè)文化與職工文化的關(guān)系，社會(huì)上流行一種看法:企業(yè)文化是老板的文化，代表企業(yè)的利益;職工文化是職工群眾的文化，代表職工群眾的利益，兩種文化是截然對(duì)立的。顯然，這種觀點(diǎn)十分不利于職工文化工作的開展，其帶來的弊端主要表現(xiàn)在:(1)人為地造成行政和工會(huì)的對(duì)立意識(shí)，不利于溝通合作，很容易造成隔閡;(2)行政圍繞企業(yè)文化來搞活動(dòng)，工會(huì)圍繞職工文化來建設(shè)，二者畫地為牢，相互脫節(jié)，形成兩張皮，既不利于企業(yè)文化的落實(shí)，也不利于職工文化的提升;(3)企業(yè)文化與職工文化的對(duì)立與隔離，不利于企業(yè)整體勞動(dòng)關(guān)系的和諧和全體職工素質(zhì)的提升，最終不利于企業(yè)核心競爭力的提升。

為什么在企業(yè)文化與職工文化的建設(shè)中，會(huì)形成這種看法呢?主要原因:一是中國企業(yè)文化建設(shè)的根基不牢。國外很多百年老號(hào)企業(yè)都有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，在一定程度上形成了自己的核心競爭力，其中很重要的一點(diǎn)是這些企業(yè)是私有的，是家族的傳承，在幾十年上百年的經(jīng)營中踏實(shí)本分，致力于做大做強(qiáng)，可持續(xù)發(fā)展。而對(duì)于中國的企業(yè)來說，企業(yè)文化是上世紀(jì)80年代中期進(jìn)入中國的舶來品，是外來東西的移植，只有不到30年的歷史。另外，中國的企業(yè)80年代中期大部分是國有的，企業(yè)不屬于任何人，所有權(quán)的模糊和不確定性極大地削弱了人的積極性和責(zé)任意識(shí)，不利于企業(yè)的做大做強(qiáng)和可持續(xù)發(fā)展。第二，企業(yè)的行政化和官本位制，導(dǎo)致了行政領(lǐng)導(dǎo)國家統(tǒng)一調(diào)配，頻繁更換，換了領(lǐng)導(dǎo)就換了經(jīng)營作風(fēng)，對(duì)企業(yè)文化的重視程度也有所變化，導(dǎo)致了企業(yè)文化建設(shè)中一些提法、做法和制度的不規(guī)范、不確定和不統(tǒng)一。

2．解讀企業(yè)文化與職工文化的關(guān)系

企業(yè)文化和職工文化是兩種不同的提法，二者各有側(cè)重，有所不同。(1)職工文化存在于一切企業(yè)和事業(yè)單位中，企業(yè)文化只存在于企業(yè)中;(2)職工文化代表職工群眾的整體利益，企業(yè)文化代表企業(yè)整體的利益;(3)職工文化的主要目的在于提高職工素質(zhì)，滿足職工精神文化需求，促進(jìn)員工全面健康發(fā)展，而企業(yè)文化的主要目的是提升企業(yè)的核心競爭力。

從理論上講，職工文化是企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。企業(yè)文化由四個(gè)部分構(gòu)成:精神文化、制度文化、物質(zhì)文化和行為文化。精神文化包括企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念和經(jīng)營哲學(xué);制度文化是企業(yè)使命、企業(yè)精神等精神文化在企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理制度中的貫穿與融合，并最終固定化為管理制度;物質(zhì)文化包括廠徽、廠標(biāo)、廠容、廠貌、廠服等;行為文化包括企業(yè)的禮儀、形象、文體宣傳等。職工文化屬于企業(yè)文化中的行為文化部分。

第一，把提高職工思想道德素質(zhì)與企業(yè)的精神文化建設(shè)、企業(yè)理念體系的建構(gòu)結(jié)合起來。使職工思想道德教育不僅僅停留在學(xué)習(xí)先進(jìn)典型模范的宣傳教育層面，而是上升到企業(yè)的使命、企業(yè)的目標(biāo)和企業(yè)的精神的高度，起到凝心聚力的作用。

二、職工文化的內(nèi)涵和意義

1．職工文化的內(nèi)涵

搞好職工文化建設(shè)，要做到“兩個(gè)結(jié)合”、“三個(gè)銜接”和“四個(gè)主要平臺(tái)”。

(4)職工文化是推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系與和諧社會(huì)建設(shè)的重要手段。企業(yè)的一切麻煩問題源于這樣一個(gè)錯(cuò)誤而又糾結(jié)的理念:“我只需要一雙手，卻不得不雇傭一個(gè)人”。事實(shí)上，你只需要一雙干活的手，對(duì)這個(gè)人的心理情感意愿不管不顧，遲早會(huì)出問題，輕者遲到、怠工，重者工傷、事故、勞動(dòng)關(guān)系緊張等等。所以，要想讓員工有一雙勤快而高效率的手，必須讓他心情愉悅，沒有怨言，這樣工作起來才會(huì)有干勁。富士康公司接二連三的職工跳樓事件是典型的由于職工文化活動(dòng)缺乏而導(dǎo)致的員工內(nèi)心不滿，壓力無處宣泄，精神極度緊張壓抑，最終精神崩潰而出現(xiàn)的極端行為。日本的豐田汽車公司，利用豐富多彩的員工文化體育活動(dòng)和各種各樣的興趣愛好小組、俱樂部，進(jìn)行員工的情緒管理，在和諧企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系、增強(qiáng)工作干勁方面起到了巨大作用。

2．職工文化意義和作用

六是鞏固提高教育實(shí)踐活動(dòng)成果。以規(guī)范管理、強(qiáng)化素質(zhì)、提高效能為切入點(diǎn)，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，建立長效機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和精神文明建設(shè)，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，保障全局中心工作的順利開展。

(2)職工文化是創(chuàng)先爭優(yōu)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重要載體。“創(chuàng)爭”活動(dòng)是建設(shè)創(chuàng)新型國家的基石，也是職工文化中具有高層次文化需要的職工文化活動(dòng)的重要載體和實(shí)現(xiàn)形式?！皠?chuàng)爭”活動(dòng)理論上來源于企業(yè)文化的學(xué)習(xí)型組織 (創(chuàng)新型組織)，也稱之為終身教育理論，是我國建設(shè)創(chuàng)新型國家，培育創(chuàng)新型人才，在企業(yè)中開展的最為基礎(chǔ)的活動(dòng)。我國在2005年底召開的全國科技大會(huì)上首次提出建設(shè)“創(chuàng)新型國家”;胡錦濤在2012年7月6日全國科技大會(huì)上，再次提出要在2020年把我國建設(shè)成創(chuàng)新型國家。在未來的幾年中，企業(yè)中的“創(chuàng)爭”活動(dòng)將作為建設(shè)創(chuàng)新型國家的重要抓手和平臺(tái)，通過持續(xù)不斷的開展深化，為建設(shè)創(chuàng)新型國家服務(wù)。

(3)職工文化是提高職工素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展的重要途徑。職工文化是由職工創(chuàng)作并享有的，反映職工生產(chǎn)生活狀況，體現(xiàn)職工思想價(jià)值觀念、精神文化需求的文化活動(dòng)的總和。職工文化最基本的表現(xiàn)形式是職工文體活動(dòng)和八小時(shí)之外的各種興趣愛好小組、讀書會(huì)、創(chuàng)新沙龍等。通過這些活動(dòng)的開展，緩解了員工八小時(shí)內(nèi)的疲勞，愉悅了身心，發(fā)展提升了興趣愛好，給員工提供了施展才華和全面發(fā)展的機(jī)遇和平臺(tái)。通過一系列的職工文化活動(dòng)，員工得到了作為人應(yīng)有的尊重，情緒情感得到了滿足，愿望得到了表達(dá)，才華得到了施展，素質(zhì)素養(yǎng)全面提升。因此，職工文化活動(dòng)成為提高職工素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展的重要途徑。

第二，把提高職工技術(shù)技能水平與打造企業(yè)的學(xué)習(xí)型文化、創(chuàng)新型文化結(jié)合起來。技術(shù)技能比賽是職工文化的傳統(tǒng)模式。學(xué)習(xí)型文化、創(chuàng)新型文化是高科技、信息時(shí)代企業(yè)文化的主流模式。傳統(tǒng)模式在新的時(shí)代背景下要不斷創(chuàng)造新模式，逐漸向主流企業(yè)文化模式貼近。傳統(tǒng)的技術(shù)技能比賽要與新時(shí)代的企業(yè)“創(chuàng)爭”活動(dòng)結(jié)合起來，在企業(yè)中形成不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的氛圍和良好風(fēng)氣，最終把企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型組織。

職工文化與職工素質(zhì)密切相關(guān)。在國家《職工素質(zhì)工程五年規(guī)劃綱要》 (2010－2014)中，明確規(guī)定了職工六大素質(zhì):思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、技術(shù)技能素質(zhì)、民主法治素質(zhì)、健康安全素質(zhì)和社會(huì)文明素質(zhì)?？梢姡毠の幕锹毠に刭|(zhì)的濃縮，是職工素質(zhì)的精華，而職工素質(zhì)是職工文化的細(xì)化、延展和深化。

(5)職工文化是建設(shè)民生幸福工程，增強(qiáng)工會(huì)影響力的重要方式。讓勞動(dòng)者獲得幸福和尊嚴(yán)是一個(gè)古老的話題。馬克思早在勞動(dòng)異化理論的研究中，就提出“在未來的勞動(dòng)中，勞動(dòng)將不再是自我否定，而是肯定自己;勞動(dòng)將不再是自我犧牲、自我折磨，而是自我享受、自我實(shí)現(xiàn);勞動(dòng)將不再是不幸，而是幸福?！?000年以后，國際社會(huì)興起了體面勞動(dòng)的思潮，致力于在全世界減少勞動(dòng)對(duì)人的傷害，改善惡劣的勞動(dòng)條件，給勞動(dòng)者體面的工資、待遇和做人的尊嚴(yán)。工會(huì)組織是工人階級(jí)自己的組織，讓勞動(dòng)者在勞動(dòng)中獲得幸福和尊嚴(yán)，是工會(huì)工作的重要內(nèi)容。工會(huì)組織在職工文化活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)抓住一切機(jī)會(huì)，從小事著手，打造員工幸福工程。大慶煉化三廠一個(gè)電腦控制車間，為了緩解員工工作的疲勞，在工作臺(tái)的墻面上，貼上了巨幅草原風(fēng)景畫;南車的個(gè)別車間里，播放起了音樂;四川德陽二重提出了建設(shè)“幸福二重”的目標(biāo)，把“尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造，勞動(dòng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，勞動(dòng)創(chuàng)造美好生活”作為企業(yè)文化的重要信條。

三、緊緊圍繞企業(yè)文化的核心—— “以人為本”，加強(qiáng)職工文化建設(shè)

職工文化是由職工創(chuàng)作并享有的，反映職工生產(chǎn)生活狀況，體現(xiàn)職工思想價(jià)值觀念、精神文化需求的文化活動(dòng)的總和。具體內(nèi)容包括職工的思想教育與引導(dǎo)、科學(xué)技術(shù)知識(shí)的普及與提高、文學(xué)藝術(shù)的創(chuàng)作與欣賞、文娛體育活動(dòng)的開展與組織，以及文化體育娛樂設(shè)施的完善與管理。

1．職工文化建設(shè)的“兩個(gè)結(jié)合”

職工文化建設(shè)要突破傳統(tǒng)文體活動(dòng)的簡單模式，工作上上檔次、上臺(tái)階，切記不能孤立地就職工文化而搞職工文化，必須注意兩個(gè)結(jié)合:第一，職工文化與企業(yè)文化相結(jié)合，把職工文化作為企業(yè)文化的一部分，緊緊圍繞企業(yè)文化“以人為本”這個(gè)核心，開展職工文體活動(dòng)，以提高職工文化建設(shè)工作的高度，把職工文化與企業(yè)整體利益和發(fā)展結(jié)合起來;第二，職工文化和職工素質(zhì)提升相結(jié)合。文化是一個(gè)多層次的概念，停留在大眾層面的文化一般表現(xiàn)為基本知識(shí)、常識(shí)和修養(yǎng)的普及，上升到高一個(gè)層次的精英文化就是知識(shí)技能的提升和人才的培養(yǎng)和培育。因此，職工文化與職工素質(zhì)相結(jié)合，培養(yǎng)培育大量的創(chuàng)新型人才，提升企業(yè)核心競爭力，已成為建設(shè)創(chuàng)新型國家的重要基礎(chǔ)。

2．職工文化建設(shè)的“三個(gè)銜接”

從實(shí)踐上講，職工文化是企業(yè)文化落地生根的有效形式。上世紀(jì)90年代中后期，企業(yè)文化建設(shè)在中國進(jìn)入了落地生根時(shí)期。企業(yè)文化如何才能算是落地生根、標(biāo)準(zhǔn)是什么?企業(yè)文化建設(shè)的落地生根，是指企業(yè)文化不只是停留在口號(hào)和宣傳層面的企業(yè)使命和價(jià)值觀，而是體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營管理制度中，表現(xiàn)在員工的舉止言談和行為中。職工文化中的各種文化體育活動(dòng)是集中展示企業(yè)禮儀、企業(yè)形象，體現(xiàn)職工素質(zhì)、風(fēng)貌和風(fēng)采的舞臺(tái)。因此，豐富多彩的職工文化活動(dòng)是衡量企業(yè)文化落地生根的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也是企業(yè)文化是否落地生根的生動(dòng)形象的表現(xiàn)形式。

(1)職工文化是弘揚(yáng)先進(jìn)文化，推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展的重要內(nèi)容。黨的十七屆六中全會(huì)提出了文化大發(fā)展戰(zhàn)略，將提升中華民族在世界上的影響力和競爭力作為中國未來發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略，一方面要加強(qiáng)中華傳統(tǒng)文化在世界上的傳播，比如建設(shè)孔子學(xué)院;另一方面要培育出一批文化特色鮮明的企業(yè)走向世界，這也是弘揚(yáng)中華文化的不可或缺的重要力量。文化的培育是個(gè)漫長的過程，需要從基層做起。在企業(yè)中，要立足職工文化這個(gè)具有群眾性、基層性、普及性的文化載體形式，密切結(jié)合“以人為本”這一企業(yè)文化的核心，通過提高職工素質(zhì)等一系列活動(dòng)來加強(qiáng)職工文化建設(shè)，共同構(gòu)筑社會(huì)主義文化大發(fā)展的基石。

發(fā)布資源：根據(jù)預(yù)設(shè)的教學(xué)目標(biāo)和之前得到的學(xué)生學(xué)情分析，教師主動(dòng)向?qū)W生推送多種形式的課程預(yù)習(xí)內(nèi)容，包括微課、視頻、課件、圖片、文本等，同時(shí)推送課程和書本上需要預(yù)習(xí)的內(nèi)容。例如：通過動(dòng)畫、圖片等方式，讓學(xué)生了解生活中汽車的變色龍車身，從而引入教學(xué)任務(wù)“汽車面漆特種噴涂裝飾”。

聚合物Poly(S)-TPBO由4,4,4-三苯基-1-環(huán)氧丁烷(TPBO)單體通過陰離子聚合作用合成(見圖3),其螺旋構(gòu)型能穩(wěn)定存在于溶液中.聚合物的構(gòu)型和長度直接與環(huán)氧丙烷的3號(hào)碳上取代基的體積和剛性有關(guān),如果取代基的剛性和體積是合適的,則形成的螺旋構(gòu)型聚醚能穩(wěn)定存在于溶液中[20].圖3為聚-4,4,4-三苯基環(huán)氧丁烷的合成路線.

第三，把開展職工文體娛樂活動(dòng)與企業(yè)的行為文化結(jié)合起來，通過企業(yè)文明禮儀活動(dòng)，讓職工文體活動(dòng)成為企業(yè)形象的窗口和展臺(tái)。職工文化活動(dòng)不能只停留在簡單的運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝演出等層面上，要與企業(yè)的禮儀、形象活動(dòng)結(jié)合起來，統(tǒng)籌規(guī)劃系列活動(dòng)，積極參與行業(yè)系統(tǒng)組織的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，以及面向社會(huì)的公益活動(dòng)，以此來展示企業(yè)的社會(huì)形象，提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。

此外，我們必須意識(shí)到所有的文本其實(shí)都內(nèi)置著作者、編者的先在視野。周去非之所以側(cè)重提到“安南絹”，或許與這種絹的粗糙有關(guān)，所謂“絹粗如細(xì)網(wǎng)”。他談到的“紅絁子”，按注為紅色粗綢。他此句其實(shí)引自《桂海虞衡志》“志器”中對(duì)“黎幕”的記載：“黎幕，出海南黎峒。黎人得中國錦彩，拆取色絲，間木棉挑織而成，每以四幅聯(lián)成一幕?！崩枳迦藢?nèi)地所產(chǎn)的錦彩拆解之后，又將其中的色絲與本地木棉結(jié)合起來，制成幕布。這一行為在當(dāng)時(shí)的中原地區(qū)的來人眼里，大約就像今日看見部落人將小汽車拆卸之后，將汽車配件作為馬車的裝飾一樣。因?yàn)樵谥性搜劾铮\彩和黎幕有高低等級(jí)之分，他們并沒有從本地人的角度去“在地化”地看待當(dāng)?shù)厮囆g(shù)。

3．職工文化建設(shè)的“四個(gè)主要平臺(tái)”

(1)思想教育、主題教育常抓不懈。利用勞模教育、工人先鋒號(hào)、全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、全國?yōu)秀班組獲獎(jiǎng)?wù)叩南冗M(jìn)事跡，開展思想教育，提高員工的思想道德境界，教育員工愛崗敬業(yè)，愛廠如家。

二是建立生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制。以前國家采取了一些措施來解決張承地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展問題,北京和天津也給予了一些補(bǔ)償，但由于缺乏有效的補(bǔ)償機(jī)制，效果不明顯。進(jìn)入21世紀(jì)，黨中央、國務(wù)院連續(xù)制定出臺(tái)了一系列關(guān)于生態(tài)補(bǔ)償?shù)恼?，修訂后的《中華人民共和國水土保持法》將水土保持補(bǔ)償定位為功能補(bǔ)償，中國水土保持生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制研究課題組明確提出了補(bǔ)償目標(biāo)、補(bǔ)償?shù)呢?zé)任主體、補(bǔ)償對(duì)象、補(bǔ)償額度計(jì)算方法、補(bǔ)償實(shí)現(xiàn)途徑等研究成果，這些為建立水土保持生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制從政策、法律、技術(shù)層面提供了支持和保障。在這一區(qū)域建立生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制，不僅要明確補(bǔ)償?shù)母黜?xiàng)內(nèi)容，而且要形成完善的補(bǔ)償體系。

(2)廣泛開展職工讀書活動(dòng)。利用圖書館、俱樂部、職工書屋和各種學(xué)習(xí)小組，開展讀書活動(dòng)，普及自然科學(xué)、人文社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高崗位技能。

(3)建立各種興趣愛好小組，豐富業(yè)余生活，形成和諧融洽的勞動(dòng)氛圍。學(xué)習(xí)豐田經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)中成立各種職工興趣愛好小組，搭建不同組織的員工進(jìn)行多方面溝通的橋梁，滿足員工的各種精神和文化需求，緩解壓力、平衡身心，有效化解矛盾和沖突，建立和諧的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系。

高校設(shè)立班主任制度不僅是加強(qiáng)大學(xué)生學(xué)風(fēng)建設(shè)的迫切要求，也是班主任職業(yè)成長、提高自身素質(zhì)的需要。一方面，班主任是專業(yè)教師，和學(xué)生互動(dòng)交流的過程，也是使雙方增長知識(shí)、共同進(jìn)步的過程。另一方面，在管理和服務(wù)學(xué)生的同時(shí)，能夠加深彼此的認(rèn)識(shí)和了解，提高自身的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，也有利于增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，這也是高校學(xué)風(fēng)建設(shè)的一個(gè)重要方面［3］。班主任與學(xué)生之間的教學(xué)相長，與同事之間的切磋交流，是營造良好學(xué)風(fēng)氛圍的催化劑。

(4)不斷完善“創(chuàng)爭”活動(dòng)和職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)?！皠?chuàng)爭”活動(dòng)是企業(yè)中廣泛開展的所有員工都參與的一項(xiàng)普及性的職工文化活動(dòng)，職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)是以個(gè)別的、有特殊技能的職工為主體的一項(xiàng)活動(dòng)。如果把“創(chuàng)爭”活動(dòng)看作是學(xué)習(xí)和創(chuàng)造的過程，那么職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新就是“創(chuàng)爭”活動(dòng)最終成果的展示和匯集。通過不斷完善“創(chuàng)爭”活動(dòng)和職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，把職工文化活動(dòng)從一般職工提升到具有特殊技能的職工，逐級(jí)提升員工的文化和素質(zhì)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有員工素質(zhì)的提升。

［1］陳春華.從理念到行為習(xí)慣 ［M］.北京:機(jī)械工業(yè)出版社，2011.

［2］彼得·圣吉.第五項(xiàng)修煉.學(xué)習(xí)型組織藝術(shù)與實(shí)務(wù)［M］.上海:上海三聯(lián)出版社，2008.

［3］應(yīng)煥紅.公司文化管理［M］.北京:中國經(jīng)濟(jì)出版社，2002.

［4］吉姆·柯林斯.基業(yè)長青［M］.北京:中信出版社，2009.

［5］侯貴松.企業(yè)文化怎樣落地 ［M］.北京:中國紡織出版社，2005.