圖書館管理中新模式的運用

文/徐翠華

一、現(xiàn)代圖書館的發(fā)展趨勢

隨著物質(zhì)生活逐漸得到滿足，越來越多的人開始追求精神生活，讀書也正悄然成為一種時尚，目前國內(nèi)的圖書館管理還比較落后，雖然很多高校的圖書館都采用新的設(shè)備和技術(shù)，但是相對國外的管理理念還是有一些差距。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，步入信息時代以后，人們開始更習(xí)慣于電子信息，電子圖書成為目前圖書市場的活躍產(chǎn)品，圖書館為讀者提供了一個良好的閱讀環(huán)境，現(xiàn)代化的圖書館已經(jīng)超越了存書這一基本功能，讀者對圖書館的導(dǎo)航功能要求越來越高?，F(xiàn)在很多圖書館都已經(jīng)提供網(wǎng)上服務(wù)，網(wǎng)站操作輕松便捷，友好的界面為讀者提供全面的服務(wù)，一些網(wǎng)站還設(shè)有個人賬戶，可以提供更加個性化的服務(wù)，而滿足個性化需求也正成為圖書館發(fā)展的一大趨勢。另外，現(xiàn)在很多圖書館的圖書資源非常有限，而大量采購成本又太高，一方面采編人員擴(kuò)大電子圖書的資源，另一方面就是與其他圖書館建立互惠關(guān)系，開展圖書館之間的合作，最大程度上滿足讀者的需求?，F(xiàn)代化圖書館發(fā)展的另一個趨勢就是自動化和智能化。目前國內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了不少借還書的管理系統(tǒng)，以及網(wǎng)上圖書館業(yè)務(wù)，極大地節(jié)省了人力資源。圖書館內(nèi)的多數(shù)設(shè)備實現(xiàn)了自動化，部分設(shè)備開始走智能化路線。因此，現(xiàn)在的圖書館管理工作大多數(shù)開始轉(zhuǎn)入后臺系統(tǒng)，真正在前臺的工作人員越來越少，圖書館的檢索功能一直都是重要的發(fā)展點，同時更加現(xiàn)代化的圖書館也對工作人員提出了更高的要求。

二、注重讀者興趣開發(fā)

隨著人們對電子閱讀物興趣越來越濃厚，加上信息網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用，讀者可以有更多獲取信息的途徑。但是，信息量越來越大，信息渠道不斷增加，面對龐大的信息人們越來越感覺無助，在信息的海洋里卻不能獲取想要的信息。圖書館作為一個信息集中地，無論是信息量還是信息渠道都非常豐富，如何讓讀者獲取自己感興趣的信息，以及如何培養(yǎng)讀者的閱讀興趣，成為現(xiàn)代化圖書館需要解決的問題。為此，首先需要做好信息服務(wù)工作，包括對書籍的二次開發(fā)，以及網(wǎng)絡(luò)信息的收集和整理，對信息進(jìn)行加工處理，將知識活化，而不是固定在書籍里，為讀者獲取信息提供技術(shù)保障。知識在書籍里只是停留，而只是最終的宿主還是人，人類進(jìn)步離不開書籍，作為知識的創(chuàng)造者和使用者我們還需要不斷擴(kuò)展知識，找到更好的獲取知識的途徑。圖書館實際上就是為讀者提供這樣一個途徑，圖書館的工作要更加符合讀者的需求，要找到讀者的興趣點，以此為基礎(chǔ)，繼續(xù)開發(fā)讀者的這種閱讀興趣，培養(yǎng)讀者的興趣，讓讀者在圖書館中獲取更多的知識，形成良性循環(huán)，最大程度地發(fā)揮圖書館的作用。

三、圖書館新管理模式的創(chuàng)新之處

圖書館管理新模式的出現(xiàn)，一方面是讀者對圖書館有了新的需求，而不僅僅停留在借讀，而且讀者的閱讀方式也發(fā)生了變化；另一方面，信息時代，信息大量集中，獲取信息的途徑也各不相同，所謂知識爆炸時代的到來，人們越發(fā)感到自己在信息中的孤獨，在需要的時候人們卻找不到可用的信息。圖書館管理新模式就是為了滿足讀者更加個性化的需求，以及對即時信息的獲取。接下來分析一下現(xiàn)代化圖書館管理模式都有哪些創(chuàng)新之處：

（一）管理理念更加現(xiàn)代化。網(wǎng)絡(luò)閱讀已經(jīng)成為多數(shù)人的閱讀習(xí)慣，數(shù)字化圖書館更加符合人們閱讀的特點，不受時間和空間的限制，圖書館提供的服務(wù)也更加個性化，并不只是傳統(tǒng)的借讀?，F(xiàn)代化圖書館能夠幫助讀者從繁雜的信息庫中找到自己想要獲取的信息，圖書館的服務(wù)將與讀者解決問題的過程相配合。因此，圖書館需要建立一套完整的知識服務(wù)體系，依靠先進(jìn)的圖書管理理念和信息檢索原理，為讀者提供更加豐富多樣的信息渠道，提高讀者獲取信息的準(zhǔn)確度。管理理念的現(xiàn)代化是現(xiàn)代化圖書館的基礎(chǔ)，僅僅依靠自動化的設(shè)備是不能實現(xiàn)圖書館新模式的。

（二）更新現(xiàn)代管理知識結(jié)構(gòu)。圖書館的管理工作最終由人來完成，優(yōu)秀的圖書管理員在現(xiàn)代化圖書館中起著重要作用。以往圖書館管理員多以閑散人員為主，對管理員沒有太高的要求，很多人也認(rèn)為圖書管理工作簡單，檢查檢查書籍，換換位置就可以啦。實際上優(yōu)秀的圖書管理員需要有非常專業(yè)的知識，為了適應(yīng)現(xiàn)代化管理措施們還需要掌握各種智能化的設(shè)備，學(xué)會網(wǎng)絡(luò)技能。對于一個現(xiàn)代化的圖書館，一定要注意圖書館知識結(jié)構(gòu)和體系的更新。而作為管理員也必須注意專業(yè)知識的更新，管理員需要掌握更先進(jìn)的管理知識，以及管理的基本業(yè)務(wù)，保證圖書館工作的完成。圖書管理員只有通過不斷地學(xué)習(xí)，擁有更廣博的知識，才能更好地服務(wù)讀者。

（三）創(chuàng)新現(xiàn)代管理服務(wù)模式?，F(xiàn)代化圖書館的出現(xiàn)就是基于新的需求，圖書館在硬件設(shè)施上不斷改進(jìn)，逐漸實現(xiàn)了自動化和智能化。軟件方面，更為先進(jìn)的管理平臺為讀者提供個性化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，滿足客戶不同空間的閱讀需求?，F(xiàn)代化圖書館應(yīng)該為讀者提供更優(yōu)良的服務(wù)，一方面幫助讀者準(zhǔn)確獲取信息，而不用閱讀大量的信息。另一方面，提供遠(yuǎn)程信息支持，幫助讀者從互聯(lián)網(wǎng)獲取信息，為讀者學(xué)習(xí)提供遠(yuǎn)程協(xié)助。最后，為讀者提供良好的閱讀環(huán)境，以及提供良好的借閱環(huán)境。創(chuàng)新服務(wù)模式是滿足讀者需求的具體表現(xiàn)，要在服務(wù)讀者上多下功夫。

（四）培養(yǎng)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)管理人才，創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會。傳統(tǒng)圖書館集中教育已不能實現(xiàn)高校育人這一目標(biāo)。為此，圖書館要首當(dāng)其沖擔(dān)負(fù)起這一重要職責(zé)，這就要求我們有技術(shù)過硬的網(wǎng)絡(luò)管理員，分專業(yè)、分層次、多樣式地供給讀者知識信息，及時準(zhǔn)確地為不同類別、不同層次的用戶提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，最大限度的滿足讀者的需求，更好地實現(xiàn)圖書館的價值。參觀、交流、學(xué)習(xí)，這些是利用已有資源的最好方式。應(yīng)該爭取定期組織人員到各大管理技術(shù)成熟的高校圖書館進(jìn)行訪問和交流，或者創(chuàng)造條件吸引其它高校的技術(shù)人員前來培訓(xùn)，普及最新的管理系統(tǒng)操作方法。對于交流活動，不能止于 “走馬觀花”，應(yīng)要求參加項目者提交學(xué)習(xí)報告或培訓(xùn)所得，將培訓(xùn)內(nèi)容向館內(nèi)其他工作人員普及，爭取將每次的交流作用發(fā)揮到最大。通過交流來提高圖書館管理的水平，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行管理制度的漏洞，找到彌補(bǔ)和加強(qiáng)管理的措施。

（五）完善制度規(guī)范，提升公共意識。圖書館實際上也是一種公共資源，圖書館需要設(shè)立規(guī)范的管理條例，確保硬件設(shè)施的定期維護(hù)和安全運轉(zhuǎn)，規(guī)范工作人員的操作行為，尤其對于一些專業(yè)的設(shè)備。從圖書館工作人員的角度來看，也應(yīng)該提升自己的公共意識，建立保護(hù)公共財產(chǎn)、合理利用公共設(shè)施的意識，不假公濟(jì)私，而是以負(fù)責(zé)地態(tài)度保護(hù)硬件設(shè)備，維護(hù)館內(nèi)財產(chǎn)。圖書館作為一種公共財產(chǎn)，具有明顯的公益性，工作人員需要提高認(rèn)識，自覺保護(hù)好公共財產(chǎn)，維護(hù)館內(nèi)設(shè)備，保證圖書館正常運作，為讀者服務(wù)。

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