普禮教育勢(shì)在必行

唐清玫

（南陽(yáng)工業(yè)學(xué)校，河南 南陽(yáng) 473000）

0 前言

我國(guó)素有“禮儀之邦”的美稱，這本應(yīng)是令我們中華兒女感到自豪的事。改革開(kāi)放30多年以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了舉世矚目的成就，但社會(huì)風(fēng)氣、精神文明狀況卻令人擔(dān)憂，嚴(yán)重拖了“小康”社會(huì)的后腿?！侗本┣嗄陥?bào)》曾報(bào)道：40萬(wàn)平方米的天安門(mén)廣場(chǎng)上竟有60萬(wàn)塊口香糖殘?jiān)?jù)推算，清除一塊口香糖至少需花費(fèi)1.1元人民幣!2012年年底美國(guó)哥倫比亞大學(xué)博士、華中師范大學(xué)國(guó)學(xué)院院長(zhǎng)、教授、博士生導(dǎo)師唐翼明通過(guò)解讀《顏氏家訓(xùn)》，結(jié)合自身經(jīng)歷，在作 “當(dāng)代孩子家教”的講座時(shí)，回憶自己在讀研究生的時(shí)候，已經(jīng)30多歲了，但對(duì)老師非常尊重。全班雖然只有8個(gè)人，但上課時(shí)仍由班長(zhǎng)統(tǒng)一喊“起立”，大家一起向老師鞠躬，然后非常認(rèn)真地聽(tīng)講?！艾F(xiàn)在的大學(xué)生，遲到了半節(jié)課從來(lái)不打報(bào)告，‘起立’、‘鞠躬’一樣都沒(méi)有，在路上看見(jiàn)老師也視若無(wú)睹，大學(xué)生在禮儀上，簡(jiǎn)直一代不如一代！”唐翼明為此十分痛心。上述事例足以說(shuō)明我國(guó)失禮、缺禮現(xiàn)象已到何種地步！

普禮教育就是對(duì)全體公民，尤其是對(duì)青少年進(jìn)行現(xiàn)代禮儀教育、培訓(xùn)，以促進(jìn)人際關(guān)系的和諧，社會(huì)秩序的穩(wěn)定。禮儀的重要性現(xiàn)在已被越來(lái)越多的人所認(rèn)識(shí)。北京申奧成功后，有人呼吁：為辦好奧運(yùn)會(huì)，北京人首先應(yīng)改掉不講文明的12個(gè)小毛病，提高市民的修養(yǎng)和公德水平，展示“新北京、新奧運(yùn)”的風(fēng)采。這引起了北京市政府的高度重視和市民的強(qiáng)烈共鳴。2008年奧運(yùn)期間我們北京、我們國(guó)人真的展現(xiàn)出新的風(fēng)采。近年來(lái)，許多大中專學(xué)校開(kāi)設(shè)了禮儀課、禮儀專，受到熱烈歡迎。中央電視臺(tái)的《百家講壇》金正昆教授的禮儀講座，更是掀起了學(xué)禮儀的熱潮。這一切實(shí)際反映了一種時(shí)代的呼喚，也是建設(shè)社會(huì)主義精神文明、維護(hù)社會(huì)秩序的迫切需要。

1 禮儀教育的獨(dú)特作用

法律、道德和禮儀是人生的三尊守護(hù)神。其中，唯有禮儀這尊守護(hù)神尚未請(qǐng)到位。禮儀是社會(huì)文明的重要標(biāo)志，也是精神文明的基本要素，并有其不可替代的作用。

禮儀、道德與法律皆為人們應(yīng)當(dāng)遵行的規(guī)范，有其共同性。它們之間相輔相成，相互滲透，有時(shí)難以區(qū)分，但畢竟各有其特性和作用。

1.1 道德與禮儀

禮儀與道德的關(guān)系十分密切，甚至可以說(shuō)是互相包容的。道德之中包含禮儀，如社會(huì)公德中就有“明禮”的內(nèi)容；禮儀之中有道德，禮儀中的“敬、理、序、誠(chéng)”等涵義也正是道德的基本要求。

但兩者之間畢竟有區(qū)別。道德是理論方面的思想意識(shí)，禮儀是實(shí)踐方面的行為表現(xiàn)；道德是禮儀實(shí)踐的內(nèi)在要求，禮儀則是道德意識(shí)的外在體現(xiàn)。如果說(shuō)倫理道德偏重于理論性，較為抽象的話，那么禮儀禮貌則重于實(shí)踐性，較為具體，易于操作。例如“尊重他人”是道德的基本要求，體現(xiàn)在禮儀上就很具體，如遞交物品就得做到“安全、便利、尊重”，遞刀子時(shí)就必須“授人以柄”。

道德教育并不能完全取代禮儀教育。比如，服飾打扮不得體，就不能歸咎于道德水平問(wèn)題，而是缺乏儀表禮儀知識(shí)所致。一般而言，有意傷害他人的言行屬于道德問(wèn)題，而無(wú)意中對(duì)他人造成傷害的言行則往往是禮儀素養(yǎng)的問(wèn)題。例如，誠(chéng)心誠(chéng)意送禮物給朋友，殊不知其卻屬于對(duì)方習(xí)俗的禁忌，令人尷尬。這顯然是由于缺乏禮儀知識(shí)造成的，而非道德問(wèn)題。

禮儀體現(xiàn)在人們?nèi)粘Ｉ畹囊谎砸恍?、一舉一動(dòng)做人的最起碼的行為中，是實(shí)實(shí)在在的精神文明。多年以來(lái)，我們大力進(jìn)行道德教育，開(kāi)展精神文明建設(shè)，但成效欠佳，究其原因是由于宣傳導(dǎo)向性的多，為人們所廣泛接受的少；抽象的號(hào)召多，具體的易操作的少；側(cè)重于從高境界告訴大家如何做一個(gè)高尚的人，但多數(shù)人卻難以做到，往往達(dá)不到預(yù)期的效果。而禮儀是人際交往之道，是與人們的切身利益、日常生活息息相關(guān)的行為準(zhǔn)則。它從人類最基本的行為入手，在規(guī)范自身行為的同時(shí)培養(yǎng)高尚的道德情操，并且生動(dòng)形象、易行適用，可接受性強(qiáng)，成效明顯。因此禮儀教育恰好可彌補(bǔ)道德教育之不足，并使道德教育具有堅(jiān)實(shí)可靠、豐富多樣的載體。

1.2 普法與普禮

禮儀與法律是息息相關(guān)的，二者皆為行為規(guī)范，相輔相成、并行不悖。違法的行為必是悖禮的舉動(dòng)；悖禮的舉動(dòng)，法律也必不贊成之。

然而，法律和禮儀畢竟有很大的不同之處，法律具有強(qiáng)制性，禮儀具有非強(qiáng)制性。雖然兩者都是為維護(hù)某種社會(huì)關(guān)系，但法制教育之目的是使人們不敢破壞業(yè)已形成的這種關(guān)系，禮儀教育則為了改善社會(huì)關(guān)系；法治偏重法律和制度，禮治則強(qiáng)調(diào)人的素質(zhì)和教養(yǎng)；法治重他律，較嚴(yán)峻，禮治重自律，較溫馨。只有把兩者結(jié)合起來(lái)，才能建立起健全的社會(huì)控制機(jī)制。

誠(chéng)然，法治是維護(hù)某種社會(huì)關(guān)系最有效的手段，也是現(xiàn)代文明國(guó)家的主要標(biāo)志。但社會(huì)現(xiàn)象錯(cuò)綜復(fù)雜，法律難以巨細(xì)兼顧、囊括無(wú)遺。漢代賈誼就指出：“禮者禁于將然之前，而法者禁于已然之后”，禮能夠：“絕惡于未萌而起教于微渺，使民日近善遠(yuǎn)罪而不自知”。人們都希望把犯罪制止在萌芽狀態(tài)，防患于未然，那就必須從一個(gè)人的啟蒙階段抓好養(yǎng)成教育。相對(duì)法律而言，禮儀對(duì)于兒童的養(yǎng)成教育更有實(shí)在意義。眾所周知，良好的行為規(guī)范應(yīng)從小養(yǎng)成。在啟蒙階段，與其對(duì)孩子灌輸法律知識(shí)，不如對(duì)他們進(jìn)行禮儀教育。法律對(duì)兒童而言顯然較難理解，特別是《刑法》所列舉的犯罪內(nèi)容皆為應(yīng)當(dāng)嚴(yán)禁的嚴(yán)重危害社會(huì)的行為，更不宜對(duì)模仿性很強(qiáng)的兒童灌輸。而便于操作、易于仿效的基本禮儀規(guī)范則完全適合兒童的啟蒙教育。對(duì)青少年和成人進(jìn)行禮儀教育也有益無(wú)害，毫無(wú)副作用。因此，“普法”固然十分重要，應(yīng)堅(jiān)持強(qiáng)化；而“普禮”也不容忽視，也應(yīng)下決心抓緊抓好。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校都應(yīng)重視“普禮教育”。

2 普禮教育切實(shí)可行

普禮教育不僅是必要的，也是可行的。

2.1 我國(guó)有優(yōu)良的尚禮傳統(tǒng)

我國(guó)人民素有尊禮、尚禮、講禮的優(yōu)良傳統(tǒng)。禮儀深深植根于民族文化土壤之中，極易喚起人們潛意識(shí)中的情感，具有民族性、群眾性，容易被我們中國(guó)人所自覺(jué)繼承和發(fā)揚(yáng)。

2.2 社會(huì)進(jìn)步對(duì)禮儀的需求

管子曾有言：“倉(cāng)廩實(shí)則知禮節(jié)，衣食足則知榮辱”。這是符合歷史唯物主義觀點(diǎn)的。至于目前社會(huì)上存在著的“倉(cāng)廩實(shí)未必知禮節(jié)”的現(xiàn)象，則是社會(huì)轉(zhuǎn)型期難以避免的問(wèn)題，歸根結(jié)底是社會(huì)上普遍的“倉(cāng)廩實(shí)”尚未達(dá)到一定程度的反映，也是社會(huì)意識(shí)相對(duì)獨(dú)立性的體現(xiàn)，同時(shí)還是“知禮節(jié)”的宣傳教育工作做得不夠的結(jié)果。當(dāng)我國(guó)邁進(jìn)21世紀(jì)時(shí)，隨著溫飽問(wèn)題的解決，小康社會(huì)的實(shí)現(xiàn)，“倉(cāng)廩實(shí)”后就更有條件“知禮節(jié)”，也有必要通過(guò)宣傳教育使大家都能自覺(jué)地“講禮節(jié)”了。自20世紀(jì)90年代以來(lái)，禮儀小組、禮儀鮮花、禮儀電報(bào)、禮儀儲(chǔ)蓄、禮賓公司紛紛涌現(xiàn)，正是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)禮儀需求的體現(xiàn)。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，這種需求必須 將越來(lái)越旺盛。

2.3 普禮教育簡(jiǎn)而易行

法律是由國(guó)家制定或認(rèn)可的并由國(guó)家強(qiáng)制力保障實(shí)施的行為規(guī)范。為保持其權(quán)威性，必須由公安部門(mén)、檢察院、法院、監(jiān)獄以及工商、稅務(wù)、城市監(jiān)察等專門(mén)機(jī)構(gòu)來(lái)執(zhí)法，還需要律師來(lái)解釋法律，維護(hù)當(dāng)事人權(quán)益。因此普法教育必須動(dòng)用大量的人力、物力、財(cái)力進(jìn)行，是一個(gè)龐大的社會(huì)工程。而禮儀的基本常識(shí)都是淺顯易傳、婦孺皆知的，如長(zhǎng)幼有別、待客以禮的道理即使目不識(shí)丁的山區(qū)農(nóng)婦也知道；受人幫助說(shuō)“謝謝”，與人告別說(shuō)“再見(jiàn)”，就是三歲小孩也懂得。因?yàn)槎Y儀是基于人類交往的需要，約定俗成的行為規(guī)范，其中相當(dāng)部分內(nèi)容是人類最基本、最起碼的行為準(zhǔn)則，很容易為人們所接受。

3 普禮教育的基本途徑

3.1 加強(qiáng)禮儀學(xué)研究

開(kāi)展普禮教育，必須理論先行。應(yīng)積極組織力量成立禮儀學(xué)會(huì)及其研究機(jī)構(gòu)，創(chuàng)辦有關(guān)刊物，進(jìn)行禮儀的研究與宣傳，使越來(lái)越多的人了解禮儀的性質(zhì)、作用及重要性；要讓世人明白我們所要學(xué)習(xí)運(yùn)用的禮儀決不能照搬古代的繁禮瑣節(jié)，而應(yīng)該繼承傳統(tǒng)禮儀中有生命力的部分，即取其精華，去其糟粕，并賦以新意使之適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需要，同時(shí)還要立足中華，面向世界。

3.2 抓好青少年的禮儀教育

要抓早抓緊抓好對(duì)一代新人從家庭到學(xué)校的禮儀教育。

3.2.1 啟蒙階段

對(duì)這一階段的人進(jìn)行禮貌教育的基礎(chǔ)最好?，F(xiàn)在的小孩以獨(dú)生子女居多，他們受到長(zhǎng)輩的特別關(guān)愛(ài)，大人對(duì)他們投入的時(shí)間和精力很多。他們牙牙學(xué)語(yǔ)時(shí)往往就是學(xué)對(duì)大人的敬稱和“謝謝，再見(jiàn)”之類的禮貌用語(yǔ)，幼兒園、小學(xué)也把“講禮貌”作為教育的主要內(nèi)容。只要多提供適宜的資料，并對(duì)幼兒教育工作者進(jìn)行禮儀意識(shí)強(qiáng)化訓(xùn)練就不難實(shí)現(xiàn)對(duì)孩童的禮貌啟蒙教育。

3.2.2 鞏固階段

此階段進(jìn)行禮儀教育很容易被忽略。在普通中學(xué)教材里，已經(jīng)不見(jiàn)禮儀教育的獨(dú)立篇章，特別是在應(yīng)試教育的慣性消失之前，禮儀教育很難在中學(xué)課堂上占一席之地。中學(xué)生在生理、心理上處在青春期和世界觀形成階段，他們生活的范圍主要在校園和家庭，社交的范圍有限；他們要接受的知識(shí)太多了，對(duì)課本外的禮儀知識(shí)似乎還無(wú)暇顧及，甚至?xí)⒑⑼瘯r(shí)代的禮貌言行看成是幼稚可笑而拒之。因此要把中學(xué)階段的禮儀教育作為教育的重要內(nèi)容，還要在第二課堂活動(dòng)中強(qiáng)化禮儀訓(xùn)練，以鞏固孩童時(shí)期禮貌教育的成果，養(yǎng)成尚禮習(xí)慣。更要使他們意識(shí)到禮儀也是重要的基本素質(zhì)，一個(gè)人良好的禮儀習(xí)慣形成也是一種資本，可以轉(zhuǎn)化為優(yōu)良的性格情操（EQ）并影響自己的一生。

3.2.3 提高階段

這一階段的禮儀教育決不僅僅是“亡羊補(bǔ)牢”，而是不可忽視的大中專學(xué)生禮儀理性的升華教育。大中專學(xué)生已是成人并處在世界觀形成階段，他們用理性的眼光審視一切，積極為即將自立于社會(huì)做準(zhǔn)備，他們社交面擴(kuò)大了，也切身體會(huì)到人際關(guān)系及其社交技巧的重要性。因此，應(yīng)把大中專學(xué)校作為普禮教育的一個(gè)重點(diǎn)。

對(duì)大中專學(xué)生進(jìn)行普禮教育可采用三種形式：一是，面向全體學(xué)生，在德育公共課中安排一些禮儀講座，提高學(xué)生對(duì)禮儀重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)禮儀意識(shí)。二要，面向各專業(yè)迫切要求學(xué)習(xí)禮儀的學(xué)生以“選修課”的形式較系統(tǒng)地講授禮儀基本知識(shí)、基本原理，以提高學(xué)生對(duì)禮儀的理性認(rèn)識(shí)。再者，針對(duì)某些專業(yè)（如旅游、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際商務(wù)、物流、文秘等）的學(xué)生，以專業(yè)基礎(chǔ)必修課的形式系統(tǒng)地講授禮儀知識(shí)、禮儀學(xué)原理。在教學(xué)手段方面，除了課堂講授外，還可影像觀摩、實(shí)務(wù)模擬演練、身韻訓(xùn)練等。

3.3 營(yíng)造社會(huì)禮儀氛圍

社會(huì)各行各業(yè)應(yīng)結(jié)合普法教育及公民道德教育，進(jìn)行有針對(duì)性的禮儀再教育；還可以結(jié)合時(shí)髦的健身、美容、家政、形象設(shè)計(jì)包裝等開(kāi)展禮儀培訓(xùn)。各類“家長(zhǎng)學(xué)?！币矐?yīng)增加禮儀教育的內(nèi)容，以期形成社會(huì)、家庭、學(xué)校三位一體的普禮教育網(wǎng)絡(luò)。出版界應(yīng)有計(jì)劃地多出版一些有關(guān)禮儀的圖書(shū)，尤其是集思想性、知識(shí)性、趣味性于一體的通俗易懂的普及型禮儀書(shū)籍及音像資料。各宣傳媒體應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)代禮儀的宣傳。像曾經(jīng)大受歡迎的中央人民廣播電臺(tái)“禮儀漫談”、“空中禮儀學(xué)?！?；中央電視臺(tái)“百家講壇”的商務(wù)禮儀講座；湖南衛(wèi)視的大型公益節(jié)目“天天向上”之類的形式仍應(yīng)堅(jiān)持并推廣。若能天天像健身操一樣堅(jiān)持下去則更好！

亦可借鑒新加坡開(kāi)展“敬老周”、“睦鄰周”之類的活動(dòng)，促進(jìn)人際關(guān)系的改善和尚禮之風(fēng)的形成。還應(yīng)抓住 “創(chuàng)建和諧社會(huì)”、“和諧城市”、“和諧校園”等活動(dòng)的契機(jī)，大張旗鼓地開(kāi)展現(xiàn)代禮儀的宣傳、培訓(xùn)，使現(xiàn)代禮儀觀念得以深入人心，社會(huì)風(fēng)貌得以美化，禮儀之邦得以重放異彩。

隨著社會(huì)的進(jìn)步，科技的發(fā)展，人際協(xié)作的增強(qiáng)，作為“人際交往之道”的禮儀的重要性應(yīng)成為廣泛的社會(huì)共識(shí)。所謂 “IQ決定人生20%，EQ主宰人生80%”的情商理論風(fēng)靡世紀(jì)正反映了一種時(shí)代潮流。美國(guó)《時(shí)代周刊》稱：“如果不懂EQ，從現(xiàn)在起，我們宣布：你落伍了?！蓖瑯拥牡览恚欢Y儀，無(wú)論過(guò)去、現(xiàn)在還是未來(lái)，我們告誡：你將會(huì)被社會(huì)所out！

［1］禮記[M].

［2］林友華.社交禮儀[M].北京:高等教育出版社,2003.

［3］金正昆.涉外禮儀教程[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,1999.

［4］靳羽西.魅力何來(lái)[M].上海:上海文藝出版社,2000.