貫徹三字原則 轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

文/鄭志國

從秘書工作的角度來看， 《八項(xiàng)規(guī)定》的內(nèi)容幾乎涵蓋了秘書辦文、辦會、辦事等事務(wù)的具體職能。作為領(lǐng)導(dǎo)干部的近身輔助者，秘書應(yīng)該自覺地貫徹 《八項(xiàng)規(guī)定》，在工作中不斷優(yōu)化工作程序，努力提高工作效率，盡心提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，主動貫徹 “簡”“減”“儉”三字原則，在作風(fēng)建設(shè)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動的過程中發(fā)揮積極作用。

一、辦文時務(wù)求實(shí)效，遵循從簡原則

秘書在工作中承擔(dān)著辦文的職責(zé)，就應(yīng)該以 “務(wù)求實(shí)效”為指導(dǎo)，在擬文、發(fā)文等環(huán)節(jié)中遵循辦文從簡的原則，從實(shí)際出發(fā)，從需要出發(fā)，堅(jiān)持確有必要，以達(dá)到辦文程序最優(yōu)化。

在擬文時，秘書接受領(lǐng)導(dǎo)授意后就應(yīng)充分占有鮮活生動的資料，從受眾的需求和感受出發(fā)，找準(zhǔn)人民群眾喜聞樂見的表述方式，寫真情，說真話。擬稿時一是要有明確的目的性，即應(yīng)解決工作中的實(shí)際問題或達(dá)到相應(yīng)的要求。二是要堅(jiān)決反對 “假、長、空”，應(yīng)聯(lián)系實(shí)際，貼近百姓，簡短精煉，直截了當(dāng)。三是不玩 “文字游戲”，不寫穿靴戴帽的官樣文章。

在發(fā)文時，秘書應(yīng)發(fā)揮自己的參謀助手作用協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)把此關(guān)。要控制文件數(shù)量，對發(fā)文的總量進(jìn)行有效控制。沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容、可發(fā)可不發(fā)的文件和簡報等一律不發(fā)。要提高文件質(zhì)量，不能隨意發(fā)文或未醞釀成熟就發(fā)文，或一件事發(fā)幾個文，甚至一份通知補(bǔ)充了又補(bǔ)充。

二、辦會時提高效率，遵循從減原則

秘書在輔助工作中承擔(dān)著較為繁重的會務(wù)管理和會務(wù)服務(wù)工作，貫徹中央決定，提高會議效率，就應(yīng)該在 “減”字上下功夫，切實(shí)改進(jìn)會議，以便端正會風(fēng)，貼近人民。秘書在辦會時應(yīng)在會議諸要素上貫徹從減原則，努力發(fā)揮助手作用，積極推動會風(fēng)的轉(zhuǎn)變。在內(nèi)容上，會議要務(wù)實(shí)。要議之有物，有事可議，議而必決。在程序上，會議要緊湊。不鋪墊不過渡，開門見山，直奔主題。在會期上，會議應(yīng)短。要限制會議的時間，開短會，在較短的時間內(nèi)解決較多的問題，做到事半功倍。在與會人員的安排上，要精兵簡員。宜選派強(qiáng)有力的人馬做好會議的服務(wù)工作。在會議發(fā)言的安排上，一是控制發(fā)言時間，以5到7分鐘為宜，二是發(fā)言內(nèi)容要講“干貨”不念全文。在會場布置時要節(jié)儉，不擺鮮花和綠植，能凸顯會議氛圍即可。在會議用餐時，宜安排自助餐或工作餐，不進(jìn)行宴請，堅(jiān)決不能把會議開成 “吃會” “玩會”。

隨著信息技術(shù)的深入發(fā)展，利用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，選擇召開電視會議、電話會議、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)會議等，可以有效克服會議召開中諸如時間緊、場所限制、人員集中、資料準(zhǔn)備工作緊張、文稿浪費(fèi)、交通不便等問題，減少會議支出，壓縮會議成本。用這樣的方式亦能轉(zhuǎn)變會風(fēng)，提高會議效果。

三、辦事時厲行節(jié)約，遵循從儉原則

《八項(xiàng)規(guī)定》還針對日常工作中的辦事效率和辦事作風(fēng)提出了相應(yīng)的舉措。秘書從事著繁復(fù)的事務(wù)，涉及面廣，在工作中就應(yīng)主動遵循 《八項(xiàng)規(guī)定》，堅(jiān)持從儉原則，厲行節(jié)約，把“事”辦好。

在接待工作中，秘書人員要努力提高服務(wù) “軟件”。應(yīng)熱情、禮貌、耐心、細(xì)致地接待來訪者，使客人有賓至如歸的感覺，從而留下美好的印象。不要過分地追求環(huán)境的優(yōu)雅和氛圍的熱烈。要輕車簡從、減少陪同、優(yōu)化程序，不張貼懸掛標(biāo)語橫幅，不安排群眾迎送，不鋪設(shè)迎賓地毯，不擺放花草，不安排宴請。

在調(diào)研工作中，秘書既要當(dāng)助手，又要當(dāng)參謀；既要收集、提供信息，又要綜合處理信息。要和領(lǐng)導(dǎo)一道深入基層，盡力了解真實(shí)情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、研究問題、解決困難，向群眾學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，多同群眾座談，多商量討論，多解剖典型，多到困難和矛盾集中、群眾意見多的地方去，切忌走過場、搞形式主義。

在商務(wù)活動中，秘書人員要從工作大局需要出發(fā)合理安排相關(guān)活動。在洽談業(yè)務(wù)、參觀訪問、出席會議、簽訂合同、實(shí)地考察等活動中自覺貫徹勤儉節(jié)約原則。不隨意提高乘坐交通工具和住宿的標(biāo)準(zhǔn)，不過分追求歡迎歡送的場面。選擇地點(diǎn)時應(yīng)就近便利，安排時間時應(yīng)緊湊集中。商務(wù)活動應(yīng)以增進(jìn)了解、推進(jìn)工作、合作共贏為根本。切不可因此而喪失商業(yè)時機(jī)，給企業(yè)帶來損失。

《八項(xiàng)規(guī)定》對領(lǐng)導(dǎo)干部改進(jìn)作風(fēng)，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系具有重要的意義。同時也給秘書工作者深刻的啟示。秘書在工作中執(zhí)行 《八項(xiàng)規(guī)定》就應(yīng)積極主動貫徹 “簡”“減”“儉”原則，應(yīng)充分考慮工作成本，不奢侈，不浪費(fèi)，堅(jiān)決杜絕辦文、辦會、辦事過程中鋪張浪費(fèi)的陋習(xí)，形成勤奮工作、節(jié)約辦事的工作作風(fēng)，服務(wù)于每一位工作對象，努力開創(chuàng)工作的新局面。