羅莉 付承桂 徐明煜
機(jī)械工業(yè)出版社電工電子分社 100037
科技圖書的品種越來(lái)越多,而單品種效益越來(lái)越低,圖書上架的周期越來(lái)越短,退貨越來(lái)越嚴(yán)重。針對(duì)目前的出版現(xiàn)狀,“定制出版“由于其具有直接接觸出版價(jià)值鏈各環(huán)節(jié),特別是直接針對(duì)性地滿足渠道和終端(受眾)的要求的特點(diǎn),引起了廣大出版從業(yè)者的重視。但是由于由于媒介和出版服務(wù)的市場(chǎng)格局還沒有確立,定制出版尚處于探索和起步的階段,業(yè)務(wù)范圍和應(yīng)用模式也處在積累和擴(kuò)充的階段。筆者將“定制”融合到選題策劃中來(lái),結(jié)合目前科技圖書出書出版的實(shí)際情況,提出了要滿足政府需求、行業(yè)需求、企業(yè)需求和個(gè)人讀者四個(gè)受眾對(duì)象的需求及對(duì)應(yīng)策略,并列舉了實(shí)例,供廣大同行參考。
政府需求的特點(diǎn)是具有政策引導(dǎo)性,指令性強(qiáng),需求量大,見效快,國(guó)家撥款,資金充裕。
對(duì)應(yīng)策略:
(1)積極關(guān)注政府出臺(tái)的政策,做政府需求調(diào)研并及時(shí)跟進(jìn)。抓住時(shí)機(jī),快速定制開發(fā),當(dāng)年策劃,當(dāng)年出書,申報(bào)入選推薦目錄。針對(duì)政策來(lái)定制符合政府采購(gòu)要求的圖書。例如針對(duì)“家電下鄉(xiāng)”補(bǔ)貼政策,可以定制《家電下鄉(xiāng),選購(gòu)與維修》(16次重印)、《家用電器檢修方法與拆修技術(shù)入門》(48次重印)類圖書;針對(duì)“農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)”補(bǔ)貼政策可以定制《排灌機(jī)械巧用速修問(wèn)答》(19次重?。?、《二輪/三輪燃油摩托車巧用速修問(wèn)答》(14次重印)、《農(nóng)用車巧用速修問(wèn)答》(10次重印)等。這些定制圖書不但可以滿足廣大讀者的需要,同時(shí)又又是為“農(nóng)家書屋”量身定制的產(chǎn)品。所以,毫無(wú)例外地能被列入為“農(nóng)家書屋”推薦書目。取得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)。
(2)重視基金申報(bào)工作。國(guó)家出版基金是2007年7月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)正式設(shè)立的,繼國(guó)家自然科學(xué)基金、國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金之后的第三個(gè)國(guó)家級(jí)文化基金2012年基金為3個(gè)億,5年來(lái)總計(jì)為12億。用于資助有益于國(guó)計(jì)民生的出版工程。通過(guò)調(diào)研行業(yè)需求,捕捉政府主流意識(shí)關(guān)注的熱點(diǎn),為基金定制大型項(xiàng)目。例如國(guó)家頒布了《戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》,“并詳細(xì)解讀了七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。而關(guān)鍵詞新能源”、“節(jié)能減排分占據(jù)了其中的五項(xiàng),于是組織策劃了《裝備制造業(yè)節(jié)能減排手冊(cè)》,該項(xiàng)目于2011年成功入選國(guó)家出版基金科技領(lǐng)域方向,獲得資助。
行業(yè)學(xué)會(huì)是由會(huì)員自發(fā)成立的、以行業(yè)為標(biāo)識(shí)的互益性的組織。這些組織以行業(yè)專家為導(dǎo)向,是行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)和領(lǐng)航者,與行業(yè)合作,他們更看重出版社的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。
對(duì)應(yīng)策略:
(1)深入行業(yè),開展復(fù)合經(jīng)營(yíng)。與行業(yè)協(xié)會(huì)及研究院所合作,為行業(yè)協(xié)會(huì)定制出版年鑒、論文集,輔助以廣告,資助等形式,向行業(yè)所屬會(huì)員單位定制出書。例如《中國(guó)電源行業(yè)年鑒2012》、《電氣傳動(dòng)自動(dòng)化技術(shù)手冊(cè)》。
(2)聯(lián)合組織編委會(huì)。跟蹤行業(yè)主導(dǎo)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、研究型大學(xué)的科研動(dòng)向。依托科研成果出版專著。例如《電力電子新技術(shù)系列圖書》,就是協(xié)同中國(guó)電工技術(shù)學(xué)會(huì)電力電子學(xué)會(huì)聯(lián)合組織編委會(huì),屬于專題論著性質(zhì),反映電力電子技術(shù)的新成就和新經(jīng)驗(yàn),本系列圖書組稿和評(píng)審過(guò)程嚴(yán)格,作者都是電力電子技術(shù)第一線工作的專家,2007年開始出版,現(xiàn)已累計(jì)出版18個(gè)品種,入選“十二五”國(guó)家重點(diǎn)圖書出版規(guī)劃項(xiàng)目,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)對(duì)傳媒出版的需求旺盛,并且非常注重實(shí)效。定制出版可以加強(qiáng)企業(yè)與目標(biāo)客戶的關(guān)系、提高品牌知名度和影響力?!岸ㄖ瞥霭妗奔仁瞧髽I(yè)的營(yíng)銷手段,也是出版商的一種出版策略。讀者在學(xué)會(huì)知識(shí)的同時(shí),讀者了解了產(chǎn)品的特性,只要出版社始終堅(jiān)持著將社會(huì)利益放在首位,不做虛假宣傳,對(duì)于廣大企業(yè)及讀者來(lái)說(shuō)是互益的。
對(duì)應(yīng)策略
(1)深入企業(yè)定制出版,深入跨國(guó)、國(guó)內(nèi)知名企業(yè)相關(guān)企業(yè)調(diào)研,與權(quán)威專家的有效溝通,隨時(shí)洞察企業(yè)的技術(shù)動(dòng)向,推廣新技術(shù)新產(chǎn)品。例如《Control Logix系統(tǒng)實(shí)用手冊(cè)》、《Control Logix系統(tǒng)在污水處理行業(yè)中的應(yīng)用》、《三菱電機(jī)中大型可編程序控制器應(yīng)用指南》、《羅克韋爾自動(dòng)化設(shè)備應(yīng)用基本教程》。
(2)挖掘企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品推廣和用戶技術(shù)培訓(xùn)的需求,為企業(yè)定制圖書產(chǎn)品和服務(wù)。例如同西門子公司的合作,《西門子工業(yè)自動(dòng)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)踐》、《西門子工業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信指南》、《西門子自動(dòng)化專家會(huì)議論文集》。
實(shí)用性強(qiáng),能解決讀者在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題,只要必須使用,不在乎定價(jià)高低。
對(duì)應(yīng)策略
(1)搭建產(chǎn)品結(jié)構(gòu),細(xì)分產(chǎn)品線。以需求為核心,圖書類別和讀者層次三個(gè)維度,培育和構(gòu)筑較完整的樹形立體化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),例如,圖說(shuō)、問(wèn)答、教程、案例、指南等形式,為不同讀書習(xí)慣的讀者專門定制適合的圖書。
(2)“抓兩頭,中間細(xì)分”。對(duì)于高端技術(shù)讀者的需求,可以通過(guò)國(guó)際合作獲取高端資源來(lái)滿足,即圖書版權(quán)引進(jìn),例如《國(guó)際電氣工程先進(jìn)技術(shù)譯叢》,目前已出版百余種,改產(chǎn)品作為稀缺資源,不可模仿性,讀者數(shù)量少的矛盾可以采取提高定價(jià)來(lái)解決。對(duì)于關(guān)乎民生的低端需求,可以緊盯市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和開卷數(shù)據(jù),定制產(chǎn)品滿足需求。其代表產(chǎn)品《電工口訣》細(xì)分產(chǎn)品線,已經(jīng)擴(kuò)展到《電工速算口訣》、《電工技能口訣》、《農(nóng)電安規(guī)速記口訣》。
“定制出版”要從選定用戶、找準(zhǔn)需求、滿足需求和量入為出四個(gè)方面招手,經(jīng)營(yíng)好每個(gè)項(xiàng)目,從而實(shí)現(xiàn)突破發(fā)展傳統(tǒng)出版業(yè)困局的目標(biāo)。
定制出版要求無(wú)縫對(duì)接讀者需求,這需要出版人把市場(chǎng)調(diào)研常態(tài)化,了解市場(chǎng)和行業(yè)的真實(shí)需求,進(jìn)行應(yīng)用性和競(jìng)爭(zhēng)性研究,用合理的組織方式一對(duì)一定制出版,滿足讀者需求。