新時期高校圖書館信息技術(shù)部工作初探

蘭 鷹 冷玉林

（川北醫(yī)學(xué)院，四川 南充 637000）

0 引言

目前數(shù)字圖書館已經(jīng)成為高校圖書館未來發(fā)展趨勢，信息技術(shù)的飛速發(fā)展致使圖書館這個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正面臨著向數(shù)字圖書館改造的挑戰(zhàn)。在信息社會大環(huán)境下，信息技術(shù)的應(yīng)用已深入到圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)工作的每一方面，圖書館的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)工作已經(jīng)離不開信息技術(shù)的支持。信息技術(shù)的應(yīng)用，將為圖書館開啟新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，增強圖書館開發(fā)利用信息資源的能力[1]。作為圖書館內(nèi)專門負(fù)責(zé)信息技術(shù)服務(wù)的信息技術(shù)部，在高校圖書館的建設(shè)與發(fā)展中越來越體現(xiàn)出其舉足輕重的作用，因此，必須清晰地認(rèn)識高校圖書館信息技術(shù)部的職能定位，做好信息技術(shù)部的工作。

1 圖書館信息技術(shù)部職能

1.1 業(yè)務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

在信息社會大環(huán)境下，現(xiàn)代圖書館的正常運轉(zhuǎn)離不開網(wǎng)絡(luò)，目前幾乎所有的高校圖書館都建有自己的業(yè)務(wù)工作網(wǎng)，用以實現(xiàn)圖書館傳統(tǒng)圖書采訪、編目、典藏、流通、及期刊管理等業(yè)務(wù)工作的自動化。業(yè)務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全和順暢是現(xiàn)代高校圖書館正常運轉(zhuǎn)的基本保證，網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)若出現(xiàn)故障將導(dǎo)致圖書館各項服務(wù)工作的癱瘓，因此圖書館信息技術(shù)部必須發(fā)揮其業(yè)務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)維護(hù)職能，為圖書館各項服務(wù)提供技術(shù)保障，這就需要由信息技術(shù)部的工作人員來對網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。業(yè)務(wù)工作網(wǎng)的維護(hù)包括軟硬件設(shè)備的維護(hù)和線路的維護(hù)，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的購置選型時就應(yīng)具有前瞻性，在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)時應(yīng)做到及時到位，出現(xiàn)問題做到及時發(fā)現(xiàn)及時解決。

1.2 網(wǎng)站建設(shè)與信息服務(wù)

高校圖書館信息技術(shù)部具有圖書館網(wǎng)站建設(shè)與信息服務(wù)職能。圖書館網(wǎng)站是積各類讀者通過網(wǎng)絡(luò)利用圖書館資源的窗口，是圖書館為讀者提供新型信息服務(wù)的主要渠道，同時，圖書館網(wǎng)站也是圖書館數(shù)據(jù)庫建設(shè)、信息資源整合和知識管理的窗口，信息技術(shù)部可利用網(wǎng)頁設(shè)計軟件設(shè)計出科學(xué)合理的網(wǎng)站導(dǎo)航，并逐步改進(jìn)完善，以使讀者更加方便地通過網(wǎng)絡(luò)獲取圖書館信息資源，實現(xiàn)資源利用的最大化[2]。網(wǎng)絡(luò)信息資源有其分散性、隨機性、復(fù)雜性和多元性等特點，信息技術(shù)部要解決信息的海量性與讀者特定需求的專指性之間的矛盾，其關(guān)鍵就是信息的序化積累、保存?zhèn)鞑ズ捅憬菔褂?，這就必須為分散復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息資源提供導(dǎo)航。信息技術(shù)部通過圖書館網(wǎng)站可以實時與讀者的網(wǎng)上交流與互動，形成一對多或多對多的多元化的讀者服務(wù)模式。

1.3 系統(tǒng)開發(fā)與資源整合

在經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化的新時代，高校圖書館的發(fā)展也即是服務(wù)創(chuàng)新，知識創(chuàng)新的發(fā)展過程。新時代、新形勢對圖書館的要求越來越高，圖書館信息技術(shù)部應(yīng)充分利用自身的技術(shù)優(yōu)勢，開發(fā)出新的信息管理系統(tǒng)及服務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)建現(xiàn)代化的數(shù)字圖書館平臺，以更好地服務(wù)讀者、服務(wù)社會。信息社會大環(huán)境下，電子信息資源種類繁多，且隨著傳統(tǒng)紙本資源的數(shù)字化和越來越多的電子出版物的出版，數(shù)字化信息資源必將成為數(shù)字圖書館信息資源的重要組成部分，信息技術(shù)部必須將信息資源整合作為一項重要工作，通過網(wǎng)絡(luò)信息資源和圖書館數(shù)字化館藏資源、電子出版物的整合利用，能夠為讀者提供形式多樣而內(nèi)容豐富的各種信息服務(wù)。

1.4 數(shù)字圖書館研究

高校圖書館信息技術(shù)部，應(yīng)在做好傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)工作的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢，與圖書館其它業(yè)務(wù)部門如信息咨詢部共同努力，對數(shù)字圖書館相關(guān)理論、相關(guān)技術(shù)及其應(yīng)用進(jìn)行研究，并跟蹤研究數(shù)字圖書館技術(shù)動態(tài)，構(gòu)建先進(jìn)的數(shù)字圖書館服務(wù)平臺[3]。對數(shù)字圖書館理論及其技術(shù)的研究既是信息技術(shù)部的一項重要職能，同時也是技術(shù)部工作人員職業(yè)發(fā)展的必要保障，在對數(shù)字圖書館的科研工作中，不僅充分發(fā)揮了技術(shù)部的先天技術(shù)優(yōu)勢，更能即時了解國內(nèi)外數(shù)字圖書館發(fā)展動態(tài)，更能開發(fā)出具有本館特色的新的服務(wù)項目，最終更好地服務(wù)于讀者。

2 做好信息技術(shù)部工作對策

2.1 加強隊伍思想素質(zhì)與提高技術(shù)能力并重

高校圖書館信息技術(shù)部保障著整個部門各項服務(wù)工作的正常開展，技術(shù)部除了做好部門的各項技術(shù)工作外，還必須重視加強技術(shù)部工作人員的思想素質(zhì)培訓(xùn)工作。通過思想政治教育、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育，不斷提高技術(shù)人員的思想道德素質(zhì)，樹立牢固的事業(yè)心和責(zé)任感，努力培養(yǎng)全心全意為讀者服務(wù)的奉獻(xiàn)精神，打造一支素質(zhì)高、責(zé)任心強的工作隊伍。

2.2 建立健全合理的規(guī)章制度

高校圖書館信息技術(shù)部必須建立健全合理的工作制度與操作規(guī)范，以規(guī)范圖書館業(yè)務(wù)工作人員和技術(shù)服務(wù)人員的操作行為，規(guī)范各個部室每一環(huán)節(jié)的工作方式，以提供一個規(guī)范化、可執(zhí)行的工作流程。必須對信息技術(shù)部每一工作崗位的職責(zé)任務(wù)加以明確，使技術(shù)人員明確自身的工作內(nèi)容及其獎懲制度。必須對文獻(xiàn)管理系統(tǒng)各級模塊及業(yè)務(wù)工作人員設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限，制定計算機網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)管理辦法，規(guī)范工作人員對網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的使用行為。對在服務(wù)器上隨意安裝、卸載軟件或把服務(wù)器當(dāng)工作用機的行為必須禁止，杜絕在業(yè)務(wù)工作用機上隨意連接私人移動設(shè)備，以免給系統(tǒng)帶來安全隱患[4]。只有這樣，才能保證網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)的安全穩(wěn)定，保障圖書館各項服務(wù)工作的順利開展。

2.3 重視技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展

高校圖書館信息技術(shù)部是圖書館的重要組成部門，要關(guān)注重視信息技術(shù)部技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展，使其在高校圖書館數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程中發(fā)揮應(yīng)有的作用。首先，要通過政策傾斜、輿論導(dǎo)向等途徑，在全館營造尊重信息技術(shù)人員的良好氛圍，使他們真正熱愛技術(shù)崗位，只有對自己的工作崗位感到光榮和自豪，才能以健康而積極的心態(tài)從事技術(shù)服務(wù)工作。其次，在計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展日新月異的今天，信息技術(shù)人員只有不斷地學(xué)習(xí)與提高才能不斷適應(yīng)新時代的要求，因此圖書館必須做好技術(shù)人員的繼續(xù)教育工作，充分給予技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會。在圖書館日常工作中，應(yīng)努力為技術(shù)人員創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，充分調(diào)動信息技術(shù)人員的工作主動性與積極性。

3 結(jié)語

在數(shù)字圖書館已經(jīng)成為未來高校圖書館發(fā)展趨勢的今天，圖書館信息技術(shù)部的建設(shè)已然成為高校圖書館事業(yè)發(fā)展的核心。在新時期要清楚地認(rèn)識圖書館信息技術(shù)部的職能定位，做好管理制度和隊伍建設(shè)，讓圖書館這座知識寶庫順應(yīng)社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，在現(xiàn)代信息技術(shù)的推動和支持下，實現(xiàn)高校圖書館傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源數(shù)字化、服務(wù)手段網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)類型多樣化。這是信息技術(shù)領(lǐng)域的一場變革，也是高校圖書館發(fā)展的新階段。

［1］趙金龍,王曉東.圖書館計算機一體化管理[J].中國教育技術(shù)裝備，2005(6).

［2］胡磊,張曠怡.圖書館技術(shù)部工作設(shè)想與實踐[J].南昌高專學(xué)報，2006(5).

［3］劉凡儒,宿長海,劉海燕.圖書館技術(shù)的人性化[J].圖書館工作與研究，2004(2).

［4］劉斌,劉思辰.關(guān)于數(shù)字圖書館建設(shè)的思考[J].石家莊法商職業(yè)學(xué)院教學(xué)與研究：綜合版，2007(2).