醫(yī)院思想政治工作必須堅持以人為本

謝建軍

南華大學(xué)附屬南華醫(yī)院，湖南衡陽 421002

思想政治工作是以人為對象，解決人的思想、觀點、政治立場問題，提高人們思想覺悟的工作[1]。脫離人這個載體，思想政治工作就無從談起。因此，在不斷深化醫(yī)院改革中，醫(yī)院思想政治工作必須堅持以人為本。

1 堅持以人為本，必須充分認(rèn)識人在社會實踐活動中的主體、中心地位

以人為本強(qiáng)調(diào)的是人的“主體、中心”地位。何謂主體、中心地位，應(yīng)從兩個方面把握，第一，確定人是社會實踐活動的主體。人類社會的任何活動都離不開人，先進(jìn)設(shè)備是人創(chuàng)造，靠人去使用和控制。人又是社會生產(chǎn)力中最積極、最活躍的因素，按照歷史唯物主義觀點，人民，只有人民才是推動歷史前進(jìn)的動力。第二，強(qiáng)調(diào)社會實踐以人為中心。社會的任何生產(chǎn)都是為了滿足人們的物質(zhì)文化需要。社會的全面發(fā)展就是為了實現(xiàn)人的全面發(fā)展，社會發(fā)展的成果就是要惠及全體人民。人的主體、中心地位決定了我們?nèi)魏喂ぷ鞯某霭l(fā)點和落角點都是為了人民群眾的利益，決定了我們在平時的具體工作中要敬重人的生命，尊重人的本質(zhì)，重視人的價值?？朔娢锊灰娙?、忽視人的作用；克服不尊重人的權(quán)力，損害群眾利益等錯誤傾向。

2 堅持以人為本，思想政治工作就要遵循人的思想和行為活動的基本規(guī)律，重視人的本性需要

社會存在決定社會意識，人們的思想是客觀社會的反映，由于人們所處的社會環(huán)境、生活背景、工作條件、受教育的程度不同，必然產(chǎn)生不同的思想行為和需要。當(dāng)前我國社會進(jìn)入了多層次、多角度改革的轉(zhuǎn)型期，這使職工的思想方式、心理狀態(tài)、價值觀念、自身需要等也在發(fā)生深刻的變化[2]。醫(yī)院是高技術(shù)人才集中的單位，知識分子的特點又決定了他們除有一般人員的需要外，還有一些特殊需要。以人為本的理念要求思想政治工作要遵循思想和行為變化的客觀規(guī)律，尊重人們不同的需要變化，創(chuàng)新工作方法，有針對性地開展思想政治工作。醫(yī)療行業(yè)的特點決定我們在做思想政治工作時要重視職工特別是知識分子的以下需要。

2.1 重視個人發(fā)展事業(yè)的需要

希望自己能夠在所從事的事業(yè)領(lǐng)域有所作為，被同行認(rèn)可，以實現(xiàn)自我價值是知識型職工特別是高學(xué)歷職工所追求和渴望的。

首先，應(yīng)時常向職工描繪醫(yī)院發(fā)展的美好藍(lán)圖，幫助做好個人職業(yè)生涯設(shè)計，將醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)與個人的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，形成醫(yī)院、個人的共同愿景；鼓勵他們在實現(xiàn)醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)的同時實現(xiàn)自我價值。其次，建立以表揚、獎勵為主的激勵機(jī)制。增強(qiáng)他們奮發(fā)進(jìn)取的自信心和對社會、對人生的積極態(tài)度,激發(fā)他們的工作創(chuàng)造性。其三、知識分子把學(xué)歷、學(xué)術(shù)水平的提高、職稱晉升看成自我價值實現(xiàn)的外在表現(xiàn)，非常重視。因此，應(yīng)該對他們在職學(xué)習(xí)、外出進(jìn)修給予積極的支持和關(guān)心，在職稱晉升上，本著公正、平等的原則給予積極的關(guān)心和幫助。對開展科研、新技術(shù)、新項目要創(chuàng)造必要的條件支持和幫助。在技術(shù)攻關(guān)、科研項目等重要工作的安排上要大膽使用，為他們提供專業(yè)發(fā)展的寬松環(huán)境和施展才華的寬廣舞臺。其四、對關(guān)系到專業(yè)人員事業(yè)發(fā)展的熱點問題制定相應(yīng)的制度和政策，從制度和政策上保障專業(yè)人員的發(fā)展和成才。

2.2 重視日益增長的精神文化需要。

人們的生存需要得到滿足同時必然要有精神文化的需要。特別是知識分子，他們很看重自己在單位內(nèi)是否被重視，在社會上是否被認(rèn)可。他們追求自主和個性，渴望理解、尊重和信任，不盲目崇尚領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)威，具有強(qiáng)烈的民主意識。在做思想政治工作時，要根據(jù)這一特點，充分尊重他們，通過醫(yī)院的民主建設(shè)和文化建設(shè)，營造平等、民主、和諧、友愛的人文環(huán)境，增強(qiáng)職工的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力和向心力，讓職工在獲得精神需要的同時使思想教育在潛移默化中完成。

①要重視民主管理和民主參入制度的落實。醫(yī)院重大問題請他們參入討論，通過職代會、職工合理化建議，各種征求意見會，認(rèn)真聽取他們的建議和意見，支持、鼓勵他們積極參入醫(yī)院發(fā)展、學(xué)科建設(shè)和管理的活動。

②改變單一的單向式教育模式，建立平等交流、相互溝通、領(lǐng)導(dǎo)與職工雙向互動的模式。建立這種模式要求領(lǐng)導(dǎo)者必須轉(zhuǎn)變觀念，放下架子，少說大話、空話和套話，樹立民主意識，以平等地位與職工交流，在公平的磋商和討論中去表達(dá)思想、下達(dá)任務(wù)，在雙方理解和信任的基礎(chǔ)上開展工作。

③寓教于樂，開展豐富多彩、喜聞樂見的文體活動。健康向上的文體活動使職工在緊張繁忙的工作之余得到高尚趣味的精神享受，業(yè)余愛好的施展發(fā)揮，疲勞之后的心理調(diào)整，健康向上的精神熏陶，使職工以飽滿的情緒投入工作，煥發(fā)出更高的工作熱情和創(chuàng)造性[3]。

④關(guān)心職工生活，幫助解決實際困難。在他們遇到困難時，要主動關(guān)心，熱情幫助，最大限度地為他們排憂解難；當(dāng)出現(xiàn)問題時，要用換位的角度多給予理解；當(dāng)出現(xiàn)矛盾時，要多給予包容。

2.3 重視日益增長的物質(zhì)需要。

物質(zhì)需要是人們的基本需求。隨著社會發(fā)展，希望物質(zhì)生活水平不斷改善和提高是人們的普通要求。特別是當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)講求效益、講求公平，講求投入產(chǎn)出關(guān)系，反映到職工的思想和行為中表現(xiàn)為更加重視自已的付出與所得是否相關(guān)。因此，思想政治工作應(yīng)更新觀念，善于從物質(zhì)利益的動因上分析職工的思想問題，在實際工作中堅持物質(zhì)利益原則。

堅持物質(zhì)利益原則要辯證處理好個人利益與醫(yī)院利益的關(guān)系。我們說重視個人利益，不是要損害醫(yī)院，考慮醫(yī)院也不能回避個人利益。一方面，醫(yī)院發(fā)展了，群眾的長遠(yuǎn)利益才能得到保證；另一方面，職工正當(dāng)、合理的個人利益得到滿足，將調(diào)動職工的積極性，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

3 堅持以人為本，思想政治工作就要根據(jù)職工的個性特點和不同的道德層次，做到有針對性，引導(dǎo)不同覺悟程度的職工共同進(jìn)步

由于每個人所處的環(huán)境、經(jīng)歷、學(xué)識、背景、修養(yǎng)、性格不同，決定了每個人的社會需要、人生態(tài)度、信仰追求、為人處事都各不相同，這就要求思想政治工作要有針對性，要注意工作對象的個體差異和不同層次，要采取不同方法，有的放矢。通過個體服務(wù)，去感化、融化職工，達(dá)到轉(zhuǎn)化思想的目的。

針對職工中不同的道德層次上的差異，在教育的內(nèi)容和目標(biāo)要求上不能一個標(biāo)準(zhǔn)。要講究思想道德教育的層次性，要明確區(qū)分什么是應(yīng)該提倡的、什么是必須做到的，什么是允許存在的，什么是堅決反對的。針對不同的對象，提出不同的要求，把先進(jìn)性和廣泛性統(tǒng)一起來。

[1] 郭躍華.心理需求與思想政治工作創(chuàng)新[J].山東社會科學(xué)，2010（7）：167-169.

[2] 韋偉.淺析員工思想動態(tài)[A].廣西煙草學(xué)會2006年度學(xué)術(shù)年會論文集[C]，2007.

[3] 王瑞麗.加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展[J].中華現(xiàn)代醫(yī)院管理雜志，2010（6）：41.