■吳艷萍
〔新疆棉花產(chǎn)業(yè)集團有限公司,新疆烏魯木齊 830000〕
現(xiàn)代品牌在消費者心目中是產(chǎn)品的標志,代表著產(chǎn)品的品質(zhì)和特色,是企業(yè)的代號,意味著企業(yè)的經(jīng)營特長和管理水準。它可以方便消費者進行產(chǎn)品選擇,縮短消費者的購買決策過程,選擇知名的品牌,對于消費者而言無疑是一種省事、可靠又減少風(fēng)險的方法。造就強勢品牌能使企業(yè)享有較高的利潤空間,品牌可以超越產(chǎn)品的生命周期,是一種無形資產(chǎn)。一個品牌一旦擁有廣大的忠誠顧客,即使其產(chǎn)品已歷經(jīng)改良和替換,其領(lǐng)導(dǎo)地位也可以經(jīng)久不變。
新疆棉花總產(chǎn)、單產(chǎn)、商品調(diào)出量等已連續(xù)19年位居全國首位,自2007/2008棉花年度以來,棉花產(chǎn)量已占全國總產(chǎn)量的40%以上,近兩年占全國總產(chǎn)量的50%以上,占全球總產(chǎn)量的1/6左右。在棉花產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,新疆因其獨特的地理位置、氣候因素等,生產(chǎn)的棉花棉纖維呈現(xiàn)色澤白、絲光好、纖維長、強度強、細度適中、加工質(zhì)量好、異性纖維含低、可紡性好等特點,深受紡織企業(yè)的青睞,在業(yè)界擁有良好的口碑。逐步形成的較知名的棉花品牌有“新農(nóng)”、“雪蓮”、“葉爾羌”、“瀚?!?、“大漠”、“錦牌”、“銀力”、“銀天”等,這些優(yōu)質(zhì)的棉花品牌擁有眾多忠誠客戶,對促進國內(nèi)棉紡織和新疆棉花產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。
新棉集團所屬莎車棉業(yè)有限責任公司,于2000年注冊“葉爾羌”品牌,2001年在同行業(yè)中率先進行ISO9002質(zhì)量認證,取得認證資格;2002年“葉爾羌”品牌獲得了“新疆著名商標”稱號。為了保持“葉爾羌”牌的可持續(xù)發(fā)展,公司采用了ISO9001∶2000國際質(zhì)量認證模式對公司及所屬15個軋花廠進行了全面質(zhì)量化、標準化、科學(xué)化管理,2009年10月19日順利通過了ISO9001∶2008的升級認證,系統(tǒng)化、科學(xué)化地管理精煉了公司的團隊,保證了“葉爾羌”品牌在國內(nèi)、國際長期市場占有率。
新棉集團公司“葉爾羌”、“雪蓮”等棉花品牌為提升新疆棉花向高質(zhì)量和高標準發(fā)展樹立了表率和風(fēng)向標,在其成長、發(fā)展的過程中,為其他品牌的棉花起到了引領(lǐng)、示范作用,對促進新疆棉花產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到積極的推動作用。
棉花作為大宗農(nóng)產(chǎn)品,棉纖維及皮棉受地域、氣候、土壤、水、病蟲害、棉種、農(nóng)藥、種植模式、種植結(jié)構(gòu)、采摘方式、交售、價格、堆放、加工、流通、政策等多方面因素的制約和影響變動很快,創(chuàng)建或保持品牌的道路也變得異常艱難。
新疆棉花收購、加工市場“大鍋飯”現(xiàn)象嚴重,只有很少品牌棉企嘔心瀝血、排除萬難、花費大量人力、物力保自己精心培育的品牌,但由于新疆普通棉和品牌棉價區(qū)別不大,因此大多數(shù)棉企在收購、加工棉花中執(zhí)行棉花質(zhì)量管理辦法不到位,棉花質(zhì)量難有保證,品牌棉花標桿引領(lǐng)作用也逐步隱退,造成棉花質(zhì)量整體不高。
近年來,棉花市場波動很大,價格大起大落,混等混級交售及收購、加工現(xiàn)象嚴重,造成高等級棉比例下降明顯;二是棉花市場徹底放開后,收購加工主體增多,中小民營企業(yè)比重上升,加工能力過剩,導(dǎo)致軋花企業(yè)搶購棉花資源,棉花質(zhì)量下滑明顯;三是棉花從農(nóng)民采摘賣給經(jīng)紀人再由經(jīng)紀人交售到軋花廠的過程中,基本上處在無人監(jiān)管的狀態(tài),“三絲”大量混入,上述原因是導(dǎo)致高等級棉比重逐年下降的主要因素。目前,南疆一級花零星存在,北疆幾乎沒有一級花,1~2級花的比例基本維持在30%左右,新疆棉以3級花為主體,與99年以前全疆1~2級花占80%相比,相去甚遠,新疆棉花質(zhì)量尤其是品牌棉建設(shè)步伐停止不前或有質(zhì)量倒退跡象。
新疆缺乏區(qū)域性種子龍頭企業(yè),造成優(yōu)良新品種的育、繁、推相互脫節(jié);同一區(qū)域棉花種植品種過多嚴重阻礙了當?shù)孛藁ㄙ|(zhì)量的提升,影響了政策實施效果;機采棉短絨率高、含雜量大、棉結(jié)多,品質(zhì)低導(dǎo)致紡織企業(yè)不愿使用,銷售價格不高;品牌棉同時還受氣候、土壤、水、病蟲害、農(nóng)藥、種植結(jié)構(gòu)、采摘方式、交售、價格、堆放、加工、流通、政策等多方面因素的制約和影響,制約品牌建設(shè)穩(wěn)定健康發(fā)展。
不少個體或私營棉花收購加工企業(yè)缺少專業(yè)技術(shù)人員或檢驗、加工人員僅進行短時間的培訓(xùn),專業(yè)知識欠缺,在棉花生產(chǎn)過程中,不嚴格按照國家棉花標準嚴格把關(guān),片面追求產(chǎn)量,影響到了加工質(zhì)量。
有些棉花企業(yè)規(guī)劃自己的戰(zhàn)略決策,從3年規(guī)劃到5年展望,從市場占有率到利潤分析,甚至細致到對競爭對手的每一個舉動的舉措。至于所說的品牌定義和推廣則鮮見,最多在某個章節(jié)用不太多的篇幅描述相關(guān)的“品牌”行為。這樣的戰(zhàn)略規(guī)劃直接導(dǎo)致了企業(yè)在前期的市場行為中忽略了企業(yè)的品牌效應(yīng),他們不懂得品牌意味著高附加值、高利潤、高市場占有率。還沒有明白一個國家、一個地區(qū)、一個企業(yè)是否擁有自己的強勢品牌、知名品牌是經(jīng)濟水平發(fā)展與否的標志,是綜合實力強弱的集中體現(xiàn)。
品牌的珍貴,在于它的獨特性與魅力,在于它那一股足以俘獲消費者心靈的無名力量。創(chuàng)立、培育與發(fā)展知名品牌,已成為企業(yè)、政府乃至國家的長期發(fā)展戰(zhàn)略。新疆棉花已經(jīng)占據(jù)國產(chǎn)棉半壁江山,國際影響力彌足珍貴,必須有拿得出、叫得響的品牌棉花吸引著世界人民共同消費,提升消費空間。
當前,國內(nèi)棉花庫存千萬噸,銷售形勢嚴峻,新年度大多數(shù)企業(yè)仍然靠交儲棉花達到銷售目的。雖然國家收儲對棉花質(zhì)量要求非常嚴格,但是,與品牌棉花質(zhì)量要求仍有一定的距離,因此,國家應(yīng)該出臺優(yōu)先收儲新疆品牌棉政策,這對新疆品牌棉建設(shè)工作將起到積極推動作用。
棉紡織企業(yè)為了清理棉花中“異性纖維”,花費大量人力、物力挑揀“三絲”,品牌棉由于嚴格杜絕“三絲”,深受紡織企業(yè)歡迎。因此,棉花企業(yè)打造品牌棉,首先從收購、加工的每個環(huán)節(jié)入手,層層嚴把質(zhì)量關(guān),同時對計量器具、包裝材料、組批、棉包外形、檢驗技術(shù)人員等都要做出規(guī)范的要求,為品牌棉規(guī)范技術(shù)要領(lǐng)打下堅實基礎(chǔ)。
棉花企業(yè)在做戰(zhàn)略規(guī)劃時,應(yīng)該將企業(yè)的品牌棉花塑造與企業(yè)宗旨有效有結(jié)合起來,小心翼翼地培養(yǎng)品牌。就像小孩需要父母照顧一樣,品牌監(jiān)護人必須對品牌的特殊點及優(yōu)缺點了若指掌,要對這個企業(yè)的品牌進行診斷,找出品牌建設(shè)中的問題,總結(jié)出優(yōu)勢和缺陷。樹立明確、清晰而又積極的品牌價值觀取向:首先是為消費者創(chuàng)造價值,其次才是為股東創(chuàng)造利益;在售后服務(wù)、銷售現(xiàn)場、服務(wù)態(tài)度、企業(yè)公關(guān)……在企業(yè)運做的過程中,任何一個環(huán)節(jié)都要傳遞出一致性,保持和維護品牌的完整,這才是棉花品牌管理工作的重要使命和意義所在。
在市場環(huán)境下,誰擁有了誠信品牌,誰就掌握了競爭的主動權(quán),就能處于市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。為了保護品牌,當事情發(fā)生時,要敢于堅持原則、講誠信;要敢于站出來承擔責任,提升社會對該企業(yè)的認可。
新的市場環(huán)境下,我們新疆棉花企業(yè)要勇敢地站出來秀出自己的棉花品牌,展示自己的形象,努力提升服務(wù)質(zhì)量,牢固樹立品牌標示著企業(yè)的信用和形象,是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)的觀念,是企業(yè)長久生存、發(fā)展的生命力。