塑造人事干部的良好形象

◎文/王媛

哲學(xué)家康德曾說過這樣一句話：“這個(gè)世界上只有兩樣?xùn)|西能引起人內(nèi)心深深的震動(dòng)，一個(gè)是我們頭頂上燦爛的星空，一個(gè)是我們心中崇高的道德形象?！毙蜗笫侨司衩婷埠推焚|(zhì)特征的綜合體現(xiàn)，作為人事干部，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求和新挑戰(zhàn)，只有強(qiáng)化學(xué)習(xí)、夯實(shí)基礎(chǔ)、練好內(nèi)功，不斷增強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，不斷提升自身素質(zhì)，才能塑造出人事干部的良好形象。

一、做學(xué)識(shí)、修養(yǎng)的修煉者

在當(dāng)前鐵路深化改革的新形勢(shì)下，人事工作中各種新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，只有不斷勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，才能在新的實(shí)踐中不斷提高自身的工作能力和水平。

加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)。政治素養(yǎng)是人事干部素質(zhì)修養(yǎng)高低的主要標(biāo)志。人事干部只有具備了堅(jiān)定的政治素養(yǎng)，才能提高工作的原則性、預(yù)見性、系統(tǒng)性和創(chuàng)造性，才能保證各項(xiàng)工作更好地順利開展。人事干部首先要加強(qiáng)黨的政治理論的學(xué)習(xí)，才能把握正確的政治方向，善于認(rèn)清和判斷形勢(shì)，善于觀察和處理問題，善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)；才能有較高的政策水平，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，做到理論聯(lián)系實(shí)際，在政策執(zhí)行上堅(jiān)持求實(shí)創(chuàng)新；才能樹立良好的思想作風(fēng)。在工作中要做到密切聯(lián)系群眾，堅(jiān)持全心全意為職工服務(wù)的宗旨，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的優(yōu)良品質(zhì)，帶頭遵紀(jì)守法，恪守從政道德。用自身的形象影響人、感召人、帶動(dòng)人，才能贏得大家的信賴與支持。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高能力素養(yǎng)。能力素養(yǎng)是一個(gè)人的知識(shí)、智慧和技能的綜合表現(xiàn)，是勝任工作任務(wù)的主觀要素。人事干部能力素養(yǎng)的強(qiáng)與弱，直接影響到人事工作的效率和人事工作的業(yè)績。人事工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，涉及到錄用、獎(jiǎng)懲、工資、福利、任免、離退休等方方面面的工作，關(guān)系到每名干部職工的切身利益。作為一名人事干部只有加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，才能具備開拓創(chuàng)新能力，才能具備選才用人的能力，才能具備溝通協(xié)調(diào)的能力，才能具備學(xué)習(xí)實(shí)踐的能力，才能準(zhǔn)確把握干部人事工作的各項(xiàng)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，做到知理論、知形勢(shì)、知局情、知業(yè)務(wù)、知?dú)v史，會(huì)考察干部、會(huì)調(diào)查研究、會(huì)做思想工作、會(huì)協(xié)調(diào)關(guān)系、會(huì)公文寫作，成為干部人事工作的“活字典”和行家里手。

二、做政治品格的高尚者

百行德為先。人事干部的道德修養(yǎng)，不僅事關(guān)個(gè)人品行，而且關(guān)系黨和政府在群眾心中的形象。對(duì)于人事干部來說，除了遵循一般的道德標(biāo)準(zhǔn)外，還必須具備與職業(yè)特征相關(guān)的社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和良好的心理素質(zhì)。

一是社會(huì)公德。社會(huì)公德是公民個(gè)人道德修養(yǎng)和社會(huì)文明程度的重要表現(xiàn)，人事干部作為社會(huì)中的一個(gè)成員，不僅應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公德，而且應(yīng)當(dāng)成為遵守社會(huì)公德的模范。在實(shí)踐中樹立正確的道德觀念和道德規(guī)范，做到忠于祖國和人民，維護(hù)黨和國家的利益。

二是職業(yè)道德。人事干部的職業(yè)道德就是在工作中要堅(jiān)持公道正派、實(shí)事求是，這不僅是人事干部的立身之本、為人之道、處事之基，也是人事工作的“生命線”。要牢固樹立制度大于人的觀念，善于用制度管人，用制度管事，做到堅(jiān)持原則不動(dòng)搖，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣，履行程序不變通，遵守紀(jì)律不放松。在對(duì)人的評(píng)價(jià)、使用和處理上，不受不正之風(fēng)的干擾，做到“對(duì)己清正、對(duì)人公正、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格、對(duì)外平等”，不斷完善和規(guī)范辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率和服務(wù)水平。

三是家庭美德。家庭生活與社會(huì)生活有著密切的聯(lián)系，正確對(duì)待和處理家庭問題，培養(yǎng)長幼親情、鄰里友情，不僅關(guān)系到每個(gè)家庭的生活幸福，也有利于社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。作為社會(huì)和家庭中的成員，人事干部應(yīng)大力倡導(dǎo)尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)為主要內(nèi)容的家庭美德，只有這樣，才能更好地投入到工作和學(xué)習(xí)中，才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

四是良好的心理素養(yǎng)。要堅(jiān)持正確信念。樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的理念。要具備理性態(tài)度。越是在困難和挫折面前，越要保持冷靜，理智地處理各種復(fù)雜的問題。要具備寬廣的心胸。人事干部要有容人的雅量，容事的氣魄，敢于主動(dòng)亮短，以誠待人，在工作中要善于與不同意見甚至是反對(duì)自己意見的人合作共事，取長補(bǔ)短，寬容大度。

三、做踏實(shí)工作的耕耘者

人事工作任務(wù)重、擔(dān)子沉、責(zé)任大，需要我們一絲不茍、精益求精；人事工作新情況、新問題、新任務(wù)層出不窮，需要我們開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取；人事工作清貧質(zhì)樸、不事張揚(yáng)，需要我們樂于奉獻(xiàn)、恪守執(zhí)著。在人事工作崗位上，就意味著奉獻(xiàn)，意味著服務(wù)，意味著責(zé)任，意味著甘當(dāng)人梯。

一是更新觀念。面對(duì)人事工作的新課題，人事干部要適應(yīng)新形勢(shì)、新要求的需要。學(xué)會(huì)多動(dòng)腦筋，轉(zhuǎn)變思維方式，洞悉人事人才政策的新動(dòng)向，掌握本單位人才隊(duì)伍建設(shè)狀況，積極探索人事工作規(guī)律和特點(diǎn)的新思路、新政策、新辦法。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新情況，努力開拓創(chuàng)新，解放思想，更新觀念，把握機(jī)遇，迅速、準(zhǔn)確地把握各種信息，及時(shí)調(diào)整工作思路和工作方式，才能更好地做好我們的本職工作。

二是勤奮敬業(yè)。樹立高度的責(zé)任感和使命感，在自己的工作崗位上滿腔熱情，恪盡職守，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度去做好和完成各項(xiàng)工作任務(wù)，把平凡的工作做得精彩，在平凡的崗位上干出不凡的業(yè)績。在工作中要緊緊抓住培養(yǎng)人才、吸引人才、用好人才三個(gè)環(huán)節(jié)，形成優(yōu)秀人才脫穎而出的良好機(jī)制，營造人人都能成才的良好氛圍，不唯資歷、不唯職稱，把最合適的人安排到最合適的崗位，做到人盡其才、才盡其用、用在其時(shí)。讓想干事的人有機(jī)會(huì)，會(huì)干事的人有作為，干成事的人有前途。

三是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。不斷更新服務(wù)觀念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。學(xué)會(huì)換位思考，了解干部職工的心理，理解干部職工的心情，以熱情迎接他們，以耐心接待他們，以高標(biāo)準(zhǔn)的工作服務(wù)他們。在服務(wù)過程中講求方法，真誠相待，認(rèn)真傾聽，耐心解釋，做到態(tài)度和藹，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，讓他們高興而來，滿意而歸。

四、做廉潔自律的表率者

人事部門是管理干部的綜合部門，是觀察黨風(fēng)、政風(fēng)，透視社會(huì)風(fēng)氣的重要窗口。人事干部的形象直接關(guān)系到黨和企業(yè)的形象。古人說：“能克己，才能成己?！泵媾R社會(huì)上的各種誘惑，人事干部要守得住清貧，耐得住寂寞，自覺做到自尊尊人，自愛愛人，率先垂范，廉政勤政。

一是著力打造“陽光人事”。對(duì)職稱評(píng)聘、離退休審批、人員考錄、工資調(diào)整等干部職工關(guān)注的熱點(diǎn)工作，做到辦事權(quán)限、辦事程序、辦事依據(jù)、辦事標(biāo)準(zhǔn)“四公開”。

二是著力打造“程序人事”。嚴(yán)格按照政策規(guī)定和法律法規(guī)的要求辦事，不做人情之事，不做違法違紀(jì)之事。

三是著力打造“滿意人事”。加強(qiáng)人事自身建設(shè)，要做到待人接物主動(dòng)熱情、舉止端莊得體、儀表整潔大方、言語文明禮貌、態(tài)度謙遜和藹。處理問題要做到堅(jiān)持原則、快捷高效、黨組放心、干部職工滿意。

四是著力打造“和諧人事”。嚴(yán)守人事干部職業(yè)道德，遵守組織人事干部行為規(guī)范，樹立人事干部公道正派的形象。在工作中要注重精細(xì)化服務(wù)，注意溝通協(xié)調(diào)，把了解人、關(guān)心人、培養(yǎng)人作為己任。

古人有一句名言：“以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失?！睂?duì)于人事干部來說，也需要經(jīng)?！罢甄R子”，時(shí)時(shí)對(duì)照黨章和新時(shí)期對(duì)人事干部行為規(guī)范的要求，去深刻剖析自己在理想信念、宗旨意識(shí)、工作作風(fēng)及遵章守紀(jì)等方面存在的問題，接受一次修養(yǎng)和作風(fēng)的嚴(yán)格鍛煉，做廉潔自律的表率者，樹立人事干部的良好形象。