高校資料室在精品課程建設中的作用

范宏梅

(鄭州大學 西亞斯國際學院商學院資料室，河南 鄭州 451150)

精品課程建設是高校聚集優(yōu)質的教育資源，提高課程教學質量，使學生得到最好的教育，并在更大的范圍內得到教學共享的一項教學創(chuàng)建活動。它的宗旨是培養(yǎng)滿足國家和地方發(fā)展需要的高素質人才，持續(xù)推進教學水平提高的重要手段。高校資料室是高校專業(yè)教學后盾和信息資源服務中心，在教學教研的前沿發(fā)揮著排頭兵的作用。高校資料室雖然與高校圖書館有著一樣的功能，但在文獻的存貯上一般針對性較強，它不是圖書館的簡單重復，而是在專業(yè)圖書資料方面對高校圖書館的有效的補充，對圖書館服務功能起到重要的延伸、彌補作用。由于精品課程建設需要專業(yè)性較強，針對性較高，內容較深的文獻資料，高校圖書館的綜合性服務就顯得力不從心。本文以河南省10所高校有關資料室調查數(shù)據(jù)為例，就高校資料室在精品課程建設中顯示的獨特優(yōu)勢，發(fā)揮的不可替代作用作了進一步印證。

一 高校資料室現(xiàn)狀及業(yè)務特點

高校資料室是“小型專業(yè)圖書館”。英國著名的圖書館理論專家萊恩曾說過，“人文科學和科學技術用戶或研究人員和學生不能都得到同一個‘好的’圖書館服務，因為有一些必要的特性幾乎不可兼得，”由此可見，若圖書館與資料室合而為一，不僅功能上會受到損失，而且讀者也不會滿意。從規(guī)模經(jīng)濟角度看，按照萊恩的觀點，若高校圖書館投資規(guī)模達到某一點之后，必須加倍投資，整體功能才能增加5% ～10%。若撤并資料室，投資每減少10%，高校圖書信息系統(tǒng)整體功能“將會減少20%甚至更多，更重要的是高校圖書信息系統(tǒng)不能履行其原機構承擔的責任，缺少的資源會使教師無法很好地開展工作。換句話說，高校資料室不但能彌補圖書館功能的不足，在一定程度上還可以節(jié)約開支。通過對鄭州大學、河南大學、河南農(nóng)業(yè)大學、河南財經(jīng)政法大學等河南省10所高校的資料室建設情況調查發(fā)現(xiàn)，高校資料室現(xiàn)狀具有如下特點：

1.高校比較廣泛的建設了資料室。調查發(fā)現(xiàn)，河南省10所高校所有的院系均建有專業(yè)的資料室，占被調查對象的100%。

2.高校資料室資料來源多元化。對河南省10所高校資料室資料來源調查發(fā)現(xiàn)，由院系自行購買文獻資源是當前資料室文獻資源建設的主流，經(jīng)費的來源也是多渠道的，有學校直接撥付，也有院系自籌，很多院系資料室都是從多種渠道獲得文獻資料。學校直接撥付院系經(jīng)費，由院系自行購買的有9所，院系自籌經(jīng)費購買的有8所，接收捐贈獲得文獻資料有5所(詳見表1)。

表1 河南省10所高校資料室圖書來源情況表

3.紙質圖書資料比重較高。對河南省10所高校資料室資料類型調查發(fā)現(xiàn)，紙質圖書資料占其總量的88%，數(shù)據(jù)庫資料占其5%，視聽資料占3%，其他資源占4%(詳見圖1)。

圖1 河南省10所高校資料室資料類型餅狀圖

4.普遍加強了對資料室管理。從圖書分類編目整理情況看，10所高校的院系資料室都按照圖書分類法對圖書進行了分類，其中有5所對圖書自行編目加工。有3/4的院系資料室實現(xiàn)了與圖書館聯(lián)網(wǎng)和使用了自動化管理系統(tǒng)，書目數(shù)據(jù)已經(jīng)建設完成的有7所學校，書目數(shù)據(jù)正在建設的有3所，書目數(shù)據(jù)實現(xiàn)全校聯(lián)網(wǎng)檢索的有6所，書目數(shù)據(jù)在院系資料室局域網(wǎng)內檢索的有5所學校。

5.資料室資料借閱頻率明顯高于圖書館。河南省10所高校資料室調查情況看，資料室資料借閱率平均高達30%，明顯高于高校圖書館11%的借閱率。教師對資料室資料的借閱率則高達45%。

圖2 河南省10所高校資料室資料借閱情況柱狀圖

總之，高校資料室在高校教學教研中發(fā)揮了不可替代的作用。據(jù)調查，河南省10所高校的85%的精品課程是在資料室的協(xié)作下完成的，為高校教學質量的提高默默無聞做著貢獻。

二 高校資料室在精品課程建設中的作用

隨著高校精品課程建設的展開，高校資料室作為一個專業(yè)性較強的知識信息庫，其管理與服務工作顯得越來越重要，作用亦越來越突出。集中表現(xiàn)在：

1.為高校精品課程建設鋪路墊石

高校建設具有特色和一流教學水平的示范性課程，既要充分體現(xiàn)現(xiàn)代教育思想，符合科學性，先進性和教育教學的普遍規(guī)律，又要運用現(xiàn)代教學技術，方法和手段。而要做到這些，高校資料室前期鋪路墊石的作用尤為重要。

美國的圖書館學博士巴克蘭德經(jīng)研究得出這樣的結論：“沒有資源，就沒有圖書館服務，也就失去了圖書館存在和發(fā)展的基礎，任何時候都要重視資源建設，這是安身立命之本”。高校資料室作為一個專業(yè)性較強的知識信息庫，與大學圖書館相比，更靠近教學第一線，立足于專業(yè)建設，立足于教學需求，充分發(fā)揮其靈活性，抓好資源建設，全力構建貼近本院教學教研的服務體系。在擴展、改進、完善資料室功能時，注重對專業(yè)資料搜集、整理、研究、開發(fā)上下功夫，把信息服務滲透到教學與科研各個環(huán)節(jié)中，變被動等人上門服務為主動上門服務，致力于精品課程建設至上的理念，通過資料室管理人員應用互聯(lián)網(wǎng)、計算機等技術與方法有效地搜集、分類、整理、加工各門學科的專門化知識，以滿足精品課程建設的需要。對河南省10所高校精品課程建設情況調查統(tǒng)計顯示，2003年10所高校精品課程建設16門，資料室搜集、整理精品課程建設資料占總量的51.7%，到2010年，高校精品課程建設為76門，資料室搜集、整理精品課程建設資料占總量的88.8%(見圖3)。由圖3可見，高校資料室的鋪路墊石是其精品課程得以順利建設的前提之一。

圖3 河南10所高校資料室為精品課程建設提供信息量比例折線圖

2.突出彰顯專業(yè)優(yōu)勢

高校資料室信息資料服務工作順應精品課程建設發(fā)展的需要，積極拓展專業(yè)信息資料庫，不斷創(chuàng)新服務手段，在高校精品課程建設中彰顯出了其專業(yè)優(yōu)勢。比如部分高校的資料室整理開發(fā)建設出專業(yè)教學數(shù)據(jù)庫，將相關專業(yè)的課件及教師的自編教材、講義和指導學生學習的輔助材料等進行數(shù)字化信息處理，收集教案教材，制作成現(xiàn)代多種形態(tài)的多媒體資料，如磁盤、光盤、網(wǎng)絡化視聽教材等，利用資料室這有利的空間和設置條件，提供網(wǎng)絡多媒體專業(yè)教學、網(wǎng)絡虛擬專業(yè)教學平臺，建立學生視、讀、匯、聽等多方面教材匯集、資料齊全，存取自由的開放式第二課堂，把本專業(yè)教育教學信息資源跨時空、無限制、開放性地傳遞到每一個需要者身邊。

高校資料室積極建設專業(yè)化數(shù)字信息資料庫，克服圖書館資源上的局限性，彌補其專業(yè)上的短板，從實際出發(fā)，充分利用其靈活迅速的特性為精品課程建設服務。盡可能多的占有專業(yè)發(fā)展的最新的信息資料，提供最新前沿研究成果，創(chuàng)造了良好的條件，利用檢索工具可以在很短的時間內查閱到國內外專業(yè)研究的最新信息，從精品課程的規(guī)劃設計、材料的準備、數(shù)據(jù)的采集、腳本的制作、網(wǎng)站的建設等，直至精品課程建設完成，高校資料室根據(jù)精品課程建設進展情況，至始至終提供專業(yè)化跟進服務，專業(yè)優(yōu)勢彰顯得淋漓盡致。對河南省10所高校精品課程建設情況調查顯示，精品課程建設中的整體規(guī)劃89%信息資料，教學內容設計的81%信息資料，資源制作36%的信息資料，網(wǎng)站建設中33%的信息資料，應用與評價19%的信息資料等，均有資料室提供。

3.提供全方位信息服務

高校資料室規(guī)模小，人員少，文獻資料比較集中，專業(yè)性很強。資料管理員借助先進的網(wǎng)絡技術和先進的管理思想與技術，建立起支撐精品課程建設的文獻信息資源保障體系，建立精品課程資源數(shù)據(jù)庫，為精品課程建設打造服務平臺。據(jù)調查統(tǒng)計，被調查的河南省10所高校196個院系資料室中，建立起支撐精品課程建設服務平臺的占到66.33%。

針對精品課程建設信息需求，設置精品課程資料區(qū)。做到了精品課程原始書刊文獻的采集、典藏，尤其是排架工作，保證了文獻的相對新穎性、完整性和易獲取性，并提供了與精品課程建設相關的、全面的、專題性質的信息瀏覽服務。真正體現(xiàn)高校資料室在精品課程建設及其他課程的教學、科研中的“資料”功能。據(jù)調查統(tǒng)計，被調查的河南省10所高校196個院系資料室中，設置精品課程資料區(qū)占85.71%。

針對精品課程建設信息需求，提供專業(yè)化和個性化信息服務模式。資料管理人員及時與相關教學人員溝通，有的放矢制定購書方案，讓工作走在前面，爭取主動性;同時充分利用網(wǎng)絡資源，做好精品課程建設的“信息導航員”。針對精品課程建設需求，建立專題的網(wǎng)址庫進行導航，極大的節(jié)省了教學人員的時間。據(jù)調查統(tǒng)計，被調查的河南省10所高校196個院系資料室中，針對精品課程建設需求，建立專題的網(wǎng)址庫進行導航的占總數(shù)的92.3%。

部分院系資料室還根據(jù)精品課程設置的具體內容，為教學人員提供代查、代檢、異地復制等服務模式，使服務更具有專業(yè)性、靈敏性和時效性。對河南省10所高校196個院系資料室調查統(tǒng)計顯示，針對精品課程建設，有36個院系資料室開展了信息上門服務，定期不定期電話、短信咨詢需要什么，提供的資料是否滿意。有42個院系資料室開展了形式多樣的助閱讀活動，提供多元化信息訂制服務有78個院系資料室(詳見表2)。

表2 河南省10所高校資料室開展個性化服務情況統(tǒng)計表

4.積極協(xié)作，當好配角

高校資料室擁有精品課程建設所需的豐富的文獻信息資源優(yōu)勢，更具有明顯的專業(yè)特色和優(yōu)勢。如鄭州大學經(jīng)濟院資料室為精品課程建設積累了相當豐富的文獻信息資源，藏書總量達8萬余冊。其中圖書6余萬冊，相關的工具書3000余冊，外文圖書2千多冊，期刊合訂本2000余冊，現(xiàn)刊120多種，可為精品課程建設、教學教研等提供高效、優(yōu)質的信息服務。資料管理人員經(jīng)常與精品課程建設人員接觸，有條件直接參與精品課程建設活動，通過交流了解精品課程建設計劃、開展情況等，為精品課程建設提供跟蹤服務。資料管理人員人員經(jīng)過長期對文獻信息的收集、整理、篩選和提供，對各類文獻的收集了如指掌，有利于協(xié)助精品課程建設人員開展信息資料的查詢、檢索，最大限度地滿足了精品課程建設人員的不同需求，為精品課程建設人員提供最新的有針對性的文獻信息，甚至根據(jù)精品課程建設需要，為教學人員提供更深層次的文獻信息服務。河南省10所高校精品課程建設情況調查統(tǒng)計顯示，2003年資料室協(xié)作精品課程建設為13門，占10所高校精品課程建設的61.9%，到2010年，資料室協(xié)作精品課程建設為66門，占10所高校精品課程建設的86.8%(詳見圖4)，由圖4可知，河南高校資料室對精品課程建設的協(xié)助程度越來越高。

圖4 河南10所高校資料室協(xié)助精品課程建設情況折線圖

總之，高校資料室在高校精品課程建設中，不僅很好的發(fā)揮了專業(yè)上的優(yōu)勢，提供了全方位的信息服務，而且甘心情愿地充當配角，積極協(xié)助，為高校精品課程建設鋪路墊石，發(fā)揮了其獨特的作用，是高校精品課程建設的默默的奉獻者。

三 高校資料室持續(xù)發(fā)揮作用的思考

高校資料室在過去的高校精品課程建設中發(fā)揮了積極有效的服務作用，如何持續(xù)發(fā)揮其作用，這是一個值得深思的問題。依據(jù)資料室在高校精品課程建設中發(fā)揮作用的情況，結合目前高校精品課程建設發(fā)展趨勢，特提出如下建議：

1.與時俱進，強化精品課程資源數(shù)據(jù)庫建設

高校資料室可借助于目前最為先進的網(wǎng)絡技術和管理理念、技術，構建精品課程建設的文獻信息資源保障平臺，強化精品課程資源數(shù)據(jù)庫建設，了解精品課程建設方向、趨勢、動態(tài)，有的放矢的收集有針對性信息資料，不斷充實課堂教學，補充新鮮血液，更新文獻資料，鼓勵教學人員參與到文獻資料建設中來，努力提高文獻資料的質量，從根本上提高文獻資料的適應性和利用率。具體做法是：(1)資料員應了解精品課程這門學科所需要教材、參考書及相關或邊緣學科，有側重點地分配購書經(jīng)費，及時收集、購買，加強精品課程文獻資源建設，提高收藏資料的準確性和實用性。(2)平時注意收集國內外專業(yè)課程的授課教案：一類是國外專家來華進行學術交流時贈送的;一類是教師去國外訪問或參加國內學術交流會議帶回來的，有關專業(yè)課程的外文書或購買的外文書及會議文件。(3)及時把與精品課程相關的所有文獻資源進行加工、分編，做成專題數(shù)據(jù)庫，為教學人員提供獲取信息資源的線索，為進一步檢索提供導航作用，并引導教學人員了解檢索的使用方法，使他們能快速、準確地檢索到自己所需文獻資料，節(jié)省時間，將更多的精力投入到教學、科研中去。

2.科學歸檔，開發(fā)精品課程咨詢服務

根據(jù)精品課程建設需求，高校資料室管理人員將收集到的文獻資料信息進行分析研究，經(jīng)過科學地歸納、篩選，整理和集中，做成精品課程咨詢服務和教學與研究檔案庫。建立一個反映老師的精品課程建設動態(tài)和精品課程建設交流平臺。資料整理加工時，注意對“專、深、新、精”資料信息的收集歸檔，使收集資料與精品課程建設相匹配?？茖W歸檔即可為任課教師存儲備課資料，國內外有關專業(yè)課程的最新動態(tài)、報道等，也可以把散布在各種期刊、報紙上的零星資料進行提煉、匯集，編集成各種類型索引，不斷補充、更新、完善精品課程數(shù)據(jù)庫資源。

3.針對精品課程建設，設置精品課程資料區(qū)

高校資料室管理人員應借助先進的信息管理理念與信息技術，重新布置資料室布局，設置精品課程資料區(qū)，提供與精品課程建設相關的、全面的、專題性質的信息瀏覽服務。做到教師較容易獲取精品課程原始書刊文獻，便于對精品課程文獻資料信息的查閱，保證文獻的相對新穎性、完整性。

4.全面服務與專業(yè)化、個性化服務相結合

高校資料室可與精品課程建設專業(yè)人員合作，建立特色服務項目，為有關人員提供便捷、豐富的電子文獻資料，開展全方位的信息服務。根據(jù)院系重點學科的專業(yè)設置和專業(yè)人員的信息需求，建立信息導航系統(tǒng)，使精品課程建設人員能及時了解本學科專業(yè)的研究前沿和進展情況;提供網(wǎng)上檢索、參考咨詢等信息服務，擴大服務范圍;設立讀者信箱，及時了解有關人員的意見和需求，并據(jù)此對文獻信息服務工作進行相應的調整和改進。

5.不斷提高高校資料室管理人員的專業(yè)素質

在當今信息爆炸的時代，高質量的信息情報是精品課程建設的重要保證。圖書館員要有意識的培養(yǎng)自己對精品課程建設中潛在信息的敏銳性，使有效信息不實現(xiàn)其最大價值;同時具有重點學科專業(yè)基礎知識，準確地把握精品課程建設的需求信息，從眾多繁雜的信息源中獲取有效的文獻信息;能熟練運用現(xiàn)代信息技術，具有一定的外語水平，更好地為精品課程建設服務。

[1]柳禮泉.論精品課程的特征[J].高等教育研究，2009，(3).

[2]王曉紅.網(wǎng)絡環(huán)境下高校圖書館與院系資料室文獻資源共建與共享[J].情報科學，2008(5)：744 ～746.

[3]袁德寧.精品課程建設及課程支撐理念的變化[J].中國大學教學，2004(5).

[4]初景利.西方圖書館評價理論評價，中國圖書館學報.1999(3)：56 ～60.

[5]王瓊.高校院(系)資料室的個性化走向.圖書館學研究，2005(4)：12 ～17